The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 195 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Delivra destaca en ease of use .
Revinate destaca en customer support and ROI — especialmente para propiedades independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile Access and Flexible role based reporting.
Calificaciones comparadas basadas en 195 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Reseñas verificadas | 1 | 194 |
Tras analizar 195 reseñas verificadas, los usuarios de Delivra valoran más su , mientras que los usuarios de Revinate destacan campañas de marketing por correo electrónico, comentarios y encuestas de los huéspedes, apoyo a la capacitación y la implementación. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Campañas de marketing por correo electrónico
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Comentarios y encuestas de los huéspedes
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Apoyo a la capacitación y la implementación
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+
Integración de PMS
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| Contras | |
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Problemas técnicos y errores
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Percepción del costo y el valor
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #7 19 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #4 101 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #24 1 reseñas | #1 44 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 22 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #30 1 reseñas | #3 94 reseñas |
| Lujo ▾ | #36 1 reseñas | #3 113 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #2 69 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #8 6 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #22 1 reseñas | #1 90 reseñas |
| Europa ▾ | — | #8 53 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #2 18 reseñas |
| Medio Oriente | — | #5 4 reseñas |
Choosing between Delivra by Delivra and Revinate (Marketing) for your hotel’s CRM and email marketing needs hinges on your specific goals, budget, and operational complexity. Both platforms aim to enhance guest engagement through email campaigns, but they diverge significantly in scope, features, and market presence. Delivra is tailored for small to medium-sized businesses seeking straightforward email automation, whereas Revinate offers a robust, feature-rich solution designed specifically for hotels looking to integrate guest data and marketing efforts. Is your team prepared for a platform that can scale with your needs?
Delivra and Revinate both address the core challenge of managing guest communication, but their approaches differ. Delivra simplifies email marketing with a focus on automation and segmentation for smaller teams, whereas Revinate emphasizes deep integration with property management systems (PMS), extensive guest profiling, and detailed analytics. With Delivra’s limited review data and a single recent review, confidence in its ongoing support and user experience is lower, compared to Revinate’s active community and recent feedback from 149 reviews. Do you prioritize simplicity or depth?
If your hotel needs a comprehensive guest engagement platform with advanced segmentation, reputation management, and PMS integration, Revinate is the clear choice. Its 4.67/5 overall rating and 93% likelihood to recommend reflect a strong user base and recent positive reviews. Conversely, if your team seeks a lightweight, budget-friendly email tool primarily for automation without extensive integrations, Delivra’s 4/5 rating and 80% recommendation make it a viable option—though its review count is just one, so confidence is limited. Which features matter most for your hotel’s growth?
Delivra’s intuitive UX and a perfect ease-of-use rating (5/5) make onboarding straightforward, especially for smaller teams or those new to email marketing. Its simple interface likely reduces the learning curve, but it lacks the extensive support or onboarding options Revinate offers. Revinate’s 4.62/5 ease-of-use is still high, but with a more complex platform, some users find navigation challenging initially. Support ratings favor Revinate, which has a 4.6/5 score for onboarding and support. Edge: Delivra.
Revinate offers an extensive suite of 41 unique features, including A/B testing, social review tracking, in-app call back, on-site surveys, real-time alerts, and advanced segmentation—all absent in Delivra. Delivra’s feature set is minimal, primarily focusing on email automation and segmentation without added tools for reputation or guest feedback. If your hotel requires a feature-rich system to support multiple marketing channels and reputation management, Revinate clearly holds the edge.
Revinate’s support rating of 4.6/5, along with many positive reviews praising its responsiveness and dedicated support team, indicates a more reliable support experience than Delivra’s 3/5 score. Hotel users highlight Revinate’s ability to assist during onboarding and troubleshooting, whereas Delivra’s support appears limited, with only one review available. Given the importance of support in complex marketing systems, Revinate’s higher rating makes it the preferable choice. Edge: Revinate.
Revinate boasts 98 verified integrations, including PMS and digital marketing partners like Incite Response, Orange Hotel Marketing, and RoomRaccoon. Delivra, by comparison, has no verified partners, which significantly limits its ability to connect with hotel systems and other marketing tools. If seamless integration with PMS and third-party platforms is critical for your hotel, Revinate provides a distinct advantage.
Revinate’s 4.67/5 overall rating and recent reviews from a broad user base—149 reviews, mostly in the last six months—signal strong, current satisfaction. Users in luxury, boutique, and resort segments praise its functionality, support, and ROI. Delivra’s single review and lower rating (4/5) suggest less confidence in its ongoing value, especially since recent feedback is lacking. For reliable, current user sentiment, Revinate is the clear leader.
Delivra does not publicly list pricing, suggesting a tailored quote or limited plans. Revinate’s standard subscription starts at $600/month, which includes access to its extensive features. Hotels must consider whether the investment aligns with their marketing budget, especially since Revinate’s advanced capabilities can justify higher costs with better ROI.
Not ideal if:
Not ideal if:
Revinate’s core advantage lies in its depth of features, integrations, and proven hotel-specific performance, supported by a large, active user base and recent positive reviews. Its comprehensive tools for guest profiling, reputation management, and automation make it suitable for hotels aiming for sophisticated marketing strategies. Delivra, by contrast, offers a basic, user-friendly email solution better suited for small teams with minimal integration needs, but it lacks the breadth and recent user feedback to confidently support larger or more complex hotels.
If your hotel’s goal is to maximize guest engagement, drive direct revenue, and utilize data-driven marketing, Revinate is the stronger, more reliable choice. For smaller properties or those new to email marketing, Delivra may suffice initially but consider future scalability.
Overall, Revinate consistently outperforms Delivra in reviews, features, integrations, support, and market presence. Its recent reviews and high ratings affirm its status as the leading solution for hotels seeking a comprehensive, scalable marketing platform.
Los precios de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Delivra y Revinate (Marketing) comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Acceso móvil | ||
| Asignar alertas a departamentos | ||
| Informes basados en roles flexibles | ||
| Pruebas A / B | ||
| Seguimiento de reseñas sociales | ||
| Socio certificado de recopilación de opiniones de TripAdvisor |
Mostrando las principales diferencias. 29 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios valoran la plataforma de email marketing de Revinate por su facilidad de uso, sus amplias capacidades de segmentación y sus detallados in... Los usuarios valoran la plataforma de email marketing de Revinate por su facilidad de uso, sus amplias capacidades de segmentación y sus detallados informes de rendimiento. Esto ayuda a los hoteles a crear campañas personalizadas que generan ingresos directos. Sin embargo, algunos usuarios mencionan la necesidad de más opciones de personalización en el diseño de los emails.
Las herramientas de comentarios y encuestas de huéspedes de Revinate son muy valoradas por su capacidad para recopilar y consolidar reseñas de múltipl... Las herramientas de comentarios y encuestas de huéspedes de Revinate son muy valoradas por su capacidad para recopilar y consolidar reseñas de múltiples canales, lo que proporciona información crucial para mejorar el servicio. Las funciones de respuesta directa ahorran tiempo y demuestran capacidad de respuesta a los huéspedes.
Si bien Revinate es elogiado por su servicio al cliente, varios usuarios mencionan que los nuevos usuarios requieren una mejor capacitación y un sopor... Si bien Revinate es elogiado por su servicio al cliente, varios usuarios mencionan que los nuevos usuarios requieren una mejor capacitación y un soporte más completo durante la fase de implementación, particularmente si carecen de una sólida formación en TI.
Donde los hoteleros objetan
Algunas reseñas señalan fallos técnicos y errores en el sistema, incluyendo problemas con el formato del correo electrónico y la estabilidad de la int... Algunas reseñas señalan fallos técnicos y errores en el sistema, incluyendo problemas con el formato del correo electrónico y la estabilidad de la integración que afectan la experiencia general del usuario. Los usuarios esperan mayor consistencia y actualizaciones oportunas para solucionar estos problemas.
Aunque Revinate se considera una herramienta valiosa, numerosos hoteleros mencionan que es relativamente cara. Consideran que ofrece un excelente reto... Aunque Revinate se considera una herramienta valiosa, numerosos hoteleros mencionan que es relativamente cara. Consideran que ofrece un excelente retorno de la inversión (ROI), pero sugieren que un modelo de precios más económico o más flexible sería más adecuado para establecimientos más pequeños.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Delivra y Revinate (Marketing) comparten muchas funcionalidades principales de Hotel CRM & Email Marketing, pero cada uno tiene capacidades únicas. Delivra ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Revinate (Marketing) ofrece 98. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Delivra lidera en facilidad de uso con 5.0/5 vs 4.6/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Delivra: No. Revinate (Marketing): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel CRM & Email Marketing ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Delivra tiene un HT Score de 0 y Revinate tiene 78. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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