El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 413 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Stayntouch destaca en Facilidad de uso y Soporte al cliente — especialmente para alojamientos tipo albergue (4,8/5), con funciones exclusivas como Módulo de gestión de ingresos y Seguimiento de ingresos auxiliares.
Calificaciones comparadas basadas en 413 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contactar a ventas | Desde $800/mes |
| Reseñas verificadas | 0 | 413 |
Tras analizar 413 reseñas verificadas, los usuarios de Bookster valoran más su , mientras que los usuarios de Stayntouch destacan implementación, incorporación y soporte en la transición, facilidad de uso y capacitación rápida del personal, operaciones en recepción y gestión de reservas. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| Bookster |
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|---|---|
| Pros | |
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Implementación, incorporación y soporte en la transición
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Facilidad de uso y capacitación rápida del personal
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Operaciones en recepción y gestión de reservas
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Integraciones y conectividad
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| Contras | |
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Reportes y análisis
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Flexibilidad en personalización y flujo de trabajo
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Procesos de facturación, folios y pagos
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | Bookster |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #19 58 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #5 223 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #5 49 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 59 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento | Bookster |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 247 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #6 195 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | — | #3 159 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #14 18 reseñas |
Por región
| Segmento | Bookster |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #3 298 reseñas |
| Europa ▾ | — | #13 65 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #23 3 reseñas |
Choosing between Bookster by Bookster and Stayntouch by Stayntouch hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth plans. Both systems aim to streamline property management, but their approaches and maturity differ significantly. Bookster appears to target smaller markets or vacation rentals with basic features, while Stayntouch offers a robust, multi-property cloud platform with extensive integrations. Which platform can truly support your hotel’s long-term ambitions?
Both Bookster and Stayntouch serve the property management space, yet they diverge sharply in features, market presence, and user feedback. Bookster, with a 0/5 overall rating and zero reviews, seems to lack recent user data, raising questions about its current viability. In contrast, Stayntouch has accumulated 317 reviews in the last six months alone, with a 4.56/5 rating and a 94% likelihood to recommend, indicating active, positive user engagement.
Stayntouch’s reviews underscore its ease of use and operational efficiency, particularly for larger or multi-property hotels. Conversely, Bookster’s minimal reviews and absence of recent feedback suggest limited adoption or ongoing development. Are you comfortable betting on an unproven platform, or do proven, current user experiences matter more?
If your hotel needs a proven, scalable property management system with extensive integrations and multi-property capabilities, Stayntouch is the clear choice. Its user-friendly interface and comprehensive features support both small boutique hotels and large chains, especially if you prioritize guest experience and operational automation.
However, if your property operates at a small scale, perhaps as an independent vacation rental or boutique inn with straightforward needs, and you’re willing to accept limited features, Bookster might seem appealing—though the lack of recent reviews makes this uncertain. For most hotels seeking reliable, well-supported software, Stayntouch offers a more dependable path.
Stayntouch scores 4.7/5 for ease of use, based on recent reviews emphasizing its intuitive, mobile-friendly design, and straightforward onboarding. Users praise its clear navigation and quick staff training, with comments like “training was really efficient even in a very short time.”
Bookster’s rating is 0/5, with no recent reviews available, making it impossible to assess its usability confidently. Given Stayntouch’s current positive feedback and high user ratings, the edge goes to Stayntouch for user-friendliness.
Stayntouch offers 49 distinct features—covering revenue management, online check-in, housekeeping modules, guest profiles, integrations, and more—making it a comprehensive solution for modern hotels. Bookster, with zero features listed, appears to lack the depth needed for larger or more complex properties.
Stayntouch’s extensive feature set provides tools for automation, guest engagement, and revenue optimization, setting it apart from a system with no documented capabilities. For a hotel looking to grow or improve operational efficiency, Stayntouch’s feature richness gives it a clear edge.
Stayntouch’s support ratings stand at 4.68/5, with recent reviews highlighting effective onboarding, friendly support staff, and timely assistance. Customers say, “their training team is excellent, friendly and very thorough,” and “support is consistent with upgrades and improvements.”
With no recent reviews or support data available for Bookster, the choice favors Stayntouch, which actively maintains high support standards. Reliable, accessible customer service is crucial, and Stayntouch’s current support ratings affirm its strength.
Stayntouch boasts 188 verified integrations, including renowned partners like RoomPriceGenie and STAAH, providing seamless connectivity to revenue management, booking engines, and contactless check-in solutions. In stark contrast, Bookster has zero verified integrations listed, severely limiting its extensibility and future-proofing.
For hotels that rely on a broad ecosystem of third-party tools, Stayntouch’s integrations are a decisive advantage. The platform’s ability to connect with multiple systems enhances operational flexibility and scalability, which Bookster cannot match.
