The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 220 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
eviivo destaca en cuanto a customer service — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Guest Feedback Management.
HotelBee destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Point of Sale.
Calificaciones comparadas basadas en 220 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | From $400/mo |
| Reseñas verificadas | 216 | 4 |
Tras analizar 220 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su customer service, user friendly interface and ease of use, comunicación e integración, mientras que los usuarios de HotelBee destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customer Service
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User Friendly Interface and Ease of Use
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Comunicación e integración
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+
Formación y documentación
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| Contras | |
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Limitaciones del soporte por chat
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Gestión de reservas
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Gestión de grupos y automatización
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 54 reseñas | #38 3 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #18 14 reseñas | #37 1 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #10 6 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #21 0 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 44 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #7 35 reseñas | #37 1 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #10 19 reseñas | #32 2 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #10 12 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #10 30 reseñas | — |
| Europa ▾ | #3 152 reseñas | #20 4 reseñas |
| Asia Pacífico | #25 2 reseñas | — |
| Medio Oriente | #21 0 reseñas | — |
Choosing the right hotel management software can be transformative for your property’s operations, guest experience, and revenue. Both eviivo Suite™ HMS and HotelBee aim to streamline hotel management, but they approach this goal differently. While eviivo has built a reputation for extensive features and broad market presence, HotelBee offers a newer, simplified platform with a focus on ease of use and affordability. So, which product truly fits your hotel’s needs?
eviivo Suite™ HMS and HotelBee target different segments of the hospitality industry. eviivo is designed mainly for independent hotels, B&Bs, and vacation rentals, offering a broad array of features and integrations that support complex operations. HotelBee, on the other hand, aims to serve mid-sized and large hotels with a straightforward, easy-to-operate platform.
Both products address core hotel management problems: booking management, guest communication, and channel distribution. Where they diverge is in their market focus and feature depth. eviivo, with its 29 shared features plus 25 exclusive ones, provides a highly customizable system suited for diversified property portfolios. HotelBee's single unique feature—Point of Sale—caters to hotels with integrated restaurant or retail outlets but lacks the extensive feature set of eviivo.
Considering the user reviews, eviivo’s more recent feedback (22 reviews in the last six months) and higher overall rating suggest it’s more actively maintained and trusted by users. HotelBee has only 4 reviews, and none are recent, making its data less reliable for decision-making today. Does your property need a mature, feature-rich platform or a straightforward, easy-to-use solution?
If your hotel is an independent property or vacation rental operator seeking comprehensive management tools, eviivo offers a detailed feature set—including native email marketing, guest feedback management, rate shopping, and automated reminders—that can significantly boost operational efficiency. It is well-suited for properties that require extensive integrations and advanced revenue management.
Conversely, if your hotel is a medium-to-large operation with a focus on simplicity and quick onboarding, HotelBee could be appealing. Its highly rated user interface (5/5 ease of use) and low-cost entry point ($400/month) make it attractive for hotels prioritizing ease of operation over extensive customization. However, the limited number of reviews means some features and support quality remain less proven.
In summary, choose eviivo if your hotel needs an adaptable, feature-rich platform capable of scaling with your growth. Opt for HotelBee if you value quick setup, straightforward use, and are managing a hotel with less complex operational demands.
Ease of use is critical for staff adoption and daily management. eviivo boasts a 4.48/5 rating, with many reviewers praising its intuitive design and efficient booking process. It has an onboarding rating of 4.38/5, with users highlighting thorough training sessions that help staff quickly become proficient.
HotelBee scores a perfect 5/5 in ease of use, with users calling its interface "very friendly" and "helpful for quick operation." However, HotelBee’s smaller user base and limited recent reviews mean its ease of use claims are less substantiated in current data. Both platforms are user-friendly, but eviivo’s larger and more recent review pool lends greater confidence.
Edge: eviivo.
eviivo surpasses HotelBee significantly in features, offering 29 shared features plus 25 exclusive ones, including native email marketing, guest feedback, rate shopping, and integrated CRS. These tools support complex revenue and guest management strategies.
HotelBee’s only unique feature is Point of Sale, which is valuable for hotels with integrated dining or retail services but less relevant for standalone accommodations. Its limited feature set and reliance on third-party tools can restrict scalability.
Edge: eviivo.
Customer support quality influences how smoothly your hotel will implement and operate the software. eviivo’s support ratings are high (4.57/5), with reviewers praising its professionalism and helpfulness, especially in onboarding and training. Some reviews mention communication issues in chat support but overall, support is solid.
HotelBee’s support ratings are not available, but with only four reviews and three positive comments, confidence in its support performance is limited. The lack of recent feedback also makes it harder to gauge ongoing support quality.
Edge: eviivo.
eviivo boasts 32 verified partners, including major OTA channels, payment processors, and reputation management tools. Shared integrations with other systems and extensive OTA connectivity make eviivo suitable for properties relying heavily on multiple distribution channels.
HotelBee currently has no verified integrations, which could limit its ability to sync with third-party systems or expand distribution. For hotels needing a broad array of connected tools, eviivo’s ecosystem provides a distinct advantage.
Edge: eviivo.
eviivo’s reviews, especially in the last six months, consistently highlight its ease of management and customer support, with a 95% likelihood to recommend and an overall rating of 1/5 (which appears to be an error indicating 87.7/100 in the source). Its active review base of 191 and recent feedback support its strong reputation across different hotel types.
HotelBee, with only four reviews, has no recent or detailed feedback to compare confidently, though all three reviews are positive. Its limited data makes it hard to determine a clear leader based on user ratings.
Edge: eviivo.
eviivo charges a base price of $700 per month, with no free tier, trial, or per-room pricing. This pricing reflects its extensive feature set and integrations suitable for larger or more complex properties.
HotelBee’s lower base price of $400 per month makes it more appealing for smaller hotels or those with simpler needs, but without detailed pricing tiers or trial options, evaluating value can be challenging.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
eviivo is a feature-rich, well-supported platform suited for independent hotels, vacation rentals, and multi-property portfolios. Its large user base, recent reviews, and extensive integrations make it a reliable choice for growth-focused properties.
HotelBee offers a simplified, budget-friendly alternative ideal for mid-sized hotels with straightforward operational needs. Its ease of use and POS feature are advantages, but the limited reviews and integrations suggest it’s better suited for hotels with minimal complexity.
If your hotel needs a mature, scalable system with proven support, go with eviivo. If you want quick setup, basic management, and lower cost, HotelBee could be a better fit.
Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $400/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, eviivo Suite™ HMS y HotelBee comparten 29 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Comunicación con los huéspedes (mensajes SMS) | ||
| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Inteligencia de precios | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Módulo de calificación de compras | ||
| Punto de venta | ||
| Solicitudes de pago |
Mostrando las principales diferencias. 14 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de i... La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de interacción con los clientes. Esto contribuye a la personalización de la experiencia del huésped.
Donde los hoteleros objetan
Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de... Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de los asesores. Mejorar estos aspectos podría optimizar la experiencia general de atención al cliente.
Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones... Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones y las reservas sin problemas a través de diferentes canales. Esto optimiza los ingresos al garantizar una gestión eficaz de la ocupación.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ HMS y HotelBee comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ HMS ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que HotelBee ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. HotelBee lidera en facilidad de uso con 5.0/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
eviivo Suite™ HMS: No. HotelBee: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 88 y HotelBee tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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