The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 216 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
eviivo destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Guest Feedback Management.
TOTVS destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 216 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 216 | 0 |
Tras analizar 216 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su customer service, user friendly interface and ease of use, comunicación e integración, mientras que los usuarios de TOTVS destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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TOTVS |
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| Pros | |
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+
Customer Service
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+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
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+
Comunicación e integración
▾
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+
Formación y documentación
▾
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| Contras | |
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−
Limitaciones del soporte por chat
▾
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−
Gestión de reservas
▾
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−
Gestión de grupos y automatización
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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TOTVS |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 54 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #18 14 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #10 6 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #21 0 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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TOTVS |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 44 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #7 35 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #10 19 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #10 12 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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TOTVS |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #10 30 reseñas | — |
| Europa ▾ | #3 152 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #25 2 reseñas | — |
| Medio Oriente | #21 0 reseñas | — |
Choosing between eviivo Suite™ HMS and TOTVS hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. eviivo is an established player in hotel management software, especially favored by independent and small-scale properties, while TOTVS remains largely unreviewed and untested within the hotel sector. Your decision should depend on how much recent user feedback, proven integrations, and feature richness matter to your team.
eviivo Suite™ has a well-documented track record with nearly 200 recent reviews, an average rating of 1/5 overall but a strong 87.7 in HT Review Scores, indicating recent positive sentiment and high engagement. In contrast, TOTVS has zero reviews and an HT Score of 0, making it difficult to gauge its effectiveness or satisfaction among hotel operators.
While eviivo specializes in property management, booking, and channel management with 54 unique features, TOTVS offers no available features or user feedback, leaving its suitability ambiguous. Do you want a proven, review-backed platform or an unverified solution with no recent hotel-specific data?
If your hotel needs a management platform tailored to small-to-medium independent properties, eviivo offers a suite of 54 features including multi-currency, native email marketing, booking engine, channel manager, guest CRM, and mobile apps. Your team will benefit from its proven ability to streamline operations, increase direct bookings, and support multi-lingual environments, especially if you operate in Europe or North America.
If your hotel requires a broad enterprise solution beyond hospitality—such as large, multi-property chains or highly customized operational tools—TOTVS might be considered, but with no hotel-specific reviews or features available, its suitability remains uncertain. For now, eviivo’s dedicated hotel focus and recent positive feedback make it the clear choice for most hoteliers evaluating hotel management software.
eviivo scores 4.48 out of 5 for ease of use and an onboarding rating of 4.38, supported by extensive positive reviews emphasizing its intuitive interface and simple onboarding process. Users highlight its well-designed dashboard, straightforward booking management, and mobile-friendly system, making staff adoption smooth.
In contrast, TOTVS lacks any publicly available review data or ratings, so assessing usability is impossible. Based on available evidence, edge: eviivo.
eviivo offers 54 distinct features tailored specifically for hotel management, including multi-currency, group booking engine, property management, guest feedback, revenue management, automated night audit, digital registration, and guest messaging. Its feature set supports end-to-end operational control, automation, and direct marketing.
Without any documented features or third-party integrations, TOTVS cannot be considered comparable. The sheer number and relevance of eviivo’s features clearly give it the edge.
eviivo’s customer support scores 4.57 out of 5, with reviews praising its professionalism, quick resolution times, and thorough onboarding. Users frequently mention dedicated support staff like Mr. Guetif and well-conducted training sessions, which facilitate smooth implementation.
TOTVS has no available review data or ratings, making it impossible to evaluate support quality. Based on current evidence, edge: eviivo.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs, channel managers, and payment providers like Expedia, Tripadvisor, D-Edge, and Experience Hotel. These integrations enable a connected, multi-channel distribution strategy.
With zero available integrations for TOTVS, eviivo’s ecosystem provides a significant operational advantage. Edge: eviivo.
eviivo’s reviews, though generally critical overall, show a strong 95% likelihood to recommend among users, with recent feedback highlighting its ease of use and support. Its review count of 191 and recent 22 reviews in the last six months indicate active, current user engagement.
TOTVS has no reviews, rating scores, or recent feedback, so we cannot compare satisfaction levels. Therefore, edge: eviivo.
eviivo’s pricing begins at a flat $700 monthly fee, with no free trial or implementation fees. Pricing details for TOTVS aren’t publicly available, and no cost information is provided, which complicates a direct comparison.
Given the transparency of eviivo’s pricing and features, it offers a clear understanding of investment, whereas TOTVS remains undefined in this area.
Not ideal if:
Not ideal if:
eviivo’s core difference lies in its dedicated hotel management focus and extensive, proven feature set, backed by nearly 200 recent reviews. Its high user ratings and active support community make it a dependable choice for small and independent hotels.
Choose eviivo if you need an easy-to-use, feature-rich platform with strong integrations, recent positive feedback, and a well-established presence in the hotel industry. It’s especially suited for properties aiming to streamline operations and boost direct bookings without complex customization.
TOTVS, on the other hand, remains unreviewed in the hotel space, and without public data or hotel-specific features, it cannot be confidently recommended. If you require a mature, hotel-focused system, eviivo clearly outperforms the alternatives based on current evidence.
Summary: For hoteliers evaluating hotel management software today, eviivo Suite™ emerges as the clear leader, thanks to its comprehensive features, strong recent reviews, and proven track record. Unless your hotel requires broad enterprise solutions outside hospitality, eviivo offers the reliability and support your team needs to succeed.
Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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TOTVS | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, eviivo Suite™ HMS y TOTVS comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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TOTVS |
|---|---|---|
| Desarrollo de sitios web | ||
| Gerente de Canal | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas grupales | ||
| Multi moneda |
Mostrando las principales diferencias. 42 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de i... La integración con herramientas de comunicación como SMS y WhatsApp es una característica destacada que muchos usuarios aprecian por su facilidad de interacción con los clientes. Esto contribuye a la personalización de la experiencia del huésped.
Donde los hoteleros objetan
Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de... Si bien el soporte por chat de Eviivo suele recibir elogios, algunos usuarios reportan limitaciones como disponibilidad limitada y calidad variable de los asesores. Mejorar estos aspectos podría optimizar la experiencia general de atención al cliente.
Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones... Las eficientes funciones de gestión de reservas de Eviivo son muy valoradas, ya que ayudan a los hoteles a gestionar la disponibilidad de habitaciones y las reservas sin problemas a través de diferentes canales. Esto optimiza los ingresos al garantizar una gestión eficaz de la ocupación.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ HMS y TOTVS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ HMS ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que TOTVS ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. eviivo Suite™ HMS lidera en facilidad de uso con 4.5/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
eviivo Suite™ HMS: No. TOTVS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 88 y TOTVS tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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