El motor inteligente de crecimiento diseñado para liberar la ambición del hotelero.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración para el personal de 2026
Mejore la colaboración del equipo con mensajería en tiempo real, compartición de tareas y actualizaciones centralizadas entre departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, presupuestos y planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia empresarial de 2026
Despídase de las hojas de cálculo y aproveche las herramientas modernas de BI para visualizar sus datos y descubrir insights ocultos.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM hotelero y marketing por correo electrónico de 2026
Convierta los datos de huéspedes en acción con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsqueda para hoteles de 2026
Configure, gestione y optimice campañas publicitarias en múltiples canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore las estancias con una aplicación para huéspedes que ofrece información de servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Check-in sin contacto de 2026
Facilite a los huéspedes el check-in en línea, autorizaciones digitales y upselling sin interrupciones.
La mejor opción de Software de mensajería para huéspedes de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automáticas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
ResNexus HMS
4.8 (217 RESEñAS)
Puntaje HT
74 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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ResNexus HMS
Clasificado 20 (de 85) en Software de gestión hotelera
La solución todo en uno fácil y efectiva para hoteleros boutique.
97% recomendado por 283 hoteles
Más del 50% de las reseñas de ResNexus’s provienen de United States.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de ResNexus para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta ResNexus por su capacidad para optimizar las operaciones, aumentar la presencia en el mercado a través de sólidas integraciones con OTA y mejorar la experiencia del cliente con funciones como el check-in sin contacto, la integración de cerraduras inteligentes y el marketing por SMS o correo electrónico. Además, sus potentes herramientas de análisis de datos y generación de informes ayudan a tomar decisiones informadas para maximizar los ingresos, mientras que el apoyo de los coaches de hotelería dedicados garantiza la resolución eficiente de problemas y la optimización. Sin embargo, hubo algunas preocupaciones críticas sobre la precisión de los informes, la ausencia de aplicaciones móviles y los problemas de usabilidad con ciertas funciones.
Para qué tipos de hoteles es popular ResNexus
Tamaño
117 | Extra pequeño (1-9 habitación)
130 | Pequeño (10-49 habitación)
19 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
19 | Grande (100-499 habitación)
4 | Extra grande (500+ habitación)
País
265 | United States
8 | Canada
3 | Mexico
2 | Costa Rica
2 | United Kingdom
1 | Australia
1 | Panama
1 | India
1 | Morocco
Tipo
192 | Bed & Breakfast y posadas
87 | Centro turístico
52 | Boutique
46 | Servicio limitado y hoteles económicos
46 | Parques y campamentos para casas rodantes
35 | Lujo
35 | Alquileres vacacionales y villas
28 | Motel
25 | De Marca
25 | Aeropuerto/Conferencia
19 | Centro Urbano
7 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
5 | Casino
5 | Albergues
Región
276 | Norteamérica
3 | Sudamérica
2 | Europa
1 | Asia Pacífico
1 | Oceanía
1 | África
Categoría
217 | Software de gestión hotelera
208 | Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
120 | Diseño de sitios web
¿No encontró lo que buscaba?
¿Qué es ResNexus?
