Motor de reservas de Internet, Channel Manager, diseño y desarrollo de sitios web de hoteles, soluciones de reserva de hoteles, marketing, publicidad, consultoría hotelera, hotelería y CRM
Revinate (Marketing)
4.6 (186 RESEñAS)
Puntaje HT
97 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Revinate (Marketing)
Clasificado 2 (de 60) en CRM hotelero y marketing por correo electrónico
Combine el poder de un CRM hotelero con el marketing por correo electrónico personalizado para generar ingresos y establecer relaciones con los huéspedes.
92% recomendado por 281 hoteles
Resumen de calificaciones
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.5/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Revinate (Marketing) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría CRM hotelero y marketing por correo electrónico (de 60) y el #106 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónRevinate ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Revinate como el #1 CRM hotelero y marketing por correo electrónico proveedor en 2023 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Acerca de Revinate (Marketing)
Fundado en 2009 | Con sede en San Francisco (United States) | 400 empleados
Transforme los datos de los huéspedes en ingresos con Revinate Marketing, la solución de automatización de marketing y CRM todo en uno creada para hoteles por hoteleros. Cree y entregue campañas personalizadas y dirigidas a lo largo del recorrido del cliente, lo que se traduce en una mayor participación de los huéspedes y reservas directas.
Capacidades
Plantillas ilimitadas
Plantillas ilimitadas
Cree una cantidad ilimitada de plantillas de marca
Perfiles de invitados enriquecidos
Perfiles de invitados enriquecidos
Vea toda la información sobre sus invitados en un solo lugar
Ventas adicionales y actualización
Ventas adicionales y actualización
Cree momentos inolvidables para los huéspedes con ventas adicionales de servicios personalizados del hotel y ofertas de mejora de habitación.
Informes que importan
Informes que importan
Comprenda fácilmente el estado de los datos de sus huéspedes con informes y tendencias interesantes
Características
Automatización de marketing
4/5 features
Creador de plantillas
4/5 features
Perfiles de invitados
4/5 features
Segmentación
4/5 features
Privacidad y Cumplimiento
4/5 features
Gestión de datos
4/5 features
Comentarios y encuestas
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Campañas de Recuperación de Cancelación
Herramientas de reserva directa
Cree campañas de recuperación de cancelaciones para recuperar los ingresos perdidos por cancelaciones.
Precios
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
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Comparar Revinate to Top Alternatives
dailypoint ™: el único #realCRM. dailypoint ™ es la plataforma líder de gestión de datos y CRM para hoteles individuales y grupos de hoteles.
CRM hotelero fácil de usar para hacer más con los datos de su hotel.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Popularidad por Segmento
Tamaño
2 | Extra pequeño (1-9 habitación)
2 | Pequeño (10-24 habitación)
34 | Mediano (25-74 habitación)
116 | Grande (75-199 habitación)
99 | Extra grande (200+ habitación)
País
136 | United States of America
17 | United Kingdom
17 | Canada
14 | Ireland
11 | Germany
11 | Australia
10 | Mexico
9 | Indonesia
7 | Switzerland
7 | Singapore
6 | Netherlands
4 | Philippines
4 | United Arab Emirates
3 | Maldives
3 | Norway
3 | Austria
3 | Sweden
3 | Thailand
2 | New Zealand
2 | Dominican Republic
2 | Russian Federation
2 | Hong Kong
2 | Ecuador
2 | Spain
2 | Belgium
2 | Poland
2 | France
1 | Italy
1 | Jersey
1 | Georgia
1 | Grenada
1 | Fiji
1 | Chile
1 | India
1 | Japan
1 | South Africa
1 | Latvia
1 | Greece
1 | Vietnam
1 | Turkey
1 | Aruba
1 | Colombia
1 | Mauritius
1 | Jamaica
Tipo
104 | Lujo
82 | Centro turístico
70 | De Marca
66 | Boutique
31 | Alojamiento - Desayuno y Posada
30 | Centro Urbano
12 | Servicio Limitado y Presupuesto
8 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
7 | Aeropuerto/Conferencia
7 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
6 | Hostal
6 | Alquileres Vacacionales y Villas
4 | Casino
3 | Motel
Region
163 | Norteamérica
78 | Europa
31 | Asia Pacífico
14 | Oceanía
6 | Medio Oriente
5 | Centro América
4 | Sudamérica
2 | África
Categoria
186 | CRM hotelero y marketing por correo electrónico
145 | Manejo de reputación
143 | Encuestas y comentarios de huéspedes
45 | Software de ventas adicionales
35 | Software de mensajería para invitados
11 | Sistemas de Reservas Hoteleras
7 | Software de gestión de ventas grupales
Clasificación De Hotelero
10
¡Fantástica herramienta con excelentes opciones de segmentación!
