The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 57 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Counter destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
My vr destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 57 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 57 | 0 |
Tras analizar 57 reseñas verificadas, los usuarios de Counter valoran más su interfaz de usuario y usabilidad, atención al cliente, funciones automatizadas, mientras que los usuarios de My vr destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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My vr |
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| Pros | |
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+
Interfaz de usuario y usabilidad
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+
Atención al cliente
▾
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+
Funciones automatizadas
▾
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+
Integración de plataformas
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de errores
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Informes y gestión de ingresos
▾
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−
Precios
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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My vr |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #26 28 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) | #46 4 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) | #32 2 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #31 1 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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My vr |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 reseñas | — |
| Lujo | #44 4 reseñas | — |
| Cadena / Marca | #43 4 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #32 5 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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My vr |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #25 8 reseñas | — |
| Europa ▾ | #20 25 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #16 4 reseñas | — |
| Medio Oriente | #11 2 reseñas | — |
Choosing between Counter by Counter and My vr hinges on your property's specific needs and operational scale. Both aim to streamline property management, but Counter’s focus on hostels and its more extensive feature set tip the scales for most hoteliers, especially those seeking a proven, well-supported platform. Conversely, My vr’s niche in vacation rentals may appeal if your property operates primarily within that segment. How do these differences impact your decision?
Counter offers a full suite of PMS features tailored for hostels, including channel management, booking engine, and integrated payments, making it a versatile choice. My vr, while comprehensive, currently lacks the same breadth of integrations or regional presence, narrowing its appeal to specific property types. Which platform aligns more closely with your hotel’s operations and growth plans?
Counter by Counter dominates in the property management space with a higher overall rating (4.73/5) based on 54 recent reviews, compared to My vr’s zero reviews. Its strong user ratings in ease of use (4.6/5) and customer support (4.96/5) reflect consistent satisfaction and recent positive feedback, making it a more reliable choice for hoteliers seeking proven software. My vr, lacking recent reviews, offers no comparable data to substantiate its effectiveness or user satisfaction.
Counter’s reviews highlight its straightforward interface, quick onboarding, and responsive support, especially appreciated by hostel operators. My vr provides no recent user feedback or reviews, making it difficult to gauge its usability or customer support quality at this time.
Would you prefer a platform with a recent, validated track record or an untested solution with no current customer feedback? For now, Counter’s proven reputation makes it the more trustworthy option.
If your hotel operates primarily as a hostel or similar budget accommodation, Counter’s dedicated features—channel management, POS integration, automated night audits, and guest CRM—make it the clear choice. Its 19 unique features, including multi-currency support and ancillary revenue tracking, are tailored for high-volume, low-margin properties that need to optimize every booking.
If you manage vacation rentals or a property type that benefits from AI-driven insights, My vr might seem appealing; however, the absence of recent reviews, integrations, or a regional presence makes it less suitable. Counter’s established track record and extensive network of integrations set it apart for hotels looking for reliability and growth potential.
In summary, choose Counter for hostel and budget hotel operations wanting proven functionality and support, or consider My vr if your property’s operations are niche and you’re comfortable with a less mature platform.
Counter’s ease of use is highly rated at 4.6/5, backed by recent reviews praising its intuitive interface, simple calendar management, and fast onboarding process. Users mention that staff can quickly learn the system, and remote management is straightforward, with excellent support from Evelyn and Max.
My vr’s user experience is unverified due to no recent reviews, leaving its ease of use and onboarding process uncertain. Without user feedback, it’s impossible to assess how intuitive or staff-friendly the platform is—an important consideration for busy hotel teams.
Edge: Counter.
Counter boasts 19 unique features, including channel management, online booking engine, automated night audits, guest CRM, multi-currency, and ancillary revenue tracking. It integrates with partners like Stripe and SiteMinder, providing a robust ecosystem for property management.
My vr offers no documented features or integrations, which diminishes its appeal given Counter’s extensive toolkit. Without comparable features, My vr cannot match Counter’s breadth—including essential functions like group bookings, direct billing, or housekeeping modules.
Edge: Counter.
Counter’s customer support rating of 4.96/5 is among the highest, with recent reviews praising quick, helpful responses from staff like Evelyn and Max. Hoteliers comment on the support team’s professionalism and responsiveness, even when system bugs arise.
My vr provides no recent review data on customer support, leaving its responsiveness and assistance levels unverified. Given the importance of support during onboarding and daily operations, Counter’s high support rating clearly favors it for hotels seeking reliable help.
Edge: Counter.
Counter integrates with seven verified partners, including prominent platforms like SiteMinder, Cloudbeds, Stripe, and Goki. These partnerships enable seamless reservations, payments, and access control, making it adaptable to existing systems.
My vr currently shows zero verified integrations, limiting its ability to connect with third-party tools. For hotels relying on multiple systems, Counter’s open integration ecosystem offers a significant advantage.
Edge: Counter.
Counter’s recent reviews consistently rate it highly, with an overall score of 4.73/5 from 54 reviews, mostly from hostel operators and small hotels. Users commend its ease of use, support, and reliability, especially noting the platform’s recent stability and improvements.
My vr’s lack of recent reviews prevents a meaningful comparison. Without current ratings or feedback, it’s impossible to determine user satisfaction or hotel segment-specific performance.
Given recent data, Counter clearly holds the higher user rating.
Edge: Counter.
Counter does not publish specific pricing publicly, but it’s positioned as a paid platform with no freemium or free trial, implying a standard SaaS fee structure. The cost likely varies based on property size and feature needs.
My vr’s pricing details are similarly undisclosed, making direct comparison impossible. With no transparent pricing or recent reviews discussing value, it’s difficult to evaluate cost-effectiveness.
For clarity, ask vendors for tailored quotes based on your property’s size and requirements.
Counter’s features and proven support suit small to medium properties aiming for operational simplicity and scalability.
Given the current lack of reviews and integrations, My vr is better suited for niche vacation rentals or properties already aligned with its capabilities.
Counter by Counter offers a mature, feature-rich PMS tailored for hostels, small hotels, and budget properties. Its high user ratings, recent reviews, and extensive integrations make it a dependable choice for hoteliers seeking operational efficiency and reliable support.
If your hotel needs a proven, well-supported platform with capabilities to handle high-volume bookings and integrations, Counter is the clear winner. It’s especially suitable if you prioritize ease of use, automation, and growth-ready features.
My vr remains untested at scale, with no recent feedback or integrations. Unless your property operates within a very specific niche that matches its current capabilities, it’s less advisable for mainstream hotel management.
In conclusion, for most hoteliers evaluating traditional property management needs, Counter’s robust, well-reviewed platform provides a safer, more effective investment.
Según la base de datos de productos de HTR, Counter y My vr comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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My vr |
|---|---|---|
| Gerente de Canal | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Motor de reservas | ||
| Procesando pago | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 7 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Los hoteleros consideran que la interfaz de Counter es clara, intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la capacitación rápida del nuevo personal. La... Los hoteleros consideran que la interfaz de Counter es clara, intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la capacitación rápida del nuevo personal. Las interfaces para dispositivos móviles y de escritorio funcionan bien, permitiendo a los gerentes gestionar tareas de forma remota. Destaca especialmente por su simplicidad en la gestión del calendario.
El equipo de soporte de Counter recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y amabilidad. Personal como Evelyn y Max reciben menciones esp... El equipo de soporte de Counter recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y amabilidad. Personal como Evelyn y Max reciben menciones especiales por su profesionalismo. Sin embargo, existe la preocupación de que el soporte sea más lento en ciertas zonas horarias.
Los usuarios valoran las funciones automatizadas de Counter, que incluyen tareas como el check-in sin contacto, la automatización de cargos a tarjetas... Los usuarios valoran las funciones automatizadas de Counter, que incluyen tareas como el check-in sin contacto, la automatización de cargos a tarjetas de crédito y la gestión de reservas en diferentes plataformas. Esta automatización reduce la carga de trabajo del personal y mejora la eficiencia operativa.
Donde los hoteleros objetan
Varios hoteleros mencionan errores persistentes en el sistema, en particular problemas con sobreventas, visualización de la disponibilidad de camas y... Varios hoteleros mencionan errores persistentes en el sistema, en particular problemas con sobreventas, visualización de la disponibilidad de camas y errores del sistema durante las cancelaciones de reservas. Estos errores tienen un impacto negativo en las operaciones diarias y la experiencia del huésped.
Los hoteleros valoran las funciones de generación de informes de Counter, pero señalan que estos pueden mejorarse para obtener una mejor perspectiva.... Los hoteleros valoran las funciones de generación de informes de Counter, pero señalan que estos pueden mejorarse para obtener una mejor perspectiva. Las funciones de gestión de ingresos se consideran deficientes, especialmente para empresas que operan con múltiples planes de tarifas o utilizan precios dinámicos.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Counter y My vr comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Counter ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que My vr ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Counter lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Counter: No. My vr: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Counter tiene un HT Score de 17 y My vr tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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