The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 355 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Clock destaca en ease of use and onboarding — especialmente para propiedades independent (4.8/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile App and Guest App.
Elina PMS destaca en cuanto a equipo de soporte , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and On premise.
Calificaciones comparadas basadas en 355 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $600/mo | From $700/mo |
| Reseñas verificadas | 328 | 27 |
Tras analizar 355 reseñas verificadas, los usuarios de Clock valoran más su riqueza de características, eficiencia operativa, soporte receptivo y actualizaciones periódicas, mientras que los usuarios de Elina PMS destacan equipo de soporte, comentarios de los usuarios y desarrollo, facilidad de uso y capacitación. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Riqueza de características
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+
Equipo de soporte
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Eficiencia operativa
▾
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+
Comentarios de los usuarios y desarrollo
▾
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+
Soporte receptivo y actualizaciones periódicas
▾
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+
Facilidad de uso y capacitación
▾
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+
Facilidad de uso para la formación
▾
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+
Integración con otros sistemas
▾
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| Contras | |
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−
Mensajes de error
▾
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−
Flexibilidad y complejidad del sistema
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−
Función de informes
▾
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Gestión de ingresos
▾
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−
Interfaz de usuario
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 117 reseñas | #37 10 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #7 157 reseñas | #37 10 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #17 9 reseñas | #38 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #11 5 reseñas | #28 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 reseñas | #51 3 reseñas |
| Lujo ▾ | #11 80 reseñas | #31 8 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #8 62 reseñas | #57 1 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #9 27 reseñas | #18 12 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #17 30 reseñas | #48 0 reseñas |
| Europa ▾ | #3 228 reseñas | #21 22 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #11 13 reseñas | #24 1 reseñas |
| Medio Oriente | #17 2 reseñas | #22 1 reseñas |
Choosing between Clock PMS by Clock and Elina PMS by Elina PMS hinges on your hotel's specific operational needs and growth ambitions. Both systems aim to streamline property management, but they differ significantly in scope, features, and market presence. As a hotelier seeking a reliable, feature-rich platform, your decision should consider recent user feedback, overall ratings, and the unique strengths each product offers.
Clock PMS currently leads in reviews, recent updates, and global reach, making it a more established choice for hotels prioritizing comprehensive management. But does the deeper feature set of Clock truly match your hotel’s needs better than Elina’s more niche, cost-effective approach?
Both Clock PMS and Elina PMS are designed to centralize hotel operations, from reservations to billing and guest communication. Clock's extensive feature list includes integrated CRS, multi-currency support, guest apps, and automation tools, all aimed at busy-day hotel environments. Conversely, Elina PMS offers core reservation management, online check-in, and strong integrations, but with fewer exclusive features—only 11 features are unique to Clock versus 2 for Elina.
Recent reviews favor Clock, with a higher overall rating (4.8/5 vs 4.17/5) and 251 reviews compared to Elina’s 25. Clock’s recent feedback emphasizes its ease of use, operational efficiency, and ongoing development, while Elina users frequently praise its complexity, flexibility, and support. Do you need a system that handles a broad range of functions out-of-the-box or one that’s tailored and more straightforward?
If your hotel operates at a larger scale, with multiple properties, diverse revenue streams, or complex operations requiring extensive integrations, Clock PMS is the better fit. Its 47 shared features and 11 exclusive ones—including guest CRM, online checkout, and mobile housekeeping—support sophisticated workflows. For boutique hotels or small properties focused on increasing direct bookings and guest personalization, Elina’s strong channel management, revenue tools, and lower complexity might suffice.
Hotels with high growth ambitions, an emphasis on automation, or a need for multi-currency and multi-lingual capabilities should lean toward Clock. If your team values deep integration with accounting, online booking engines, and robust reporting, Clock’s larger ecosystem serves those needs well. Conversely, if your property benefits from strong support, straightforward setup, and competitive pricing, Elina makes a compelling choice.
Clock PMS scores a 4.78/5 for ease of use, with reviews highlighting its intuitive interface, quick onboarding, and simplified staff training. Its modern UI and comprehensive onboarding process make it accessible even for teams new to PMS software. Elina, rated 4.3/5, is praised for its user-friendly features, but some users mention that its interface can feel cluttered, and setup may require more support.
Clock’s dedicated mobile app, guest messaging, and automation contribute to faster operational workflows, even during busy periods. Elina’s support and training are strong points, but its complexity sometimes leads to longer learning curves. Edge: Clock.
