¿Cómo se compara Duve Upselling con Oaky by Plusgrade?

Calificaciones comparadas basadas en 908 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

	Duve	Oaky by Plusgrade
HTScore	99	92
Probabilidad de recomendar	94%	96%
Facilidad de uso	4.7/5	4.8/5
Soporte al cliente	4.6/5	4.9/5
Relación calidad-precio	4.6/5	4.7/5

Precio inicial	Desde $900/mes	Desde $300/mes
Reseñas verificadas	380	528

¿Cuáles son los pros y contras de Duve Upselling vs Oaky by Plusgrade?

Tras analizar 908 reseñas verificadas, los usuarios de Duve valoran más su centro de mensajería y comunicación con huéspedes, ventas adicionales y ingresos complementarios, eficiencia operativa y ahorro de tiempo del personal, mientras que los usuarios de Oaky by Plusgrade destacan upselling efficiency, user interface and system usability, experiencia de atención al cliente. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

Duve	Oaky by Plusgrade
Pros
+ Centro de mensajería y comunicación con huéspedes ▾ Los usuarios suelen describir a Duve como un centro de mensajería con huéspedes centralizado que integra SMS, WhatsApp, correo electrónico y comunicación a través de la app en todo el recorrido del huésped. Valoran respuestas más rápidas, menos tareas repetitivas en recepción y una comunicación más coherente, aunque algunos mencionan problemas con la visibilidad de los mensajes, respuestas duplicadas o el seguimiento de si los mensajes fueron entregados.	+ Upselling Efficiency ▾ Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users appreciate the ease of promoting room upgrades and packages, contributing significantly to boosting hotel revenue.
+ Ventas adicionales y ingresos complementarios ▾ Los revisores suelen elogiar a Duve por convertir los puntos de contacto previos a la llegada y durante la estancia en generación de ingresos, especialmente mediante mejoras de habitación, check-in anticipado, check-out tardío, paquetes y solicitudes especiales. Muchos mencionan que incrementa las ventas complementarias con poco trabajo adicional y apoya el TRevPAR o la rentabilidad, aunque algunos señalan la falta de opciones o límites en ciertos upsells.	+ User Interface and System Usability ▾ The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This accessibility helps hotels employ upselling strategies without extensive training.
+ Eficiencia operativa y ahorro de tiempo del personal ▾ Un tema recurrente es que Duve reduce el trabajo manual para los equipos del hotel al automatizar interacciones comunes con los huéspedes, centralizar solicitudes y agilizar la prestación de servicios. Los usuarios dicen que esto permite que el personal de recepción y operaciones se concentre en tareas de mayor valor, especialmente en hoteles con mucho movimiento o con poca plantilla, aunque algunos aún desean una mejor gestión del flujo de trabajo para solicitudes no resueltas.	+ Experiencia de atención al cliente ▾ El servicio de atención al cliente de Oaky es ampliamente elogiado por su eficiencia y conocimiento, con especial mención a ciertos miembros del equipo que garantizan constantemente una experiencia positiva. La asistencia rápida se destaca como una fortaleza particular.
+ Personalización, recorrido del huésped y flexibilidad ▾ Muchos usuarios valoran Duve porque les permite adaptar la comunicación y las ofertas al perfil del huésped, tipo de hotel y etapa del recorrido. Lo ven como una forma de ofrecer un servicio más personalizado y fortalecer la marca, pero varios solicitan diseños más flexibles, segmentación más sencilla y mejor visibilidad entre departamentos para profundizar la personalización.	+ Personalization and Targeted Promotions ▾ Oaky is celebrated for its ability to personalize offers using guest data, significantly increasing conversion rates. Users appreciate the targeted promotions based on guest segments such as travel motivations and guest profiles, making upselling strategies more effective.
Contras
− Integración de PMS y sistemas ▾ Los revisores mencionan con frecuencia la importancia de que Duve se sincronice con Opera, Mews y otros sistemas PMS para mantener actualizados los datos de huéspedes y la información de ventas adicionales. Aunque las integraciones son un factor clave de valor, los usuarios también reportan retrasos en la sincronización, restricciones en la edición, problemas de conexión y trabajo manual cuando los sistemas no se alinean de manera eficiente.	− Desafíos del sistema de informes ▾ Varias reseñas identifican dificultades con el sistema de informes de Oaky, señalando la necesidad de mejorar la claridad y la integración con los sistemas hoteleros existentes. Los usuarios manifiestan dificultades para acceder a datos completos sobre las actividades de venta adicional.
− Aplicación para huéspedes y experiencia de huésped de marca ▾ Los revisores valoran la aplicación para huéspedes como un centro digital de marca donde los huéspedes pueden encontrar información del hotel, servicios, menús, actividades y ofertas en un solo lugar. Se considera útil para mejorar la conveniencia y la experiencia del huésped, aunque algunos usuarios desean mayor flexibilidad en el diseño, una gestión de contenidos más sencilla a gran escala y funciones más amplias dentro de la aplicación.	− Integración con PMS ▾ Oaky ofrece una integración perfecta con numerosos sistemas de gestión hotelera, lo que mejora la sincronización de datos en tiempo real. Sin embargo, existen problemas, ya que algunos usuarios experimentan complicaciones al requerir la entrada manual, especialmente al realizar el seguimiento de ofertas de venta adicional.
− Costo, valor y precios ▾ Un conjunto más reducido pero importante de comentarios sobre precios y valor, en el que la mayoría de los usuarios considera que Duve ofrece un buen retorno de inversión mediante generación de ingresos y lanzamientos de funciones de bajo costo. Sin embargo, un cliente a largo plazo se quejó de un aumento significativo en los precios por funciones de IA y consideró que los precios no eran favorables para operaciones más pequeñas.

