El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 37 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Eptera se destaca por funcionalidades exclusivas como En la premisa y CRM invitado.
Shiji Group destaca en facilidad de uso — especialmente para alojamientos tipo bed & breakfast (4,9/5), con funciones exclusivas como Perfiles de invitados y Registro en tableta/quiosco.
Calificaciones comparadas basadas en 37 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $1.100/mes | Desde $1.200/mes |
| Reseñas verificadas | 0 | 37 |
Tras analizar 37 reseñas verificadas, los usuarios de Eptera valoran más su , mientras que los usuarios de Shiji Group destacan facilidad de uso, equipo de soporte, implementación. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Facilidad de uso
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Equipo de soporte
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Implementación
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Materiales de capacitación
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| Contras | |
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Informes y análisis
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Velocidad del sistema
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Capacidades de integración
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) | — | #59 2 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #31 17 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #11 16 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #18 2 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #32 19 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #26 25 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | — | #23 20 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #36 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | — | #32 4 reseñas |
| Europa ▾ | — | #31 10 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #15 5 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #3 15 reseñas |
Eptera PMS and Shiji Daylight PMS both address the core property management needs of hotels, such as reservations, guest check-in/out, billing, and housekeeping modules. However, they diverge significantly in maturity, market presence, and feature depth. Shiji Daylight PMS is a well-established cloud-native system used by a variety of hotel types globally, with 37 verified reviews averaging 4.6/5 overall. Eptera PMS, founded in 2023, has no verified reviews or rating data, limiting evidence of its operational impact.
Shiji Daylight PMS fits hotels seeking a modern, scalable PMS with centralized guest data, automation, and integrations that support complex hotel operations and multi-property groups. Eptera’s modular approach offers flexibility to select needed modules but currently lacks the extensive feature set and integration ecosystem Shiji provides. Both solve the fundamental problem of managing daily hotel operations efficiently, yet Shiji’s demonstrated reliability and comprehensive capabilities better serve hotels with complex needs or growth ambitions.
If your hotel is a small to medium-sized property or group requiring a proven, cloud-based PMS with extensive integrations and a broad feature set, Shiji Daylight PMS is the data-backed choice. Its 4.6/5 rating across 37 reviews, with positive feedback on ease of use and support, confirms its fit for luxury, branded, city center, and boutique hotels worldwide. Hotels managing group bookings, multi-currency transactions, and needing online check-in/out will benefit from Shiji’s specialized modules.
Conversely, if you operate a property that prefers an on-premise or modular PMS solution and is willing to adopt a newer system with limited review data, Eptera PMS may suit your needs. Eptera offers unique modules like spa & wellness and revenue management, which Shiji does not provide in the same way. However, lack of customer feedback and integrations beyond one verified partner suggests higher operational risk and potentially slower feature development. This makes Eptera better suited for hotels prioritizing modular flexibility over proven scale, but with caution due to limited market validation.
Shiji Daylight PMS scores 4.6/5 for ease of use and onboarding from 37 reviews, with users praising its modern interface that matches staff digital familiarity, intuitive navigation, and accessible training materials. Reviewers highlight smooth daily operations and efficient task performance, such as room allocation and guest profile management. Eptera PMS has no verified reviews to assess ease of use, making direct comparison impossible from user data.
Despite the lack of Eptera user feedback, Shiji’s cloud-native design and consistent positive comments on staff adoption indicate lower training friction and faster user ramp-up. The absence of onboarding ratings or reviews for Eptera means adopting it entails uncertainty about staff learning curves and interface intuitiveness. Therefore, Shiji’s documented ease of use is an operational advantage.
Edge: Even.
Shiji Daylight PMS offers a broader hotel-relevant feature set, with 53 unique features compared to Eptera’s 7 unique modules. Shiji includes multi-lingual support, centralized user and role management, online check-in/out, group booking engines, guest messaging, housekeeping mobile apps, integrated payment terminals, PCI and GDPR compliance, and automated night audit. These features support operational complexity, guest personalization, and regulatory compliance critical for larger or multi-property hotels.
Eptera PMS’s unique features include an on-premise deployment option, a spa & wellness module, a revenue management module, and a channel manager. This modular approach allows hotels to select functionalities tailored to their specific operations, beneficial for independent hotels or properties needing specialized services like spa management.
Operationally, Shiji’s extensive automation and cloud capabilities streamline workflows for front desk, housekeeping, and revenue teams, while Eptera’s modules serve niche needs but lack automation scale. Shiji’s integrated guest profiles and digital registration reduce manual tasks, a capability Eptera reviews have not verified.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS has a customer support rating of 4.6/5 from 37 reviews and an onboarding rating of 4.5/5. Reviewers consistently note the support team is responsive, professional, and accessible 24/7, contributing to smoother operations and faster issue resolution. Users value the proactive implementation team and comprehensive training materials, which ease transitions.
Eptera PMS has no verified reviews or ratings on support or onboarding, so its support quality remains untested by hotel operators. Without user feedback, assessing support responsiveness or effectiveness is not possible.
Given the volume and consistency of positive support reviews for Shiji, it offers a lower adoption risk and better operational assistance compared to Eptera’s unknown support experience.
Edge: Even.
Shiji Daylight PMS integrates with 72 verified partners, including global channel managers like SiteMinder, revenue management systems such as IDeaS and Duetto, guest experience platforms like Revinate, and multiple POS and booking engines. This extensive ecosystem enables hotels to customize their tech stack and automate guest journey touchpoints, critical for properties needing multi-system coordination.
Eptera PMS has only 1 verified integration partner (SiteMinder), limiting its interoperability with other hotel technology solutions. This restricts operational flexibility, especially for hotels seeking to connect PMS data with revenue management, CRM, or guest messaging platforms.
Shiji’s significantly larger partner network supports diverse hotel portfolios and complex operations, while Eptera’s limited integrations fit only basic standalone installations.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS holds a 4.6/5 overall rating across 37 reviews, with 3 recent reviews in the last 6 months, although recent rating data is insufficient to confirm current satisfaction trends. Hotels across luxury, boutique, branded, and city center segments rate it between 4.2 and 4.9/5, demonstrating broad acceptance. Likelihood to recommend is high at 91%.
Eptera PMS has no verified reviews, providing no rating data or hotel segment feedback. This absence means any rating comparison favors Shiji by default.
The lack of Eptera user ratings and volume precludes meaningful rating comparison, making Shiji the higher-rated and more credible choice in the current market.
Edge: Even.
Eptera PMS charges a base price of $1,100 with no freemium, monthly flat, or per-room pricing and no implementation fee or trial available. This fixed pricing may appeal to hotels preferring predictable upfront costs but could mask additional module costs due to its modular model.
Shiji Daylight PMS has a base price of $1,200 with the same pricing structure—no freemium, monthly flat, or per-room fees, and no implementation fee or trial. This positions Shiji slightly higher in base cost, justified by its broader feature set and integration capabilities.
Without published per-room or usage-based pricing, both products appear targeted at mid-market hotels willing to invest in comprehensive PMS solutions upfront.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between Eptera PMS and Shiji Daylight PMS lies in maturity and operational breadth. Shiji is a proven, cloud-native PMS with extensive integrations, advanced automation, and a large, satisfied user base. Eptera offers a modular, potentially more customizable solution with unique modules like spa & wellness and on-premise deployment but lacks market validation.
Choose Eptera PMS if your hotel values a modular, on-premise system with specialized modules and is comfortable adopting a newer product without user rating evidence. Its base price is slightly lower but comes with limited integrations and untested support.
Choose Shiji Daylight PMS if your hotel requires a scalable cloud PMS with comprehensive features such as online check-in/out, guest messaging, group bookings, and broad third-party integrations. Shiji’s high ratings, positive reviews, and global market presence make it a lower-risk choice for hotels prioritizing operational efficiency and guest experience at scale.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $1.100/mes | Desde $1.200/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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▾
Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje par... Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Esta facilidad de uso se destaca en reseñas que citan materiales de capacitación accesibles, diseño intuitivo y un desempeño eficiente de las tareas.
La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valor... La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valoran la profesionalidad y la amabilidad del personal de soporte, lo que contribuye enormemente a una operación más fluida.
El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implemen... El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implementación, experto y proactivo. Sin embargo, algunos usuarios sugieren que reducir el plazo de implementación podría mejorar aún más la experiencia.
Donde los hoteleros objetan
Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más... Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más avanzadas y rápidas. Entre las solicitudes específicas se incluyen informes resumidos mejorados, facturación detallada y procesos de generación de informes más rápidos.
Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan... Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan tiempos de respuesta lentos durante las horas punta. Los usuarios instan a mejorar la velocidad del sistema para optimizar la eficiencia general.
Capacidades únicas
Depende de sus requerimientos. Eptera PMS y Shiji Daylight PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Eptera PMS ofrece 1 socios de integración verificados, mientras que Shiji Daylight PMS ofrece 72. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Eptera PMS: No. Shiji Daylight PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Eptera tiene un HT Score de 0 y Shiji Group tiene 75. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
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| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel