Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Clock PMS
4.7 (328 RESEñAS)
Puntaje HT
84 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Gianluca, Lubov, Scrob + 37 more experts recommend Clock
Leer RecomendacionesClock PMS
Clasificado 12 (de 341) en Sistemas de gestión de propiedades
Clock PMS + impulsa todos los aspectos de las operaciones hoteleras modernas y brinda la hospitalidad digital que los huéspedes exigen. ¡Optimice la tecnología de su negocio, atraiga y sorprenda digitalmente a sus invitados con servicios sin contacto y maximice las ganancias usando Clock PMS +!
95% recomendado por 241 hoteles
Elegancia Hotels, Four Sisters Collection, Happy Culture Hotels y otros 238
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Clock para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Clock PMS+ por su plataforma integral basada en la nube que se integra perfectamente con varios aspectos operativos, como reservas de habitaciones, gestión de tarifas y comunicación con los huéspedes, mejorando significativamente la eficiencia. Su interfaz intuitiva y sus funciones personalizables ayudan a agilizar los procesos, reduciendo la carga administrativa y los errores humanos, al tiempo que aumentan los ingresos mediante ventas adicionales automáticas y amplias capacidades de generación de informes. Sin embargo, se observan desafíos con la complejidad de la configuración, el retraso ocasional del sistema y la necesidad de una personalización adicional.
Elegancia Hotels, Four Sisters Collection, Happy Culture Hotels y otros 238
Lee sus reseñasLos socios dicen
Los expertos del sector recomiendan Clock PMS por su innovador sistema de gestión hotelera todo en uno basado en la nube. Entre sus características únicas se incluyen integraciones API perfectas, amplias opciones de personalización y un enfoque en la automatización de las interacciones con los huéspedes. Los expertos destacan la capacidad de Clock para adaptarse rápidamente a las necesidades del mercado, con el apoyo de un equipo receptivo y centrado en el cliente. Algunas de las preocupaciones incluyen la complejidad debido a las amplias funciones, la excesiva dependencia ocasional de integraciones de terceros y los posibles desafíos de configuración.
Gianluca, Lubov, Scrob and 36 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
5 | Extra pequeño (1-9 habitación)
124 | Pequeño (10-49 habitación)
110 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
63 | Grande (100-499 habitación)
10 | Extra grande (500+ habitación)
País
60 | France
50 | Bulgaria
38 | Netherlands
28 | United States
23 | Belgium
17 | Germany
14 | Italy
6 | Australia
6 | Sweden
6 | United Kingdom
5 | Spain
4 | Finland
4 | South Africa
3 | Slovenia
3 | Costa Rica
3 | Austria
3 | Thailand
3 | Mexico
2 | Vietnam
2 | India
2 | Switzerland
2 | Romania
2 | Canada
2 | Greece
2 | Argentina
2 | Armenia
2 | Chile
1 | Iceland
1 | Uganda
1 | Zimbabwe
1 | Slovakia
1 | Indonesia
1 | Czech Republic
1 | Denmark
1 | Russian Federation
1 | Iran
1 | Cyprus
1 | Estonia
1 | Malaysia
1 | Belize
1 | Bolivia
1 | Hungary
1 | Korea, South
1 | Albania
1 | Myanmar
1 | United Arab Emirates
Tipo
170 | Boutique
113 | Centro Urbano
109 | Alojamiento - Desayuno y Posada
85 | Lujo
84 | Aeropuerto/Conferencia
73 | Servicio Limitado y Presupuesto
69 | Centro turístico
64 | De Marca
41 | Hostal
32 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
20 | Alquileres Vacacionales y Villas
5 | Casino
2 | Motel
1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
244 | Europa
33 | Norteamérica
13 | Asia Pacífico
8 | Sudamérica
6 | Oceanía
6 | África
2 | Medio Oriente
1 | Centro América
Categoria
328 | Sistemas de gestión de propiedades
75 | Software de gestión hotelera
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Clock?
Fundado en 1996 | Con sede en London | 95 empleados
Clock PMS es un sistema integral de gestión de propiedades basado en la nube, diseñado para hoteleros que buscan optimizar su eficiencia operativa y la experiencia de sus huéspedes. Ofrece una solución integral que abarca reservas, tarifas, facturación y recepción, además de compatibilidad con el servicio de limpieza y la mensajería para huéspedes. Sus funciones avanzadas incluyen integraciones API fluidas, check-in online y un portal para huéspedes, lo que optimiza los procesos y ahorra tiempo. Sin cargos ocultos y con un enfoque en la automatización, Clock PMS ayuda a los hoteles a reducir costes y aumentar los ingresos, a la vez que facilita una comunicación eficaz entre departamentos.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Clock. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Clock Reseñas analizadas: 5
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Clock Recomendaciones de expertos analizadas: 32
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Las soluciones creadas para el mundo de ayer y los parches innecesariamente grandes de proveedores y software no pueden servir de manera óptima a sus intereses. ¡Optimice la tecnología de su negocio, sorprenda a sus invitados con servicios digitales sin contacto y maximice las ganancias usando Clock PMS +! El sistema ofrece una gestión de propiedades nativa en la nube con todas las funciones que permite operaciones hoteleras contemporáneas sin papel. También va mucho más allá de la gestión de habitaciones y reservas, incorporando la funcionalidad exclusiva Guest Connect y Rate Pilot, ofreciendo un portal en línea que genera ingresos para los huéspedes y un control central sobre la venta y distribución de todas las habitaciones. Con Advanced Web Bookings, automatización de pagos sin interrupciones, gestión MICE integrada y limpieza móvil bidireccional, todos los servicios funcionan con una base de datos central de sincronización cero, la infraestructura en la nube más avanzada y un equipo de desarrolladores y personal de soporte felices."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Reservas más rápidas, mejores ofertas, menos errores
Reservas más rápidas, mejores ofertas, menos errores
Disponibilidad, tarifas, detalles de los huéspedes, paquetes y actividades, todo en un mismo lugar, lo que agiliza las respuestas y facilita la sugerencia de buenas ofertas. Contratos, bloqueos, restricciones y pagos siguen sus reglas automáticamente en segundo plano, por lo que el flujo se mantiene estable y se reducen considerablemente los errores.
Crea el precio que necesitas
Crea el precio que necesitas
Crea temporadas, reglas y paquetes que se adapten al funcionamiento de tu propiedad. Cuando algo cambie (una nueva empresa, un cambio en la demanda o simplemente una corrección), actualízalo una vez y todo se mantendrá sincronizado en todos los canales. Todos los miembros del equipo ven la misma configuración, por lo que la gestión diaria de precios es clara y fácil de gestionar.
Tarifas justas, al precio justo
Tarifas justas, al precio justo
Configura cómo se facturan las estancias, los servicios y las reservas de empresa para que los importes siempre se distribuyan correctamente. Cuando algo cambie, actualízalo una vez y la facturación se mantendrá clara para tu equipo y para el huésped.
Mantenga las llegadas y salidas en movimiento sin carga de trabajo manual
Mantenga las llegadas y salidas en movimiento sin carga de trabajo manual
Gestione llegadas, estancias y salidas sin las colas habituales ni correcciones al final del día. Los documentos se emiten de inmediato, los pagos se procesan sin pasos manuales y las actualizaciones y los cambios se gestionan correctamente.
Mantenga su trabajo de limpieza claro y coordinado
Mantenga su trabajo de limpieza claro y coordinado
Clock mantiene las habitaciones listas, los equipos coordinados y todas las tareas sincronizadas, automáticamente. Desde las salidas hasta las inspecciones, nada se pierde entre el personal de limpieza, la recepción o el mantenimiento. Menos persecuciones, menos listas, más tiempo para un servicio de verdad.
Envíe a los huéspedes lo que necesitan, cuando lo necesitan
Envíe a los huéspedes lo que necesitan, cuando lo necesitan
Confirmaciones, información de llegada, ofertas especiales y recordatorios: todo personalizado y enviado en el momento oportuno según las sencillas reglas que usted establezca. Los mensajes pueden incluir enlaces al check-in online o al portal del huésped. Los huéspedes se mantienen informados y en control, y su equipo deja de repetir los mismos mensajes manualmente.
Sincronización de Booking.com y OTA
Sincronización de Booking.com y OTA
Clock mantiene tu disponibilidad, tarifas, restricciones y reservas perfectamente sincronizadas en Booking.com y todas las demás OTA. Con nuestra conexión directa y gratuita a Booking.com, te ahorras la capa intermedia del channel manager: las actualizaciones llegan al instante, de forma limpia y sin complicaciones. Y para todas las demás OTA, puedes añadir solo los canales que realmente usas, por mucho menos que un paquete completo de channel manager, o simplemente conectar el tuyo.
Haga que vender y organizar eventos sea fácil
Haga que vender y organizar eventos sea fácil
Gestiona los detalles del evento, las reservas, las tareas y los cambios en un solo flujo de trabajo, para que nada se pierda entre los equipos. La configuración de las salas de reuniones, los espacios, las actividades, los servicios, el alojamiento y la facturación se mantienen actualizados a medida que el evento cambia, y todos saben qué sigue.
Convierta sus actividades en una fuente de ingresos reservable
Convierta sus actividades en una fuente de ingresos reservable
Ofrezca clases, tours, alquileres y spa como parte de la reserva de la habitación o como un servicio aparte para cada huésped. La disponibilidad se actualiza en tiempo real, para que las reservas se mantengan precisas sin listas impresas ni comprobaciones manuales. Su equipo conoce la capacidad real, los huéspedes reservan con confianza y usted genera un flujo de ingresos adicional sin necesidad de coordinación adicional.
Un motor de reservas para habitaciones, extras y experiencias
Un motor de reservas para habitaciones, extras y experiencias
Los huéspedes pueden reservar habitaciones, paquetes, extras y actividades con tarifas y disponibilidad en tiempo real. El motor utiliza los mismos datos que su PMS, por lo que no es necesario configurar precios, restricciones ni inventario dos veces: sin asignaciones ni retrasos de sincronización. Venda más que alojamiento y ejecute ofertas específicas, ventas entre propiedades y un inventario en tiempo real a través de una única tienda virtual basada en sus operaciones reales.
Llegadas sin complicaciones con check-in online
Llegadas sin complicaciones con check-in online
Los huéspedes reciben un recordatorio automático con un enlace al check-in online, para que puedan completar la información necesaria antes de su llegada. En el hotel, la recepción puede centrarse en darles la bienvenida, sin preocuparse por el papeleo, y los huéspedes simplemente recogen su llave o utilizan el quiosco. Hay llaves digitales disponibles donde se admiten. El resultado es una llegada más fluida para los huéspedes y menos trabajo administrativo para su equipo.
Ofrezca a los huéspedes un lugar para gestionar su estancia.
Ofrezca a los huéspedes un lugar para gestionar su estancia.
Con el Portal de Huéspedes de Clock, todo, desde los detalles de la reserva hasta los pagos, el check-in, las mejoras y los folios, se concentra en un único centro digital, diseñado para su hotel. Los huéspedes disfrutan de claridad y comodidad. Usted recibe menos llamadas, menos errores y más tiempo para una auténtica hospitalidad.
Pagos directamente dentro del sistema de su hotel
Pagos directamente dentro del sistema de su hotel
Los pagos por adelantado, las garantías y los reembolsos se realizan automáticamente o con un solo clic, como usted prefiera. Utilice uno de los proveedores de pago conectados o opte por la vía rápida con Clock + Adyen: disponibilidad en días, soporte único y precios transparentes.
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
La gestión de ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Bebida alimenticia
4/5 features
Spa
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Eventos
Software de gestión de eventos
Gestiona los detalles del evento, las reservas, las tareas y los cambios en un solo flujo de trabajo, para que nada se pierda entre los equipos. La configuración de las salas de reuniones, los espacios, las actividades, los servicios, el alojamiento y la facturación se mantienen actualizados a medida que el evento cambia, y todos saben qué sigue.
Motor de reservas
Motor de reservas
Los huéspedes pueden reservar habitaciones, paquetes, extras y actividades con tarifas y disponibilidad en tiempo real. El motor utiliza los mismos datos que su PMS, por lo que no es necesario configurar precios, restricciones ni inventario dos veces: sin asignaciones ni retrasos de sincronización. Venda más que alojamiento y ejecute ofertas específicas, ventas entre propiedades y un inventario en tiempo real a través de una única tienda virtual basada en sus operaciones reales.
Sincronización de Booking.com y OTA
Clock mantiene tu disponibilidad, tarifas, restricciones y reservas perfectamente alineadas en Booking.com y todas las demás OTA.
Reservas de actividades
Ofrezca clases, tours, alquileres y spa como parte de la reserva de la habitación o como un servicio aparte para cada huésped. La disponibilidad se actualiza en tiempo real, para que las reservas se mantengan precisas sin listas impresas ni comprobaciones manuales. Su equipo conoce la capacidad real, los huéspedes reservan con confianza y usted genera un flujo de ingresos adicional sin necesidad de coordinación adicional.
TPV de restaurante
Sistemas POS para hoteles
Tome pedidos en la mesa desde cualquier dispositivo del personal y envíelos a la cocina al instante. Cambie al modo barra cuando lo necesite. Los clientes también pueden pedir desde su habitación con su propio teléfono. Cada factura puede asignarse a una sala, evento o empresa, o pagarse al instante. Su equipo sirve más rápido, cobra correctamente y mantiene todas las cuentas limpias y sincronizadas con el PMS.
Check-in online y quiosco
Los huéspedes reciben un recordatorio automático con un enlace al check-in online, para que puedan completar la información necesaria antes de su llegada. En el hotel, la recepción puede centrarse en darles la bienvenida, sin preocuparse por el papeleo, y los huéspedes simplemente recogen su llave o utilizan el quiosco. Hay llaves digitales disponibles donde se admiten. El resultado es una llegada más fluida para los huéspedes y menos trabajo administrativo para su equipo.
Portal de invitados
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Ofrezca a sus huéspedes un lugar sencillo para gestionar su estancia, mientras usted se mantiene perfectamente coordinado. Con el Portal del Huésped de Clock, todo, desde los detalles de la reserva hasta los pagos, el check-in, las mejoras y los folios, se concentra en un único centro digital, diseñado para su hotel. Los huéspedes disfrutan de claridad y comodidad. Usted recibe menos llamadas, menos errores y más tiempo para una auténtica hospitalidad.
Automatización de pagos con tarjeta
Los pagos por adelantado, las garantías y los reembolsos se realizan automáticamente o con un solo clic, como usted prefiera. Utilice uno de los proveedores de pago conectados o opte por la vía rápida con Clock + Adyen: disponibilidad en días, soporte único y precios transparentes.
Analítica
Clock ya incluye informes sobre reservas, bloques, previsiones de ocupación, cargos, ingresos, facturas, cuentas por cobrar, segmentación, gestión y KPI. Pero a veces necesitas una visión totalmente personalizada, adaptada a tu forma de trabajar. O quieres combinar datos de PMS con costes, rendimiento de marketing, tráfico web u otras fuentes para obtener una visión completa.
Resumen de reseñas de Clock
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Clock PMS es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 341) y el #163 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónClock ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Clock
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de Clock
Saving Time and Simplifying Operations: How Hotel Tilsitt Étoile Streamlined Daily Work with Clock PMS
Improving guest experience & direct revenue
Utrecht (Netherlands)
YellowSquare Simplifies Operations and Scales High-Volume Hostels with Clock
Milan (Italy)
How WICC Hotel Simplifies Event Planning and Meeting Room Management with Clock
Wageningen (Netherlands)
Elegancia Hotels Replaces Multiple Systems with One All-in-One Platform
Paris (France)
Referencias
"The event functionality that's integrated into Clock PMS+ is great, and by far, the most feature-rich web-based PMS system compared to its natural competitors."
Joar Holm Andersen
Event Manager @
Panorama Hotel & Resort
"Clock lets you to book in just a few clicks. Upon the automatic confirmation, guests get access to the MyBooking portal to manage their booking, easily pay and get their invoice all by themselves."
Gabrijela Markuš
Sales Manager @
"When we started looking for a new PMS, Clock stood out because all the operations that we have are fully integrated into one system."
Steff de Groot
Owner & General Manager @
Hotel WICC
"The level of personalisation of the Clock payment automation had a direct impact on our work with guests."
Margaux Lindé
Director of Operations (COO) @
"La intuición del sistema permitió que todo el personal lo aprendiera muy rápidamente sin una capacitación prolongada y profunda, lo que generalmente significa tiempo fuera de nuestros clientes y una ajetreada jornada laboral. El proceso de reserva fue mucho más fácil en línea, solo tres simples pasos, lo que resultó en un gran aumento en las ventas en línea."
Mike Lindberg
CEO @
Lindberg Suites
""El reloj siempre había estado en mi mente, pero estaba ansioso por cambiar, ¡ya que solo lo había cambiado 8 meses antes! De todos modos, hicimos el cambio y aquí estamos hoy, ¡muy felices!""
Richard Webb
Proprietor @
The Grand Hotel
"La mejor característica de CLOCK es el equipo detrás, escuchan a sus clientes y mejoran constantemente su software. CLOCK PMS y POS son completamente recomendables desde pequeños a grandes hoteles y restaurantes que están listos para implementar un software moderno que está completamente basado en línea."
Mischa Delpy
Managing Partner @
La Perla Suiza - Swiss Resort
""La facilidad de uso del sistema en toda la empresa, desde el equipo de ventas hasta el contador y desde la recepción hasta los limpiadores, nos ahorró mucho tiempo"."
Richard Timmerman
Director of Sales @
Small Wonders
"Al cambiar de Micros Opera, el trabajo fluye mucho más fácilmente liberando a nuestra gente de tareas administrativas para dedicarlas a los clientes."
Aldo Pigni
CEO @
Hotel De Charme Roma Dei Papi
"Clock ha demostrado ser la solución nativa basada en la nube y con todas las funciones que estábamos buscando."
Jan Teughels
Managing Director @
Flanders Hotel
Clientes destacados
Más Productos por Clock
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Un sistema de gestión hotelera con un excelente servicio de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Owner de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Grindavik (Iceland)
Verificado
hace 8 días
La mayoría de los sistemas PMS son similares y todos tienen sus pros y sus contras. Uno de nuestros criterios más importantes es que el sistema esté siempre operativo. No solo es fácil de usar, sino que el servicio de soporte es simplemente excepcional. Si surge algún problema o si olvida cómo realizar tareas que no se hacen habitualmente,...
Iceland
Iceland
Owner
Hotel Pequeño
10
PMS fácil de usar con excelente atención al cliente.
Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Triberg (Germany)
Verificado
hace 8 días
Llevamos casi 5 años usando Clock y estamos muy satisfechos. El proceso de incorporación fue sencillo. Te explican todas las opciones y te ayudan a configurar todo lo necesario para tu hotel. El software es fácil de usar y muy intuitivo. Así, los nuevos empleados lo entienden rápidamente y no se necesita mucho tiempo para capacitarlos. La n...
Germany
Germany
Manager
Hotel Pequeño
10
Sistema de gestión hotelera (PMS) fiable y con múltiples funciones, con un equipo excepcional.
General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Los Angeles (United States)
Verificado
hace 10 días
Llevamos varios años utilizando Clock PMS+ en nuestro hotel boutique y su rendimiento ha sido siempre excelente. El sistema es muy completo y abarca todas nuestras necesidades operativas diarias, a la vez que resulta intuitivo para el personal. Uno de los factores más importantes es el equipo de Clock. Desde el proceso de venta inicial hast...
United States
United States
General Manager
Hotel Pequeño
9
Sistema fácil de usar y muy buen servicio al cliente.
Front Office Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Zoetermeer (Netherlands)
Verificado
hace 20 días
* Sistema muy fácil de usar. * El servicio al cliente es excelente. Responden muy rápido y toman en serio las críticas. * Está conectado a nuestro sistema de punto de venta (POS). * Actualizaciones frecuentes.
Netherlands
Netherlands
Front Office Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Clock PMS es una plataforma que nos facilita el trabajo.
Front office manager de 200 to 499 habitación Resort en Saints Constantine and Helena (Bulgaria)
Verificado
hace 27 días
Clock PMS es una plataforma que simplifica nuestro trabajo. Permite gestionar reservas y comunicarnos con los huéspedes con suma facilidad, así como las tareas operativas. Ahora, con la creación de Clock Academy, la formación de nuevo personal será más sencilla y eficaz.
Bulgaria
Bulgaria
Front office manager
Hotel Grande
10
Gran experiencia
Revenue Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en York Beach (United States)
Verificado
hace 1 meses
Nos encanta usar Clock porque ofrece una excelente relación calidad-precio. Incluye funciones por las que otros sistemas cobran extras (opciones para añadir servicios como entrada y salida tardía, la posibilidad de programar actividades y reservar a través del PMS, portal de ventas para grupos, motor de reservas web, conexión directa con OT...
United States
United States
Revenue Manager
Hotel Grande
9
Gran apoyo
Responsable Digital de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Lyon (France)
Verificado
hace 1 meses
El servicio de asistencia técnica es muy eficiente y siempre está dispuesto a ayudar cuando algo no funciona. Además, durante la integración de los nuevos hoteles, recibimos mucha ayuda del equipo, lo cual agradecemos enormemente.
France
France
Responsable Digital
Hotel Grande
9
Mejorar la experiencia del huésped y los ingresos directos.
Front desk de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Utrecht (Netherlands)
Verificado
hace 1 meses
La rapidez del servicio, la reducción de errores en las solicitudes y la mayor consistencia en las operaciones se traducen en una mayor satisfacción general de los huéspedes.
Netherlands
Netherlands
Front desk
Hotel Grande
10
La innovación y la atención al cliente siguen sorprendiéndome.
Reception manager de 50-74 habitación Hotel de marca en Ede (Netherlands)
Verificado
hace 5 meses
Llevamos un tiempo usando Clock PMS+ y estamos encantados con su funcionamiento. Se publican actualizaciones periódicas donde se explican las mejoras. Es fascinante ver cómo Clock PMS+ evoluciona constantemente. Podemos dar al servicio de atención al cliente una puntuación del 100% en todas las ocasiones en que los contactamos para que nos...
Netherlands
Netherlands
Reception manager
Hotel de tamaño mediano
10
¡Excelente y fácil de usar!
Administrator de 50-74 habitación Hotel boutique en Belogradchik (Bulgaria)
Verificado
hace 6 meses
Clock PMS+ es intuitivo, rápido y fiable. El sistema simplifica todas las operaciones del hotel y ahorra tiempo. Excelente atención al cliente y formación.
Bulgaria
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Administrator
Hotel de tamaño mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Clock PMS ofrece una plataforma sólida basada en la nube que centraliza las operaciones clave del hotel, desde las reservas hasta la distribución y la experiencia del huésped. Desde la perspectiva del socio, lo que más destaca es la fiabilidad de sus integraciones. La estructura de la API está bien diseñada y permite un flujo de datos fluido y consistente, algo fundamental al trabajar con sistemas avanzados de gestión de ingresos.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Clock PMS ofrece una plataforma sólida basada en la nube que centraliza las operaciones clave del hotel, desde las reservas hasta la distribución y la experiencia del huésped. Desde la perspectiva del socio, lo que más destaca es la fiabilidad de sus integraciones. La estructura de la API está bien diseñada y permite un flujo de datos fluido y consistente, algo fundamental al trabajar con sistemas avanzados de gestión de ingresos.
Clock cumple una función esencial como núcleo operativo para hoteles, manteniendo los datos de reservas y habitaciones estructurados, actualizados y utilizables en flujos de trabajo conectados. Desde nuestra perspectiva como socio de IA para la hostelería, su mayor fortaleza reside en que admite la gestión de reservas y disponibilidad en tiempo real, lo que permite que las herramientas conectadas verifiquen la disponibilidad con precisión, creen o actualicen reservas y faciliten la comunicación con los huéspedes sin necesidad de métodos manuales. Esto lo convierte en una solución valiosa no solo para la recepción, sino también para la automatización, los flujos de reservas directas y un servicio al cliente más consistente.
Este sistema de gestión hotelera (PMS) centraliza las operaciones del hotel de forma práctica y fiable. Durante nuestro proyecto de integración, comprobamos que la plataforma está bien estructurada, es estable y fácil de usar desde el punto de vista técnico. Permite gestionar eficazmente los flujos de trabajo diarios del hotel, a la vez que ofrece la flexibilidad necesaria para integraciones externas y automatización.
La integración entre Nonius y Clock PMS es increíblemente fluida y altamente confiable. Clock ofrece puntos de acceso robustos que permiten a nuestros respectivos sistemas sincronizar datos vitales de huéspedes, facturación y estado de las habitaciones en tiempo real y sin interrupciones. Esto garantiza que los hoteleros que utilizan ambas plataformas no experimenten tiempo de inactividad y puedan automatizar sus flujos de trabajo diarios sin esfuerzo. La estabilidad general de su sistema facilita enormemente el trabajo de nuestros equipos de implementación.
Clock funciona a la perfección como fuente principal de información para el PMS, mientras que HKeeper añade la capa de gestión de tareas operativas que los equipos del hotel ejecutan. En conjunto, la integración conecta la recepción y la administración en tiempo real: los datos de reservas y ocupación de Clock pueden activar los flujos de trabajo de limpieza y mantenimiento en HKeeper, y el estado de las habitaciones se mantiene sincronizado en ambos sistemas. Desde nuestra perspectiva, esto reduce la coordinación manual, mejora la visibilidad de la disponibilidad de las habitaciones y ayuda a los equipos a gestionar las tareas de limpieza y operativas de forma más estructurada y medible.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Clock destaca por su arquitectura moderna y su enfoque verdaderamente integrado. No es solo un PMS, sino una plataforma que reúne múltiples capas operativas de forma coherente. Su fuerte enfoque en la automatización y la experiencia digital del huésped lo hace especialmente relevante para hoteles que buscan desarrollar una infraestructura tecnológica más avanzada y escalable.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Clock destaca por su arquitectura moderna y su enfoque verdaderamente integrado. No es solo un PMS, sino una plataforma que reúne múltiples capas operativas de forma coherente. Su fuerte enfoque en la automatización y la experiencia digital del huésped lo hace especialmente relevante para hoteles que buscan desarrollar una infraestructura tecnológica más avanzada y escalable.
Lo que más nos llama la atención es que Clock no solo es útil como sistema de registro administrativo, sino que también puede servir como base práctica para flujos de trabajo conectados orientados al huésped. En nuestro trabajo, esto significa que los detalles de la reserva, el estado de la habitación, la disponibilidad y las acciones de reserva se pueden utilizar en tiempo real dentro de una experiencia hotelera integrada. Esto facilita la creación de experiencias modernas en torno al PMS, en lugar de obligar a los equipos del hotel a manejar herramientas desconectadas. También valoramos la presencia de Clock en el mercado de socios y el hecho de que esté posicionado para colaborar activamente con proveedores de hostelería integrados.
Lo que más destaca es la combinación de un producto sólido y un equipo eficiente. En muchos casos, los sistemas hoteleros pueden ser difíciles de integrar o demasiado rígidos, pero aquí valoramos tanto la apertura técnica de la plataforma como la profesionalidad del equipo que la respalda. Ese equilibrio marca la diferencia.
Lo que realmente distingue a Clock de sus competidores tradicionales es su enfoque amigable para los desarrolladores. Ofrecen una API moderna y bien documentada que reduce drásticamente el tiempo de desarrollo y pruebas de nuestro equipo. A diferencia de los sistemas antiguos que requieren soluciones complejas, la arquitectura de Clock está diseñada específicamente para la conectividad moderna. Además, su equipo de soporte técnico es increíblemente eficiente y experto, siempre dispuesto a ayudar con las consultas de integración de forma inmediata.
Lo que destaca es que no se trata simplemente de un PMS con un complemento básico de limpieza. Su valor reside en la conexión bidireccional entre Clock y HKeeper, donde los datos de reservas y habitaciones no solo son visibles, sino que también se transforman en tareas concretas. HKeeper es especialmente potente como gestor de tareas: admite la creación automática de tareas, flujos de trabajo de limpieza y mantenimiento, paneles de control en tiempo real, comunicación multilingüe con el personal, ejecución de tareas desde dispositivos móviles, listas de verificación, fotos, planificación de tareas recurrentes y análisis operativos. Esto hace que la integración sea más práctica para la gestión diaria del hotel que las herramientas que solo sincronizan estados sin ayudar a los equipos a completar el trabajo.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Si tuviera que dar un consejo, sería aprovechar al máximo Clock PMS como parte de una estrategia tecnológica integrada más amplia, en lugar de usarlo como un sistema independiente. Su verdadero valor se manifiesta cuando se conecta con otras herramientas, como un sistema de gestión de ingresos, y cuando los datos que genera se utilizan activamente para la toma de decisiones. Dedicar tiempo a configurarlo correctamente y alinearlo con sus procesos marcará una diferencia significativa en los resultados.
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Si tuviera que dar un consejo, sería aprovechar al máximo Clock PMS como parte de una estrategia tecnológica integrada más amplia, en lugar de usarlo como un sistema independiente. Su verdadero valor se manifiesta cuando se conecta con otras herramientas, como un sistema de gestión de ingresos, y cuando los datos que genera se utilizan activamente para la toma de decisiones. Dedicar tiempo a configurarlo correctamente y alinearlo con sus procesos marcará una diferencia significativa en los resultados.
Trate la evaluación como un proyecto de flujo de trabajo operativo, no solo como una comparación de software. Defina sus reglas de reserva, flujos de comunicación con los huéspedes y necesidades de integración con anticipación, y luego pruebe esos escenarios reales durante el proceso de prueba o incorporación. Clock ofrece su máximo potencial cuando se configura en función de las políticas reales de su hotel y las herramientas conectadas, y no se evalúa únicamente a partir de una demostración genérica.
Mi consejo sería que analices más allá de las funciones básicas del PMS y consideres su potencial de integración a largo plazo. Si buscas un sistema que optimice la eficiencia operativa hoy y que, al mismo tiempo, se integre en el ecosistema tecnológico hotelero, sin duda vale la pena considerarlo.
Mi principal consejo sería aprovechar al máximo la API abierta de Clock y sus sólidas capacidades de integración. No lo uses solo como un sistema de gestión hotelera independiente; saca partido de su facilidad de conexión para crear una plataforma tecnológica automatizada y personalizada. Gracias a su perfecta integración con soluciones especializadas para el sector hotelero (como nuestros sistemas en Nonius), puedes crear una experiencia digital para el huésped totalmente personalizada y optimizar todo tu flujo de trabajo operativo.
Evalúe la integración utilizando escenarios operativos reales, no solo una demostración. Pruebe cómo su propiedad gestiona las salidas, las estancias prolongadas, las inspecciones, los problemas de mantenimiento y las solicitudes de los huéspedes, y asegúrese de que los datos de Clock generen las tareas correctas en HKeeper con la sincronización, las reglas y la visibilidad del personal adecuadas. La configuración ofrece el máximo valor cuando Clock es la fuente de datos del PMS en tiempo real y HKeeper está claramente configurado como el sistema de gestión de tareas del equipo para la ejecución del trabajo sobre el terreno.
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