The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 271 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Exely destaca en cuanto a user interface , con funcionalidades exclusivas como Task Management.
ResNexus destaca en cuanto a herramientas de comunicación con el cliente — especialmente para propiedades brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Tablet/Kiosk Check-in.
Calificaciones comparadas basadas en 271 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $400/mo | From $800/mo |
| Reseñas verificadas | 56 | 215 |
Tras analizar 271 reseñas verificadas, los usuarios de Exely valoran más su user interface, soporte al cliente, hotel operation efficiency, mientras que los usuarios de ResNexus destacan herramientas de comunicación con el cliente, motor de reservas y channel manager, diseño e integración de sitios web. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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User Interface
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Herramientas de comunicación con el cliente
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Soporte al cliente
▾
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Motor de reservas y Channel Manager
▾
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+
Hotel Operation Efficiency
▾
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+
Diseño e integración de sitios web
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Personalización y personalización
▾
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| Contras | |
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Funciones de personalización e informes
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Rendimiento y velocidad del sistema
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Aplicación móvil
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de gestión hotelera para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #23 16 reseñas | #9 100 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #17 15 reseñas | #15 24 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | #16 3 reseñas | #14 4 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #11 1 reseñas | #7 4 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #22 13 reseñas | #13 41 reseñas |
| Lujo ▾ | #20 11 reseñas | #12 26 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #25 2 reseñas | #14 15 reseñas |
| Estancia prolongada | #21 3 reseñas | #19 4 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #22 2 reseñas | #4 204 reseñas |
| Europa | #24 2 reseñas | #31 1 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #6 28 reseñas | #27 1 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #7 5 reseñas | — |
Choosing between Exely HMS and ResNexus HMS hinges on your hotel’s operational needs and growth goals. Both aim to streamline hotel management, increase bookings, and improve guest experiences, but they approach these goals differently. Exely offers a broad feature set with extensive integrations and a focus on direct booking growth, while ResNexus emphasizes simplicity and a strong OTA presence. Do you prioritize a comprehensive platform or ease of use with market reach?
Exely HMS and ResNexus HMS both address core hotel management needs—reservations, channel management, and guest communication. Exely’s cloud-based platform integrates PMS, booking engine, reputation management, and automation, making it suitable for hotels seeking a scalable, feature-rich solution. ResNexus simplifies operations with an intuitive interface, automated marketing, and OTA integrations, ideal for boutique hotels and smaller properties. The key difference: Exely’s extensive feature count and higher ratings suggest a more robust tool, especially as your hotel grows.
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement system with strong OTA presence, go with ResNexus. It excels in automating marketing, contactless check-in, and offering a user-friendly experience, especially for boutique and independent hotels. If your team requires more advanced functionality—task management, extensive integrations, and a focus on boosting direct bookings—Exely is the better option, supported by more recent reviews and a higher overall rating. Those looking for a scalable solution should lean toward Exely.
Exely’s user rating of 4.88/5 and 48 reviews indicate an intuitive interface appreciated for its simplicity and seamless integration into daily operations. ResNexus scores slightly lower at 4.7/5 with 193 reviews, but still demonstrates ease of navigation and helpful customer support. Exely’s more recent feedback underscores its straightforward onboarding process and minimal learning curve, giving it a slight edge.
Edge: Exely HMS
Exely offers 38 features including task management—something ResNexus lacks—and specialized tools like integrated CRS, ancillary revenue tracking, and PCI compliance. ResNexus, however, boasts 37 shared features with Exely, plus 16 additional unique features such as direct billing, guest CRM, tablet/kiosk check-in, and real-time reporting, targeting operational simplicity and guest engagement. While ResNexus’s features are tailored for boutique hotels, Exely’s extensive, customizable tools make it ideal for larger operations seeking more control.
Edge: ResNexus HMS
Exely’s customer support is highly rated at 4.9/5, with reviews praising their responsiveness, friendly staff, and continuous improvements. ResNexus closely follows at 4.85/5, with users emphasizing quick response times and helpful guidance, especially from dedicated Hospitality Coaches. Both are strong, but Exely’s more recent reviews and higher overall score tip the scale in its favor for ongoing support quality.
Edge: Exely HMS
ResNexus outpaces Exely with 17 verified partners, including major OTAs like TripAdvisor, Airbnb, Expedia, and Lightspeed, offering broader market connectivity. Exely has 8 verified partners, including Hotellab, Oracle Hospitality, and IDeaS, with shared integration with Booking.com. If extensive OTA and third-party integrations are crucial, ResNexus’s larger partner network makes it the preferable choice.
