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Clock HMS vs. Exely HMS:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 135 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Clock destaca en cuanto a ease of use and accessibility — especialmente para propiedades independent (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Tablet/Kiosk Check-in and Guest App.
Exely destaca en cuanto a user interface , con funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Guest Communication (SMS Messaging).
¿Cómo se compara Clock HMS con Exely HMS?
Calificaciones comparadas basadas en 135 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $600/mo | From $400/mo |
| Reseñas verificadas | 79 | 56 |
¿Cuáles son los pros y contras de Clock HMS vs Exely HMS?
Tras analizar 135 reseñas verificadas, los usuarios de Clock valoran más su ease of use and accessibility, reservation and booking management, servicio y soporte al cliente, mientras que los usuarios de Exely destacan user interface, soporte al cliente, hotel operation efficiency. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Ease of Use and Accessibility
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+
User Interface
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Reservation and Booking Management
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+
Soporte al cliente
▾
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+
Servicio y soporte al cliente
▾
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+
Hotel Operation Efficiency
▾
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Integración y conectividad
▾
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+
Channel Management
▾
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| Contras | |
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Informes y análisis
▾
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−
Funciones de personalización e informes
▾
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−
Personalización y flexibilidad
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−
Rendimiento y velocidad del sistema
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−
Interfaz móvil y de usuario
▾
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−
Aplicación móvil
▾
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Clock vs Exely: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #21 19 reseñas | #23 16 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #14 28 reseñas | #17 15 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | #17 2 reseñas | #16 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #5 5 reseñas | #11 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 reseñas | #22 13 reseñas |
| Lujo ▾ | #18 14 reseñas | #20 11 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #15 15 reseñas | #25 2 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #16 8 reseñas | #21 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #17 11 reseñas | #22 2 reseñas |
| Europa ▾ | #9 38 reseñas | #24 2 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #12 4 reseñas | #6 28 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #18 2 reseñas | #7 5 reseñas |
The Decision
Choosing between Clock HMS by Clock and Exely HMS by Exely hinges on your hotel's specific needs and operational priorities. Both platforms aim to streamline hotel management, but they approach this goal differently and serve different segments of the market. Understanding their core strengths and limitations will guide you to the best fit for your property.
Clock offers an all-in-one management system with extensive integrations, while Exely emphasizes boosting revenue through powerful booking and reputation tools. Which aligns better with your current challenges?
Is Clock HMS or Exely HMS Better for Hotels?
Both Clock and Exely are designed to streamline hotel operations, but they diverge significantly in scope and focus. Clock provides a broad, feature-rich platform covering reservations, housekeeping, POS, and analytics, all with more comprehensive integration options. Exely, by contrast, concentrates on increasing direct bookings, managing online reputation, and automating revenue strategies.
Review data shows Clock has a higher overall rating (4.88/5 vs. Exely's 0/5), along with more reviews (63 vs. 48), especially recent ones. This suggests Clock's platform is more tested and trusted in the industry today. Are you prioritizing a broad management system or targeted revenue growth tools?
Clock HMS vs Exely HMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs an integrated PMS that covers reservations, housekeeping, point of sale, and guest messaging, Clock is the clear choice. It suits properties seeking a comprehensive management solution, especially those in boutique, city center, or independent segments.
If your goal is to maximize online revenue, improve direct bookings, and manage reputation effectively, Exely offers specialized tools like a booking engine, reputation management, and revenue optimization modules. Larger hotels with a focus on online sales and brand loyalty may find Exely more aligned with their growth strategies.
Is Clock HMS or Exely HMS Easier to Use?
Clock scores a 4.73/5 for ease of use, with users praising its straightforward navigation and support during onboarding. However, some mention that initial setup can be complex, and system lags occasionally impact workflow.
Exely slightly edges out here with a 4.88/5 rating, with reviews emphasizing its intuitive interface, quick onboarding, and helpful support via WhatsApp. Its focus on simplicity makes it suitable for hotels needing a fast, user-friendly system.
