Exely Channel Manager vs. roommaster channel manager: ¿Cuál es el adecuado para ti?

Actualizado May 16, 2026  ·  167 reseñas verificadas analizadas

Resumen

Analizamos 167 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:

Exely destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Multi-lingual.

roommaster destaca en cuanto a facilidad de uso , con funcionalidades exclusivas como PMS connectivity and Yield Rules.

Ver el análisis completo a continuación ↓

¿Cómo se compara Exely Channel Manager con roommaster channel manager?

Calificaciones comparadas basadas en 167 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

HTScore
85
76
Probabilidad de recomendar
98%
86%
Facilidad de uso
5.0/5
4.4/5
Soporte al cliente
5.0/5
4.0/5
Relación calidad-precio
4.9/5
4.2/5
Precio inicial From $100/mo From $300/mo
Reseñas verificadas 129 38

¿Cuáles son los pros y contras de Exely Channel Manager vs roommaster channel manager?

Tras analizar 167 reseñas verificadas, los usuarios de Exely valoran más su channel manager integration and synchronization, interfaz de usuario y usabilidad, soporte y capacidad de respuesta, mientras que los usuarios de roommaster destacan facilidad de uso. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

Exely Exely roommaster roommaster
Pros
+ Channel Manager Integration and Synchronization
+ Facilidad de uso
+ Interfaz de usuario y usabilidad
+ Soporte y capacidad de respuesta
+ Mejora de la reserva directa
Contras
Análisis e informes
Capacidad de respuesta del soporte
Personalización y control
Valor del producto y competitividad
Flexibilidad de integración
Mejora del servicio al cliente

Exely vs roommaster: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Gestores de canales para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento Exely Exely roommaster roommaster
Pequeño (10-24 habitaciones) #15 26 reseñas #19 12 reseñas
Mediano (25-74 habitaciones) #9 51 reseñas #15 17 reseñas
Grande (75-199 habitaciones) #14 5 reseñas #21 2 reseñas
Extra grande (200+ habitaciones) #7 5 reseñas #23 0 reseñas

Por tipo de propiedad

Segmento Exely Exely roommaster roommaster
Boutique #15 29 reseñas #20 12 reseñas
Lujo #13 27 reseñas #27 4 reseñas
Cadena / Marca #15 14 reseñas #19 9 reseñas
Estancia prolongada #14 6 reseñas #24 3 reseñas

Por región

Segmento Exely Exely roommaster roommaster
Norteamérica #18 2 reseñas #5 27 reseñas
Europa #19 10 reseñas #29 1 reseñas
Asia Pacífico #5 67 reseñas
Medio Oriente #7 13 reseñas #17 0 reseñas

The Decision

Choosing the right channel management platform for your hotel is a crucial step in streamlining operations, maximizing revenue, and reducing overbooking risks. Both Exely Channel Manager and roommaster Channel Manager aim to simplify distribution and improve your online presence, but they do so with distinct strengths and weaknesses. Your decision hinges on your hotel’s size, regional focus, and specific needs for features and support.

Exely emphasizes ease of use, rapid synchronization, and high customer satisfaction, especially for independent hotels and smaller chains. Roommaster offers extensive integrations and a broader global reach, making it appealing for larger hotel groups or properties requiring comprehensive distribution control. Which of these solutions aligns best with your hotel’s current and future distribution goals?

Is Exely or roommaster Better for Hotels?

Exely and roommaster both target hotel distribution, but they cater to different hotel profiles and operational needs. Exely's core strength lies in its intuitive interface, rapid synchronization, and high customer satisfaction, evidenced by its 102 reviews and a 4.14/5 overall rating from recent reviews. It’s tailored for hotels seeking straightforward online distribution, mainly in North America, Europe, and Asia Pacific, with a focus on independent hotels and boutique properties.

Roommaster, by contrast, manages distribution across 300+ OTAs and GDS platforms, with a broader regional presence—especially in South America, North America, and Europe. It boasts a larger partner network (56 verified integrations) and a focus on maximizing visibility and rate parity for larger hotels or chains. Its overall rating (4.14/5) and 31 reviews indicate a dedicated user base, but the platform's complexity and cost may be less suitable for smaller properties.

Does your hotel prioritize ease of implementation and rapid results, or do you require extensive global reach and complex distribution control? Both platforms aim to improve operational efficiency but serve different hotel profiles.

Exely vs roommaster: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a simple, effective channel manager with excellent support, go with Exely. Its high ratings across ease of use (4.95/5), onboarding (4.86/5), and customer support (4.95/5), along with 102 reviews and a 98% likelihood to recommend, make it the clear choice for small to mid-sized hotels seeking fast deployment and reliable service.

If your hotel demands broad global distribution, complex channel management, and detailed analytics, choose roommaster. Its extensive partner network (56 verified integrations), features like PMS connectivity and yield rules, and proven track record with large hotel groups make it a better fit for properties with complex distribution needs, despite its higher cost ($300/month) and more technical onboarding.

When in doubt, consider your hotel’s size, regional focus, and distribution complexity. Exely’s more recent reviews and higher ratings give it a decisive edge for most independent and boutique hotels.

Is Exely or roommaster Easier to Use?

Exely's user interface scores 4.95/5, with reviews highlighting its intuitive navigation, straightforward setup, and quick staff onboarding. Users say it "reduces manual work" and that its platform feels "like a true partnership," making staff adoption smooth even for less tech-savvy teams.

Roommaster, with a 4.35/5 rating, is praised for being easy to learn and troubleshoot, especially for first-timers. However, some reviews mention that support during after-hours can be less responsive, and training materials could be more organized.

Edge: Exely.

Which Has Better Features: Exely or roommaster?

Exely offers unique features such as multi-lingual support, which can be advantageous for hotels serving international guests. Its feature set includes 12 shared features plus one exclusive to Exely, and its platform is particularly strong in real-time synchronization and rate management.

Roommaster provides features like PMS connectivity and yield rules—both absent from Exely—and boasts a total of 14 features, including 2 unique to it. Its core strength lies in centralized rate control and detailed channel-specific analytics, ideal for larger properties or hotels with complex distribution strategies.

Edge: Exely for ease of use and multi-lingual support; roommaster for advanced distribution features.

Which Has Better Customer Support: Exely or roommaster?

Exely’s customer support scores 4.95/5, with recent reviews emphasizing quick, responsive, and friendly service. Hoteliers mention that support "solves issues quickly and professionally" and praise onboarding, making it easier for staff to adapt.

Roommaster’s support scores 3.94/5, with some reviews indicating that after-hours support remains a challenge and response times can vary. While support quality has improved over time, it still trails behind Exely’s high satisfaction ratings.

Edge: Exely.

Which Has More Integrations: Exely or roommaster?

Roommaster’s network includes 56 verified partners, including major OTAs, regional platforms, and GDS systems, making it suitable for hotels seeking maximum distribution reach. It supports integrations with Sage, GuestCentric, Otelier, and others, providing extensive options for complex distribution strategies.

Exely, with 8 verified partners, offers a more curated set of integrations focused on essential OTAs like Booking.com and Hotellab, alongside some unique partners like Exely itself and Clock. Its more limited but highly focused integration set suits properties prioritizing core channels.

Edge: roommaster.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Exely or roommaster?

Exely’s recent reviews and 102 total reviews show a high level of satisfaction, especially among boutique and city-center hotels. Hotels using Exely praise its high efficiency, ease of use, and positive impact on revenue, with a 98% likelihood to recommend.

Roommaster, with 31 reviews, is favored by larger hotels and chains; its older reviews highlight operational improvements and cost savings. However, some recent feedback reflects concerns over support and product value.

Edge: Exely, given the higher review count and more recent positive feedback.

How Much Do Exely and roommaster Cost?

Exely charges $100 per month, with no setup fees or freemium options, making it an affordable solution for small to mid-sized properties. Its pricing structure favors hotels seeking straightforward, budget-friendly distribution management.

Roommaster’s base price is $300 per month, with no trial or freemium options. Its higher cost reflects its broader feature set, extensive integrations, and suitability for larger properties or chains with complex distribution needs.

What Type of Hotel Should Use Exely?

  • Hotels that want an intuitive, easy-to-implement channel management system.
  • Boutique, city-center, or resort hotels seeking to boost online sales.
  • Independent hotels looking for high support quality and fast results.
  • Hotels with regional or international guests benefiting from multi-lingual support.
  • Teams that prefer minimal training and a straightforward user interface.

Not ideal if you:

  • Require advanced analytics or detailed performance reporting.
  • Need a highly customizable or deeply integrated PMS connection.
  • Operate across many regions with diverse distribution channels.

What Type of Hotel Should Use roommaster?

  • Large hotels or hotel chains with extensive distribution networks.
  • Properties requiring detailed analytics, yield management, and channel-specific insights.
  • Hotels that operate in multiple regions and need GDS and OTA connectivity.
  • Teams comfortable with more complex platforms willing to invest in training.
  • Hotels seeking centralized rate control and automation at scale.

Not ideal if you:

  • Are a small independent property with simple distribution needs.
  • Want an affordable, quick-to-deploy solution.
  • Prioritize high levels of after-hours support without additional costs.

Exely vs roommaster: The Bottom Line for Hotels

Exely is a streamlined channel manager designed for hotels that want quick, reliable distribution with minimal fuss. Its high user satisfaction, ease of use, and strong recent reviews make it the smarter choice for independent hotels and boutique properties.

Roommaster caters to larger, more complex hotel operations needing extensive integrations and distribution control. Its broad partner network and advanced features are ideal for hotel groups or properties with multi-region distribution strategies.

If your hotel values simplicity, support, and speed, Exely is the superior pick. For properties requiring sophisticated distribution across many channels and regions, roommaster’s extensive network and features make it the better choice—despite its higher price and complexity.

¿Cuánto cuestan Exely Channel Manager y roommaster channel manager?

Los precios de Gestores de canales rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.

Exely Exely roommaster roommaster
Starting Price From $100/mo From $300/mo

¿Qué funcionalidades tiene Exely Channel Manager que roommaster channel manager no tiene (y viceversa)?

Según la base de datos de productos de HTR, Exely Channel Manager y roommaster channel manager comparten 12 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.

Funcionalidad Exely Exely roommaster roommaster
Conectividad PMS
Plurilingüe
Reglas de rendimiento

Resultados reales: Exely vs roommaster por objetivo de negocio

Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar la eficiencia operativa
Exely Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence Mediano
+ 15% of total online bookings now come from the hotel
+ �s own website.
+ Availability and pricing are now consistently synced across all OTA channels.

"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."

N
Nino Motskobili
Head of Data Operations
roommaster Harrison Group Mediano
+ Outcome 1: 50% Time Savings
+ Outcome 2: Streamlined Guest Check-In
+ Outcome 3: Real-Time Revenue Insights

"Beginning of each shift, our staff pulls up the dashboard which gives the arrivals, the checkouts, the list of who’s coming in, how many rooms we have as far as dirty, clean, out o..."

Stacy Dadson
Stacy Dadson
General Manager
Mejorar la experiencia del huésped
Exely Exely

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

roommaster Nuvo Suites Grande
+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.
+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.
+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas
Jorge Venegas
NUVO Suites’ general manager

Exely vs roommaster: Conclusión final

Exely
Exely
4.9/5 de 129 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Channel Manager Integration and Synchronization 85% positivo

The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively... The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively it connects with PMS and OTAs, though some desire improvements in certain PMS integrations.

Interfaz de usuario y usabilidad 95% positivo

La interfaz intuitiva de Exely se destaca como una de sus fortalezas, ya que facilita la gestión de las operaciones diarias por parte del personal del... La interfaz intuitiva de Exely se destaca como una de sus fortalezas, ya que facilita la gestión de las operaciones diarias por parte del personal del hotel. Sin embargo, algunos usuarios sugieren una mayor personalización y modernización para mejorar la experiencia del usuario.

Soporte y capacidad de respuesta 87% positivo

El equipo de soporte de Exely es elogiado por su capacidad de respuesta y disposición para ayudar, lo que contribuye a un servicio confiable. Sin emba... El equipo de soporte de Exely es elogiado por su capacidad de respuesta y disposición para ayudar, lo que contribuye a un servicio confiable. Sin embargo, algunos sugieren tiempos de respuesta más rápidos durante las horas pico.