Fundado en 2004 | Con sede en Salem (United States) | 35 empleados
ResNexus HMS es un sistema integral de gestión hotelera basado en la nube diseñado para simplificar y mejorar las operaciones de los hoteles y otros proveedores de alojamiento. La plataforma ofrece una solución de inicio de sesión único que integra una amplia gama de funciones esenciales, lo que la hace muy valiosa para agilizar la gestión de propiedades. Los hoteleros pueden beneficiarse de integraciones sólidas con OTA, lo que garantiza una mayor presencia en el mercado y reservas sin complicaciones en múltiples canales. Al mismo tiempo, ResNexus HMS mejora las experiencias de los huéspedes con funcionalidades como el check-in sin contacto, la integración de cerraduras inteligentes y el marketing automatizado por SMS/correo electrónico, lo que garantiza una comunicación fluida y personalizada con los huéspedes. El sistema también incluye potentes herramientas de análisis de datos y generación de informes, lo que ayuda a los hoteleros a tomar decisiones informadas para maximizar los ingresos y optimizar las operaciones. Además, hay coaches de hotelería dedicados disponibles para brindar asistencia, lo que garantiza una resolución eficiente de los problemas y una optimización continua de la plataforma. Si bien existen inquietudes sobre la precisión de los informes, la ausencia de aplicaciones móviles y algunos problemas de usabilidad, los beneficios generales hacen de ResNexus HMS un activo valioso para mejorar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos en la industria hotelera.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de ResNexus. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
ResNexus Reseñas analizadas: 209
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
ResNexus Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por ResNexus
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por ResNexus:
"ResNexus es un software de gestión hotelera basado en la nube, fácil de usar, que ofrece a los hoteleros una solución de inicio de sesión único para ayudar a administrar su hotel de manera simple y efectiva. Con ResNexus, cuenta con una amplia gama de funciones integradas que siempre están sincronizadas, incluyendo un sitio web compatible con dispositivos móviles, motor de reservas conforme a ADA, PMS, channel manager, check-in sin contacto, marketing automático por correo electrónico y mensajes de texto, precios dinámicos, gestión de reputación, pagos y más. Confiado por miles de hoteleros, nuestra solución ayuda a generar más reservas y mayores ingresos."
Preguntas frecuentes
Alternativas a ResNexus HMS
¿No está seguro de si ResNexus es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel Management Software que podrían ser una buena opción para su hotel:
Capacidades
Potentes funciones integradas
Potentes funciones integradas
La filosofía de ResNexus es proporcionar numerosas herramientas integradas para ayudarlo a ahorrar tiempo y dinero. Estos incluyen marketing por correo electrónico automatizado, complementos minoristas, portal de invitados, protección de viajes, punto de venta y mucho más. ResNexus también ofrece varias opciones adicionales, como cerraduras de puertas Wi-Fi, lectores de servicios públicos, sitios web personalizados y marketing de relaciones digitales.
Reservas y Filtrado Integral
Reservas y Filtrado Integral
Nuestro innovador calendario ResNexus le permite a su empresa ver exactamente lo que necesita con filtros avanzados como estado de pago, artículos minoristas, estado de registro y fuente de reserva. Entonces, si necesita ver rápidamente qué invitados se registraron y ordenaron artículos minoristas, solo tiene dos casillas de verificación.
Mensajería y portal de invitados
Mensajería y portal de invitados
El Portal para invitados de ResNexus permite a los invitados registrarse, salir, enviar mensajes a su personal, comprar complementos, ver los detalles de la reserva, realizar pagos y más. La mejor parte es que no se requiere una aplicación.
Protección de viaje
Protección de viaje
Cuando un huésped cancela su reserva de Travel Protected dentro de los 14 días previos a su fecha de llegada debido a enfermedad, lesión o muerte, se le reembolsa el total de su reserva (menos la tarifa de Travel Protection) y también se le reembolsa a su negocio.
Informes potentes
Informes potentes
Además de más de cien informes potentes, ResNexus proporciona una funcionalidad innovadora de auditoría nocturna. Esta secuencia al final del día le permite monitorear y verificar fácilmente las acciones realizadas en su propiedad para cada día y generar informes específicos para brindarle una visión precisa del rendimiento de su negocio y equilibrar todas las transacciones.
Mejor experiencia de reserva en línea
Mejor experiencia de reserva en línea
Desde el principio, sus huéspedes pueden ver lo que quieren ver: ¡sus habitaciones! Si no hay vacantes, el huésped puede seleccionar rápidamente el calendario de 2 meses o más y ver cuándo la habitación está disponible desde el principio.
Barras laterales promocionales
Barras laterales promocionales
Con ResNexus, los huéspedes potenciales pueden ver sus mejores ofertas minoristas y especiales desde el principio. Todos sus artículos minoristas se muestran nuevamente una vez que el huésped selecciona una habitación o unidad.
Correos electrónicos de marketing automáticos + configuración gratuita
Correos electrónicos de marketing automáticos + configuración gratuita
ResNexus no solo tiene los mejores correos electrónicos de bienvenida y agradecimiento, sino que llevamos su negocio más allá con correos electrónicos de cumpleaños, aniversarios y días festivos, así como boletines informativos. ResNexus cumple con el RGPD y pide permiso al huésped antes de enviar comunicaciones de marketing promocional. La mejor parte: los configuramos todos para usted como parte de nuestro Servicio de alfombra roja.
Gestione fácilmente las reservas de grupo
Gestione fácilmente las reservas de grupo
ResNexus facilita las reservas de grupos y ahorra tiempo a su personal. Una vez que su propiedad haya bloqueado las fechas y el número aproximado de habitaciones o unidades para el grupo, un enlace personalizado del motor de reservas estará disponible para que lo envíe al coordinador del grupo. Los huéspedes también pueden realizar pagos individuales. Cada huésped debe aceptar sus políticas como parte de este proceso y recibe su propio correo electrónico de confirmación automática para su reserva específica.
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
Gestión de los ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Bebida alimenticia
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Motor de reservas en línea
Motor de reservas
El motor de reservas de ResNexus le permite aumentar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes al exhibir bellamente sus habitaciones, ofertas especiales, paquetes y ventas adicionales. Solo ResNexus permite que su invitado compre por fecha o por oferta especial con una guía paso a paso intuitiva que incluye la recuperación del abandono del carrito. Recopilar información del vehículo. Nuestro motor de reservas también incluye nuestra opción exclusiva de Protección de viaje que proporciona a su propiedad un reembolso del 100 % si el huésped cancela en el último minuto debido a una enfermedad, incluido el COVID-19.
Mensajería de texto CRM
Software de mensajería para huéspedes
Tus invitados están enviando mensajes de texto, ahora tú también deberías hacerlo. La mensajería de texto de ResNexus le permite enviar mensajes automáticos a sus huéspedes a lo largo de las 5 etapas del viaje del viajero: antes de la reserva, después de la reserva, antes de la llegada, a mitad de la estadía y después de la estadía. Además, puede aumentar sus comentarios de Google, Facebook y TripAdvisor una vez que se van. ¡Aumente las reservas y la satisfacción del cliente usando la mensajería de texto de ResNexus!
Facturación sin contacto
Check-in sin contacto
ResNexus facilita que su propiedad ofrezca check-in sin contacto a sus huéspedes. ¡Pueden revisar y firmar sus pólizas, extender su estadía, hacer un pago y más!
Marketing por correo electrónico automatizado
CRM hotelero y marketing por correo electrónico
El marketing de texto y correo electrónico basado en permisos se ha convertido en una parte vital del marketing comercial, especialmente porque el correo electrónico es una de las formas más asequibles de ofrecer ofertas especiales y promociones a sus invitados. ResNexus tiene marketing por correo electrónico automático incorporado que facilita mantenerse en contacto con sus invitados y ofrecer ofertas especiales y promociones.
Gestión de la reputación de mensajería de texto
Gestión de la reputación
El uso de la mensajería de texto para la gestión de reseñas es una de las razones más poderosas para obtener la mensajería de texto de ResNexus porque puede calificar sus reseñas. Con ResNexus, puede calificar que el huésped dejará una buena reseña al preguntarle cómo fue su estadía. Si lo califican con 5 estrellas, solicite una revisión. Si fueron 4 estrellas o menos, pregúnteles cómo puede mejorar.
Punto de venta para restaurante Lightspeed
Sistemas POS para hoteles
Dirigir su negocio nunca ha sido más sencillo con la solución de punto de venta para restaurantes de Lightspeed y las herramientas de administración de hospitalidad que se integran a la perfección con ResNexus.
Protección de viaje
Motor de reservas
Proteja su negocio de cancelaciones de última hora. ResNexus Travel Protection es un servicio de garantía limitada que brinda a sus invitados y a su negocio un reembolso del 100 % si el invitado tiene que cancelar en el último minuto debido a una enfermedad o problema de salud, incluida la infección por COVID-19.
Reservas de grupo Pro
Software de gestión de eventos
Cuando se trata de reservas grupales, tratar de hacer malabarismos con muchas reservas separadas en su propiedad y mantenerse al día con la comunicación puede ser un desafío. ResNexus Group Reservations Pro facilita la organización de reservas grupales para bodas, reuniones familiares, retiros y más.
Gestión automática del rendimiento
Sistemas de gestión de ingresos
ResNexus ofrece administración de rendimiento para que su estrategia de precios sea simple e intuitiva de implementar. Puede ingresar fácilmente una serie de reglas para ajustar automáticamente sus tarifas por un porcentaje o una cantidad en dólares según la ocupación actual y las ventanas de reserva.
Pagos
Software de procesamiento de pagos
Ya sea que se trate de un hotel, una pensión con desayuno o un campamento, hacemos que aceptar pagos con tarjeta de crédito sea lo más rápido, sencillo y seguro posible. Brindamos procesamiento de pagos en el que puede confiar para que nunca pierda una reserva.
Administrador de canales OTA
Gestores de canal
ResNexus ofrece una opción de comisión baja o sin comisión.
Administrador de canales
¡ResNexus ofrece conexiones a múltiples canales como Expedia, Booking.com, Airbnb, Vrbo, Google y más!
Perspectivas de la encuesta de Hotel Management Software Q4 '26
¿Es ResNexus una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 37
Pequeño
90%
(793)
Cloudbeds es la principal alternativa a ResNexus entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los evaluadores destacan cómo Cloudbeds simplifica las operaciones diarias con un calendario visual claro que ofrece una visión completa de las reservas, facilitando la gestión efectiva de tareas diarias como las reservaciones y los check-ins.
#1
de 24
Mid-sized
89%
(249)
Cloudbeds es la principal alternativa a ResNexus entre hoteles medianos en HotelTechReport. Lo que destaca es la capacidad de Cloudbeds para optimizar las operaciones diarias mediante su panel integral, que permite actualizaciones rápidas en múltiples OTAs y reduce el sobreventa. Los evaluadores también resaltan las herramientas de informes de la plataforma, que ofrecen información valiosa para optimizar el rendimiento.
Pequeño
90%
(793)
#1
de 37
Cloudbeds es la principal alternativa a ResNexus entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los evaluadores destacan cómo Cloudbeds simplifica las operaciones diarias con un calendario visual claro que ofrece una visión completa de las reservas, facilitando la gestión efectiva de tareas diarias como las reservaciones y los check-ins.
Mid-sized
89%
(249)
#1
de 24
Cloudbeds es la principal alternativa a ResNexus entre hoteles medianos en HotelTechReport. Lo que destaca es la capacidad de Cloudbeds para optimizar las operaciones diarias mediante su panel integral, que permite actualizaciones rápidas en múltiples OTAs y reduce el sobreventa. Los evaluadores también resaltan las herramientas de informes de la plataforma, que ofrecen información valiosa para optimizar el rendimiento.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 23
Lujo
91%
(316)
Little Hotelier es la principal alternativa a ResNexus entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros destacan que simplifica mucho la gestión de OTAs y la sincronización de disponibilidad de habitaciones, reduciendo el riesgo de overbooking, lo cual es esencial para hoteles que manejan múltiples canales.
#1
de 19
Alquileres vacacionales y villas
93%
(292)
Little Hotelier es la principal alternativa a ResNexus entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su eficaz gestión de canales, que sincroniza la disponibilidad y las tarifas en tiempo real entre plataformas, reduciendo significativamente el riesgo de reservas dobles. Esta centralización permite que los hoteles pequeños operen con mayor fluidez y gestionen su presencia en línea con mayor confianza.
#1
de 9
Parques y campamentos para casas rodantes
86%
(44)
RMS es la principal alternativa a ResNexus entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan el cuadro de reservas personalizable y las capacidades de informes de RMS, que brindan una "gran ayuda" para operar sin contratiempos y comprender el desempeño del hotel.