Duve vs Oaky by Plusgrade: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Venta adicional de software para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento	Duve	Oaky by Plusgrade
Pequeño (10-24 habitaciones) ▾	#2 69 reseñas	#5 42 reseñas
Duve Los hoteles pequeños afirman que el software de ventas adicionales de Duve tiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a sus herramientas de comunicación optimizadas, opciones personalizables de ventas adicionales y la facilidad de gestión de la interacción con los huéspedes. Estas funciones son especialmente valiosas para mejorar la eficiencia operativa y generar ingresos adicionales en establecimientos pequeños. Oaky by Plusgrade Los hoteles pequeños afirman que el software de upselling de Oaky by Plusgrade tiene una alta calificación en reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, su eficaz generación de ingresos y su completa atención al cliente. Su capacidad para optimizar la oferta de servicios y simplificar la interacción con los huéspedes es especialmente valorada por los pequeños establecimientos.
Mediano (25-74 habitaciones) ▾	#3 137 reseñas	#2 263 reseñas
Duve Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles medianos afirman que el software de venta adicional de Duve es valioso para optimizar las operaciones y mejorar la satisfacción de los huéspedes. Estos hoteles valoran su capacidad para mejorar la comunicación con los huéspedes, agilizar los registros de entrada y ofrecer servicios de venta adicional personalizados de manera eficiente. Oaky by Plusgrade Los hoteles de tamaño mediano dicen que el software de upselling Oaky de Plusgrade se destaca por su integración perfecta con las operaciones hoteleras y su interfaz intuitiva, lo que impulsa una mayor participación de los huéspedes, según las reseñas verificadas de HotelTechReport. La automatización del software y la personalización flexible de paquetes aumentan aún más su atractivo para los hoteles de tamaño mediano.
Grande (75-199 habitaciones) ▾	#3 45 reseñas	#1 141 reseñas
Duve Los grandes hoteles afirman que el software de venta adicional de Duve obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a sus herramientas de comunicación fluidas, sus importantes funciones que ahorran tiempo y su eficaz integración con los sistemas existentes. Los grandes establecimientos valoran especialmente su interfaz intuitiva y su capacidad para mejorar la experiencia de los huéspedes e incrementar los ingresos. Oaky by Plusgrade Los grandes hoteles afirman que el software de ventas adicionales de Oaky by Plusgrade obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Destacan su interfaz intuitiva, que se integra a la perfección con los sistemas existentes, y sus eficaces estrategias de interacción con los huéspedes, que generan un aumento en los ingresos.
Extra grande (200+ habitaciones) ▾	#3 38 reseñas	#2 57 reseñas
Duve Los grandes hoteles afirman que el software de venta adicional de Duve obtiene una alta calificación gracias a su automatización eficaz, la experiencia fluida que ofrece a los huéspedes y sus herramientas de comunicación eficientes, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas son cruciales para la eficiencia operativa y el aumento de ingresos en grandes cadenas hoteleras. Oaky by Plusgrade Los grandes hoteles afirman que el software de ventas adicionales de Oaky by Plusgrade se integra a la perfección en sus operaciones, automatiza los procesos de venta y ofrece una interfaz intuitiva. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su capacidad para aumentar los ingresos, mejorar la satisfacción de los huéspedes y su facilidad de uso para el personal.

