The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 57 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Counter destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
Desbravador destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 57 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 57 | 0 |
Tras analizar 57 reseñas verificadas, los usuarios de Counter valoran más su interfaz de usuario y usabilidad, atención al cliente, funciones automatizadas, mientras que los usuarios de Desbravador destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Desbravador |
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| Pros | |
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Interfaz de usuario y usabilidad
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Atención al cliente
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Funciones automatizadas
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Integración de plataformas
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| Contras | |
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Problemas de errores
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Informes y gestión de ingresos
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Precios
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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Desbravador |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #26 28 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) | #46 4 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) | #32 2 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #31 1 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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Desbravador |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 reseñas | — |
| Lujo | #44 4 reseñas | — |
| Cadena / Marca | #43 4 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #32 5 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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Desbravador |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #25 8 reseñas | — |
| Europa ▾ | #20 25 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #16 4 reseñas | — |
| Medio Oriente | #11 2 reseñas | — |
Choosing between Counter by Counter and Desbravador by Desbravador hinges on your property's specific needs and your operational priorities. Counter, with its established presence and extensive review base, has proven its effectiveness in simplifying hostel management, especially with its array of features tailored for hostels and small hotels. Desbravador, however, remains unreviewed and untested in the market, leaving its true efficacy and user satisfaction less certain.
Counter addresses core property management challenges with a broad feature set and a proven track record, whereas Desbravador promises an all-in-one approach but lacks review data to confirm its performance. Are you prepared to adopt a system that has a large user base and ongoing positive feedback, or are you interested in an unproven platform that might still be shaping its reputation?
Counter holds a commanding advantage with 54 reviews and a 4.73/5 overall rating, reflecting strong, recent user satisfaction. Its high rating in ease of use (4.6/5), customer support (4.96/5), and value for money (4.8/5) confirms its reliability for small and hostel properties. Desbravador, with zero reviews and a score of zero, provides no tangible user feedback or proven performance data.
If your hotel needs a well-tested, feature-rich PMS with recent reviews, Counter is the clear choice. Desbravador’s untested platform makes it a risky pick for properties seeking assured support and proven results.
Counter excels for hotels that prioritize ease of use, comprehensive features, and trusted customer support. Its interface and onboarding process are rated 4.6/5 and 4.7/5 respectively, making staff training straightforward. Conversely, Desbravador offers no user ratings or reviews, leaving its usability and support quality unverified.
Counter’s extensive feature list includes channel management, booking engine, payment processing, and automated night audits—features that are absent in Desbravador. For hotels that require a mature, reliable PMS with proven functionality, Counter is the safer, smarter choice. Would you prefer a platform with a proven track record or one still waiting to demonstrate its value?
Edge: Counter
If your hotel is a hostel or small property needing a straightforward, easy-to-use system with proven operational features, go with Counter. Its high review count and recent positive feedback confirm its effectiveness in simplifying daily tasks, from reservations to housekeeping.
If your hotel requires a more complex, integrated system that can handle inventory, billing, and front-desk operations in a unified platform, Desbravador's promise of a comprehensive PMS might appeal. However, without user reviews or real-world testing, its performance remains uncertain. For certainty and proven results, Counter is the better option.
Edge: Counter
Counter’s ease of use is highly rated at 4.6/5, with users praising its intuitive interface and quick staff onboarding (4.7/5). Reviews mention that staff can learn the platform rapidly, and management can operate it remotely through its mobile-friendly design.
Desbravador offers no user ratings or feedback on usability, making it impossible to evaluate its interface or onboarding experience. Given Counter’s clear positive reviews and high usability score, it is the easier system to adopt and operate confidently.
Edge: Counter
Counter offers 19 unique features, including channel management, payment processing, booking engine, automated night audits, guest CRM, and multi-currency support. These features directly address operational needs of small hotels and hostels, providing a full suite to run daily operations effectively.
Desbravador’s feature set remains unreviewed and unspecified, making it impossible to compare directly. Counter’s established feature set and proven usability give it the edge for properties seeking a reliable, feature-rich PMS.
Edge: Counter
Counter’s support team is rated at 4.96/5, with reviewers highlighting their responsiveness and professionalism. Specific praise mentions team members like Evelyn and Max for quick, helpful responses, even during system bugs.
Desbravador offers no review data on customer support, support quality, or onboarding. Without verified feedback, Counter’s support remains the safer choice for hotels requiring dependable assistance.
Edge: Counter
Counter integrates with seven verified partners, including prominent platforms like SiteMinder, Stripe, Cloudbeds, and Goki. These integrations streamline reservations, payments, and access control, adding flexibility to your operations.
Desbravador has no listed integrations or verified partners, limiting its ability to connect with other essential systems. Counter’s broader integration ecosystem makes it the more versatile choice.
Edge: Counter
Counter’s overall rating of 4.73/5 is based on 54 reviews, with recent feedback emphasizing its user-friendliness and support. Hostels and independent properties rate it highly, with a 4.75/5 average for hostel properties.
Desbravador has no reviews or ratings, so no hoteliers have expressed satisfaction or dissatisfaction. Based on available data, Counter is clearly favored by property owners.
Edge: Counter
Counter does not publicly disclose pricing details but offers a free version and flexible integrations, indicating a potentially scalable pricing model. Desbravador’s pricing information is unavailable, suggesting it may be custom or still in development.
Given the lack of transparent pricing for Desbravador, and Counter’s proven value through positive reviews, Counter is likely the more cost-effective choice with known ROI.
Edge: Counter
Not ideal if your property requires a highly customizable, enterprise-level PMS with advanced revenue management or complex inventory needs.
Not ideal if you require proven support, extensive integrations, or are hesitant to adopt a platform without user reviews or market presence.
Counter is an established, review-backed PMS designed specifically for hostels and smaller hotels, with proven features and high customer satisfaction. Its broad integration options and positive feedback make it a reliable choice for properties that want a trusted, feature-rich system.
Desbravador, while promising a comprehensive solution, remains untested in the market, with no reviews or verified performance data. It may appeal to hotels looking for a new platform, but without proven success, it carries more risk.
For most hotels and hostels seeking certainty and proven value, Counter is the clear winner. Its recent reviews, extensive feature set, and strong support network provide peace of mind and operational confidence. If your property values a tested, highly rated platform, Counter is the recommended choice.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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Desbravador |
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Según la base de datos de productos de HTR, Counter y Desbravador comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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Desbravador |
|---|---|---|
| Gerente de Canal | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Motor de reservas | ||
| Procesando pago | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 7 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Los hoteleros consideran que la interfaz de Counter es clara, intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la capacitación rápida del nuevo personal. La... Los hoteleros consideran que la interfaz de Counter es clara, intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la capacitación rápida del nuevo personal. Las interfaces para dispositivos móviles y de escritorio funcionan bien, permitiendo a los gerentes gestionar tareas de forma remota. Destaca especialmente por su simplicidad en la gestión del calendario.
El equipo de soporte de Counter recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y amabilidad. Personal como Evelyn y Max reciben menciones esp... El equipo de soporte de Counter recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y amabilidad. Personal como Evelyn y Max reciben menciones especiales por su profesionalismo. Sin embargo, existe la preocupación de que el soporte sea más lento en ciertas zonas horarias.
Los usuarios valoran las funciones automatizadas de Counter, que incluyen tareas como el check-in sin contacto, la automatización de cargos a tarjetas... Los usuarios valoran las funciones automatizadas de Counter, que incluyen tareas como el check-in sin contacto, la automatización de cargos a tarjetas de crédito y la gestión de reservas en diferentes plataformas. Esta automatización reduce la carga de trabajo del personal y mejora la eficiencia operativa.
Donde los hoteleros objetan
Varios hoteleros mencionan errores persistentes en el sistema, en particular problemas con sobreventas, visualización de la disponibilidad de camas y... Varios hoteleros mencionan errores persistentes en el sistema, en particular problemas con sobreventas, visualización de la disponibilidad de camas y errores del sistema durante las cancelaciones de reservas. Estos errores tienen un impacto negativo en las operaciones diarias y la experiencia del huésped.
Los hoteleros valoran las funciones de generación de informes de Counter, pero señalan que estos pueden mejorarse para obtener una mejor perspectiva.... Los hoteleros valoran las funciones de generación de informes de Counter, pero señalan que estos pueden mejorarse para obtener una mejor perspectiva. Las funciones de gestión de ingresos se consideran deficientes, especialmente para empresas que operan con múltiples planes de tarifas o utilizan precios dinámicos.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Counter y Desbravador comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Counter ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que Desbravador ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Counter lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Counter: No. Desbravador: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Counter tiene un HT Score de 17 y Desbravador tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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