Oaky
4.8 (415 RESEñAS)
Puntaje HT
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Marius, Damien, Mano + 45 more experts recommend Oaky
Leer RecomendacionesClasificado 1 (de 63) en Software de ventas adicionales
Ganador en 2024
Hotel Software
Los hoteleros han votado Oaky como el #1 Software de ventas adicionales proveedor en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldLa plataforma de ventas adicionales previa a la estadía sin comisiones y personalizada para hoteles para maximizar las ganancias y mejorar la experiencia del huésped.
97% recomendado por 343 hoteles
Hard Rock, Radisson, Highgate y otros 340
¿Qué es Oaky?
Fundado en 2013 | Con sede en Amsterdam, NH | 41 empleados
Oaky es un software avanzado de upselling diseñado para la industria hotelera que ayuda a los hoteles a aumentar sus ingresos ofreciendo a los huéspedes mejoras relevantes y servicios adicionales durante su estadía. Al aprovechar la automatización, la segmentación y los precios dinámicos, Oaky maximiza el gasto promedio por huésped y reduce significativamente la carga de trabajo manual para el personal del hotel. Oaky se integra perfectamente con una variedad de sistemas de administración de propiedades (PMS) y otras tecnologías hoteleras, por lo que se adapta sin esfuerzo a su conjunto de tecnologías existente. Su enfoque personalizado garantiza ofertas oportunas y relevantes, lo que mejora la experiencia del huésped y, al mismo tiempo, brinda herramientas de informes detalladas para ayudar en la toma de decisiones y la optimización de los ingresos.
Capacidades
Venta adicional en recepción
Venta adicional en recepción
¡Convierte a tus agentes de recepción en superhéroes vendedores!
Administración de disponibilidad
Administración de disponibilidad
Mostrar ofertas según disponibilidad y estacionalidad.
Precio dinamico
Precio dinamico
Venda mejoras de habitación al precio correcto según sus datos RMS o PMS.
Marca
Marca
Personaliza Oaky completamente según tu marca.
Biblioteca de servicios
Biblioteca de servicios
Elija entre más de 100 ofertas precargadas y traducidas.
Informes
Informes
Realice un seguimiento del rendimiento de sus ventas adicionales a nivel de hotel o cadena.
Tablero de cadena
Tablero de cadena
Administre todas las iniciativas de ventas adicionales desde un panel único y fácil de navegar.
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Perfiles de clientes
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Cumplimiento y Pagos
4/5 features
Análisis/Informes
4/5 features
Gestión de múltiples propiedades
4/5 features
Otro
0/1 features
Complementos y módulos disponibles
Venta adicional previa a la estadía
Utilizando datos e información de primera mano, Oaky envía actualizaciones de habitación y servicios específicos al huésped adecuado en el momento óptimo antes de la llegada. Ayuda a informar a sus invitados sobre las ofertas disponibles y los alienta a gastar más. Genere hasta 250 € de gasto adicional por huésped con ventas adicionales dirigidas antes de la llegada.
Venta adicional de recepción
Convierta a sus agentes de recepción en superhéroes de ventas adicionales. La automatización de Front Desk Upsell es un motor de recomendaciones que le permite ofrecer a sus huéspedes mejoras/servicios de habitación relevantes al momento del check-in. Sus agentes de recepción obtienen acceso instantáneo a la información que necesitan para aumentar las ventas con más éxito. Esta funcionalidad está diseñada para transformar a sus agentes en superestrellas de ventas adicionales, aumentando los ingresos y manteniendo a los empleados contentos y motivados.
Venta adicional durante la estadía
Ventas adicionales atractivas y complementos al alcance de la mano de sus huéspedes durante su estadía. Proporcione a los huéspedes acceso continuo a sus ofertas de ventas adicionales a través de códigos QR o mensajes en la estadía. Permítales buscar y reservar ofertas a su conveniencia y ayude a su equipo a manejar las solicitudes de los huéspedes más rápido.
Resumen de reseñas de Oaky
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Oaky es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de ventas adicionales (de 63) y el #53 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónOaky ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Oaky como el #1 Software de ventas adicionales proveedor en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Oaky
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de Oaky
A 69% increase in guest request acceptance rate: Anantara Siam Bangkok's journey to enhanced guest experience and revenue with the Oaky x OPERA Cloud via OHIP integration
Khwaeng Lumphini (Thailand)
Limitless upsell potential and less manual work: How Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana harnesses Oaky’s upselling power
Punta Cana (Dominican Republic)
An ROI of 18 and Amplified Personalisation: How Elite Hotels Use Oaky to Achieve Fantastic Upsell Results
Karlstad (Sweden)
Making it fun and profitable: How The Dean Cork has reinvented the digital guest journey with Oaky
Cork (Ireland)
How a luxury island resort shifted from manual upselling and established a robust ancillary revenue stream
Krabi Town (Thailand)
Crafting Luxury: Anantara's Personalisation Journey with Oaky
Dubai (United Arab Emirates)
From Cumbersome To Profitable And Streamlined: The Upsell Transformation At Amari Phuket, Part Of ONYX Hospitality
Patong (Thailand)
TRevPAR Growth & Tailored Guest Experiences: How Sofitel Legend The Grand Amsterdam Harnesses the Power of Oaky's Pre-arrival Upselling
Amsterdam (Netherlands)
Improved communication and guest experience: How the Radisson Blu Hotel, Dubai Waterfront benefits from automated In-stay Upselling
Dubai (United Arab Emirates)
Nobis Hospitality Group embarks on a personalised upselling journey
(Sweden)
Meininger Hotels joins the Oaky family
Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)
RevPAR growth and positive guest feedback: How Radisson Hotel Group's hotels in the Netherlands benefit from Oaky
Madrid (Spain)
How Minor Hotels brands in Asia, the Middle East, and Africa create seamless connectivity for their guests and drive TRevPAR
แขวงคลองเตย (Thailand)
How H-Hotels improve customer satisfaction and generate more revenue with automated upselling
Los Angeles (United States of America)
More room upgrades and a lift in ADR: The Grand, York’s results with Oaky
York (United Kingdom)
Achieving a 3% TRevPAR Uplift: Pillows Hotel Reylof's Success with Oaky's Front Desk Upsell Automation
Ghent (Belgium)
How Lore Group increased upselling revenue by 400% with Oaky
London (United Kingdom)
Jesper from Hotel Rival: How Front Desk Upsell automation drives exceptional upsell results while shaping our workplace culture
Stockholm (Sweden)
How Hard Rock Hotels creates a well-branded, memorable guest experience with pre-arrival upselling
Daytona Beach (United States of America)
How Hotel At Six Used Digital Upselling to Multiply Incremental Revenue
(Zweden)
Referencias
"Less hassle and increased ancillary revenue are two major changes we've been observing since we started utilising the Oaky and OPERA Cloud integration via OHIP. As personalised deals are sent to guests automatically, and booked supplements are added to OPERA Cloud without the team's involvement, it saves loads of time and helps us refine our services further. As a result, our guests have an even more memorable experience and are more likely to spread the word about our hotel."
Jakob Lindh Tripolitis
E-commerce Manager @
Blique By Nobis
"Oaky’s dynamic room upgrade pricing drives additional uplifts to the total revenue without the need to invest hours of manual adjustments."
Stefan Kettenbeil
Director of Revenue UK @
Ink Hotel Amsterdam - Mgallery
"With Oaky we got the job done at record speed, onboarding the first 100 properties in 90 days."
Guido Hoogveld
Director Revenue Management Projects @
Radisson RED Brussels
"Oaky’s deal library inspired us to test a variety of deals, identify what our guests enjoy, and optimise our selection. Since we’re still understaffed, we’re focusing on easy-to-provide services which add a lot of value to our guests’ stays. This approach has led to a healthy ROI in terms of both revenue and guest satisfaction."
Lesley Phillips
Director of Revenue @
The Grand, York
"The main struggle we had was offering add-on services that are easy to book. It was difficult personalise a guest’s stay depending on their preferences. Additionally, we did not have the opportunity to sell ancillary services to OTA guests. With Oaky, our goal is to continue adding unique deals and add-on experiences and really make the most of what the upselling software can do."
Diana Zambrano
Guest Relations and Service Manager @
Hotel At Six
"After a short and straightforward onboarding process, we immediately started seeing results with Oaky, despite reduced demand due to the pandemic. It’s been interesting to test various offers and signature services at our different properties and give guests the chance to tailor their experience with both free and paid add-ons."
Sebastian Arnshelm
Director of Revenue Management @
Blique By Nobis
"We increased our upselling revenue by 25% in the first 12 months."
Clinton Campbell
Commercial Director @
Apex Hotel
"Mejore la experiencia de los huéspedes y genere ingresos adicionales al mismo tiempo. Los comentarios que recibimos de los huéspedes siempre son muy positivos."
Gaby Maaswinkel-vd Bosch
Associate Director of Revenue Management @
Radisson RED Brussels
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
9 | Extra pequeño (1-9 habitación)
20 | Pequeño (10-24 habitación)
75 | Mediano (25-74 habitación)
167 | Grande (75-199 habitación)
136 | Extra grande (200+ habitación)
País
41 | United Kingdom
23 | Belgium
22 | United Arab Emirates
21 | Thailand
21 | Italy
15 | Spain
15 | Sweden
14 | Netherlands
14 | Germany
13 | France
12 | Ireland
12 | United States of America
10 | Maldives
9 | Mexico
8 | India
7 | Portugal
7 | Switzerland
7 | Malaysia
6 | Malta
5 | Russian Federation
5 | Indonesia
5 | Vietnam
5 | Czech Republic
3 | Austria
3 | Japan
3 | Australia
2 | Egypt
2 | Saudi Arabia
2 | New Zealand
2 | Nigeria
2 | Kenya
2 | Argentina
1 | Fiji
1 | Hungary
1 | Namibia
1 | Canada
1 | Denmark
1 | Oman
1 | Laos
1 | Qatar
1 | Serbia
1 | Philippines
1 | Netherlands Antilles
1 | Luxembourg
1 | Bulgaria
1 | Singapore
1 | Sri Lanka
1 | Slovakia
Tipo
191 | Lujo
158 | Boutique
148 | Centro Urbano
147 | De Marca
134 | Centro turístico
126 | Aeropuerto/Conferencia
83 | Alojamiento - Desayuno y Posada
62 | Servicio Limitado y Presupuesto
22 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
22 | Hostal
12 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
11 | Alquileres Vacacionales y Villas
7 | Motel
4 | Casino
Region
207 | Europa
63 | Asia Pacífico
28 | Medio Oriente
22 | Norteamérica
6 | Oceanía
5 | África
2 | Sudamérica
1 | Centro América
Categoria
415 | Software de ventas adicionales
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Oaky for its exceptional ability to drive incremental revenue through automated upselling of hotel services and room upgrades. Its seamless integration with existing property management systems (PMS) and dynamic pricing models increases efficiency, reduces manual workload, and personalizes guest experiences. The intuitive, user-friendly interface and detailed reporting tools assist in decision-making and revenue optimization. However, there are requests for enhancements in analytics, customizability of emails, and deeper PMS integrations.
AI-generated from the text of customer reviews
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Venta adicional de habitaciones
Reception de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Cala Millor (Spain)
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hace 6 días
Antes de entrar en este programa pensábamos que no se incentivarían las ventas con este método pero estoy muy sorprendido. Hemos podido atender casi todas las peticiones de los clientes y nos ha generado ingresos extra antes de que el cliente llegara al hotel. De esta forma podemos centrarnos en los demás clientes para hacer más ventas. En...
Spain
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Reception
Hotel Grande
10
Gran herramienta
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Santa Cruz de Tenerife (Spain)
Verificado
hace 8 días
Fácil de usar, intuitivo y que proporciona ingresos adicionales, además de aumentar la satisfacción de los huéspedes. No hemos tenido ningún problema con él y el servicio de atención al cliente nos ayuda de forma eficiente.
Spain
Spain
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
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Una solución inteligente de mejora de habitaciones y venta cruzada para comenzar a generar ingresos incluso antes de que su huésped llegue a su propiedad
Global Ancillary Director de 500+ habitación Resort en Riviera Nayarit (Mexico)
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hace 8 días
OAKY ofrece una solución muy intuitiva y fácil de usar para nuestros huéspedes y equipos que permite la generación de ingresos desde el principio, paneles de control muy útiles para tener una visión clara de la operación. Sin duda, obtendrá un ROI positivo con OAKY y una mejora muy clara de la experiencia de sus huéspedes durante la etapa p...
Mexico
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Global Ancillary Director
Hotel Extra-Grande
10
⭐ ¡¿Qué es lo que no te gusta de Oaky?! ⭐
Marketing Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en
Verificado
hace 13 días
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La mejor herramienta de upselling del mercado
Director of Revenue de 200 to 499 habitación Hotel de marca en London (United Kingdom)
Verificado
hace 21 días
La implementación es realmente rápida y el alto nivel de personalización es lo que la distingue de otros productos.
United Kingdom
United Kingdom
Director of Revenue
Hotel Extra-Grande
10
Gran herramienta para aumentar tus ventas en Frontdesk
Frontdesk Manager de 500+ habitación Hotel de marca en (Sweden)
Verificado
hace 24 días
Una herramienta excelente y sencilla para elevar sus ventas a un nuevo nivel. Haga que las ventas sean divertidas, prácticas y sin complicaciones, con un valor adicional para el personal.
Sweden
Sweden
Frontdesk Manager
Hotel Extra-Grande
10
Excelente herramienta para aumentar las ventas en la recepción del hotel
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Bayan Lepas (Malaysia)
Verificado
hace 27 días
Las herramientas de venta adicional de Oaky son muy fáciles de usar y de gestionar. Los usuarios pueden dominarlas rápidamente sin necesidad de mucha formación, y la herramienta está integrada con el PMS del hotel. Proporcionan información fácil de entender que ayuda a supervisar el rendimiento. Las herramientas de Oaky han mejorado nuestra...
Malaysia
Malaysia
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
10
maravilloso servicio
Room division Manager de 500+ habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Puerto Plata (Caribbean)
Verificado
hace 1 meses
Me encantan todos sus servicios. Son muy eficientes y profesionales. Excelente plataforma y muy bueno para trabajar. Siempre responden rápidamente.
Caribbean
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Room division Manager
Hotel Extra-Grande
9
Fácil acceso a la información y solicitud de los huéspedes.
Guest Service Manager de 500+ habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Puerto Plata (Caribbean)
Verificado
hace 1 meses
Brinda fácil acceso a la información de los huéspedes (dirección de correo electrónico, fecha de llegada) para contactarlos y ayudarlos con sus requisitos.
Caribbean
Caribbean
Guest Service Manager
Hotel Extra-Grande
8
Buena herramienta de ventas.
Responsable SPA de 50-74 habitación Hotel de marca en Acapulco (Mexico)
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hace 2 meses
Permite llegar a más clientes (y potenciales) / Ayuda a mejorar la organización de la agenda con más tiempo de antelación.
Mexico
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Responsable SPA
Hotel Mediano
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