Por tipo de hotel

Segmento	Duve	Oaky by Plusgrade
Boutique ▾	#3 125 reseñas	#2 216 reseñas
Duve Los hoteles boutique afirman que el software de venta adicional de Duve está muy bien valorado gracias a su perfecta integración y su interfaz intuitiva. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su eficacia para mejorar la comunicación con los huéspedes, optimizar la experiencia digital, agilizar los registros de entrada y ofrecer opciones de venta adicional personalizadas que se adaptan específicamente a las necesidades de los hoteles boutique. Oaky by Plusgrade Los hoteles boutique afirman que el software de venta adicional de Oaky by Plusgrade obtiene una alta calificación, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, por su interfaz de usuario intuitiva, su eficiente gestión de mejoras de habitación y su perfecta integración con las operaciones. Estas características permiten ofrecer experiencias personalizadas y adaptadas, fundamentales para la gestión de hoteles boutique.
Lujo ▾	#3 131 reseñas	#2 278 reseñas
Duve Los hoteles de lujo afirman que el software de upselling de Duve ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport por mejorar eficazmente la comunicación con los huéspedes, ofrecer opciones personalizadas de upselling y optimizar las operaciones. Estas ventajas permiten a los hoteles de lujo ofrecer una experiencia impecable a los huéspedes más exigentes. Oaky by Plusgrade Los hoteles de lujo afirman que el software de ventas adicionales de Oaky by Plusgrade destaca por su experiencia de usuario intuitiva y su integración fluida, adaptándose fácilmente a las demandas únicas del sector. Reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su eficaz comunicación previa a la llegada y las experiencias personalizadas de los huéspedes como puntos fuertes que mejoran los ingresos y la eficiencia operativa en el segmento de lujo.
Marca / Cadena ▾	#3 97 reseñas	#2 208 reseñas
Duve Los hoteles de marca afirman que el software de venta adicional de Duve ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a sus eficientes herramientas de comunicación con los huéspedes, sus funciones de registro de entrada optimizadas y sus capacidades de venta adicional personalizadas que aumentan eficazmente los ingresos y mejoran la satisfacción de los huéspedes. Oaky by Plusgrade Los hoteles de marca afirman que el software de venta adicional de Oaky by Plusgrade se posiciona entre los mejores del sector gracias a su interfaz intuitiva, su perfecta integración con el sistema de gestión hotelera (PMS) y su eficaz atención al cliente. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan estas características como fundamentales para mejorar la experiencia del huésped e impulsar los ingresos complementarios.
Estancia prolongada ▾	#2 45 reseñas	#3 33 reseñas
Duve Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el software de venta adicional de Duve ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su eficaz comunicación con los huéspedes, su perfecta integración con los sistemas existentes y su notable capacidad para aumentar los ingresos a través de experiencias de venta adicional personalizadas. Oaky by Plusgrade Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el software de venta adicional de Oaky by Plusgrade se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades, ofrece una configuración sencilla y mejora la generación de ingresos. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su facilidad de uso, las opciones de personalización y la eficaz comunicación previa a la llegada como puntos fuertes clave para estos establecimientos.

Por región

Segmento	Duve	Oaky by Plusgrade
Norteamérica ▾	#2 37 reseñas	#7 29 reseñas
Duve Los hoteles Na afirman que el software de upselling de Duve mejora la comunicación con los huéspedes, impulsa los ingresos adicionales y optimiza la eficiencia operativa. Reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su interfaz intuitiva, sus eficaces funciones de upselling y su cumplimiento con las necesidades locales de Na, lo que garantiza una experiencia optimizada para los huéspedes. Oaky by Plusgrade Los hoteles afirman que el software de venta adicional de Oaky by Plusgrade mejora eficazmente la experiencia de los huéspedes y los ingresos, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. La interfaz intuitiva del sistema, los procesos de venta adicional sin interrupciones antes de la llegada y la sólida atención al cliente son elogiados constantemente por los hoteles.
Europa ▾	#2 132 reseñas	#1 315 reseñas
Duve Los hoteles europeos afirman que el software de upselling de Duve tiene una alta puntuación según las reseñas verificadas de HotelTechReport por su capacidad para optimizar la comunicación con los huéspedes, automatizar el pre-check-in e integrar funciones de upselling. Los hoteleros destacan la facilidad de uso de la plataforma, su capacidad de personalización y su eficiencia en la gestión de las interacciones con los huéspedes. Oaky by Plusgrade Los hoteles europeos afirman que el software de ventas adicionales de Oaky by Plusgrade aumenta sus ingresos mediante la interacción y la personalización de los huéspedes, admite integraciones intuitivas y ofrece un servicio al cliente de calidad, según reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas fortalezas son destacadas por el personal hotelero satisfecho de toda Europa.
Asia Pacífico ▾	#6 9 reseñas	#2 81 reseñas
Duve Los hoteles de Ap afirman que el software de venta adicional de Duve goza de gran prestigio en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su comunicación centralizada, su interfaz intuitiva y su capacidad para mejorar la satisfacción del cliente. Estos aspectos optimizan las interacciones e impulsan los ingresos, fortalezas cruciales para los hoteles de Ap. Oaky by Plusgrade Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Ap destacan que el software de venta adicional de Oaky by Plusgrade tiene una alta calificación gracias a su interfaz intuitiva, su perfecta integración con el sistema de gestión hotelera (PMS) y su eficiente atención al cliente. Los hoteles de Ap valoran su facilidad de configuración, la mejora en la experiencia del huésped y la eficaz generación de ingresos.
Medio Oriente ▾	#1 107 reseñas	#2 52 reseñas
Duve Los hoteles Me afirman que el software de venta adicional de Duve, como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport, destaca por sus funciones intuitivas antes del check-in, su comunicación fluida con los huéspedes y sus eficaces opciones de venta adicional. Mejora de forma eficiente la interacción con los huéspedes y la productividad operativa de los establecimientos Me. Oaky by Plusgrade Los hoteles Me afirman que el software de upselling de Oaky by Plusgrade se integra a la perfección, lo que facilita la gestión de ingresos gracias a su interfaz intuitiva, como lo confirman las reseñas verificadas de HotelTechReport. Sus funciones de automatización y personalización ayudan a optimizar las ofertas, mientras que las robustas herramientas de informes proporcionan información clave sobre el rendimiento, lo que beneficia eficazmente a los hoteles Me.

The Decision
Choosing between Duve Upselling and Oaky by Plusgrade hinges on your hotel's specific needs, operational scale, and growth ambitions. Both platforms aim to increase revenue through guest upselling, but they diverge significantly in features, ease of use, and integration depth. Your decision should reflect whether you prioritize a broader feature set or a streamlined, highly-rated experience.
Duve offers extensive functionalities and deep integrations but faces some challenges with support and setup complexity. Conversely, Oaky, with its higher recent review count and rating, emphasizes automation, personalization, and ease of adoption. Which platform better aligns with your operational priorities?

Is Duve Upselling or Oaky by Plusgrade Better for Hotels?

Both Duve and Oaky focus on boosting hotel revenue via targeted upselling tools, but they approach this goal differently. Duve excels with its broad feature suite, including guest messaging, marketplace integrations, and in-house service personalization, making it a versatile, all-in-one platform.

Oaky, by contrast, specializes in automation and segmentation, with a focus on dynamic pricing and proactive communication that significantly enhances upsell conversion rates. It boasts a higher recent review count (7 vs. 21 for Duve) and a superior overall rating (4.84/5 vs. 4.79/5), indicating more current user satisfaction.

