Revinate (Marketing)

4.6 (186 RESEñAS)

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Puntaje HT  
97 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Combine el poder de un CRM hotelero con el marketing por correo electrónico personalizado para generar ingresos y establecer relaciones con los huéspedes.

Resumen de calificaciones

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Revinate (Marketing) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría CRM hotelero y marketing por correo electrónico (de 60) y el #106 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Revinate ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Los hoteleros han votado Revinate como el #1 CRM hotelero y marketing por correo electrónico proveedor en 2023 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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97 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Acerca de Revinate (Marketing)
Fundado en 2009 | Con sede en San Francisco (United States) | 400 empleados
Transforme los datos de los huéspedes en ingresos con Revinate Marketing, la solución de automatización de marketing y CRM todo en uno creada para hoteles por hoteleros. Cree y entregue campañas personalizadas y dirigidas a lo largo del recorrido del cliente, lo que se traduce en una mayor participación de los huéspedes y reservas directas.

Capacidades

Plantillas ilimitadas

Perfiles de invitados enriquecidos

Ventas adicionales y actualización

Informes que importan

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Campañas de Recuperación de Cancelación

Herramientas de reserva directa
Cree campañas de recuperación de cancelaciones para recuperar los ingresos perdidos por cancelaciones.

INCLUIDO

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Revinate Media Revinate

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Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

2 | Pequeño (10-24 habitación)

34 | Mediano (25-74 habitación)

116 | Grande (75-199 habitación)

99 | Extra grande (200+ habitación)

País

136 | United States of America

17 | United Kingdom

17 | Canada

14 | Ireland

11 | Germany

11 | Australia

10 | Mexico

9 | Indonesia

7 | Switzerland

7 | Singapore

6 | Netherlands

4 | Philippines

4 | United Arab Emirates

3 | Maldives

3 | Norway

3 | Austria

3 | Sweden

3 | Thailand

2 | New Zealand

2 | Dominican Republic

2 | Russian Federation

2 | Hong Kong

2 | Ecuador

2 | Spain

2 | Belgium

2 | Poland

2 | France

1 | Italy

1 | Jersey

1 | Georgia

1 | Grenada

1 | Fiji

1 | Chile

1 | India

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Latvia

1 | Greece

1 | Vietnam

1 | Turkey

1 | Aruba

1 | Colombia

1 | Mauritius

1 | Jamaica

Tipo

104 | Lujo

82 | Centro turístico

70 | De Marca

66 | Boutique

31 | Alojamiento - Desayuno y Posada

30 | Centro Urbano

12 | Servicio Limitado y Presupuesto

8 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

7 | Aeropuerto/Conferencia

7 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

6 | Hostal

6 | Alquileres Vacacionales y Villas

4 | Casino

3 | Motel

Region

163 | Norteamérica

78 | Europa

31 | Asia Pacífico

14 | Oceanía

6 | Medio Oriente

5 | Centro América

4 | Sudamérica

2 | África

Categoria

186 | CRM hotelero y marketing por correo electrónico

145 | Manejo de reputación

143 | Encuestas y comentarios de huéspedes

45 | Software de ventas adicionales

35 | Software de mensajería para invitados

11 | Sistemas de Reservas Hoteleras

7 | Software de gestión de ventas grupales

Clasificación De Hotelero

Excelente
239
Muy bueno
42
Promedio
21
Pobre
3
Terrible
3

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (2)
  • Mediano (34)
  • Grande (116)
  • Extra grande (99)

País

  • United States of America
    United States of America
    (136)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (17)
  • Canada
    Canada
    (17)
  • Ireland
    Ireland
    (14)
  • Germany
    Germany
    (11)
  • Australia
    Australia
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (10)
  • Indonesia
    Indonesia
    (9)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • Singapore
    Singapore
    (7)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Sweden
    Sweden
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Jersey
    Jersey
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Aruba
    Aruba
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Jamaica
    Jamaica
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (163)
  • Europa
    Europa
    (78)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (31)
  • Oceanía
    Oceanía
    (14)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (6)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (4)
  • Centro América
    Centro América
    (5)
  • África
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    (2)
10

¡Fantástica herramienta con excelentes opciones de segmentación!

Commercial Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en (Sweden)

Verificado
hace 6 días
Revinate es una gran herramienta para capturar al huésped durante todo el viaje. Desde el momento en que el huésped reserva hasta que se va y, con suerte, quiere volver a reservar. La mejor parte es toda la segmentación que puedes hacer para llegar a los invitados adecuados en el momento adecuado.
Country Sweden
Commercial Manager
Hotel Grande
10

Sistema CRM Revinate

Hotel Manager de 100 to 199 habitación en Utrecht (Netherlands)

Verificado
hace 6 días
Revinate nos brinda la capacidad de revisar información masiva de manera eficiente y responder a los huéspedes con prontitud. También nos permite comunicarnos con los huéspedes de manera efectiva para brindarles servicio y/o impulsar las ventas. La gestión de la reputación y las encuestas internas ayudan a nuestro equipo de gestión hotelera...
Country Netherlands
Hotel Manager
Hotel Grande
8

Altamente recomendado para aumentar la satisfacción de los huéspedes e impulsar la mejora en la industria hotelera.

Regional Senior Digital Marketing Executive de 100 to 199 habitación Hotel boutique en (Indonesia)

Verificado
hace 6 días
Revinate ha revolucionado nuestro enfoque de los comentarios de los huéspedes con su interfaz fácil de usar, análisis potentes y análisis de sentimientos invaluables. Los informes detallados facilitan la toma de decisiones informadas y la atención al cliente receptiva mejora la experiencia positiva general.
Country Indonesia
Regional Senior Digital Marketing Executive
Hotel Grande
9

¡Regístrate en Revinate!

Creative & Digital Marketing de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en (United Kingdom)

Verificado
hace 11 días
Hemos estado utilizando Revinate como nuestra plataforma de correo electrónico para comunicarnos con los huéspedes del hotel durante algunos años, y realmente ha transformado nuestra estrategia de divulgación. La interfaz intuitiva facilita la creación y el envío de correos electrónicos personalizados, y las herramientas de análisis brindan...
Country United Kingdom
Creative & Digital Marketing
Hotel Grande
8

Fácil de usar y realizar un seguimiento del ROI de la campaña.

Director of Sales & Marketing de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Antwerpen (Belgium)

Verificado
hace 11 días
En cuanto a las encuestas y comentarios de los huéspedes, hemos simplificado el proceso de recopilación de reseñas en línea de varias fuentes, consolidándolas en un panel unificado que refleja nuestra reputación general. Este panel permite a nuestro personal identificar fácilmente las comodidades y servicios preferidos de los huéspedes, así...
Country Belgium
Director of Sales & Marketing
Hotel Grande
9

Boletines

Marketing Executive de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en (United Kingdom)

Verificado
hace 11 días
Muy fácil de usar: fácil de revisar los análisis de clientes del boletín y cuántos ingresos generó.
Country United Kingdom
Marketing Executive
Hotel Extra-Grande
8

Gran plataforma tanto para principiantes como para expertos en Email Marketing

[email protected] de 500+ habitación Servicio limitado y hotel económico en Sydney (Australia)

Verificado
hace 11 días
Funcionalidad, facilidad de uso y accesibilidad a informes y segmentación. Además, la capacidad de ser lo más creativo posible o tan limitado como sea necesario también es un beneficio. La interacción con el PMS también permite generar informes en tiempo real, que esencialmente determinan el éxito de una campaña.
Country Australia
Hotel Extra-Grande
10

Revolucionando la hotelería

de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 11 días
Interfaz intuitiva: el diseño fácil de usar mejora la accesibilidad para los hosteleros. Análisis integral: el conocimiento sólido de los datos permite tomar decisiones informadas. Equipo de soporte dedicado y recursos útiles.
Country United Arab Emirates
Hotel Extra-Grande
10

Revisión de Revinate

Head of Marketing de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en (United Kingdom)

Verificado
hace 12 días
1. Automatizaciones CRM de la plataforma de marketing por correo electrónico 2. Creación de plantillas y diseño 3. Informes de retorno de la inversión (ROI) 4. Oportunidades de ventas adicionales 5. Panel de informes
Country United Kingdom
Head of Marketing
Hotel Grande
7

Segmentación

Marketing Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Amsterdam (Netherlands)

Verificado
hace 12 días
Me gustan mucho todas las posibilidades de segmentación que tiene revinate. Es muy extenso y realmente ayuda a limitar y utilizar eficazmente su base de datos.
Country Netherlands
Marketing Manager
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 19

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Revinate se destaca por brindar información integral y práctica sobre los comentarios de los huéspedes, lo que permite a las empresas comprender y mejorar la experiencia de los huéspedes. Su plataforma de análisis intuitiva traduce eficazmente las opiniones y sentimientos de los clientes en datos valiosos, lo que permite a los hoteles realizar mejoras operativas y de servicio informadas. Además, las sólidas herramientas de gestión de la reputación de Revinate permiten a los hoteles interactuar de forma proactiva con los huéspedes, cultivar una reputación online positiva y, en última instancia, impulsar un aumento de las reservas.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Revinate se destaca de la competencia por sus sofisticadas capacidades de análisis de sentimientos, que van más allá de los comentarios superficiales para descubrir los sentimientos matizados de los huéspedes. La perfecta integración de la plataforma con varios sistemas hoteleros la distingue, lo que permite un enfoque holístico para la gestión de la experiencia de los huéspedes. Además, el compromiso de Revinate con la innovación es evidente en su desarrollo continuo de características de vanguardia que se adaptan a las tendencias cambiantes de la industria, solidificando su posición como líder en el panorama competitivo.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Recomendaría a un hotelero que esté considerando Revinate aprovechar sus potentes análisis para obtener información detallada sobre los comentarios y las preferencias de los huéspedes. Utilice las herramientas de participación proactiva de la plataforma para responder a las reseñas con prontitud, mostrando un compromiso con la satisfacción de los huéspedes. Además, explore las capacidades de integración de Revinate con los sistemas hoteleros existentes para optimizar las operaciones y maximizar el impacto de las decisiones basadas en datos en la experiencia general de los huéspedes.

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Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
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Integraciones

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Soporte

Soporte verificado

Revinate ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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