Donde los hoteleros objetan

Análisis e informes 77% negativo

Si bien Exely proporciona información vital sobre el rendimiento, los usuarios expresan la necesidad de opciones de informes más detalladas y personal... Si bien Exely proporciona información vital sobre el rendimiento, los usuarios expresan la necesidad de opciones de informes más detalladas y personalizables para analizar mejor la eficacia de los canales e impulsar decisiones estratégicas.

Personalización y control 73% negativo

A pesar de las avanzadas opciones de personalización de Exely para las reglas de reserva y las promociones, algunos usuarios desean opciones de diseño... A pesar de las avanzadas opciones de personalización de Exely para las reglas de reserva y las promociones, algunos usuarios desean opciones de diseño aún más flexibles para las plantillas de sitios web y los formatos de informes.

Mejor posicionado en

Grande (75-199 habitaciones) #14 vs #21
Mediano (25-74 habitaciones) #9 vs #15
Pequeño (10-24 habitaciones) #15 vs #19
Extra grande (200+ habitaciones) #7 vs #23

Capacidades únicas

Plurilingüe
5.0/5 facilidad de uso 5.0/5 soporte 8 integraciones
Ver perfil
roommaster
roommaster
4.3/5 de 38 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Facilidad de uso 100% positivo

Room Master es elogiado por ser fácil de aprender y sencillo, lo que favorece una capacitación más rápida del personal y operaciones más fluidas.

Donde los hoteleros objetan

Capacidad de respuesta del soporte 75% negativo

A pesar de la mejora general, el soporte fuera del horario laboral sigue siendo un problema crítico. Los usuarios reportan falta de respuesta a los me... A pesar de la mejora general, el soporte fuera del horario laboral sigue siendo un problema crítico. Los usuarios reportan falta de respuesta a los mensajes fuera del horario laboral, lo que genera frustración.

Valor del producto y competitividad 67% negativo

Algunos usuarios sienten que la propuesta de valor del software ha disminuido ya que la empresa parece no invertir en el producto como antes, lo que l... Algunos usuarios sienten que la propuesta de valor del software ha disminuido ya que la empresa parece no invertir en el producto como antes, lo que lo hace menos competitivo frente a otras soluciones.

Mejor posicionado en

Moteles #5 vs #21
Otros #15 vs #22
US #5 vs #18
Norteamérica #5 vs #18

Capacidades únicas

Conectividad PMS Reglas de rendimiento
4.4/5 facilidad de uso 4.0/5 soporte 56 integraciones
Visitar sitio web

Donde más difieren las calificaciones

Calificación general roommaster 4.1 vs 0.0 (+4.1)
Facilidad de uso Exely 5.0 vs 4.4 (+0.6)
Soporte al cliente Exely 5.0 vs 4.0 (+1)
Relación calidad-precio Exely 4.9 vs 4.3 (+0.6)
Incorporación Exely 4.9 vs 4.2 (+0.7)

Preguntas frecuentes sobre Exely Channel Manager vs roommaster channel manager

¿Puede Exely Channel Manager reemplazar a roommaster channel manager?

Depende de tus requerimientos. Exely Channel Manager y roommaster channel manager comparten muchas funcionalidades principales de Channel Managers, pero cada uno tiene capacidades únicas. Exely Channel Manager ofrece 8 socios de integración verificados, mientras que roommaster channel manager ofrece 56. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Channel Manager lidera en facilidad de uso con 5.0/5 vs 4.4/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.

¿Ofrecen Exely Channel Manager o roommaster channel manager un plan gratuito?

Exely Channel Manager: No. roommaster channel manager: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Channel Managers ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Exely Channel Manager y roommaster channel manager?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Exely tiene un HT Score de 85 y roommaster tiene 76. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios Peso Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes

¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto?

Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito

El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.

Ecosistema de socios

¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa?

Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones

Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.

Enfoque en el cliente

¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización?

Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil

Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.

Alcance, solidez y recursos

¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa?

Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia

Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →

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