Are you looking for a comprehensive platform with extensive in-house capabilities or a streamlined, automation-first solution? The answer depends on your hotel’s complexity and tech maturity.

Duve vs Oaky: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a feature-rich, customizable platform that integrates messaging, marketplace services, and guest profiles, Duve is the better choice. It’s suited for hotels with larger or more complex operations that want detailed control and personalization.

If you prioritize quick deployment, superior user reviews, and automation-driven upselling with less setup hassle, Oaky is the clear winner. Its simple interface and proven effectiveness make it ideal for hotels seeking rapid results and straightforward implementation.

For hotels with a focus on automation, guest segmentation, and minimal manual oversight, Oaky provides a better fit. Conversely, if you require advanced customization and multi-channel communication, Duve’s broader feature set is advantageous.

Is Duve or Oaky Easier to Use?

Oaky’s user interface is consistently rated higher (4.84/5 vs. 4.7/5 for Duve), reflecting its intuitive design and streamlined workflows. Its onboarding process is also rated slightly better, with users noting quick setup and minimal training needs.

Duve, while feature-rich, has received some feedback about a steeper learning curve and interface complexity, especially during initial setup. Its extensive capabilities may require more time and effort to master.

Edge: Oaky.

Which Has Better Features: Duve or Oaky?

Duve leads with 21 unique features, including mobile-friendly messaging, WhatsApp integration, SMS, analytics dashboards, guest profiles, and marketplace services, offering a comprehensive ecosystem. It also supports automated replies, local recommendations, and multi-lingual messaging, making it highly adaptable.

Oaky provides a single, standout feature: Type 2 SOC 2 certification for data security. It also offers automation, segmentation, dynamic pricing, proactive communication, and cross-channel upselling.

While Duve’s broad feature set is unmatched, Oaky’s focus on automation and data security makes it compelling. Edge: Duve, for its extensive feature count and customization options.

Which Has Better Customer Support: Duve or Oaky?

Oaky edges out with a support rating of 4.87/5, with many recent reviews praising its responsiveness and proactive account management. Users highlight its prompt assistance and effective onboarding, which help maximize platform value.

Duve’s support is rated at 4.63/5, but some users report slow responses and dissatisfaction with support quality, citing issues like delayed bug fixes and inconsistent communication. These concerns are significant if support responsiveness is crucial for your hotel.

Edge: Oaky.

Which Has More Integrations: Duve or Oaky?

Duve boasts 65 verified partner integrations, including property management systems like WebRezPro, Guesty, and SALTO Systems, plus integrations with channel managers and vendors. It offers more options for complex, multi-system setups.

Oaky has 54 verified integrations, with shared partners like SiteMinder, Oracle Hospitality, and Stayntouch. Its integrations are generally quick to implement, but fewer in number compared to Duve.

Edge: Duve, for its broader and more diverse integration network.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Duve or Oaky?

Oaky’s recent reviews, with only 7 in the last six months, show a higher overall rating (4.84/5) compared to Duve’s 4.79/5 from 270 reviews, with 21 in the last six months. Hotels in segments like independent and branded hotels rate Oaky higher, with many praising its ease of use and automation.

Duve’s ratings are solid but slightly lower, with more mixed reviews pointing to UX frustrations and support issues. The recent review count favoring Oaky indicates a stronger current user sentiment.

Edge: Oaky.

How Much Do Duve and Oaky Cost?

Duve’s pricing starts at a base of $900 per month, with no free tier or trial info, which can be steep for smaller hotels. Its premium features and extensive capabilities justify the price for larger properties but may be prohibitive elsewhere.

Oaky’s base price is $300 per month, also without a trial period, but it’s generally considered more affordable and easier to scale. Its lower entry point makes it accessible for small to mid-sized hotels seeking automation and upselling.

In terms of value, Oaky’s lower cost combined with high ratings suggests a better ROI for many hotels.

What Type of Hotel Should Use Duve?

Hotels that want a feature-rich platform combining messaging, guest profiling, and marketplace services.
Properties that need deep integration with multiple systems and partners.
Hotels with larger or more complex operations, such as resorts, boutique hotels, or chains.
Teams that prioritize customization and multi-channel communication.
Not ideal if your hotel operates on a tight budget or prefers quick, straightforward setup.

What Type of Hotel Should Use Oaky?

Hotels seeking simple, automation-driven upselling with minimal setup.
Properties that focus heavily on pre-arrival, in-stay, or post-stay upselling.
Hotels that want to maximize revenue with dynamic pricing and segmentation.
Teams prioritizing ease of use, fast deployment, and proven review satisfaction.
Not ideal if your hotel requires extensive in-house customization or multi-channel messaging beyond upselling.

Duve vs Oaky: The Bottom Line for Hotels

Duve is a broad, multifaceted platform suited for hotels with complex operational needs and a demand for extensive customization. Its feature set supports a personalized guest journey, with integrations spanning numerous vendors and advanced communication tools.

Oaky excels in automation, user satisfaction, and rapid deployment, making it ideal for hotels that want to quickly boost revenue with targeted upselling and minimal fuss. Its focus on proactive, segmented offers and proven recent reviews give it a decisive edge.

If your hotel values deep customization and integration, Duve is the right fit. For faster implementation, higher satisfaction, and a focus on automation, Oaky is the superior choice.

¿Cuánto cuestan Duve Upselling y Oaky by Plusgrade?

Los precios de Venta adicional de software rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.

	Duve	Oaky by Plusgrade
Precio inicial	Desde $900/mes	Desde $300/mes

Comparación de funcionalidades: Duve Upselling vs Oaky by Plusgrade

Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.

Funcionalidad	Duve	Oaky by Plusgrade
▾ Oferta de entrega	100%	50%
Orquestación de la oferta (Reserva → Pre-llegada → Llegada → Durante la estancia → Post-estancia)
Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat)
Segmentación y selección de clientes
Aceptación digital y captura de pagos
Asistencia para el registro de entrada y la venta adicional en la propiedad.
Ofertas posteriores a la estancia y para futuras estancias
▾ Ofertas y comercialización	84%	84%
Biblioteca de plantillas de ofertas
Precios de actualización dinámicos
Merchandising para la mejora de habitaciones
Comercialización de productos complementarios
Cheques regalo y experiencias prepagadas
Segmentación
▾ Operaciones y Cumplimiento	75%	38%
Certificación SOC 2 Tipo 2 (Seguridad de datos)
Enrutamiento automatizado de tareas de cumplimiento
Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat)
Cheques regalo y experiencias prepagadas
Controles de inventario y elegibilidad
Flujo de trabajo de actualización de reservas y folios
Visibilidad del cumplimiento por parte del personal y los departamentos
Manejo de excepciones, reembolsos y anulaciones
▾ Rendimiento y control	86%	58%
Segmentación
Certificación SOC 2 Tipo 2 (Seguridad de datos)
Controles de supresión y aprobación de ofertas
Informes de rendimiento y análisis de ofertas
Panel de control de múltiples propiedades/cadenas
Ofrezca experimentación y pruebas A/B.
Análisis del rendimiento de las ofertas

Resultados reales: Duve vs Oaky by Plusgrade por objetivo de negocio

Analizamos 16 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar ingresos y reducir costos

Duve

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Hotel At Six Pequeño

+ Average Monthly revenue from Oaky: 32226 SEK

+ Average TRevPAR uplift per night from Oaky: 3.1 SEK

+ Best performing month, Oaky revenue per booking: 70.8 SEK

"With Oaky, guests can clearly see what extra services or products we have to offer. By looking through all our services they can choose to add things they did not even know they wa..."

Diana Zambrano

Guest Relations and Service Manager

Aumentar la eficiencia operativa

סטאי תל אביב - The Setai, Tel Aviv Grande

+ With the online check-in customized to the hotel

+ �s needs, manual steps like scanning the guest passport, or having guests sign registration cards are all streamlined with efficient automated workflow.

+ The automation allowed the reception team to have a more personal interaction with guests, making more eye contact and enjoying a quality interaction.

"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."

Dina Raxon

Organizational Consultant

Oaky by Plusgrade

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Mejorar la experiencia del huésped

Brown Hotels Grande

+ Over 70% of guests complete the check-in process before they arrive to the hotel

+ We can now offer all the content we have to offer in an easy and comfortable way to our guests. All knowledge is at the palm of our guest's hands.

+ Duve helps us enhance guest satisfaction and increase upsells.

"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."

Leon Avigad

Founder and Co-owner

Hard Rock International Grande

+ Average increase in monthly incremental revenue by 15%

+ Minimum email open rates of 80-85% and average click-through rate of 60%

+ Improved customer satisfaction due to reduced manual work and low rejection rates

"Oaky allows us to be creative and feature relevant and exciting offers to our guests. The solution is extremely flexible and easy to use, helping our teams to offer unique services..."

Alexis Remy

VP Revenue Management & Distribution at...

Duve vs Oaky by Plusgrade: Conclusión final

Duve

4.7/5 de 380 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Centro de mensajería y comunicación con huéspedes 83% positivo

Los usuarios suelen describir a Duve como un centro de mensajería con huéspedes centralizado que integra SMS, WhatsApp, correo electrónico y comunicac... Los usuarios suelen describir a Duve como un centro de mensajería con huéspedes centralizado que integra SMS, WhatsApp, correo electrónico y comunicación a través de la app en todo el recorrido del huésped. Valoran respuestas más rápidas, menos tareas repetitivas en recepción y una comunicación más coherente, aunque algunos mencionan problemas con la visibilidad de los mensajes, respuestas duplicadas o el seguimiento de si los mensajes fueron entregados.

Ventas adicionales y ingresos complementarios 91% positivo

Los revisores suelen elogiar a Duve por convertir los puntos de contacto previos a la llegada y durante la estancia en generación de ingresos, especia... Los revisores suelen elogiar a Duve por convertir los puntos de contacto previos a la llegada y durante la estancia en generación de ingresos, especialmente mediante mejoras de habitación, check-in anticipado, check-out tardío, paquetes y solicitudes especiales. Muchos mencionan que incrementa las ventas complementarias con poco trabajo adicional y apoya el TRevPAR o la rentabilidad, aunque algunos señalan la falta de opciones o límites en ciertos upsells.

Eficiencia operativa y ahorro de tiempo del personal 94% positivo

Un tema recurrente es que Duve reduce el trabajo manual para los equipos del hotel al automatizar interacciones comunes con los huéspedes, centralizar... Un tema recurrente es que Duve reduce el trabajo manual para los equipos del hotel al automatizar interacciones comunes con los huéspedes, centralizar solicitudes y agilizar la prestación de servicios. Los usuarios dicen que esto permite que el personal de recepción y operaciones se concentre en tareas de mayor valor, especialmente en hoteles con mucho movimiento o con poca plantilla, aunque algunos aún desean una mejor gestión del flujo de trabajo para solicitudes no resueltas.

Donde los hoteleros objetan

Integración de PMS y sistemas 71% negativo

Los revisores mencionan con frecuencia la importancia de que Duve se sincronice con Opera, Mews y otros sistemas PMS para mantener actualizados los da... Los revisores mencionan con frecuencia la importancia de que Duve se sincronice con Opera, Mews y otros sistemas PMS para mantener actualizados los datos de huéspedes y la información de ventas adicionales. Aunque las integraciones son un factor clave de valor, los usuarios también reportan retrasos en la sincronización, restricciones en la edición, problemas de conexión y trabajo manual cuando los sistemas no se alinean de manera eficiente.

Aplicación para huéspedes y experiencia de huésped de marca 47% negativo

Los revisores valoran la aplicación para huéspedes como un centro digital de marca donde los huéspedes pueden encontrar información del hotel, servici... Los revisores valoran la aplicación para huéspedes como un centro digital de marca donde los huéspedes pueden encontrar información del hotel, servicios, menús, actividades y ofertas en un solo lugar. Se considera útil para mejorar la conveniencia y la experiencia del huésped, aunque algunos usuarios desean mayor flexibilidad en el diseño, una gestión de contenidos más sencilla a gran escala y funciones más amplias dentro de la aplicación.

Mejor posicionado en

Pequeño (10-24 habitaciones) #2 vs #5

Extra pequeño (< 10 habitaciones) #1 vs #5

Alquileres vacacionales y villas #1 vs #3

ES #2 vs #4

Capacidades únicas

Compatible con dispositivos móviles Integración Whatsapp Respuestas automatizadas Enrutamiento de mensajes Protección de datos segura

4.7/5 facilidad de uso 4.6/5 soporte 71 integraciones

Ver perfil

Oaky by Plusgrade

4.8/5 de 528 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Upselling Efficiency 100% positivo

Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users... Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users appreciate the ease of promoting room upgrades and packages, contributing significantly to boosting hotel revenue.

User Interface and System Usability 87% positivo

The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This acces... The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This accessibility helps hotels employ upselling strategies without extensive training.

Experiencia de atención al cliente 100% positivo

El servicio de atención al cliente de Oaky es ampliamente elogiado por su eficiencia y conocimiento, con especial mención a ciertos miembros del equip... El servicio de atención al cliente de Oaky es ampliamente elogiado por su eficiencia y conocimiento, con especial mención a ciertos miembros del equipo que garantizan constantemente una experiencia positiva. La asistencia rápida se destaca como una fortaleza particular.

Donde los hoteleros objetan

Desafíos del sistema de informes 90% negativo

Varias reseñas identifican dificultades con el sistema de informes de Oaky, señalando la necesidad de mejorar la claridad y la integración con los sis... Varias reseñas identifican dificultades con el sistema de informes de Oaky, señalando la necesidad de mejorar la claridad y la integración con los sistemas hoteleros existentes. Los usuarios manifiestan dificultades para acceder a datos completos sobre las actividades de venta adicional.

Integración con PMS 50% negativo

Oaky ofrece una integración perfecta con numerosos sistemas de gestión hotelera, lo que mejora la sincronización de datos en tiempo real. Sin embargo,... Oaky ofrece una integración perfecta con numerosos sistemas de gestión hotelera, lo que mejora la sincronización de datos en tiempo real. Sin embargo, existen problemas, ya que algunos usuarios experimentan complicaciones al requerir la entrada manual, especialmente al realizar el seguimiento de ofertas de venta adicional.

Mejor posicionado en

Grande (75-199 habitaciones) #1 vs #3

Hoteles de aeropuerto/congresos #2 vs #4

Moteles #2 vs #4

Parques de caravanas y campings #1 vs #7

4.8/5 facilidad de uso 4.9/5 soporte 54 integraciones

Ver perfil

Preguntas frecuentes sobre Duve Upselling vs Oaky by Plusgrade

¿Puede Duve Upselling reemplazar a Oaky by Plusgrade?

Depende de sus requerimientos. Duve Upselling y Oaky by Plusgrade comparten muchas funcionalidades principales de Upselling Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Duve Upselling ofrece 71 socios de integración verificados, mientras que Oaky by Plusgrade ofrece 54. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Oaky by Plusgrade lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.

¿Ofrecen Duve Upselling o Oaky by Plusgrade un plan gratuito?

Duve Upselling: No. Oaky by Plusgrade: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Upselling Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Duve Upselling y Oaky by Plusgrade?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Duve tiene un HT Score de 99 y Oaky by Plusgrade tiene 92. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios	Peso	Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes		¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.
Ecosistema de socios		¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.
Enfoque en el cliente		¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.
Alcance, solidez y recursos		¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →

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Duve vs Oaky: Which Should Your Hotel Choose?

Is Duve or Oaky Easier to Use?

Which Has Better Features: Duve or Oaky?

Which Has Better Customer Support: Duve or Oaky?

Which Has More Integrations: Duve or Oaky?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Duve or Oaky?

How Much Do Duve and Oaky Cost?

What Type of Hotel Should Use Duve?

What Type of Hotel Should Use Oaky?

Duve vs Oaky: The Bottom Line for Hotels

¿Cuánto cuestan Duve Upselling y Oaky by Plusgrade?

Comparación de funcionalidades: Duve Upselling vs Oaky by Plusgrade

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Duve vs Oaky by Plusgrade: Conclusión final

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