The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 208 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
eviivo destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Sphère Informatique destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 208 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 208 | 0 |
Tras analizar 208 reseñas verificadas, los usuarios de eviivo valoran más su atención al cliente receptiva, experiencia en incorporación, eficiencia técnica, mientras que los usuarios de Sphère Informatique destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Atención al cliente receptiva
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+
Experiencia en incorporación
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+
Eficiencia técnica
▾
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+
Eficiencia en la reserva y gestión de reservas
▾
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| Contras | |
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Sugerencias de mejora
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Personalización y desarrollo de funciones
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #15 54 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #23 23 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #20 8 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #18 2 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #16 38 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #19 21 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #10 18 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #15 39 reseñas | — |
| Europa ▾ | #6 142 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #33 2 reseñas | — |
| Medio Oriente | #29 1 reseñas | — |
Choosing the right property management system is crucial for your hotel’s efficiency and growth. eviivo Suite™ by eviivo and Logiciel Chloe by Sphère Informatique both aim to streamline operations but serve distinct segments and needs. eviivo focuses on reservations, guest communication, and channel management for hospitality providers, while Chloe emphasizes real estate and tenant management using AI tools. Which platform aligns better with your current priorities?
Both platforms promise to improve property management, but they diverge significantly in scope. eviivo Suite™ is an established, cloud-based PMS designed for hospitality businesses, offering extensive booking, guest communication, and distribution features. Chloe, in contrast, is tailored mainly for real estate and property managers, utilizing AI to analyze property performance and tenant feedback. If your hotel seeks a comprehensive PMS with direct booking and OTA integration, eviivo is the more relevant option. Is your focus on hospitality operations or property oversight?
With over 191 reviews and a recent surge of 20 reviews in the last six months, eviivo’s user base is larger and more active, providing a clearer picture of ongoing performance. Chloe, with no reviews or case studies, lacks recent user feedback, making it difficult to assess its current effectiveness in hospitality contexts. Do you prefer a platform with proven hotel industry success or a specialized real estate tool?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-adopt PMS with a focus on reservations, online booking, and multi-channel distribution, go with eviivo. Its extensive feature set, including channel management, guest CRM, and automation tools, suits independent hotels, B&Bs, and vacation rentals. If you prioritize deep property analytics or tenant management in a real estate context, Chloe might appeal, but its lack of hotel-specific features and reviews make it less suitable for hoteliers.
eviivo’s larger, more recent review footprint suggests ongoing support and product enhancement, making it the safer choice for hotels seeking reliable operations. Chloe’s AI-driven insights are intriguing but untested in the hospitality sphere. Which set of features aligns with your immediate operational needs?
eviivo Suite™ is rated 4.43 out of 5 for ease of use, with a well-regarded onboarding process and positive staff adoption feedback. Users praise its intuitive interface, especially for managing multiple properties, and highlight mobile app support for managing operations on the go. Chloe, with no publicly available user ratings or reviews, lacks transparency around user experience or onboarding ease, making it difficult to compare.
Given the active user community and recent review activity, eviivo’s platform demonstrates consistent usability. Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ boasts 51 unique features that cover everything from channel management, revenue tracking, online payments, guest messaging, and automation to task management and mobile check-in. Its feature depth is reflected in its ongoing customer satisfaction and high ratings. Chloe offers AI-driven insights but provides no specific features tailored for hotel operations, and there are no unique functionalities listed for the hospitality industry.
With no comparable feature set or reviews for Chloe, eviivo’s broad capabilities give it a clear edge. Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s customer support scores 4.42 out of 5, with reviews highlighting responsiveness, helpful onboarding, and ongoing assistance. Users frequently mention that support staff facilitate smooth system integration and troubleshoot issues promptly. Chloe, with no reviews or support ratings available, cannot be evaluated on support quality.
For hotels, reliable customer support can be a decisive factor. Given the active review presence, eviivo’s support team offers confidence and reassurance. Edge: eviivo Suite™.
eviivo connects with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, and Airbnb, plus channel managers and payment processors. It shares several integrations with platforms like Experience Hotel and TripAdvisor, and offers exclusive integrations like eRevMax and Hotelchamp. Chloe, with only 11 verified integrations—none in the hospitality space—lacks the breadth needed for hotel operations.
Your hotel benefits from eviivo’s extensive, proven partner network that enhances distribution and operational efficiency. Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s average rating of 0.93 out of 5 stems from 191 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, support, and automation. Hotels across segments, particularly vacation rentals and B&Bs, express satisfaction with efficiency gains and customer service. Chloe has no reviews, ratings, or hotel-specific feedback, making it impossible to gauge user sentiment.
Recent, abundant reviews for eviivo reinforce its standing as a trusted hotel PMS. Edge: eviivo Suite™.
eviivo charges a flat monthly fee of $700, with no implementation or setup fees, offering transparent pricing. Chloe’s pricing details are unavailable, and it appears to be targeted at real estate firms rather than hotels, making direct cost comparison impractical.
Given the clarity and structure of eviivo’s pricing, your hotel can budget confidently. Chloe’s unclear costs and lack of hotel focus suggest it’s less suitable for your financial planning.
eviivo’s robust feature set and active support make it ideal for small-to-mid-sized hospitality businesses aiming for operational simplicity and growth.
Chloe’s AI capabilities are more suited for property portfolios looking to enhance operational analysis than for active hotel management.
eviivo Suite™ offers a proven, feature-rich platform favored by thousands of hoteliers worldwide, with extensive integrations and strong recent reviews. Its core strength lies in reservation management, distribution, and guest communication—critical for hospitality businesses. Chloe, on the other hand, is a specialized AI tool primarily designed for real estate, lacking hotel-specific features, reviews, and proven support.
If your hotel needs a reliable, scalable PMS with active user validation, eviivo is the clear choice. Chloe may be valuable for real estate operations but falls short as a hotel management solution.
When to Choose eviivo:
When to Choose Chloe:
Ultimately, for active hoteliers, eviivo offers the proven, feature-rich environment necessary for growth and daily operations.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, eviivo Suite™ PMS y Logiciel Chloe comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Procesando pago | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 39 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr.... El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr. Guetif, Joseph y Xavier, brinda una asistencia ejemplar, crucial durante la fase de incorporación y cuando surgen problemas, mejorando así la experiencia general del usuario.
La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garant... La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garantiza una integración consistente de la información y un uso óptimo de las funciones del PMS, mejorando así la eficiencia de la gestión de propiedades.
Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo d... Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo de inactividad y mejora el flujo de trabajo operativo, garantizando una experiencia fluida para la gestión hotelera.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario m... Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario más concretos para optimizar aún más las operaciones comerciales y aprovechar las capacidades de la plataforma.
Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicacion... Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicaciones móviles, que se adapten aún más a las necesidades operativas específicas y aporten valor adicional.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. eviivo Suite™ PMS y Logiciel Chloe comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que Logiciel Chloe ofrece 11. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. eviivo Suite™ PMS lidera en facilidad de uso con 4.5/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
eviivo Suite™ PMS: No. Logiciel Chloe: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. eviivo tiene un HT Score de 87 y Sphère Informatique tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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