Lujo
91%
(316)
#1
de 23
Little Hotelier es la principal alternativa a ResNexus entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros destacan que simplifica mucho la gestión de OTAs y la sincronización de disponibilidad de habitaciones, reduciendo el riesgo de overbooking, lo cual es esencial para hoteles que manejan múltiples canales.
Alquileres vacacionales y villas
93%
(292)
#1
de 19
Little Hotelier es la principal alternativa a ResNexus entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su eficaz gestión de canales, que sincroniza la disponibilidad y las tarifas en tiempo real entre plataformas, reduciendo significativamente el riesgo de reservas dobles. Esta centralización permite que los hoteles pequeños operen con mayor fluidez y gestionen su presencia en línea con mayor confianza.
Parques y campamentos para casas rodantes
86%
(44)
#1
de 9
RMS es la principal alternativa a ResNexus entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan el cuadro de reservas personalizable y las capacidades de informes de RMS, que brindan una "gran ayuda" para operar sin contratiempos y comprender el desempeño del hotel.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 23
Norteamérica
97%
(351)
ThinkReservations es la principal alternativa a ResNexus entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan su sistema efectivo de mensajería de texto, que permite la comunicación directa con los huéspedes antes y durante su estadía, mejorando significativamente la experiencia del huésped. Esta función facilita actualizaciones oportunas y mejora las interacciones generales con los clientes.
Norteamérica
97%
(351)
#1
de 23
ThinkReservations es la principal alternativa a ResNexus entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan su sistema efectivo de mensajería de texto, que permite la comunicación directa con los huéspedes antes y durante su estadía, mejorando significativamente la experiencia del huésped. Esta función facilita actualizaciones oportunas y mejora las interacciones generales con los clientes.
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Resumen de reseñas de ResNexus
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementación
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ResNexus HMS es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría Software de gestión hotelera (de 85) y el #558 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónResNexus ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Precios de ResNexus
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y hoteles más grandes.
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El software todo en uno líder para pequeños hoteles
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Calificación De Hoteleros
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10
¡Excelente atención al cliente!
owner de 5 to 9 habitación Bed & Breakfast y Posada en Twin Mountain (United States)
Verificado
hace 3 meses
¡Excelente atención al cliente! Siempre es fácil contactar con ResNexus, y su equipo de soporte es fantástico. No solo me ayudan a solucionar cualquier problema que tenga, sino que también se toman el tiempo de ofrecerme sugerencias útiles. Hoy trabajé con Jaclynn Pratt, y superó todas mis expectativas. Resolvió rápidamente lo que necesitab...
United States
United States
owner
Hotel Extra-Pequeño
10
Comenzamos a usar Resnexus en 2018 cuando nuestra cámara de comercio adquirió Webervation de Evivo y no nos gustó su software, así que buscamos y nos decidimos por Resnexus. Nos encanta su software y su servicio.
Owner de 5 to 9 habitación Hotel de lujo en Bayfield (United States)
Verificado
hace 3 meses
* Excelente servicio de una empresa con sede en EE. UU. * Excelente software para reservas. * ¡Gente estupenda! * Inicialmente, nos configuraron todo.
United States
United States
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10
¡El mejor sistema de reservas y el mejor equipo!
General Manager de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en New Orleans (United States)
Verificado
hace 10 meses
Son rápidos, eficientes y muy amables. Siempre que tengo una pregunta, me la responden el mismo día. A diferencia de muchos sistemas de reservas, donde resolver cualquier problema parece un proceso largo, ellos contestan el teléfono y solucionan los problemas de inmediato. Nada se retrasa ni se aplaza; lo gestionan con rapidez y profesional...
United States
United States
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Fantástica atención al cliente
owner de 5 to 9 habitación Bed & Breakfast y Posada en Spring (United States)
Verificado
hace 12 meses
Estoy muy satisfecho con Resnexus. Todos son muy amables y siempre que necesito algo, obtengo respuesta a mis preguntas.
United States
United States
owner
Hotel Extra-Pequeño
10
Excelentes servicios
owner de 5 to 9 habitación Bed & Breakfast y Posada en San Marcos (United States)
Verificado
hace 2 años
Estoy muy feliz y sorprendida con el sitio web que se creó para mi nuevo negocio. Es muy fácil de navegar, tiene un diseño espectacular y tiene todo lo que podría pedir (y más). Katherine Wies fue de gran ayuda e hizo un trabajo fantástico con su diseño. ¡Muchas gracias!
United States
United States
owner
Hotel Extra-Pequeño
10
¡La mejor empresa de software de reservas y soporte!
Operations Manager de 25-49 habitación en West Yellowstone (United States)
Verificado
hace 2 años
El sistema de software es fácil de usar, siempre recibo un excelente soporte y siempre están trabajando en formas de mejorar el sistema y están abiertos a sugerencias para adaptarse a mis necesidades.
United States
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Operations Manager
Hotel Pequeño
10
¡Resnexus es el MEJOR!
Owner de 1 to 4 habitación Bed & Breakfast y Posada en Somerset (United States)
Verificado
hace 2 años
Los he utilizado durante los últimos 7 años... ¡el sistema es impecable y el servicio al cliente AÚN MEJOR! Laura ha sido mi representante desde el primer día y no puedo explicarles lo conocedora y profesional, amable y cortés que ha sido. Constante e instantánea en cuestión de horas con cualquiera de mis preguntas o necesidades. Me siento...
United States
United States
Owner
Hotel Extra-Pequeño
6
Yo era tu mayor fan. No tanto últimamente.
Owner de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en Weed (United States)
Verificado
hace 2 años
Hemos estado usando ResNexus para nuestro campamento desde que lo compramos hace 3 años y durante los primeros años quedé realmente impresionado con el servicio al cliente y constantemente les decía a otros propietarios de campamentos lo fantástico que era. Pero últimamente parece que no puedo obtener ayuda, ni siquiera una respuesta, cuand...
United States
United States
Owner
Hotel Pequeño
10
Un trabajo en equipo hace que el sueño funcione
Owner de 5 to 9 habitación Bed & Breakfast y Posada en Englewood (United States)
Verificado
hace 3 años
ResNexus nos ha ayudado a agilizar las operaciones automatizando tareas como reservas, check-ins sin contacto e integración con OTA para aumentar nuestra presencia en el mercado. El análisis de datos del sistema de informes nos permite tomar decisiones informadas para mejorar las experiencias de los huéspedes y maximizar los ingresos. ResNe...
United States
United States
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10
Recomiendo ampliamente ResNexus.
Owner de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Marrakech (Morocco)
Verificado
hace 3 años
Durante bastante tiempo busqué una solución para mi pequeño hotel boutique y finalmente opté por ResNexus. La transición de mi proveedor de conectividad anterior fue perfecta, gracias a la orientación experta y altamente competente brindada por ResNexus durante todo el proceso. Todos los miembros del equipo de ResNexus, en particular TJ da...
Morocco
Morocco
Owner
Hotel Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
ResNexus se destaca por ofrecer un sistema integral de gestión de propiedades intuitivo, fiable y adaptado a hoteles independientes y proveedores de servicios de hostelería. Sus herramientas facilitan la gestión de reservas, la automatización de la comunicación con los huéspedes y la gestión de la facturación, todo en una única plataforma que ayuda a los operadores a ahorrar tiempo y mejorar la experiencia del huésped. La plataforma es muy ligera, pero lo suficientemente potente para propiedades con más de 100 habitaciones. Además, creo que la flexibilidad de su sistema permite una configuración óptima para diferentes tipos de propiedades (campings, parques de autocaravanas, hoteles, etc.).
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
ResNexus se destaca por ofrecer un sistema integral de gestión de propiedades intuitivo, fiable y adaptado a hoteles independientes y proveedores de servicios de hostelería. Sus herramientas facilitan la gestión de reservas, la automatización de la comunicación con los huéspedes y la gestión de la facturación, todo en una única plataforma que ayuda a los operadores a ahorrar tiempo y mejorar la experiencia del huésped. La plataforma es muy ligera, pero lo suficientemente potente para propiedades con más de 100 habitaciones. Además, creo que la flexibilidad de su sistema permite una configuración óptima para diferentes tipos de propiedades (campings, parques de autocaravanas, hoteles, etc.).
Hemos descubierto que ResNexus es un socio altamente confiable, adaptable y comprometido. Su personal capacitado está siempre disponible para ayudar rápidamente, y sus productos son completos y fáciles de usar. ¡No dudes en echarles un vistazo!
Bien informado, altamente receptivo y proactivo... cada persona, desde el propietario hasta el desarrollador y el analista, cada uno está facultado para realizar mejoras. Hay una revisión constante de los procesos que apoyan el proceso de mejora continua. Consideramos que Resnexus es un socio altamente ágil, transparente y estratégico.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Lo que realmente distingue a ResNexus es su facilidad de uso y su soporte. El sistema está diseñado para quienes no tienen tiempo para complicarse con herramientas complejas: simplemente inician sesión y listo. Esto es algo que nos importa mucho en Snapfix. Además, su equipo es muy receptivo si necesitas ayuda. Otra gran ventaja es su enfoque en una lista de socios cuidadosamente seleccionados para ayudar a sus clientes a alcanzar el éxito.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Lo que realmente distingue a ResNexus es su facilidad de uso y su soporte. El sistema está diseñado para quienes no tienen tiempo para complicarse con herramientas complejas: simplemente inician sesión y listo. Esto es algo que nos importa mucho en Snapfix. Además, su equipo es muy receptivo si necesitas ayuda. Otra gran ventaja es su enfoque en una lista de socios cuidadosamente seleccionados para ayudar a sus clientes a alcanzar el éxito.
ResNexus es uno de los pocos Socios Preferidos de Airbnb para 2022. ResNexus ha demostrado su dedicación para garantizar una integración de alta calidad, el compromiso de desarrollar continuamente nuevas funciones y un alto nivel de soporte. Airbnb y ResNexus colaboran con frecuencia en los esfuerzos de optimización del rendimiento para garantizar que los usuarios aprovechen al máximo sus experiencias ResNexus y Airbnb.
Motor de reservas, capacidades de diseño de sitios web intuitivos y sistema de gestión de contenido. El Cloud PMS es fácil de usar y la gente de la empresa siempre está disponible y es amable. Constantemente innovando y probando nuevas ideas y productos que respalden sus asociaciones con los clientes.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Tómate el tiempo para explorar a fondo todas las funciones de automatización desde el principio. ResNexus puede ahorrarle mucho tiempo a tu equipo: funciones como correos electrónicos a huéspedes, recordatorios de pago e incluso la asignación de habitaciones se pueden configurar para que se ejecuten en segundo plano. Cuanto más automatices desde el principio, más tiempo podrá tu equipo dedicar a ayudar a los huéspedes y menos a gestionar las tareas administrativas. Es una de esas herramientas que, cuanto más se dedica a la configuración, más rentable resulta cada día.
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Tómate el tiempo para explorar a fondo todas las funciones de automatización desde el principio. ResNexus puede ahorrarle mucho tiempo a tu equipo: funciones como correos electrónicos a huéspedes, recordatorios de pago e incluso la asignación de habitaciones se pueden configurar para que se ejecuten en segundo plano. Cuanto más automatices desde el principio, más tiempo podrá tu equipo dedicar a ayudar a los huéspedes y menos a gestionar las tareas administrativas. Es una de esas herramientas que, cuanto más se dedica a la configuración, más rentable resulta cada día.
ResNexus y Airbnb tienen una relación laboral muy estrecha. Si está buscando un PMS que se integre bien con Airbnb y cuyo personal esté muy bien informado sobre cómo optimizar sus listados para que funcionen al máximo potencial en el canal de Airbnb, ResNexus es una excelente elección.
Llámelos, pregúnteles sobre su proceso y experiencia en desarrollo y hoteles pequeños/medianos. Configure una llamada de Zoom y dedique una hora a hacerles preguntas sobre lo que ya han desarrollado y lo que han aprendido y cuáles son sus planes para el desarrollo y el crecimiento futuros.
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ResNexus ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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