Commercial Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en (Sweden)
Verificado
hace 6 días
Revinate es una gran herramienta para capturar al huésped durante todo el viaje. Desde el momento en que el huésped reserva hasta que se va y, con suerte, quiere volver a reservar. La mejor parte es toda la segmentación que puedes hacer para llegar a los invitados adecuados en el momento adecuado.
Sweden
Sweden
Commercial Manager
Hotel Grande
10
Sistema CRM Revinate
Hotel Manager de 100 to 199 habitación en Utrecht (Netherlands)
Verificado
hace 6 días
Revinate nos brinda la capacidad de revisar información masiva de manera eficiente y responder a los huéspedes con prontitud. También nos permite comunicarnos con los huéspedes de manera efectiva para brindarles servicio y/o impulsar las ventas. La gestión de la reputación y las encuestas internas ayudan a nuestro equipo de gestión hotelera...
Netherlands
Netherlands
Hotel Manager
Hotel Grande
8
Altamente recomendado para aumentar la satisfacción de los huéspedes e impulsar la mejora en la industria hotelera.
Regional Senior Digital Marketing Executive de 100 to 199 habitación Hotel boutique en (Indonesia)
Verificado
hace 6 días
Revinate ha revolucionado nuestro enfoque de los comentarios de los huéspedes con su interfaz fácil de usar, análisis potentes y análisis de sentimientos invaluables. Los informes detallados facilitan la toma de decisiones informadas y la atención al cliente receptiva mejora la experiencia positiva general.
Indonesia
Indonesia
Regional Senior Digital Marketing Executive
Hotel Grande
9
¡Regístrate en Revinate!
Creative & Digital Marketing de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en (United Kingdom)
Verificado
hace 11 días
Hemos estado utilizando Revinate como nuestra plataforma de correo electrónico para comunicarnos con los huéspedes del hotel durante algunos años, y realmente ha transformado nuestra estrategia de divulgación. La interfaz intuitiva facilita la creación y el envío de correos electrónicos personalizados, y las herramientas de análisis brindan...
United Kingdom
United Kingdom
Creative & Digital Marketing
Hotel Grande
8
Fácil de usar y realizar un seguimiento del ROI de la campaña.
Director of Sales & Marketing de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Antwerpen (Belgium)
Verificado
hace 11 días
En cuanto a las encuestas y comentarios de los huéspedes, hemos simplificado el proceso de recopilación de reseñas en línea de varias fuentes, consolidándolas en un panel unificado que refleja nuestra reputación general. Este panel permite a nuestro personal identificar fácilmente las comodidades y servicios preferidos de los huéspedes, así...
Belgium
Belgium
Director of Sales & Marketing
Hotel Grande
9
Boletines
Marketing Executive de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en (United Kingdom)
Verificado
hace 11 días
Muy fácil de usar: fácil de revisar los análisis de clientes del boletín y cuántos ingresos generó.
United Kingdom
United Kingdom
Marketing Executive
Hotel Extra-Grande
8
Gran plataforma tanto para principiantes como para expertos en Email Marketing
[email protected] de 500+ habitación Servicio limitado y hotel económico en Sydney (Australia)
Verificado
hace 11 días
Funcionalidad, facilidad de uso y accesibilidad a informes y segmentación. Además, la capacidad de ser lo más creativo posible o tan limitado como sea necesario también es un beneficio. La interacción con el PMS también permite generar informes en tiempo real, que esencialmente determinan el éxito de una campaña.