Clock’s system boasts 47 shared features with Elina, plus 11 unique capabilities like integrated CRS, multilingual support, guest apps, automated assignments, and shift planning. These features cater to high-volume, multi-property hotels looking for automation and extensive customization. Elina offers vital features like reservations, payments, and reporting, but with only 2 features exclusive to its platform, focusing more on core management.
Clock’s dedicated guest portal, online checkout, and housekeeper mobile app stand out, addressing operational gaps many hotels face. Elina’s strengths lie in its revenue management, deep integrations, and flexible configurations, but it lacks some of Clock’s advanced automation. Edge: Clock.
Clock PMS’s 4.75/5 support rating reflects a highly responsive, proactive support team, with recent reviews praising their quick response times and clarity. Hoteliers note that Clock's support feels personal and attentive, which is critical during urgent operational issues. Elina PMS also scores highly at 4.7/5, with users appreciating the support team’s responsiveness and helpfulness, especially given the platform’s complexity.
While both are highly rated, Clock’s larger user base and recent reviews suggest a more consistent, global support presence. Some users mention that Clock’s support team offers ongoing updates, which further solidifies trust. Edge: Clock.
Clock PMS integrates with 111 verified partners, including major players like SiteMinder, Stripe, and RoomChecking, with 12 shared integrations with Elina. This extensive partner network enables broader connectivity for reservations, payments, and channel management, supporting hotel ecosystems of all sizes. Elina offers 20 verified partners, focusing on revenue management, analytics, and OTA integrations, but with fewer options overall.
Clock’s diverse integrations—especially its exclusive partners like Flexipass and Lybra Tech—support more complex tech stacks. Elina’s integrations are strong but more limited, focusing on core revenue and channel management. Edge: Clock.
Clock’s stellar ratings—4.8/5 overall and a 9.47/10 NPS—are based on over ten times the reviews of Elina. Recent feedback emphasizes Clock’s ease of use, comprehensive features, and exceptional support, especially among boutique and independent hotels. Elina’s 4.17/5 rating, while solid, is primarily based on fewer reviews, many of which praise its support but highlight system complexity.
Hotels in Europe, North America, and Asia Pacific rate Clock higher, with many reviews noting its role in streamlining operations and boosting revenue. Elina’s reviews often come from smaller portfolios, with praise for support and integration but concerns about usability and reporting. Overall, Clock dominates in user ratings. Edge: Clock.
Clock PMS is priced at $600/month per property, with no hidden fees or implementation charges. Its flat-rate model simplifies budgeting and provides transparency. Elina PMS costs $700/month per property, also without hidden fees, but some users report additional costs for API customization and advanced features.
While Clock’s slightly lower price point and transparent structure appeal, both products lack free trials or tiered plans, so exact value depends on your property’s feature needs. For a comprehensive, all-in-one system, Clock’s price is competitive given its extensive feature set.
Not ideal if:
Not ideal if:
Clock PMS provides an all-encompassing, flexible platform with a broader feature set, higher recent ratings, and extensive integrations. Its focus on automation, guest engagement, and multi-property management makes it suitable for hotels seeking growth and operational efficiency.
Choose Clock if your hotel values a mature, feature-rich PMS backed by a large support network and global presence. Its high review count and recent positive feedback make it the more trusted, comprehensive option for hotels ready to scale.
Elina PMS offers core property management features with strong support and integrations, but with fewer exclusive features and a smaller market footprint. Its value lies in straightforward management and support for hotels prioritizing direct bookings and revenue management without extensive automation.
Select Elina if your hotel needs a cost-effective, reliable system focused on revenue and integration, especially if your operations are less complex or you're a smaller property. Its niche strengths may suit properties with specific preferences for support and customization.
In conclusion, for hotels seeking a proven, feature-rich platform with the latest updates and widespread adoption, Clock PMS is the clear leader. Its comprehensive ecosystem and recent reviews support a compelling case for its suitability in dynamic, growth-oriented hotel operations.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $700/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Clock PMS y Elina PMS comparten 47 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Aplicación movil | ||
| CRM invitado | ||
| CRS integrado | ||
| Cheques regalo y experiencias prepagadas | ||
| En la premisa | ||
| Multi moneda | ||
| Plurilingüe | ||
| Vales de regalo |
Mostrando las principales diferencias. 1 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 6 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Clock PMS+ ofrece una amplia gama de funciones beneficiosas para la gestión de operaciones y eventos hoteleros. Sin embargo, algunos usuarios consider... Clock PMS+ ofrece una amplia gama de funciones beneficiosas para la gestión de operaciones y eventos hoteleros. Sin embargo, algunos usuarios consideran abrumadora la cantidad de funciones y sugieren una mejor organización.
El software mejora significativamente la eficiencia operativa al ahorrar tiempo y agilizar la comunicación y la coordinación entre departamentos, lo q... El software mejora significativamente la eficiencia operativa al ahorrar tiempo y agilizar la comunicación y la coordinación entre departamentos, lo que contribuye a una experiencia más fluida tanto para el personal como para los huéspedes.
Los usuarios valoran el servicio de soporte receptivo y las actualizaciones periódicas que introducen nuevas características y mejoras, lo que garanti... Los usuarios valoran el servicio de soporte receptivo y las actualizaciones periódicas que introducen nuevas características y mejoras, lo que garantiza la confiabilidad del sistema y su relevancia para las necesidades de los usuarios.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios ocasionalmente encuentran mensajes de error que se muestran en el código, lo que dificulta la resolución rápida de problemas. La navegaci... Los usuarios ocasionalmente encuentran mensajes de error que se muestran en el código, lo que dificulta la resolución rápida de problemas. La navegación directa desde el mensaje de error hasta el problema mejoraría la experiencia del usuario.
Si bien es completa, la función de informes puede ser lenta, lo que limita su eficacia actual. Los usuarios sugieren que una optimización podría desbl... Si bien es completa, la función de informes puede ser lenta, lo que limita su eficacia actual. Los usuarios sugieren que una optimización podría desbloquear funciones más potentes.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Elina por su capacidad de respuesta, conocimiento y amabilidad. Los usuarios valoran la rapidez con la... Muchas reseñas elogian al equipo de soporte de Elina por su capacidad de respuesta, conocimiento y amabilidad. Los usuarios valoran la rapidez con la que pueden obtener asistencia y el esfuerzo que el equipo de soporte hace para satisfacer sus necesidades. Sin embargo, se menciona que la atención telefónica podría ser más consistente.
Elina PMS está en constante evolución, y muchos usuarios valoran la receptividad de la empresa a los comentarios, implementando nuevas funciones y mej... Elina PMS está en constante evolución, y muchos usuarios valoran la receptividad de la empresa a los comentarios, implementando nuevas funciones y mejoras basadas en las sugerencias de los usuarios. Sin embargo, se desea que las actualizaciones y mejoras sean aún más frecuentes, especialmente en las herramientas de comunicación con los huéspedes.
Se menciona con frecuencia la facilidad de uso de Elina PMS, que facilita la capacitación del nuevo personal y facilita la gestión diaria. Sin embargo... Se menciona con frecuencia la facilidad de uso de Elina PMS, que facilita la capacitación del nuevo personal y facilita la gestión diaria. Sin embargo, los usuarios desearían cursos de capacitación más frecuentes y profundos, y consideran que el sistema podría ser más intuitivo.
Donde los hoteleros objetan
Varios usuarios destacan la flexibilidad de Elina PMS para gestionar diversas necesidades de administración de propiedades. Esta flexibilidad suele te... Varios usuarios destacan la flexibilidad de Elina PMS para gestionar diversas necesidades de administración de propiedades. Esta flexibilidad suele tener sus inconvenientes, ya que algunos usuarios encuentran el sistema complejo de navegar y configurar, y a menudo requieren la asistencia del equipo de soporte para aprovechar al máximo sus funciones.
Elina PMS es reconocido por sus potentes herramientas de gestión de ingresos, que incluyen precios dinámicos y configuraciones basadas en la ocupación... Elina PMS es reconocido por sus potentes herramientas de gestión de ingresos, que incluyen precios dinámicos y configuraciones basadas en la ocupación. Los usuarios reportan un aumento en la facturación de la empresa y temporadas de reserva más largas gracias a estas funciones. Sin embargo, algunos usuarios encuentran complejidad al configurar estas configuraciones.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Clock PMS y Elina PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Clock PMS ofrece 111 socios de integración verificados, mientras que Elina PMS ofrece 20. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Clock PMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.3/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Clock PMS: No. Elina PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Clock tiene un HT Score de 84 y Elina PMS tiene 76. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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