Stayntouch’s recent reviews reflect a 4.56/5 score and a 94% recommendation rate, with hotel segments like independent hotels (4.9/5) and branded hotels (4.93/5) expressing high satisfaction. Hotels in various categories, including boutique and conference hotels, praise its ease of use and support.
Bookster has no reviews or ratings available for comparison, leaving no current data to assess user sentiment. Based on recent feedback, Stayntouch’s high ratings confirm it is the preferred solution among active users.
Bookster’s pricing model is not publicly disclosed, suggesting it may be custom or less transparent. Meanwhile, Stayntouch charges a flat monthly fee of $800, with no free tier or trial available. The cost structure indicates a significant investment for hotels, but also a comprehensive, actively supported platform.
If budget transparency is essential, Stayntouch’s fixed monthly fee provides predictability. Without pricing info for Bookster, evaluating value becomes difficult, though the extensive features of Stayntouch justify its cost for most mid-sized to large hotels.
Not ideal if your hotel requires multi-property management, extensive automation, or integrations with other systems, as Bookster appears to lack these capabilities.
Not ideal if your hotel is a very small operation with basic needs and limited budget, or if you require a system with minimal complexity and cost.
Stayntouch is a comprehensive, cloud-based PMS trusted by hundreds of hotels worldwide. Its high user ratings, extensive features, and active support make it the ideal choice for hotels seeking reliable, scalable management software.
Bookster may appeal to very small or simple properties, but its lack of recent reviews and features make it a risky choice for most hotels looking to grow or improve efficiency.
If your hotel values proven performance, robust integrations, and user satisfaction, Stayntouch is the clear winner. For hotels aiming for a future-ready platform with extensive capabilities, it’s the best choice by far.
In summary: Stayntouch dominates in all critical areas—user ratings, features, integrations, and recent reviews—making it the safer, smarter investment for scale and sophistication. Bookster’s limited presence and absence of recent feedback suggest it’s not yet a reliable alternative for most hotels today.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
| Bookster |
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|---|---|---|
| Precio inicial | — | Desde $800/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad | Bookster |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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▾
Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
|
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|
| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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▾
Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Lo que les encanta a los hoteleros
Un tema principal es qué tan bien Stayntouch maneja la migración y la incorporación, con muchos revisores destacando transiciones suaves y una orienta... Un tema principal es qué tan bien Stayntouch maneja la migración y la incorporación, con muchos revisores destacando transiciones suaves y una orientación sólida en el sitio. La experiencia de lanzamiento del producto parece ser un criterio clave de compra, ya que los usuarios atribuyen repetidamente a los capacitadores y especialistas en implementación la reducción del estrés y la aceleración del éxito en la puesta en marcha.
Los usuarios dicen que Stayntouch es intuitivo, fácil de aprender y rápido de capacitar, incluso para nuevos empleados o personal con menos experienci... Los usuarios dicen que Stayntouch es intuitivo, fácil de aprender y rápido de capacitar, incluso para nuevos empleados o personal con menos experiencia técnica. Esto reduce el tiempo de incorporación y ayuda a los hoteles a que los equipos sean productivos más pronto y con menos errores.
Los revisores destacan con frecuencia registros de entrada más rápidos, búsquedas de reservas más sencillas, ediciones rápidas en fechas y tipos de ha... Los revisores destacan con frecuencia registros de entrada más rápidos, búsquedas de reservas más sencillas, ediciones rápidas en fechas y tipos de habitación, y flujos de trabajo diarios en recepción más fluidos. Estas funciones ayudan a los hoteles a atender a los huéspedes más rápido en la recepción y a mantener las operaciones organizadas durante los periodos de mayor afluencia.
Donde los hoteleros objetan
Muchas reseñas mencionan el valor de los informes de ocupación, ingresos, impuestos, cargos por servicios y operaciones, especialmente para decisiones... Muchas reseñas mencionan el valor de los informes de ocupación, ingresos, impuestos, cargos por servicios y operaciones, especialmente para decisiones diarias de gestión. Sin embargo, los usuarios también desean filtros más flexibles, mejor desglose, diseños más claros y un acceso más sencillo al informe exacto que necesitan.
Muchos usuarios valoran la capacidad de adaptar la configuración, los campos, la lógica de tarifas, los paneles y los flujos de trabajo del hotel a su... Muchos usuarios valoran la capacidad de adaptar la configuración, los campos, la lógica de tarifas, los paneles y los flujos de trabajo del hotel a su operación. Pero también desean mayor personalización en informes, diseños de pantalla y pasos del proceso, demostrando que la flexibilidad es un diferenciador, pero aún no está completamente lograda.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. Bookster y Stayntouch comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Bookster ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Stayntouch ofrece 201. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Stayntouch lidera en facilidad de uso con 4,7/5 vs 0,0/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Bookster: No. Stayntouch: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Bookster tiene un HT Score de 0 y Stayntouch tiene 95. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel