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Logiciel Chloe vs. ThinkReservations PMS:
¿Cuál es el adecuado para usted?
Resumen
Analizamos 415 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Sphère Informatique destaca .
ThinkReservations destaca en ease of use and customer support — especialmente en el segmento brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
¿Cómo se compara Logiciel Chloe con ThinkReservations PMS?
Calificaciones comparadas basadas en 415 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contactar a ventas | Desde $500/mes |
| Reseñas verificadas | 0 | 415 |
¿Cuáles son los pros y contras de Logiciel Chloe vs ThinkReservations PMS?
Tras analizar 415 reseñas verificadas, los usuarios de Sphère Informatique valoran más su , mientras que los usuarios de ThinkReservations destacan respuesta rápida y resolución de problemas, facilidad de uso y eficiencia operativa, gestión de múltiples hoteles y escalabilidad. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Sphère Informatique
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ThinkReservations
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|---|---|
| Pros | |
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+
Respuesta rápida y resolución de problemas
▾
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+
Facilidad de uso y eficiencia operativa
▾
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+
Gestión de múltiples hoteles y escalabilidad
▾
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+
Gestión de tarifas y disponibilidad
▾
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| Contras | |
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−
Mejoras en el producto y actualizaciones de funciones
▾
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−
Funcionalidad y personalización del calendario
▾
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−
Limitaciones en informes y exportaciones
▾
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Sphère Informatique vs ThinkReservations: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
Sphère Informatique
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #4 148 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #9 25 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #7 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #6 1 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
Sphère Informatique
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 105 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #7 72 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | — | #7 26 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #11 8 reseñas |
Por región
| Segmento |
Sphère Informatique
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #1 399 reseñas |
| Europa | — | #59 1 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #35 0 reseñas |
| Medio Oriente | — | #34 0 reseñas |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s efficiency, revenue, and guest experience. You’re evaluating Logiciel Chloe by Sphère Informatique and ThinkReservations PMS, both claiming to streamline operations. While Chloe is tailored more toward real estate management with an AI focus, ThinkReservations is a seasoned hotel PMS with extensive reviews and features. Which product best fits your hotel’s needs?
Is Logiciel Chloe or ThinkReservations Better for Hotels?
Logiciel Chloe emphasizes AI-driven insights, tailored for property managers looking for detailed operational analysis. ThinkReservations, by contrast, offers a full suite of hotel-specific features, including booking engines and OTA integrations, backed by over 350 reviews and recent high ratings. The key difference: Chloe’s AI focus might appeal to real estate, but it lacks hotel-specific functionalities and recent customer validation. Are you seeking deep hotel operational tools or intelligent property analysis?
ThinkReservations vs Logiciel Chloe: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a reliable, user-friendly PMS with proven results, go with ThinkReservations. It’s designed for hotels, with features like online check-in, upselling, and channel management, proven by its 356 reviews and a 4.88/5 rating. If your hotel requires AI-driven property insights or real estate management, Chloe might be suitable, but its zero reviews and unverified claims make it a risky choice for hospitality.
Is Logiciel Chloe or ThinkReservations Easier to Use?
ThinkReservations scores 4.82/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and staff-friendly setup. Chloe has a 0/5 rating, indicating no user feedback, which suggests an unproven or non-existent user experience. The recent 4-star reviews for ThinkReservations highlight its straightforward interface and helpful onboarding. Edge: ThinkReservations.
Which Has Better Features: Logiciel Chloe or ThinkReservations?
ThinkReservations offers 39 features, including a booking engine, channel manager, automated night audit, guest communication, and multi-currency support—features vital for modern hotels. Chloe provides no features or integrations, making it essentially unusable as a hotel PMS. In terms of tangible hotel-specific tools, ThinkReservations has a clear advantage. Edge: ThinkReservations.
Which Has Better Customer Support: Logiciel Chloe or ThinkReservations?
ThinkReservations earns a 4.82/5 for support, with many recent reviews emphasizing its quick, knowledgeable, and accessible customer service. Users describe it as “excellent,” “responsive,” and “helpful,” which is reinforced by the high review count. Chloe, with zero reviews, offers no support feedback, making it impossible to gauge. Edge: ThinkReservations.
Which Has More Integrations: Logiciel Chloe or ThinkReservations?
ThinkReservations integrates with 16 partners, including major OTAs like Airbnb, Expedia, and Tripadvisor, as well as additional tools like TrustYou and OpenKey. Chloe’s 11 verified partners are industry-specific but fewer in number, especially for hospitality. For hotel operations requiring extensive OTA and third-party integrations, ThinkReservations is the clear choice. Edge: ThinkReservations.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Logiciel Chloe or ThinkReservations?
ThinkReservations’ 356 reviews and 4.88/5 rating demonstrate consistent high satisfaction, especially among small to mid-sized hotels and B&Bs. Chloe, with no reviews and a score of 0, provides no validation of its effectiveness. Recent reviews for ThinkReservations praise its operational improvements, revenue growth, and support. For practical, customer-validated performance, ThinkReservations wins. Edge: ThinkReservations.
How Much Do Logiciel Chloe and ThinkReservations Cost?
Chloe’s pricing is unavailable, and it appears to lack a public pricing model or trial. ThinkReservations charges $500 per month, with no mention of setup fees or additional costs. Given the extensive feature set and positive reviews, ThinkReservations offers transparent pricing aligned with hotel budgets.
What Type of Hotel Should Use Logiciel Chloe?
- Hotels that prioritize AI-driven insights for property performance management.
- Teams that manage multiple real estate properties and need tenant feedback analysis.
- Hotels seeking a tech-focused solution that integrates into existing workflows.
- Not ideal if you need a proven hotel-specific system or extensive guest-facing features.
- Not ideal if your hotel relies on online booking, OTA integrations, or guest communication tools.
What Type of Hotel Should Use ThinkReservations?
- Small to mid-sized hotels, B&Bs, and inns seeking an all-in-one PMS.
- Hotels that want to automate tasks like night audits, check-ins, and guest messaging.
- Hotels aiming to increase revenue through upselling and direct bookings.
- Teams that value strong customer support and easy onboarding.
- Not ideal if your hotel operates at a large scale needing enterprise-level solutions or custom integrations beyond what ThinkReservations offers.
- Not ideal if you prefer open-source or highly customizable systems without monthly fees.
ThinkReservations vs Logiciel Chloe: The Bottom Line for Hotels
The core difference is that ThinkReservations is a ready-to-use, hotel-focused PMS supported by over 350 recent reviews, while Chloe is an unverified AI property management tool with no customer feedback. If your hotel needs a proven system with robust features, support, and integrations, ThinkReservations is the clear choice.
Choose ThinkReservations if your goal is operational efficiency, revenue growth, and customer satisfaction. Its extensive review base, high ratings, and feature set make it a safer, more reliable investment. Chloe may appeal to real estate managers or those interested in AI insights, but its lack of hotel-specific validation makes it a less suitable option for hospitality.
For hoteliers prioritizing proven performance, user satisfaction, and a comprehensive feature set, ThinkReservations is the recommended PMS. Chloe’s AI capabilities are promising but untested in the hotel environment, making it a riskier choice for your hotel’s future success.
¿Cuánto cuestan Logiciel Chloe y ThinkReservations PMS?
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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Sphère Informatique
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Precio inicial | — | Desde $500/mes |
Comparación de funcionalidades: Logiciel Chloe vs ThinkReservations PMS
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
Sphère Informatique
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ThinkReservations
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|---|---|---|
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▾
Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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▾
Marketing y comercio electrónico
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|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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▾
Gestión de clientes
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|
|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Oficina frontal
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|
|
| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestión de grupos
|
|
|
| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Experiencia del huésped
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|
|
| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Limpieza interna
|
|
|
| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
|
|
|
| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestión de Reservas
|
|
|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestión de ingresos
|
|
|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Impuestos y Cumplimiento
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|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
|
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
|
▾
Bebida alimenticia
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|
|
| Epopeya | ||
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▾
Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Resultados reales: Sphère Informatique vs ThinkReservations por objetivo de negocio
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Sphère Informatique
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Blue Tang Inn
Mediano
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Sphère Informatique
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Yara Palm Springs
Pequeño
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Sphère Informatique
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Inn on Main
Pequeño
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Sphère Informatique vs ThinkReservations: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios destacan constantemente el soporte rápido, experto y altamente receptivo de ThinkReservations, mencionando a menudo la asistencia en vivo... Los usuarios destacan constantemente el soporte rápido, experto y altamente receptivo de ThinkReservations, mencionando a menudo la asistencia en vivo, disponibilidad 24/7 y soluciones rápidas a los inconvenientes. Los revisores indican que esto reduce el tiempo de inactividad, elimina los tiempos de espera y les da confianza de que los problemas serán atendidos de manera rápida y correcta.
Los revisores suelen decir que ThinkReservations es fácil de usar y optimiza las operaciones diarias, ahorrando tiempo en tareas rutinarias de gestión... Los revisores suelen decir que ThinkReservations es fácil de usar y optimiza las operaciones diarias, ahorrando tiempo en tareas rutinarias de gestión hotelera. La plataforma se describe como intuitiva y fluida, ayudando al personal a gestionar reservas y flujos de trabajo de manera más eficiente con menos esfuerzo manual.
Varios revisores mencionan que ThinkReservations funciona bien en múltiples hoteles y puede soportar el crecimiento desde un hostal individual hasta a... Varios revisores mencionan que ThinkReservations funciona bien en múltiples hoteles y puede soportar el crecimiento desde un hostal individual hasta agregar micro-resorts u otras ubicaciones. Esto lo hace atractivo para los operadores hoteleros que necesitan un sistema que pueda escalar sin añadir complejidad.
Donde los hoteleros objetan
Los revisores valoran que ThinkReservations sigue mejorando e implementa con frecuencia las sugerencias de los usuarios, demostrando que el producto e... Los revisores valoran que ThinkReservations sigue mejorando e implementa con frecuencia las sugerencias de los usuarios, demostrando que el producto evoluciona con las necesidades del operador hotelero. Algunos usuarios también desean avisos más claros en la aplicación o boletines informativos para aprender más fácilmente sobre las nuevas funciones y aprovechar su uso.
A los usuarios les gusta el calendario porque les proporciona la información que necesitan y puede personalizarse según el flujo de trabajo de su hote... A los usuarios les gusta el calendario porque les proporciona la información que necesitan y puede personalizarse según el flujo de trabajo de su hotel. Sin embargo, un evaluador desea que el calendario de disponibilidad sea más visible en el motor de reservas, ya que la visibilidad del calendario puede influir directamente en la conversión de huéspedes y en la facilidad de reserva.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Logiciel Chloe vs ThinkReservations PMS
¿Puede Logiciel Chloe reemplazar a ThinkReservations PMS?
Depende de sus requerimientos. Logiciel Chloe y ThinkReservations PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Logiciel Chloe ofrece 11 socios de integración verificados, mientras que ThinkReservations PMS ofrece 16. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. ThinkReservations PMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
¿Ofrecen Logiciel Chloe o ThinkReservations PMS un plan gratuito?
Logiciel Chloe: No. ThinkReservations PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Logiciel Chloe y ThinkReservations PMS?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Sphère Informatique tiene un HT Score de 0 y ThinkReservations tiene 89. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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