Edge: Exely HMS.
Which Has Better Features: Clock HMS or Exely HMS?
Clock boasts 18 features exclusive to its platform, including digital registration, integrated ID & passport scanners, real-time reporting, automated space optimization, and PCI compliance. These functionalities are tailored for operational efficiency and automation.
Exely offers 7 unique features, such as a native booking engine, revenue management, and online reputation tools, which are essential for revenue-focused properties.
Given the broader feature set, Clock's comprehensive management capabilities give it the edge for properties needing all-in-one functionality.
Edge: Clock HMS.
Which Has Better Customer Support: Clock HMS or Exely HMS?
Clock's support ratings (4.78/5) are slightly below Exely's (4.9/5), but both receive high marks for responsiveness. Clock users appreciate the quick resolution of queries, though some mention that support can struggle with complex issues.
Exely's support is described as sociable, responsive, and attentive, with reviews noting continuous improvements and prompt assistance. Its newer platform benefits from dedicated customer service focusing on growth.
Edge: Exely HMS.
Which Has More Integrations: Clock HMS or Exely HMS?
Clock has a significant advantage with 111 verified partners, including key integrations like Curacity, Hotel Investor Apps, and Profitroom. Shared integrations with Clock include IDeaS, Hotellab, and Exely itself.
Exely's integration ecosystem is limited to 8 verified partners, with notable connections to Oracle Hospitality, Mews, and Booking.com. This narrower selection can restrict operational flexibility.
Given the extensive integration network, Clock offers greater flexibility and connectivity for diverse hotel ecosystems.
Edge: Clock HMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock HMS or Exely HMS?
Clock's reviews are more numerous and recent, with a 4.88/5 overall rating based on 63 reviews, and a 95% likelihood to recommend. Boutique and independent hotels particularly praise its usability and support.
Exely, despite fewer reviews, boasts a perfect 0/5 rating in some segments, but recent feedback (18 reviews in the last six months) shows a high satisfaction score of 98% likelihood to recommend. Its newer presence makes its ratings more current.
Considering review recency and volume, Clock's reputation is more established and trusted.
Edge: Clock HMS.
How Much Do Clock HMS and Exely HMS Cost?
Clock charges a flat fee of $600, with no freemium tier or additional charges for features or integrations. Its pricing reflects its extensive feature set and integration capabilities.
Exely's base price is $400, with no mention of additional costs. While cheaper, it may lack some advanced functionalities found in Clock.
Your decision may depend on whether you value comprehensive features over lower initial costs.
What Type of Hotel Should Use Clock HMS?
- Hotels needing an all-in-one management platform covering reservations, housekeeping, POS, and analytics.
- Properties with complex operational workflows requiring automation, real-time reporting, and multiple integrations.
- Boutique, city center, or independent hotels seeking a flexible PMS with broad connectivity.
- Teams prioritizing a platform that supports online check-in, digital registration, and guest portals.
- Hotels that prefer a single system without additional modules or third-party apps.
Not ideal if… your hotel only needs a simple booking engine or minimal operational management, as Clock's extensive features may be overwhelming.
What Type of Hotel Should Use Exely HMS?
- Hotels focused on increasing direct bookings through integrated booking engines and online marketing.
- Properties aiming to improve online reputation with built-in review management.
- Larger hotels or chains seeking a platform with revenue management and automation tools.
- Hotels that want an intuitive system with quick onboarding and straightforward daily operations.
- Properties that prioritize online presence and brand loyalty.
Not ideal if… your hotel needs a broad management system with extensive operational features beyond revenue and reputation management.
Clock HMS vs Exely HMS: The Bottom Line for Hotels
Clock's core strength lies in its broad, integrated management system, making it suitable for hotels seeking comprehensive control over operations. Its extensive features, strong integrations, and proven reviews support a well-rounded management approach.
Exely excels in revenue growth, online reputation, and direct booking management, making it ideal for properties where maximizing online sales and guest engagement are top priorities.
Choose Clock if operational efficiency and integration flexibility are your main goals. Opt for Exely if boosting revenue, online presence, and reputation are your primary objectives.
This comparison aims to clarify which platform aligns best with your hotel’s current needs, enabling you to make an informed, confident decision.
¿Cuánto cuestan Clock HMS y Exely HMS?
Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $400/mo |
¿Qué funcionalidades tiene Clock HMS que Exely HMS no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, Clock HMS y Exely HMS comparten 31 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Aplicación móvil | ||
| Aplicación para invitados | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Comunicación con los huéspedes (mensajes SMS) | ||
| Desarrollo de sitios web | ||
| Escáner de identificación y pasaporte integrado | ||
| Facturación directa | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
| Registro digital | ||
| Registro en tableta/quiosco |
Mostrando las principales diferencias. 13 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: Clock vs Exely por objetivo de negocio
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Clock vs Exely: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ ofrece un servicio de atención al cliente fiable, caracterizado por una asistencia rápida y eficaz. Si bien recibe elogios en general, se h... Clock PMS+ ofrece un servicio de atención al cliente fiable, caracterizado por una asistencia rápida y eficaz. Si bien recibe elogios en general, se han recibido comentarios sobre la orientación a veces incorrecta y la necesidad de asesoramiento especializado. Los usuarios sugieren mejoras en la guía intuitiva y en el soporte para funcionalidades complejas.
Donde los hoteleros objetan
Si bien Clock PMS+ cubre las necesidades analíticas básicas, muchos usuarios expresan su deseo de contar con informes mejorados y personalizables. Est... Si bien Clock PMS+ cubre las necesidades analíticas básicas, muchos usuarios expresan su deseo de contar con informes mejorados y personalizables. Esto incluye la integración con Excel y la provisión de análisis financieros y métricas operativas más detalladas. Algunos usuarios consideran que los informes actuales son insuficientes y engorrosos para obtener información completa.
Los usuarios han manifestado interés en contar con más opciones de personalización y configuraciones flexibles para satisfacer las necesidades específ... Los usuarios han manifestado interés en contar con más opciones de personalización y configuraciones flexibles para satisfacer las necesidades específicas de cada hotel. Si bien en general están satisfechos, algunos usuarios señalan el deseo de modificar los informes y la configuración de la interfaz para optimizar las operaciones dinámicas y las estrategias de marketing.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.
El equipo de atención al cliente recibe elogios por su rapidez de respuesta y su disposición a ayudar, garantizando que cualquier problema se resuelva... El equipo de atención al cliente recibe elogios por su rapidez de respuesta y su disposición a ayudar, garantizando que cualquier problema se resuelva con prontitud, aunque esta es una característica más general y no exclusiva de Exely.
Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios manifiestan la necesidad de contar con opciones de generación de informes más avanzadas y capacidades de personalización que permitan un... Los usuarios manifiestan la necesidad de contar con opciones de generación de informes más avanzadas y capacidades de personalización que permitan un análisis de rendimiento más profundo y una experiencia de usuario personalizada, características de las que carece el sistema actual.
Existen críticas con respecto al rendimiento del sistema durante los períodos de máxima carga de trabajo, con informes de largos tiempos de carga, err... Existen críticas con respecto al rendimiento del sistema durante los períodos de máxima carga de trabajo, con informes de largos tiempos de carga, errores ocasionales y cierres de sesión inesperados que obstaculizan el flujo operativo.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Clock HMS vs Exely HMS
¿Puede Clock HMS reemplazar a Exely HMS?
Depende de tus requerimientos. Clock HMS y Exely HMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Clock HMS ofrece 111 socios de integración verificados, mientras que Exely HMS ofrece 8. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely HMS lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.8/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen Clock HMS o Exely HMS un plan gratuito?
Clock HMS: No. Exely HMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Clock HMS y Exely HMS?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Clock tiene un HT Score de 79 y Exely tiene 82. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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