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eviivo Suite™ HMS vs. ThinkReservations All-in-1 HMS:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 567 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
eviivo destaca en cuanto a customer service — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Guest Feedback Management.
ThinkReservations destaca en ease of use and ROI — especialmente para propiedades brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Point of Sale and GDPR Compliant.
¿Cómo se compara eviivo Suite™ HMS con ThinkReservations All-in-1 HMS?
Calificaciones comparadas basadas en 567 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | From $1,100/mo |
| Reseñas verificadas | 216 | 351 |
¿Cuáles son los pros y contras de eviivo Suite™ HMS vs ThinkReservations All-in-1 HMS?
Tras analizar 567 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su customer service, user friendly interface and ease of use, comunicación e integración, mientras que los usuarios de ThinkReservations destacan technical support limitations, user-friendly interface, comunicación con los huéspedes. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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eviivo
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ThinkReservations
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|---|---|
| Pros | |
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+
Customer Service
▾
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+
Technical Support Limitations
▾
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+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
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+
User-Friendly Interface
▾
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+
Comunicación e integración
▾
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+
Comunicación con los huéspedes
▾
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|
+
Formación y documentación
▾
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+
Opciones de personalización
▾
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| Contras | |
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−
Limitaciones del soporte por chat
▾
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−
Funcionalidad del calendario
▾
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−
Gestión de reservas
▾
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−
Gestión de grupos y automatización
▾
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eviivo vs ThinkReservations: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
eviivo
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 54 reseñas | #4 129 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #18 14 reseñas | #5 15 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #10 6 reseñas | #2 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #21 0 reseñas | #1 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
eviivo
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 44 reseñas | #4 92 reseñas |
| Lujo ▾ | #7 35 reseñas | #5 72 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #10 19 reseñas | #4 22 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #10 12 reseñas | #9 8 reseñas |
Por región
| Segmento |
eviivo
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #10 30 reseñas | #1 332 reseñas |
| Europa ▾ | #3 152 reseñas | #36 2 reseñas |
| Asia Pacífico | #25 2 reseñas | #24 0 reseñas |
| Medio Oriente | #21 0 reseñas | #20 0 reseñas |
The Decision
Choosing the right hotel management software can dramatically influence your property's efficiency, guest satisfaction, and profitability. Both eviivo Suite™ HMS and ThinkReservations All-in-1 HMS aim to streamline operations, but they cater to different hotel profiles and operational priorities. While eviivo boasts a larger global footprint and a broader feature set, ThinkReservations emphasizes ease of use and revenue optimization through its comprehensive platform. Which solution aligns best with your property's needs?
Is eviivo Suite™ or ThinkReservations Better for Hotels?
eviivo Suite™ and ThinkReservations are both designed to simplify property management, yet they serve different segments and operational styles. eviivo is known for its extensive integrations, especially with independent hotels and vacation rentals, and its focus on automation and multi-channel synchronization. ThinkReservations, meanwhile, emphasizes straightforward usability, strong guest communication, and revenue-driving features, making it popular among small and medium-sized properties. Do you prioritize a broad feature set or ease of operation?
ThinkReservations All-in-1 HMS vs eviivo Suite™: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a small property or inn seeking a user-friendly system with proven revenue uplift capabilities, go with ThinkReservations. Its intuitive interface, strong OTA integration, and upselling tools have earned it a high user rating of 4.88/5 from 312 recent reviews. If your hotel manages multiple properties, vacation rentals, or requires advanced automation, eviivo's larger feature library and global presence make it the better fit, despite its lower overall rating of 1/5 and fewer recent reviews. Which profile best describes your hotel?
Is eviivo Suite™ or ThinkReservations Easier to Use?
ThinkReservations scores slightly higher for ease of use at 4.8/5 based on user reviews, with many praising its straightforward setup and helpful onboarding. Users frequently highlight how easily staff adapt to its interface, with some calling it "like adding another employee." eviivo, rated at 4.48/5, is also praised for its intuitive reservation and billing processes but has some complaints about interface design complexity. Edge: ThinkReservations.
Which Has Better Features: eviivo Suite™ or ThinkReservations?
eviivo boasts 41 shared features plus 13 unique, including native email marketing, guest CRM, and integrated CRS, making it highly versatile for independent hotels and vacation rentals. ThinkReservations offers 41 shared features and 2 exclusive ones, notably point of sale and GDPR compliance, emphasizing simplicity and legal readiness. If your property needs advanced marketing and operational tools, eviivo’s feature set is more comprehensive. For straightforward booking and guest management, ThinkReservations’ core features suffice. Edge: eviivo.
Which Has Better Customer Support: eviivo or ThinkReservations?
eviivo’s support scores 4.57/5, with users highlighting helpfulness and professionalism, especially during onboarding. However, some reviews mention occasional communication issues, particularly in chat support. ThinkReservations outperforms slightly with a 4.79/5 rating, with users describing their support team as "very accessible" and "knowledgeable," providing quick resolutions. When it comes to reliable, responsive support, ThinkReservations has the edge.
Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or ThinkReservations?
ThinkReservations enjoys a higher overall rating at 4.88/5, based on 312 recent reviews, with many users from small properties and inns praising its ease of use and revenue tools. eviivo's score of 1/5 is notably low, but its 191 reviews include many from larger or more complex properties, with mixed satisfaction levels. For recent, positive feedback from small lodging operations, ThinkReservations leads. Edge: ThinkReservations.
How Much Do eviivo and ThinkReservations Cost?
eviivo’s pricing starts at $700/month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-level focus. ThinkReservations charges $1,100/month, also without a free trial, but its pricing includes more built-in automation tools aimed at ROI. Both are premium, subscription-based systems, but your choice depends on your budget and whether the added features justify the higher cost.
What Type of Hotel Should Use eviivo Suite™?
- Hotels that operate independently and prioritize multi-channel distribution.
- Vacation rentals, villas, or cottages needing dynamic pricing and automation.
- Small to medium-sized properties seeking extensive integrations.
- Hotels that want to grow direct bookings via native marketing tools.
- Teams that value automation and guest feedback management.
- Not ideal if your property requires a simple, low-cost solution with minimal integrations.
What Type of Hotel Should Use ThinkReservations?
- Small hotels, inns, or B&Bs looking for a user-friendly interface.
- Properties aiming to increase revenue through upselling and yield management.
- Hotels that want seamless OTA integration and automated guest communications.
- Teams that prefer an intuitive platform with quick onboarding.
- Properties emphasizing guest satisfaction and operational efficiency.
- Not ideal if your hotel needs highly advanced automation or multi-property management.
ThinkReservations vs eviivo Suite™: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in their target users: eviivo’s extensive feature set and global presence make it suited for larger, independent, or vacation rental properties, despite its lower recent review scores. ThinkReservations excels in simplicity, user satisfaction, and revenue-focused tools, making it ideal for small hotels and inns that prioritize ease of use and quick ROI.
Choose eviivo if your property requires broad integrations, automation, and multi-channel management—especially if you operate multiple locations or vacation rentals. Opt for ThinkReservations if your focus is on straightforward operations, guest engagement, and revenue growth with minimal complexity.
In conclusion, if recent reviews and ease of use matter most, ThinkReservations is the stronger choice. However, for extensive features and a proven track record in diverse markets, eviivo remains a robust, albeit more complex, solution.
¿Cuánto cuestan eviivo Suite™ HMS y ThinkReservations All-in-1 HMS?
Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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eviivo
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $1,100/mo |
¿Qué funcionalidades tiene eviivo Suite™ HMS que ThinkReservations All-in-1 HMS no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, eviivo Suite™ HMS y ThinkReservations All-in-1 HMS comparten 41 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
eviivo
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| CRM de invitados | ||
| Cumple con el RGPD | ||
| Gestión de comentarios de los huéspedes | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Módulo de calificación de compras | ||
| Punto de venta | ||
| Solicitudes de pago |
Mostrando las principales diferencias. 3 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: eviivo vs ThinkReservations por objetivo de negocio
Analizamos 16 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Brambles of Inveraray
Mediano
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Blue Tang Inn
Mediano
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Hotel Garni Seestern
Pequeño
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Yara Palm Springs
Pequeño
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Be Still Getaways
Grande
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Inn on Main
Pequeño
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
eviivo vs ThinkReservations: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de i... La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de interacción con los clientes. Esto contribuye a la personalización de la experiencia del huésped.
Donde los hoteleros objetan
Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de... Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de los asesores. Mejorar estos aspectos podría optimizar la experiencia general de atención al cliente.
Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones... Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones y las reservas sin problemas a través de diferentes canales. Esto optimiza los ingresos al garantizar una gestión eficaz de la ocupación.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
A few reviews suggested limitations in technical support, specifically mentioning non-24/7 availability and response delays. Users occasionally felt i... A few reviews suggested limitations in technical support, specifically mentioning non-24/7 availability and response delays. Users occasionally felt improvements could be made in this area for quicker resolutions.
The interface is intuitive and easy to navigate for staff and customers. This transparency ensures a smooth booking process and simplifies management... The interface is intuitive and easy to navigate for staff and customers. This transparency ensures a smooth booking process and simplifies management tasks, benefiting tech and non-tech-savvy users alike.
La plataforma permite la mensajería automatizada, plantillas de correo electrónico personalizables y la publicación de reseñas de los huéspedes despué... La plataforma permite la mensajería automatizada, plantillas de correo electrónico personalizables y la publicación de reseñas de los huéspedes después de su estancia, lo que mejora la interacción y la satisfacción de los huéspedes. Facilita eficazmente la comunicación antes, durante y después de la visita.
Donde los hoteleros objetan
Se observó que la funcionalidad del calendario, aunque sólida, carecía de capacidades de desplazamiento continuo, lo que a veces complicaba la planifi... Se observó que la funcionalidad del calendario, aunque sólida, carecía de capacidades de desplazamiento continuo, lo que a veces complicaba la planificación a largo plazo y requería el ingreso de fechas para la navegación.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre eviivo Suite™ HMS vs ThinkReservations All-in-1 HMS
¿Puede eviivo Suite™ HMS reemplazar a ThinkReservations All-in-1 HMS?
Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ HMS y ThinkReservations All-in-1 HMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ HMS ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que ThinkReservations All-in-1 HMS ofrece 16. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. ThinkReservations All-in-1 HMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen eviivo Suite™ HMS o ThinkReservations All-in-1 HMS un plan gratuito?
eviivo Suite™ HMS: No. ThinkReservations All-in-1 HMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a eviivo Suite™ HMS y ThinkReservations All-in-1 HMS?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 88 y ThinkReservations tiene 87. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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