Edge: ResNexus HMS
Exely’s high rating of approximately 81.7 on the HTTR Score and 98% likelihood to recommend reflects strong satisfaction, especially among boutique and city center hotels. ResNexus’s lower overall ratings (around 75.3 HTTR score) and 97% recommendation rate still indicate high satisfaction but with more mixed recent reviews and a broader range of property types. Given the more recent positive feedback, Exely’s customer perception appears stronger.
Edge: Exely HMS
Exely charges $400 monthly per property, with no hidden fees or trials, making it a competitive choice for hotels seeking value. ResNexus costs $800 per month, reflecting its broader feature set and integrations. Both pricing models are flat, but Exely offers a lower entry point, especially appealing for properties looking for cost-effective, scalable management.
Not ideal if you prefer a lightweight, simple platform with fewer features or a property that mainly relies on OTAs without needing extensive automation.
Not ideal if your hotel requires extensive customization, advanced reporting, or a broader suite of integrations.
Exely’s core advantage lies in its more recent reviews, higher ratings, and broader feature set tailored for scalability and automation. It’s ideal for hotels aiming to maximize direct bookings, streamline complex operations, and expand geographically. ResNexus, while easier for boutique properties and smaller teams, offers a simpler, more affordable solution with strong OTA integrations and marketing tools, but less advanced customization.
If you need a comprehensive, growing platform with a proven track record, Exely is the definitive choice. For boutique, small-scale properties prioritizing ease of management and OTA presence, ResNexus remains a solid option.
In conclusion, your decision should hinge on your hotel’s size, growth ambitions, and operational complexity. For larger or expanding hotels, Exely’s higher ratings and richer features make it the clear leader. Smaller or boutique hotels should consider ResNexus for its simplicity, strong OTA integration, and cost efficiency.
Los precios de Software de gestión hotelera rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $800/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Exely HMS y ResNexus HMS comparten 37 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Aplicación para invitados | ||
| CRM de invitados | ||
| Facturación directa | ||
| Gestión de tareas | ||
| Optimización automatizada del espacio | ||
| Registro digital | ||
| Registro en tableta/quiosco |
Mostrando las principales diferencias. 5 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 2 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.
El equipo de atención al cliente recibe elogios por su rapidez de respuesta y su disposición a ayudar, garantizando que cualquier problema se resuelva... El equipo de atención al cliente recibe elogios por su rapidez de respuesta y su disposición a ayudar, garantizando que cualquier problema se resuelva con prontitud, aunque esta es una característica más general y no exclusiva de Exely.
Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios manifiestan la necesidad de contar con opciones de generación de informes más avanzadas y capacidades de personalización que permitan un... Los usuarios manifiestan la necesidad de contar con opciones de generación de informes más avanzadas y capacidades de personalización que permitan un análisis de rendimiento más profundo y una experiencia de usuario personalizada, características de las que carece el sistema actual.
Existen críticas con respecto al rendimiento del sistema durante los períodos de máxima carga de trabajo, con informes de largos tiempos de carga, err... Existen críticas con respecto al rendimiento del sistema durante los períodos de máxima carga de trabajo, con informes de largos tiempos de carga, errores ocasionales y cierres de sesión inesperados que obstaculizan el flujo operativo.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
ResNexus incluye diversas herramientas para la comunicación antes, durante y después de la estancia, incluyendo plantillas de correo electrónico y men... ResNexus incluye diversas herramientas para la comunicación antes, durante y después de la estancia, incluyendo plantillas de correo electrónico y mensajes SMS. Los usuarios valoran estas herramientas por su potencial para aumentar la satisfacción del huésped y la eficiencia operativa.
Las funciones del motor de reservas y del gestor de canales están diseñadas para aumentar las reservas directas, integrándose a la perfección con dive... Las funciones del motor de reservas y del gestor de canales están diseñadas para aumentar las reservas directas, integrándose a la perfección con diversas OTA. Los usuarios valoran la fluidez del funcionamiento, que minimiza el riesgo de sobreventa y garantiza la paridad de precios entre plataformas.
Muchos usuarios elogiaron los servicios de diseño web que ofrece ResNexus. El equipo de diseño se distingue por crear sitios web intuitivos y visualme... Muchos usuarios elogiaron los servicios de diseño web que ofrece ResNexus. El equipo de diseño se distingue por crear sitios web intuitivos y visualmente atractivos que impulsan la conversión de clientes, desde comparaciones en línea hasta reservas directas. Esta integración se integra a la perfección con el sistema de reservas, ofreciendo una experiencia fluida para los huéspedes.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Depende de tus requerimientos. Exely HMS y ResNexus HMS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Management Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Exely HMS ofrece 8 socios de integración verificados, mientras que ResNexus HMS ofrece 17. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely HMS lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Exely HMS: No. ResNexus HMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Management Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Exely tiene un HT Score de 82 y ResNexus tiene 75. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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