El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 425 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Stayntouch destaca en implementación, incorporación y soporte en la transición, con funcionalidades exclusivas como Módulo de gestión de ingresos y Seguimiento de ingresos auxiliares.
Calificaciones comparadas basadas en 425 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contactar a ventas | Desde $800/mes |
| Reseñas verificadas | 0 | 425 |
Tras analizar 425 reseñas verificadas, los usuarios de ChoiceADVANTAGE valoran más su , mientras que los usuarios de Stayntouch destacan implementación, incorporación y soporte en la transición, facilidad de uso y capacitación rápida del personal, operaciones en recepción y gestión de reservas. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| ChoiceADVANTAGE |
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|---|---|
| Pros | |
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Implementación, incorporación y soporte en la transición
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Facilidad de uso y capacitación rápida del personal
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Operaciones en recepción y gestión de reservas
▾
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Integraciones y conectividad
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| Contras | |
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Reportes y análisis
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Flexibilidad en personalización y flujo de trabajo
▾
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Procesos de facturación, folios y pagos
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | ChoiceADVANTAGE |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #19 58 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #5 223 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #5 49 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 59 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento | ChoiceADVANTAGE |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 247 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #6 195 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | — | #3 159 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #14 18 reseñas |
Por región
| Segmento | ChoiceADVANTAGE |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #3 298 reseñas |
| Europa ▾ | — | #13 65 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #23 3 reseñas |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operational efficiency, guest experience, and revenue growth. Both ChoiceADVANTAGE and Stayntouch aim to streamline hotel operations, but their approaches and market presence differ significantly. Your decision hinges on your hotel’s size, geographic reach, and specific feature needs.
While ChoiceADVANTAGE offers a traditional, in-house style PMS with minimal recent reviews, Stayntouch provides a cloud-based, highly rated solution with a broad feature set and active user feedback. Are you ready to prioritize a proven, feature-rich platform, or is agility and mobile integration more your focus?
ChoiceADVANTAGE is a long-standing PMS primarily used by smaller, regional hotels, with minimal recent review data and no recent updates or new features highlighted in user feedback. In contrast, Stayntouch boasts over 300 recent reviews, a high 4.56/5 rating, and an active development pipeline, indicating a more modern and supported platform.
The core problem both solve is managing reservations, guest data, and daily operations, but Stayntouch’s cloud architecture allows for better scalability, remote access, and real-time updates. ChoiceADVANTAGE’s limited recent customer engagement suggests it may lag behind in innovation or customer support responsiveness.
Do you want a stable, proven system with a long history, or a modern platform with ongoing improvements and active support?
If your hotel needs a flexible, mobile-friendly, multi-property PMS capable of seamless integration and guest-centric features, Stayntouch is the better choice. Its extensive feature set (49 unique features) and over 317 recent reviews demonstrate a high level of user satisfaction and ongoing innovation.
However, if your hotel is small, regional, and less reliant on advanced integrations or mobile tools, ChoiceADVANTAGE might suffice, even with its limited recent reviews and features. Its minimal footprint may appeal to hotels with straightforward needs, but the lack of recent updates suggests it’s less suitable for evolving operational demands.
For most hotels looking to scale or enhance guest experiences, Stayntouch’s recent review volume and high ratings make it the clear winner. Are you ready to embrace a platform proven to grow with your business?
Stayntouch consistently earns a 4.7/5 ease of use rating from users, with reviews highlighting its intuitive interface, quick onboarding, and staff-friendly design. Many mention how new staff learn the system rapidly, often in hours, and praise the platform’s mobile app and simple navigation.
ChoiceADVANTAGE, by comparison, has no recent reviews or ratings, making it difficult to assess its current usability. Historically, it’s been viewed as a traditional system, likely requiring more training and internal support, especially for modern hospitality operations.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch offers a comprehensive suite of 49 features, including revenue management, online check-in, guest profiles, mobile check-in, group handling, and advanced reporting—many of which ChoiceADVANTAGE lacks entirely. Its features support contactless check-in, integrated kiosks, digital registration, and multi-property management, positioning it as a full-service platform.
ChoiceADVANTAGE, with no unique or shared features documented, falls behind in functionality. It appears to be a basic, perhaps outdated, PMS that may not meet the needs of hotels seeking a modern, feature-rich system.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch scores highly with a 4.68/5 support rating, with users praising the ease of onboarding, responsive training, and ongoing support. Many reviews mention the support team’s proactive approach and helpfulness, especially during system transitions and troubleshooting.
ChoiceADVANTAGE, with no recent review data, doesn’t have current support ratings or feedback available. Given the active user base and recent reviews, Stayntouch’s support is clearly more robust today.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch integrates with 188 verified partners, including popular systems like RoomPriceGenie and STAAH, alongside a broad array of third-party solutions. Its open API and extensive integration network allow for tailored hotel tech stacks.
