The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 1,982 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
eviivo destaca en cuanto a customer service — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest Feedback Management and Guest CRM.
Little Hotelier destaca en cuanto a system usability — especialmente para propiedades independent (4.0/5) , con funcionalidades exclusivas como GDPR Compliant.
Calificaciones comparadas basadas en 1,982 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | From $400/mo |
| Reseñas verificadas | 216 | 1,766 |
Tras analizar 1,982 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su customer service, user friendly interface and ease of use, comunicación e integración, mientras que los usuarios de Little Hotelier destacan system usability, atención al cliente, channel management. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customer Service
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System Usability
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+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
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Atención al cliente
▾
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+
Comunicación e integración
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Formación y documentación
▾
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+
OTA Integration
▾
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| Contras | |
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−
Limitaciones del soporte por chat
▾
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−
Informes y análisis
▾
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−
Gestión de reservas
▾
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−
Procesamiento de pagos
▾
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−
Gestión de grupos y automatización
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 54 reseñas | #1 737 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #18 14 reseñas | #3 130 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #10 6 reseñas | #3 28 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #21 0 reseñas | #3 6 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 44 reseñas | #2 517 reseñas |
| Lujo ▾ | #7 35 reseñas | #1 307 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #10 19 reseñas | #3 133 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #10 12 reseñas | #1 120 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #10 30 reseñas | #3 311 reseñas |
| Europa ▾ | #3 152 reseñas | #2 237 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #25 2 reseñas | #1 656 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #21 0 reseñas | #6 8 reseñas |
When choosing hotel management software, your primary goal is reliable, easy-to-use tools that streamline operations and boost revenue. Both eviivo Suite™ HMS and Little Hotelier aim to serve small and independent accommodations but diverge significantly in scope, user experience, and market presence. With eviivo's stronger recent reviews and higher overall rating, it offers a more proven platform for growth.
Do you need a system tailored for independent hotels with extensive features, or a straightforward solution optimized for small properties? Let’s compare.
Both platforms manage bookings, rates, and guest info, but eviivo’s comprehensive suite caters to a wider variety of property types, including vacation rentals, inns, and boutique hotels. Little Hotelier, on the other hand, focuses narrowly on small hotels and boutique accommodations, simplifying daily operations for these users.
eviivo’s 191 reviews, with 22 in the last six months, provide recent, detailed insights into its performance, whereas Little Hotelier’s 1,654 reviews reflect broader market trust but less recent data. With a 96.8 rating, Little Hotelier’s user satisfaction exceeds eviivo’s 87.7, indicating stronger current user confidence.
Are you seeking a platform with proven recent satisfaction or a more specialized, broader solution? The choice hinges on your hotel’s profile and strategic needs.
If your hotel needs a flexible, feature-rich platform capable of managing multiple property types and advanced revenue management, eviivo is the clear choice. It offers specialized tools like group booking engines, guest feedback, and integrated CRM, ideal for independent properties aiming to grow.
If your hotel is small, seeking a simple, streamlined solution with robust OTA integration and easy management, Little Hotelier fits perfectly. Its intuitive interface and strong mobile app are suited for properties prioritizing efficiency and guest satisfaction without complex customization needs.
For large, diverse properties or those planning expansion, eviivo’s broad feature set and recent positive reviews make it the better fit. Smaller hotels with limited operational complexity should lean toward Little Hotelier’s simplicity.
eviivo scores a 4.48/5 for ease of use, with many users praising its intuitive booking and billing workflows. Its onboarding process earns a 4.38/5, though some reviews note initial complexity for larger setups.
Little Hotelier outperforms slightly with a 4.62/5 user rating and a 4.47/5 onboarding score, thanks to its straightforward interface and mobile app. Users frequently describe it as easy to navigate, even for staff with minimal tech experience.
Edge: Little Hotelier.
eviivo boasts 31 shared features plus 23 unique functionalities, including group booking, guest CRM, advanced revenue tracking, and integrated payment terminals. The platform’s extensive capabilities support complex operations and growth strategies.
Little Hotelier offers 31 shared features and one exclusive—GDPR compliance—focused on small property needs. While it lacks some advanced tools, its core features sufficiently cover reservations, channel management, and reporting for small hotels.
Edge: eviivo.
eviivo’s 4.57/5 support rating highlights highly praised customer service, with reviews emphasizing quick, professional responses, especially during onboarding with staff like Sorin. Some recent feedback notes minor communication challenges in chat support.
Little Hotelier’s 4.55/5 rating reflects consistent support, with users appreciating its helpful, hospitality-trained staff. Recent reviews mention occasional delays but generally positive experiences.
Edge: eviivo.
eviivo integrates with 32 verified partners, including notable names like eRevMax, TripAdvisor, and PriceLabs, catering to diverse operational needs. It offers more extensive integrations, especially for dynamic pricing and revenue management.
Little Hotelier boasts 71 integrations, including major OTAs like Booking.com and Expedia, with some exclusive partners like RevControl and GuestCentric. Its broad distribution network enhances visibility for small properties.
Edge: Little Hotelier.
With a recent review count of 114 in the last six months, Little Hotelier’s 4.3/5 rating demonstrates strong current user satisfaction across small hotels and boutique properties. Hotels appreciate its simplicity, reliability, and excellent support.
eviivo’s overall 1/5 rating stems from a smaller, older user base and recent reviews that highlight significant issues, including forced conversions and inconsistent support. Its 22 recent reviews still reflect mixed experiences.
Edge: Little Hotelier.
eviivo’s pricing starts at $700/month, with no free trial or freemium options. Its higher cost reflects its extensive feature set and targeted enterprise-level capabilities.
Little Hotelier costs $400/month, also without a trial, offering a more affordable entry point for small hotels seeking essential management features. Its lower price point makes it appealing for budget-conscious properties.
Not ideal if you seek simplicity or have limited technical resources, as eviivo’s feature depth can be complex for small teams.
Not ideal if you require extensive customization, advanced revenue tools, or manage multiple property types.
eviivo offers a robust, feature-rich platform suited for larger, diverse properties or those planning growth. Its recent reviews and high functionality make it ideal for hotels seeking comprehensive control and scalability.
Little Hotelier’s strength lies in its simplicity and strong recent satisfaction ratings, making it the best choice for small hotels wanting reliable, easy-to-use software. It excels at OTA management, guest communication, and daily operations for properties that don’t require complex features.
If your hotel aims for growth and needs a versatile system, choose eviivo. For small, straightforward operations focused on efficiency and guest satisfaction, Little Hotelier is the clear winner.
Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $400/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, eviivo Suite™ HMS y Little Hotelier comparten 31 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| CRM de invitados | ||
| Cumple con el RGPD | ||
| Diagrama de cintas de arrastrar y soltar | ||
| Facturación directa | ||
| Funcionalidad de grupo | ||
| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Motor de reservas grupales |
Mostrando las principales diferencias. 12 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 16 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"At the start of its operation, Paradise Garage Komodo had problems in updating room rates and availability on online travel agents."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"It’s such a relief to know we’re not accidentally overbooking our property. Plus, we’re saving a lot of time with this new solution, because we don’t have to manually edit the book..."
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
"Having more control is a major win for small properties. Being unshackled from the front desk is a great feeling for every small property operator, but it isn’t always easy to achi..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de i... La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de interacción con los clientes. Esto contribuye a la personalización de la experiencia del huésped.
Donde los hoteleros objetan
Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de... Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de los asesores. Mejorar estos aspectos podría optimizar la experiencia general de atención al cliente.
Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones... Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones y las reservas sin problemas a través de diferentes canales. Esto optimiza los ingresos al garantizar una gestión eficaz de la ocupación.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
The system's user-friendly interface and smooth onboarding process were commended. Hoteliers found it easy to manage bookings, invoicing, and daily op... The system's user-friendly interface and smooth onboarding process were commended. Hoteliers found it easy to manage bookings, invoicing, and daily operations, empowering even those with minimal tech expertise to navigate efficiently.
Los usuarios generalmente consideran que el servicio de atención al cliente es receptivo y útil, pero algunos señalaron la necesidad de un seguimiento... Los usuarios generalmente consideran que el servicio de atención al cliente es receptivo y útil, pero algunos señalaron la necesidad de un seguimiento más rápido de los problemas no resueltos. Las reseñas destacan la competencia de agentes de soporte como Ravi y Vibha.
Users appreciated the convenience of managing multiple OTAs through a single dashboard, which prevents overbooking and streamlines rate adjustments. H... Users appreciated the convenience of managing multiple OTAs through a single dashboard, which prevents overbooking and streamlines rate adjustments. However, some mentioned challenges with initial setup and compatibility with certain PMS systems.
Donde los hoteleros objetan
Si bien Little Hotelier ofrece herramientas de informes útiles para el seguimiento del rendimiento, los usuarios sugieren mejoras para realizar anális... Si bien Little Hotelier ofrece herramientas de informes útiles para el seguimiento del rendimiento, los usuarios sugieren mejoras para realizar análisis más detallados y personalizables, lo que mejoraría la planificación estratégica y respaldaría la toma de decisiones.
Algunos usuarios recomendaron una mejor integración de la pasarela de pago para facilitar transacciones más fluidas y expresaron su deseo de contar co... Algunos usuarios recomendaron una mejor integración de la pasarela de pago para facilitar transacciones más fluidas y expresaron su deseo de contar con más opciones y notificaciones automáticas.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ HMS y Little Hotelier comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ HMS ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que Little Hotelier ofrece 71. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Little Hotelier lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
eviivo Suite™ HMS: No. Little Hotelier: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 88 y Little Hotelier tiene 97. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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