Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Counter vs. LiveRez:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 57 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Counter destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
LiveRez destaca .
¿Cómo se compara Counter con LiveRez?
Calificaciones comparadas basadas en 57 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | Contact sales | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 57 | 0 |
¿Cuáles son los pros y contras de Counter vs LiveRez?
Tras analizar 57 reseñas verificadas, los usuarios de Counter valoran más su interfaz de usuario y usabilidad, atención al cliente, funciones automatizadas, mientras que los usuarios de LiveRez destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
LiveRez |
|---|---|
| Pros | |
|
+
Interfaz de usuario y usabilidad
▾
|
|
|
+
Atención al cliente
▾
|
|
|
+
Funciones automatizadas
▾
|
|
|
+
Integración de plataformas
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Problemas de errores
▾
|
|
|
−
Informes y gestión de ingresos
▾
|
|
|
−
Precios
▾
|
|
Counter vs LiveRez: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
LiveRez |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #26 28 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) | #46 4 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) | #32 2 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #31 1 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
|
LiveRez |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 reseñas | — |
| Lujo | #44 4 reseñas | — |
| Cadena / Marca | #43 4 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #32 5 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
|
LiveRez |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #25 8 reseñas | — |
| Europa ▾ | #20 25 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #16 4 reseñas | — |
| Medio Oriente | #11 2 reseñas | — |
The Decision
Choosing a property management system (PMS) tailored for your hotel depends on your specific needs, whether that’s streamlined hostel operations or managing multiple vacation rentals. Counter by Counter, focused solely on hostels, offers a feature-rich, mobile-friendly platform with high user ratings and ongoing updates. LiveRez by LiveRez, designed for vacation rentals, provides broad automation tools but currently lacks recent reviews or a noticeable market presence. Which PMS aligns better with your hotel's priorities?
Counter boasts a robust suite of 19 unique features, including channel management, booking engine, and guest CRM, all tailored for hostel management. LiveRez does not share this level of dedicated features but offers a broader suite suited for vacation rental operators. Do you prioritize specialized hostel management or a more general rental platform?
Is Counter or LiveRez Better for Hotels?
Counter is explicitly designed for hostels, inns, and small hotels, emphasizing ease of use, with a 4.73/5 overall rating and 54 reviews, the most recent being within the last six months. Support and onboarding are highly praised, with a 4.96/5 customer support rating and a 4.7/5 onboarding score, making it ideal for busy hostel operators seeking quick deployment.
LiveRez, however, has no recent reviews or ratings, making it difficult to assess its suitability or current customer satisfaction. Its niche is vacation rentals, not hostels, and it lacks evidence of recent market activity or user feedback. Given the absence of recent data and reviews, Counter emerges as the more reliable choice for your hostel.
Counter vs LiveRez: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates mainly hostels, budget accommodations, or boutique properties, Counter is the recommended choice due to its targeted features and proven user satisfaction. Its extensive integrations with platforms like Stripe, Goki, and SiteMinder facilitate seamless online operations, especially beneficial in high-volume, fast-paced hostels.
Conversely, if your hotel manages multiple vacation rental properties with complex owner and guest portals, and you need automated booking and accounting, LiveRez could be a consideration. However, with no recent reviews or market presence, Counter remains the more dependable option for hostel-focused operations.
Is Counter or LiveRez Easier to Use?
Counter’s UI scores a 4.6/5, with users praising its intuitive, clean design that simplifies staff training and daily operations. The platform's mobile responsiveness and straightforward calendar view streamline check-ins and reservations, making staff adoption quick and efficient.
LiveRez offers no recent user feedback or ratings, so assessing its usability is impossible. Without recent reviews, Counter’s proven ease of use gives it a clear advantage. Edge: Counter.
Which Has Better Features: Counter or LiveRez?
Counter offers 19 exclusive features, including a channel manager, booking engine, POS integration, automated night audit, guest CRM, multi-currency, and group booking management. These tools are specifically built for hostel and small hotel needs, helping reduce manual work and improve guest experience.
LiveRez lacks detailed feature information or recent updates but is known for automation and property management tools suited for vacation rentals. Given Counter’s comprehensive, dedicated feature set and recent positive reviews, it has the edge in features. Edge: Counter.
Which Has Better Customer Support: Counter or LiveRez?
Counter’s support receives near-perfect ratings at 4.96/5, with recent reviews highlighting quick, helpful responses from team members like Evelyn and Max. Users consistently praise its responsiveness, especially during onboarding and troubleshooting.
LiveRez does not have recent review data or specific support ratings available, making it difficult to judge. Based on Counter's recent, high-scoring support ratings and positive user feedback, it clearly leads in customer service. Edge: Counter.
Which Has More Integrations: Counter or LiveRez?
Counter integrates with 7 verified partners, including major platforms like Stripe, SiteMinder, and Goki, enabling seamless payment, channel management, and access control. These integrations facilitate diverse operational needs and reach across multiple online channels.
LiveRez currently offers no verified integrations, limiting its ability to connect with third-party tools. For a hotel seeking a flexible, connected PMS, Counter’s broader integration ecosystem offers a significant advantage. Edge: Counter.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Counter or LiveRez?
Counter’s 54 reviews with an overall rating of 4.73/5 indicate strong user satisfaction, especially among hostel operators who appreciate its ease of use and support. Recent reviews emphasize its intuitive interface and responsive customer service, reinforcing its reliability.
LiveRez has no recent reviews or ratings, leaving its user satisfaction unverified. For hoteliers seeking confidence from peer feedback, Counter’s proven reputation makes it the superior choice. Edge: Counter.
How Much Do Counter and LiveRez Cost?
Counter does not publicly disclose pricing but is offered as a paid platform without a freemium option or free trial. Its value stems from its feature set and support, which many users find worth the investment.
LiveRez’s pricing remains unavailable, making direct comparison difficult. Given the lack of transparent costs and recent reviews, Counter’s known pricing model and value for money make it the more transparent option.
What Type of Hotel Should Use Counter?
- Hotels that operate hostels, backpacker accommodations, or small inns seeking an easy-to-use, mobile-friendly PMS.
- Teams that need quick onboarding, excellent support, and reliable channel management.
- Hotels looking for automation in booking, payments, and reporting to reduce manual workload.
- Operators who value integrations with payment processors and access control solutions.
- Not ideal if your hotel requires extensive revenue management or complex group booking features.
What Type of Hotel Should Use LiveRez?
- Hotels managing multiple vacation rental properties across various locations.
- Teams that need integrated owner and guest portals, along with comprehensive automation tools.
- Operators focusing on scalable solutions that handle reservations, accounting, and marketing from a single platform.
- Not ideal if you are a hostel, inn, or small property seeking a dedicated, highly-rated PMS with recent user feedback.
The Bottom Line for Hotels
Counter by Counter and LiveRez serve different market segments with distinct strengths. Counter excels in hostel management with a proven track record, high support quality, and a feature set tailored for small to medium properties. LiveRez offers broad automation for vacation rentals but currently lacks recent reviews or a clear market presence.
If your hotel is a hostel, inn, or small boutique property, Counter provides a more reliable, well-rated, and comprehensive solution. Choose Counter for its dedicated features, recent positive reviews, and high user ratings.
However, if your focus is on managing multiple rental properties with complex owner and guest portals and extensive automation needs, consider LiveRez—though the lack of recent feedback warrants caution.
In summary, for most hostels and small hotels, Counter is the definitive choice thanks to its proven performance, support, and extensive features.
¿Qué funcionalidades tiene Counter que LiveRez no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, Counter y LiveRez comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
|
LiveRez |
|---|---|---|
| Gerente de Canal | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Motor de reservas | ||
| Procesando pago | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 7 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Counter vs LiveRez: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Los hoteleros consideran que la interfaz de Counter es clara, intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la capacitación rápida del nuevo personal. La... Los hoteleros consideran que la interfaz de Counter es clara, intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la capacitación rápida del nuevo personal. Las interfaces para dispositivos móviles y de escritorio funcionan bien, permitiendo a los gerentes gestionar tareas de forma remota. Destaca especialmente por su simplicidad en la gestión del calendario.
El equipo de soporte de Counter recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y amabilidad. Personal como Evelyn y Max reciben menciones esp... El equipo de soporte de Counter recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y amabilidad. Personal como Evelyn y Max reciben menciones especiales por su profesionalismo. Sin embargo, existe la preocupación de que el soporte sea más lento en ciertas zonas horarias.
Los usuarios valoran las funciones automatizadas de Counter, que incluyen tareas como el check-in sin contacto, la automatización de cargos a tarjetas... Los usuarios valoran las funciones automatizadas de Counter, que incluyen tareas como el check-in sin contacto, la automatización de cargos a tarjetas de crédito y la gestión de reservas en diferentes plataformas. Esta automatización reduce la carga de trabajo del personal y mejora la eficiencia operativa.
Donde los hoteleros objetan
Varios hoteleros mencionan errores persistentes en el sistema, en particular problemas con sobreventas, visualización de la disponibilidad de camas y... Varios hoteleros mencionan errores persistentes en el sistema, en particular problemas con sobreventas, visualización de la disponibilidad de camas y errores del sistema durante las cancelaciones de reservas. Estos errores tienen un impacto negativo en las operaciones diarias y la experiencia del huésped.
Los hoteleros valoran las funciones de generación de informes de Counter, pero señalan que estos pueden mejorarse para obtener una mejor perspectiva.... Los hoteleros valoran las funciones de generación de informes de Counter, pero señalan que estos pueden mejorarse para obtener una mejor perspectiva. Las funciones de gestión de ingresos se consideran deficientes, especialmente para empresas que operan con múltiples planes de tarifas o utilizan precios dinámicos.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Counter vs LiveRez
¿Puede Counter reemplazar a LiveRez?
Depende de tus requerimientos. Counter y LiveRez comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Counter ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que LiveRez ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Counter lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen Counter o LiveRez un plan gratuito?
Counter: No. LiveRez: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Counter y LiveRez?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Counter tiene un HT Score de 17 y LiveRez tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
¿Qué otras comparativas de Sistemas de gestión de propiedades están leyendo los hoteleros?
Explora más comparativas directas basadas en reseñas verificadas de hoteleros.
Contenido
Obtenga recomendaciones de productos personalizadas
Asesor de recomendaciones de productos