ChoiceADVANTAGE has only two verified partners, limiting its ability to connect with modern systems or third-party apps. For hotels relying on a connected, flexible tech environment, Stayntouch’s extensive integrations are a significant advantage.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews—totaling 26 in the last 6 months—are overwhelmingly positive, with a 94% likelihood to recommend and an average rating of 4.56/5. Hotels in diverse segments, from boutique to branded properties, praise its ease of use, mobile features, and support.
ChoiceADVANTAGE’s lack of recent reviews and ratings makes it impossible to gauge current user sentiment. Its outdated reputation and limited feedback favor Stayntouch as the more trusted choice among hoteliers today.
Edge: Stayntouch.
ChoiceADVANTAGE does not publicly disclose pricing, but traditionally it’s been an in-house solution with likely upfront implementation costs and ongoing maintenance. Stayntouch charges a flat $800 monthly fee, with no implementation or setup fees mentioned.
Given the lack of transparent pricing for ChoiceADVANTAGE and the clear subscription cost for Stayntouch, the latter provides more predictable expense planning. Cost should be weighed against features and support quality.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in their modernity and feature set. ChoiceADVANTAGE is a traditional PMS suited for small, regional hotels with minimal digital needs, while Stayntouch offers a cloud-based, scalable solution with a rich feature set and active user base.
If your hotel needs a flexible, user-friendly system with extensive integrations, Stayntouch’s recent reviews and features make it the clear choice. For hotels with simple operations and no desire for digital innovation, ChoiceADVANTAGE may still meet basic needs but appears outdated.
Choose Stayntouch if you’re looking to modernize your operations, improve guest experiences, and rely on active support. Opt for ChoiceADVANTAGE only if your hotel’s needs are minimal, and you prefer a traditional approach—though the lack of recent reviews raises questions about its current viability.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
| ChoiceADVANTAGE |
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|---|---|---|
| Precio inicial | — | Desde $800/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad | ChoiceADVANTAGE |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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▾
Gestión de clientes
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|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestión de grupos
|
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Experiencia del huésped
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|
| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Limpieza interna
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|
| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
|
|
|
| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestión de Reservas
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|
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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▾
Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Lo que les encanta a los hoteleros
Un tema principal es qué tan bien Stayntouch maneja la migración y la incorporación, con muchos revisores destacando transiciones suaves y una orienta... Un tema principal es qué tan bien Stayntouch maneja la migración y la incorporación, con muchos revisores destacando transiciones suaves y una orientación sólida en el sitio. La experiencia de lanzamiento del producto parece ser un criterio clave de compra, ya que los usuarios atribuyen repetidamente a los capacitadores y especialistas en implementación la reducción del estrés y la aceleración del éxito en la puesta en marcha.
Los usuarios dicen que Stayntouch es intuitivo, fácil de aprender y rápido de capacitar, incluso para nuevos empleados o personal con menos experienci... Los usuarios dicen que Stayntouch es intuitivo, fácil de aprender y rápido de capacitar, incluso para nuevos empleados o personal con menos experiencia técnica. Esto reduce el tiempo de incorporación y ayuda a los hoteles a que los equipos sean productivos más pronto y con menos errores.
Los revisores destacan con frecuencia registros de entrada más rápidos, búsquedas de reservas más sencillas, ediciones rápidas en fechas y tipos de ha... Los revisores destacan con frecuencia registros de entrada más rápidos, búsquedas de reservas más sencillas, ediciones rápidas en fechas y tipos de habitación, y flujos de trabajo diarios en recepción más fluidos. Estas funciones ayudan a los hoteles a atender a los huéspedes más rápido en la recepción y a mantener las operaciones organizadas durante los periodos de mayor afluencia.
Donde los hoteleros objetan
Muchas reseñas mencionan el valor de los informes de ocupación, ingresos, impuestos, cargos por servicios y operaciones, especialmente para decisiones... Muchas reseñas mencionan el valor de los informes de ocupación, ingresos, impuestos, cargos por servicios y operaciones, especialmente para decisiones diarias de gestión. Sin embargo, los usuarios también desean filtros más flexibles, mejor desglose, diseños más claros y un acceso más sencillo al informe exacto que necesitan.
Muchos usuarios valoran la capacidad de adaptar la configuración, los campos, la lógica de tarifas, los paneles y los flujos de trabajo del hotel a su... Muchos usuarios valoran la capacidad de adaptar la configuración, los campos, la lógica de tarifas, los paneles y los flujos de trabajo del hotel a su operación. Pero también desean mayor personalización en informes, diseños de pantalla y pasos del proceso, demostrando que la flexibilidad es un diferenciador, pero aún no está completamente lograda.
Capacidades únicas
Depende de sus requerimientos. ChoiceADVANTAGE y Stayntouch comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. ChoiceADVANTAGE ofrece 2 socios de integración verificados, mientras que Stayntouch ofrece 200. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
ChoiceADVANTAGE: No. Stayntouch: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. ChoiceADVANTAGE tiene un HT Score de 0 y Stayntouch tiene 95. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel