Eptera PMS

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Eptera PMS

Sin clasificar en Sistemas de gestión de propiedades

Cloud based Property Management System (PMS)

Eptera tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es Eptera?

Fundado en 2023 | Con sede en Antalya (Turkey) | 11 empleados
Eptera PMS es un sistema de gestión de propiedades diseñado para optimizar y mejorar las operaciones de gestión hotelera. Ofrece un conjunto completo de módulos que atienden diversas facetas de la administración del hotel, desde las reservas y el check-in de los huéspedes hasta el servicio de limpieza y la facturación. La flexibilidad del sistema le permite seleccionar e integrar solo los módulos que necesita, lo que garantiza un ajuste personalizado para su negocio. 1. **Reseñas resumidas con IA:** Eptera PMS consolida los comentarios de los huéspedes de varias plataformas y proporciona resúmenes detallados y fáciles de leer. Esto ayuda a la administración del hotel a comprender rápidamente las tendencias de satisfacción de los huéspedes y las áreas que necesitan mejoras. 2. **Recomendaciones resumidas con IA:** Según los comentarios de los huéspedes y los datos operativos, el sistema ofrece recomendaciones prácticas para mejorar la calidad del servicio, optimizar las operaciones y mejorar las experiencias de los huéspedes. Con Eptera PMS, puede mejorar sin esfuerzo la eficiencia operativa, mejorar la satisfacción de los huéspedes y tomar decisiones basadas en datos. Su enfoque modular garantiza que solo invierta en las funcionalidades que su negocio requiere, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para hoteles de cualquier tamaño.

Alternativas a Eptera PMS

¿No estás seguro de si Eptera es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Property Management Systems que podrían ser una buena opción para tu hotel:

  1. 1. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
  2. 2. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
  3. 3. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
  4. 4. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
  5. 5. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
  6. 6. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
  7. 7. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
  8. 8. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
  9. 9. Yanolja — Best for real-time updates to inventory and rates everywhere
  10. 10. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.

Capacidades

Funciones de PMS diseñadas para recepción y reservas

Módulos operativos personalizados para una mejor gestión

Canales de distribución digital que aumentan la accesibilidad de tu hotel

Soluciones innovadoras que gestionan los restaurantes de tu hotel

Soluciones integradas que gestionan el spa de tu hotel

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Gestión de Reservas y Front Office

Sistemas de gestión de propiedades
Eptera Reservation and Front Office Management es un sistema que organiza y optimiza el proceso de reserva de hotel y bienvenida de huéspedes. Ayuda a establecer una comunicación efectiva con los huéspedes y satisfacer sus necesidades de manera eficiente. La interfaz fácil de usar de Eptera permite una gestión sencilla de las reservas y su compatibilidad móvil permite el seguimiento y las actualizaciones de las reservas en tiempo real. Además, sus funciones avanzadas de generación de informes y procesamiento por lotes mejoran la eficiencia y optimizan los ingresos del hotel.

INCLUIDO

Gestión de contratos

Sistemas de gestión de propiedades
Eptera Contract Management es un software que ayuda a crear reservas a precios precisos en función de las estrategias de precios del hotel. Puede ofrecer precios personalizados para diferentes grupos de clientes y optimizar los ingresos. Con un solo clic, el Asistente de precios puede crear decenas de contratos. Agiliza el proceso de compartir información sobre precios con múltiples agentes, eliminando correos electrónicos saturados. Eptera permite a los administradores de hoteles aplicar sus estrategias de precios con facilidad en todos los socios comerciales.

INCLUIDO

Gestión de limpieza

Sistemas de gestión de propiedades
Eptera Housekeeping Management es un sistema que supervisa los procesos de limpieza y mantenimiento de las habitaciones del hotel. Ayuda a gestionar salas vacantes, ocupadas, fuera de servicio y con requisitos especiales a través de una única plataforma. Automatiza y garantiza una distribución equitativa del personal de limpieza para facilitar la programación de la limpieza. Eptera Housekeeping Management contribuye al aumento de los ingresos del hotel y la satisfacción de los huéspedes. Eptera PMS respalda la reputación favorable del hotel y mejora su ventaja competitiva.

INCLUIDO

Contabilidad

Sistemas de gestión de propiedades
Eptera Accounting Operations garantiza la estabilidad financiera al crear registros precisos de las reservas, facilitar los pagos de los huéspedes con métodos flexibles y realizar un seguimiento de las transacciones sin problemas. Previene el fraude y garantiza procesos correctos al final del día, proporcionando un control financiero completo.

INCLUIDO

Informes

Sistemas de gestión de propiedades
La herramienta de informes Eptera utiliza datos históricos para la toma de decisiones estratégicas para analizar y optimizar el rendimiento del hotel. Ofrece informes completos para evaluar, examinar y mejorar cada aspecto del hotel. Esto potencia la optimización operativa y el crecimiento sostenible a través de la inteligencia empresarial. Eptera forma la base para decisiones basadas en datos, fortaleciendo la visión estratégica del hotel.

INCLUIDO

Gerente de Eptera

Sistemas de gestión de propiedades
Eptera Manager es una herramienta de gestión diseñada para altos ejecutivos hoteleros. Analiza y optimiza el rendimiento del hotel mediante el uso de datos estandarizados e informes precisos. Su aplicación móvil permite la gestión remota desde cualquier parte del mundo. Eptera Manager mejora la calidad del servicio, elevando la satisfacción y la competitividad de los huéspedes. Esto coloca al hotel en una posición positiva tanto para los huéspedes como para el personal.

INCLUIDO

Gestión de Ventas y Banquetes

Software de gestión de eventos
Eptera Sales & Banquet Management maneja de manera eficiente todos los procesos de ventas grupales y de banquetes en la gestión hotelera, optimizando las operaciones y la generación de ingresos. Agiliza el desarrollo de estrategias de ventas efectivas para conectar grupos de huéspedes de todo el mundo con las ofertas únicas del hotel y simplifica la gestión de reservas de grupos. Eptera proporciona fácil acceso a la información de los huéspedes para el personal del hotel, así como seguimiento de ventas en tiempo real para los gerentes. Garantiza operaciones grupales fluidas y mejora la satisfacción de los huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Centro de llamadas

Software de centro de llamadas
Eptera Call Center mejora las relaciones con los huéspedes y optimiza las operaciones del hotel de manera eficiente. Gestiona sin problemas reservas, pedidos, quejas y solicitudes de información. Integrado con PMS, facilita el seguimiento de cotizaciones, el procesamiento de pagos y la automatización operativa. Siempre dispuesto a responder a las solicitudes de los huéspedes, Eptera aumenta su satisfacción a través de un diálogo amigable y eficaz y mejora positivamente la reputación del hotel.

COMPLEMENTO PREMIUM

Administración de tareas

Herramientas de colaboración del personal
La herramienta Eptera Task Management organiza el flujo de trabajo y permite la gestión del tiempo en los hoteles. Supervisa eficazmente las tareas para garantizar una prestación de servicios fluida y proporciona una descripción general completa de las operaciones a través de análisis e informes periódicos. Esto facilita la identificación de áreas de mejora y aumenta la eficiencia. Eptera mejora la calidad del servicio del hotel transformando la satisfacción de los empleados en felicidad de los huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Aplicación para invitados

Encuestas y comentarios de los huéspedes
La aplicación Eptera Guest permite a los huéspedes gestionar instantáneamente solicitudes como la limpieza de la habitación y problemas técnicos de forma digital, lo que garantiza una gestión rápida por parte del personal adecuado. Permite una satisfacción perfecta de los huéspedes en medio de desafíos operativos, admite registros en línea y facilita las reservas para servicios como spas. Eptera mejora su marca integrando servicios únicos con tecnología avanzada.

COMPLEMENTO PREMIUM

Operador Eptera

Software de gestión hotelera
Eptera Operador es una aplicación innovadora que gestiona las operaciones hoteleras. Facilita la interacción directa entre departamentos vitales como la recepción, el servicio de limpieza y los servicios técnicos. Utilizando los datos del Administrador de tareas, los empleados pueden monitorear todos los procesos operativos, incluida la seguridad de las instalaciones, las entradas y salidas de invitados, vehículos y personal. Los gerentes pueden gestionar fácilmente información crítica sobre las operaciones reuniéndola en un punto central. Con coordinación y datos en tiempo real, Eptera Operador mejora la calidad del servicio hotelero.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gerente de Canal

Gerente de Canal
El sistema Eptera Channel Manager tiene como objetivo impulsar las reservas de hoteles. Conecta con clientes potenciales a escala global y permite la presencia en canales online y OTA. La gestión de la disponibilidad y los precios en todas las plataformas desde una única pantalla elimina la pérdida de tiempo asociada con la entrada manual. Los precios flexibles y la gestión de la información actualizada mejoran la competitividad y permiten un mayor enfoque en la satisfacción de los huéspedes. Eptera Channel Manager puede maximizar la visibilidad online y las reservas de un hotel.

COMPLEMENTO PREMIUM

Motor de reservas

Motor de reservas
Eptera Booking Engine optimiza la gestión de ingresos del hotel con reservas directas y sin comisiones. Permite reservas sin incurrir en altas tasas de comisión. Las tasas de ocupación hotelera se pueden maximizar controlando completamente la experiencia de reserva de los huéspedes y aprovechando el flujo de datos en tiempo real. Los especialistas en marketing pueden comercializar salas, promociones y paquetes según sus preferencias, aumentando así el potencial de ingresos. También está integrado con CRM y Call Center, lo que resulta en una mayor flexibilidad y control sobre el proceso de reserva.

COMPLEMENTO PREMIUM

Enlace de pago

Software de procesamiento de pagos
Eptera Payment Link es una solución innovadora que ofrece a los huéspedes la experiencia de pago más rápida y segura. Acelera el proceso de pago mediante el envío instantáneo de facturas electrónicas a través de pagos basados ​​en enlaces. El sistema de pago integrado certificado PCI y DSS de Eptera ofrece pagos seguros en línea con tarjeta de crédito y débito a través de una variedad de métodos. Los huéspedes disfrutan de comodidad gracias a las últimas opciones en métodos de pago. Los procesos de pago optimizados y los informes sencillos aumentan la satisfacción de los huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Conexión de operador turístico

Herramientas de reserva directa
Eptera Tour Operador Connection aumenta las reservas al permitir la comunicación directa con los agentes locales. Ofrece tarifas especiales a los agentes, ofreciendo los mejores precios a huéspedes de varios países y aumentando los ingresos. Los agentes pueden gestionar sus reservas en una sola pantalla, comparar tarifas y registrar ventas en la recepción. Gestionar eficientemente las reservas según los acuerdos de agencia minimiza el riesgo de habitaciones vacías y errores de reserva. Maximiza las tasas de ocupación y facilita la experiencia de reserva.

COMPLEMENTO PREMIUM

Punto de venta Eptera

Sistemas POS para restaurantes de hoteles
El sistema de gestión de reservas de restaurantes Eptera aporta orden, velocidad y una experiencia personalizada a las reservas. Evita no presentarse y reservas dobles, permite la gestión de reservas, pagos anticipados y una gestión sencilla de las mesas. Accesible a través de aplicaciones web y móviles, ofrece a los huéspedes la posibilidad de ver el menú digital en cualquier momento. Eptera también comparte el contenido de las comidas, los alérgenos, los valores nutricionales y los valores energéticos durante los pedidos en línea, lo que permite a los huéspedes crear menús favoritos y ganar puntos.

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Gestion de Stocks

Software de adquisiciones
Eptera Stock and Procurement Management proporciona una gestión equilibrada del stock, que es clave para el crecimiento sostenible de los hoteles. Al monitorear el inventario en tiempo real, este software optimiza los niveles de stock y administra la información de los proveedores. Automatiza pedidos, realiza un seguimiento de los costos y mejora la eficiencia operativa, eliminando la naturaleza propensa a errores y que requiere mucho tiempo de la gestión manual. Eptera ayuda a reducir costos y administrar recursos de manera efectiva, garantizando la satisfacción de los huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Recursos humanos

Software de participación de empleados
Eptera Human Resources Management es una plataforma integral que permite una gestión eficaz de los empleados. Este sistema proporciona un seguimiento meticuloso de los horarios, licencias y salarios de recursos humanos. Proporciona acceso y organización de fuente única de todo el personal y las herramientas de nómina, como seguimiento de turnos, seguimiento de uniformes, transferencias de empleados, asignación de equipos y capacitación. Al supervisar todas las cuestiones relacionadas con los empleados, Eptera facilita la gestión fluida de los empleados y garantiza el éxito sostenible del negocio.

COMPLEMENTO PREMIUM

Recursos Humanos+

Software de participación de empleados
El Portal de Recursos Humanos de Eptera ayuda a realizar un seguimiento de las asignaciones, solicitudes y comentarios de los empleados en una sola pantalla. Los empleados pueden acelerar los procesos utilizando una herramienta corporativa para ver su información personal y enviar solicitudes. Eptera brinda a los empleados la posibilidad de comunicarse con los gerentes mediante formularios en cualquier momento. Garantiza un uso eficiente del tiempo al gestionar todas las solicitudes y documentos en un solo lugar. De esta manera, los empleados se sienten seguros y los procesos internos se desarrollan mejor.

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SPA

Software de spa
Los hoteles que buscan aumentar los ingresos por spa pueden utilizar Eptera Spa, un sistema de gestión. Puede realizar un seguimiento fácil de todos los procesos, incluida la oferta de servicios personalizados a los huéspedes, la gestión del personal del spa, la visualización de citas en una sola pantalla y el diseño de los programas de paquetes adecuados. El sistema reduce la carga de trabajo al eliminar los procesos manuales propensos a errores. Con Eptera Spa, puede brindarles a sus huéspedes una experiencia inolvidable mientras administra eficientemente sus operaciones. Ahora es muy fácil gestionar una experiencia de spa impecable.

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CRM hotelero

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Eptera CRM es un sistema que le ayuda a construir relaciones sostenibles con sus huéspedes. Diseña la experiencia del huésped de principio a fin, garantizando así un diálogo personalizado. Proporciona una interacción continua con los clientes actuales y potenciales. Desarrolla estrategias de marketing basadas en datos y aumenta la satisfacción de los huéspedes del hotel mediante la recopilación de comentarios. También fomenta la repetición de visitas mediante el diseño de campañas de recompensa.

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Resumen de reseñas de Eptera

Todavía no recomendado
Facilidades de uso
N/A
Atención al cliente
N/A
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Eptera PMS es el producto con mayor tendencia #42 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 317) y el #811 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Eptera los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Precios de Eptera

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Eptera Media Eptera

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Reseñas de Eptera

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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Eptera PMS es muy fácil de usar, fácil de aprender y utilizar. muy seguro manteniendo todo en servidores Azure. Totalmente automatizado, basado en web y en la nube. tiene todas las capacidades que necesita cualquier tipo/tamaño de propiedad. Tiene su propio Focused para integrarse con todos los productos líderes de terceros con su API abierta. Dispone de todos los módulos adicionales propios necesarios como spa, servicios de banquetes, POS restaurantes, stock, compra y otros módulos que pueda requerir el hotel. Además, cuenta con un módulo para la perfecta y exitosa gestión de las actividades financieras. Además, uno de los más importantes es que todos los registros se guardan mediante registros. Y contiene muchos informes, por lo que todos los departamentos pueden ver y verificar la información fácilmente.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Eptera, con su producto integral, cumple con todos los requisitos de software esenciales que los clientes puedan tener para su negocio exitoso. Además, Eptera ofrece a los clientes tarifas competitivas sin comprometer la calidad.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Dado que Eptera aún no estaba muy extendido en nuestro país, muchas empresas confiaron en una solución PMS de una marca conocida, que ofrecía excelentes capacidades de software pero tenía un precio elevado. Otros optaron por software local con menores capacidades y costos. En ambos casos siempre aconsejo a los hoteleros que ahorren dinero y eviten pérdidas eligiendo la solución de software completa, segura, fiable y rápida de Eptera. Eptera ofrece un enfoque moderno y centrado en el cliente a un precio competitivo, proporcionando el mejor valor para su negocio.

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