10
Revolucionando la hotelería
de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
hace 11 días
Interfaz intuitiva: el diseño fácil de usar mejora la accesibilidad para los hosteleros. Análisis integral: el conocimiento sólido de los datos permite tomar decisiones informadas. Equipo de soporte dedicado y recursos útiles.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Hotel Extra-Grande
10
Revisión de Revinate
Head of Marketing de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en (United Kingdom)
Verificado
hace 12 días
1. Automatizaciones CRM de la plataforma de marketing por correo electrónico 2. Creación de plantillas y diseño 3. Informes de retorno de la inversión (ROI) 4. Oportunidades de ventas adicionales 5. Panel de informes
United Kingdom
United Kingdom
Head of Marketing
Hotel Grande
7
Segmentación
Marketing Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Amsterdam (Netherlands)
Verificado
hace 12 días
Me gustan mucho todas las posibilidades de segmentación que tiene revinate. Es muy extenso y realmente ayuda a limitar y utilizar eficazmente su base de datos.
Netherlands
Netherlands
Marketing Manager
Hotel Extra-Grande
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- 19
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Revinate se destaca por brindar información integral y práctica sobre los comentarios de los huéspedes, lo que permite a las empresas comprender y mejorar la experiencia de los huéspedes. Su plataforma de análisis intuitiva traduce eficazmente las opiniones y sentimientos de los clientes en datos valiosos, lo que permite a los hoteles realizar mejoras operativas y de servicio informadas. Además, las sólidas herramientas de gestión de la reputación de Revinate permiten a los hoteles interactuar de forma proactiva con los huéspedes, cultivar una reputación online positiva y, en última instancia, impulsar un aumento de las reservas.
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Revinate se destaca por brindar información integral y práctica sobre los comentarios de los huéspedes, lo que permite a las empresas comprender y mejorar la experiencia de los huéspedes. Su plataforma de análisis intuitiva traduce eficazmente las opiniones y sentimientos de los clientes en datos valiosos, lo que permite a los hoteles realizar mejoras operativas y de servicio informadas. Además, las sólidas herramientas de gestión de la reputación de Revinate permiten a los hoteles interactuar de forma proactiva con los huéspedes, cultivar una reputación online positiva y, en última instancia, impulsar un aumento de las reservas.
Revinate es una potente herramienta de marketing por correo electrónico y CRM para hoteles que permite a varias partes interesadas de varios departamentos obtener información clave sobre diferentes segmentos de clientes/huéspedes, lo que permite una mayor eficiencia en la generación de ingresos.
Revinate ofrece soluciones premium de marketing y CRM a hoteleros. El producto permite a los hoteleros participar en campañas de marketing específicas, ofrecer valiosas oportunidades de ventas adicionales a los clientes y, al mismo tiempo, obtener datos valiosos sobre los huéspedes.
En DHM llevamos más de 10 años creando campañas de email marketing para nuestros clientes. El conjunto de productos de Revinate es el mejor que hemos utilizado para poder crear campañas que se vean geniales y mostrarle al cliente un retorno de la inversión (ROI) demostrable. Como resultado, solo recomendamos Revinate
Revinate CRM impresiona con su software de vanguardia y fácil de usar diseñado en una arquitectura basada en la nube. La modernidad de su sistema mejora la facilidad de uso y la accesibilidad. Con una base de clientes en rápido crecimiento con nombres destacados, Revinate CRM muestra su eficacia y confiabilidad. Además, la experiencia de colaboración con su equipo es siempre agradable y productiva, lo que añade una dimensión valiosa a su oferta. Sin duda son el líder en el espacio global de CRM hotelero y por muy buenas razones.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Revinate se destaca de la competencia por sus sofisticadas capacidades de análisis de sentimientos, que van más allá de los comentarios superficiales para descubrir los sentimientos matizados de los huéspedes. La perfecta integración de la plataforma con varios sistemas hoteleros la distingue, lo que permite un enfoque holístico para la gestión de la experiencia de los huéspedes. Además, el compromiso de Revinate con la innovación es evidente en su desarrollo continuo de características de vanguardia que se adaptan a las tendencias cambiantes de la industria, solidificando su posición como líder en el panorama competitivo.
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Revinate se destaca de la competencia por sus sofisticadas capacidades de análisis de sentimientos, que van más allá de los comentarios superficiales para descubrir los sentimientos matizados de los huéspedes. La perfecta integración de la plataforma con varios sistemas hoteleros la distingue, lo que permite un enfoque holístico para la gestión de la experiencia de los huéspedes. Además, el compromiso de Revinate con la innovación es evidente en su desarrollo continuo de características de vanguardia que se adaptan a las tendencias cambiantes de la industria, solidificando su posición como líder en el panorama competitivo.
Un producto extremadamente fácil de usar, captura rápidamente el retorno de la inversión y, con sus relaciones de larga data con muchas marcas y cadenas de alto nivel, su equipo de soporte cumple con las expectativas de los hoteleros de lujo con los que trabajan.
Revinate se destaca entre la multitud por sus conjuntos de datos profundos y completos. Recopilar y presentar datos para permitir a los hoteleros tomar decisiones prácticas no es tarea fácil, pero Revinate lo ha logrado con funciones de generación de informes claras y fáciles de usar.
Las profundas integraciones con todas las principales soluciones PMS y la capacidad de albergar, segmentar y comunicarse con todos los clientes desde un solo lugar. Los paneles de informes también son muy útiles para comprender.
Revinate CRM ha demostrado ser pionero en la industria hotelera, mostrando una impresionante velocidad de innovación que los mantiene a la vanguardia. Su compromiso de mantenerse a la vanguardia de la tecnología es evidente a través de la mejora continua de su plataforma CRM, lo que se traduce en una experiencia fluida y eficiente para los usuarios. Su enfoque abierto y flexible de integración y conectividad la convierte en una opción destacada para las empresas que buscan una solución CRM que se adapte perfectamente a su pila tecnológica existente. La plataforma ofrece integraciones y API sólidas, lo que permite una fácil conexión con otros sistemas clave, como software de spa y ocio (TRYBE), sistemas de gestión de propiedades (PMS), motores de reservas y más.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Recomendaría a un hotelero que esté considerando Revinate aprovechar sus potentes análisis para obtener información detallada sobre los comentarios y las preferencias de los huéspedes. Utilice las herramientas de participación proactiva de la plataforma para responder a las reseñas con prontitud, mostrando un compromiso con la satisfacción de los huéspedes. Además, explore las capacidades de integración de Revinate con los sistemas hoteleros existentes para optimizar las operaciones y maximizar el impacto de las decisiones basadas en datos en la experiencia general de los huéspedes.
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Recomendaría a un hotelero que esté considerando Revinate aprovechar sus potentes análisis para obtener información detallada sobre los comentarios y las preferencias de los huéspedes. Utilice las herramientas de participación proactiva de la plataforma para responder a las reseñas con prontitud, mostrando un compromiso con la satisfacción de los huéspedes. Además, explore las capacidades de integración de Revinate con los sistemas hoteleros existentes para optimizar las operaciones y maximizar el impacto de las decisiones basadas en datos en la experiencia general de los huéspedes.
Asegúrese de que Revinate no sea solo una herramienta de marketing y ventas adicionales para los ingresos de sus habitaciones. Dado que muchos hoteleros buscan aumentar las ventas y aumentar los ingresos de los departamentos auxiliares, existen oportunidades de utilizar Revinate con otros sistemas en la propiedad, como su spa y su sistema de gestión de actividades, para garantizar que está maximizando los ingresos por ventas adicionales en otros departamentos clave.
La participación del cliente y la toma de decisiones basada en datos han estado a la vanguardia de la gestión hotelera durante años y un hotelero necesita una solución única para ayudar con todas estas cosas, entonces Revinate tiene paquetes para satisfacer esta necesidad.
Si bien la solución puede ser más costosa que un CRM tradicional, la escala de oportunidades perdidas para generar ingresos incrementales y demostrables de su grupo actual de clientes no se realizará por completo hasta que se pase a Revinate.
Al considerar un CRM para las operaciones de su hotel, es importante seleccionar una solución que se integre fácilmente con su software empresarial esencial. No se trata solo de la cantidad de software con el que se puede integrar el CRM, sino también de la profundidad y efectividad de estas integraciones con cada una de sus herramientas críticas. Revinate CRM demuestra una comprensión clara de ambos requisitos y los presenta en forma de una solución moderna, fácil de usar y basada en la nube. Su equipo es el complemento perfecto para esta excelente oferta.
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