ResNexus

Clasificado 4 (fuera de 56) en Software de gestión hotelera

Software de gestión hotelera

Sistema de reserva todo en uno perfecto para bed and breakfast y posadas en EE. UU.

Informe de calificaciones

Diploma de excelencia
Leer 172 reseñas
97%
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PUNTUACIÓN HT
90 fuera de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Resumen de reseñas

Clasificado #4 fuera de 56 en Software de gestión hotelera

Facilidades de uso
4.7/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
Atención al cliente verificada

ResNexus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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    98%
  • Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 21 reseñas verificadas
    96%
  • Motel 15 reseñas verificadas
    91%
  • Alquileres Vacacionales y Villas 14 reseñas verificadas
    98%
  • Servicio Limitado y Presupuesto 2 reseñas verificadas
    100%
  • Lujo 2 reseñas verificadas
    100%
  • Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 1 reseñas verificadas
    100%

ResNexus Resumen

ResNexus Resumen

Sistema de reservas todo en uno sin problemas para bed and breakfast y posadas de EE. UU. Fundada en 2003 y lanzada en 2005, ResNexus se ha convertido rápidamente en líder en innovación dentro de la industria de alojamiento y desayuno y una fuente de inspiración e ingresos para bed and breakfast, posadas, hoteles y albergues en todo el mundo. ResNexus es líder en innovación en gestión de hu...

Acerca de ResNexus Ver página web

Fundado en 2004 | Oficinas principales en Salem United States | 35 empleados

ResNexus is a cloud-based property management system (PMS) that saves your property time and money. ResNexus has all your property needs to increase bookings an...

Módulos de productos
Motor de reservas en línea Motor de reservas
INCLUIDO
El motor de reservas de ResNexus le permite aumentar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes al exhibir bellamente sus habitaciones, ofertas especiales, paquetes y ventas adicionales. Solo ResNexus permite que su invitado compre por fecha o por oferta especial con una guía paso a paso intuitiva que incluye la recuperación del abandono del carrito. Recopilar información del vehículo. Nuestro motor de reservas también incluye nuestra opción exclusiva de Protección de viaje que proporciona a su propiedad un reembolso del 100 % si el huésped cancela en el último minuto debido a una enfermedad, incluido el COVID-19.
Mensajería de texto CRM Software de mensajería para invitados
ADICIONAL
Tus invitados están enviando mensajes de texto, ahora tú también deberías hacerlo. La mensajería de texto de ResNexus le permite enviar mensajes automáticos a sus huéspedes a lo largo de las 5 etapas del viaje del viajero: antes de la reserva, después de la reserva, antes de la llegada, a mitad de la estadía y después de la estadía. Además, puede aumentar sus comentarios de Google, Facebook y TripAdvisor una vez que se van. ¡Aumente las reservas y la satisfacción del cliente usando la mensajería de texto de ResNexus!
Facturación sin contacto Facturación sin contacto
INCLUIDO
ResNexus facilita que su propiedad ofrezca check-in sin contacto a sus huéspedes. ¡Pueden revisar y firmar sus pólizas, extender su estadía, hacer un pago y más!
Marketing por correo electrónico automatizado Hotel CRM y marketing por correo electrónico
INCLUIDO
El marketing de texto y correo electrónico basado en permisos se ha convertido en una parte vital del marketing comercial, especialmente porque el correo electrónico es una de las formas más asequibles de ofrecer ofertas especiales y promociones a sus invitados. ResNexus tiene marketing por correo electrónico automático incorporado que facilita mantenerse en contacto con sus invitados y ofrecer ofertas especiales y promociones.
Gestión de la reputación de mensajería de texto Manejo de reputación
ADICIONAL
El uso de la mensajería de texto para la gestión de reseñas es una de las razones más poderosas para obtener la mensajería de texto de ResNexus porque puede calificar sus reseñas. Con ResNexus, puede calificar que el huésped dejará una buena reseña al preguntarle cómo fue su estadía. Si lo califican con 5 estrellas, solicite una revisión. Si fueron 4 estrellas o menos, pregúnteles cómo puede mejorar.
Punto de venta para restaurante Lightspeed Software de gestión de restaurantes
ADICIONAL
Dirigir su negocio nunca ha sido más sencillo con la solución de punto de venta para restaurantes de Lightspeed y las herramientas de administración de hospitalidad que se integran a la perfección con ResNexus.
Protección de viaje Motor de reservas
INCLUIDO
Proteja su negocio de cancelaciones de última hora. ResNexus Travel Protection es un servicio de garantía limitada que brinda a sus invitados y a su negocio un reembolso del 100 % si el invitado tiene que cancelar en el último minuto debido a una enfermedad o problema de salud, incluida la infección por COVID-19.
Reservas de grupo Pro Software de gestión de eventos
INCLUIDO
Cuando se trata de reservas grupales, tratar de hacer malabarismos con muchas reservas separadas en su propiedad y mantenerse al día con la comunicación puede ser un desafío. ResNexus Group Reservations Pro facilita la organización de reservas grupales para bodas, reuniones familiares, retiros y más.
Gestión automática del rendimiento Sistemas de gestión de ingresos
INCLUIDO
ResNexus ofrece administración de rendimiento para que su estrategia de precios sea simple e intuitiva de implementar. Puede ingresar fácilmente una serie de reglas para ajustar automáticamente sus tarifas por un porcentaje o una cantidad en dólares según la ocupación actual y las ventanas de reserva.
Pagos Software de procesamiento de pagos
INCLUIDO
Ya sea que se trate de un hotel, una pensión con desayuno o un campamento, hacemos que aceptar pagos con tarjeta de crédito sea lo más rápido, sencillo y seguro posible. Brindamos procesamiento de pagos en el que puede confiar para que nunca pierda una reserva.

Otros productos por ResNexus

Se integra con

  • Administradores de canales
  • Metabúsqueda y tecnología publicitaria
  • Herramientas de reserva directa
Explorar integraciones (8 verificado)

Lo que más les gusta a los clientes sobre ResNexus

Like 97% recomendar

Manager

Actualmente opera un B&B de 10 dormitorios utilizando el software de gestión de reservas ResNexus. La interfaz de ResNexus es intuitiva y fácil de usar. Lo recomiendo encarecidamente.

Son Cortés Son Útiles Son Rápidos Son Eficientes eso termina y no tengo nada más que decir

El software Renexus es fácil de usar. .the Housekeeping Pro es un poco confuso, sin embargo, trabajo con él a menudo para familiarizarme más con él, entusiasmado por el lanzamiento de nuevas actualizaciones. El servi...

Hemos sido clientes que utilizan el producto de reserva para nuestra cama y desayuno casi desde que han estado en el negocio. Servicio al cliente excepcional; Productos fáciles de usar; Costo razonable

Leer reseñas

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Bien informado, altamente receptivo y proactivo... cada persona, desde el propietario hasta el desarrollador y el analista, cada uno está facultado para realizar mejoras. Hay una revisión constante de los procesos que apoyan el proceso de mejora continua. Consideramos que Resnexus es un socio alta...

by Adam Zembruski (Hospiamo) on April 17, 2022

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Motor de reservas, capacidades de diseño de sitios web intuitivos y sistema de gestión de contenido. El Cloud PMS es fácil de usar y la gente de la empresa siempre está disponible y es amable. Constantemente innovando y probando nuevas ideas y productos que respalden sus asociaciones con los cli...

by Adam Zembruski (Hospiamo) on April 17, 2022

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Llámelos, pregúnteles sobre su proceso y experiencia en desarrollo y hoteles pequeños/medianos. Configure una llamada de Zoom y dedique una hora a hacerles preguntas sobre lo que ya han desarrollado y lo que han aprendido y cuáles son sus planes para el desarrollo y el crecimiento futuros.

by Adam Zembruski (Hospiamo) on April 17, 2022

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Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

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Oficina frontal

4/5 features

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Clientes y referencias

Referencias y testimonios

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The staff, software, and services ResNexus has provided is more than we ever expected. Friendly, professional, knowledgeable staff . . . a pleasure with which to work. Highly recommend the company and...
Wallace Braud Owner en St Francis Cottage
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ResNexus has been a Great software, I've been using this for over a year now and I can say that it has helped me a lot mainly because some of the features that the software includes I wasn't able to d...
Oscar P Operations Manager en

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  • Australia
  • Panama
  • United Kingdom
  • Puerto Rico

172 Verificado ResNexus Reseñas

Probabilidad para recomendar
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September 30, 2022

ResNexus Reseña: Hemos utilizado ResNexus para administrar nuestro Holland Farmouse Inn B&B desde que abrimos hace seis mes...

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

Descubrimos que es muy intuitivo de usar y el grupo de soporte técnico ha sido excelente cada vez que necesitamos ayuda. El uso de la oficina administrativa para las reservas funciona muy bien y nunca he...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Hemos tenido una experiencia muy positiva hasta ahora y no tenemos sugerencias para mejorar el producto en este momento.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
arrow review On Oct 02, 2022 Nathan M. de ResNexus respuesta:
 Yurisant,

Thanks so much for the wonderful review! Thank you for letting us be part of the growth o... 

September 30, 2022

ResNexus Reseña: Software Resnexus

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

¡Este software es un paquete fácil de usar! Es tan fácil de usar y nada complicado. ¡Excelente atención al cliente también!

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

No veo nada que necesite mejorar. Es un software muy pont and click y casi cualquiera podría usarlo.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
n/a
Puesta en práctica
n/a
arrow review On Oct 02, 2022 Nathan M. de ResNexus respuesta:
 Chris,

We appreciate the great review and recommendation. Thank you for letting us serve you and yo... 

September 30, 2022

ResNexus Reseña: ¡SIEMPRE son amables y están dispuestos a ayudar y MUY bien informados!

Manager de Bed & Breakfast & Inns en Slaton (United States of America)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

Reservas para nuestro Bed and Breakfast: excelentes seminarios web educativos; Ideas para atraer nuevos huéspedes; Pensar más allá; Diferentes formas de utilizar nuestra suscripción de Resnexus

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Nada, son los MEJORES! Útil, bien informado, paciente, amable. Nunca me hacen sentir que he cometido un error, incluso cuando sé que lo he hecho. ¡El mejor servicio al cliente!

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
arrow review On Oct 02, 2022 Nathan M. de ResNexus respuesta:
 Susan,

Thank you so much for leaving such a great review! We appreciate serving you and your busine... 

September 30, 2022

ResNexus Reseña: Fantástico servicio al cliente

Manager de Motels en Ithaca (United States of America)

Recomendar 9/10
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¿Qué le gusta más?

Excelente servicio al cliente. Software optimizado, bastante fácil de usar. El servicio de atención al cliente es útil cuando las cosas se vuelven confusas. ¡Nos gusta cuando nuestras solicitudes apar...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

A menudo, hay pequeños ajustes para el software y el POS que serían útiles para nuestra pequeña empresa. Estos son numerosos y hemos llamado sobre ellos, nos han dicho que se tomaron notas. ¡Quizás ...

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
2
arrow review On Oct 02, 2022 Nathan M. de ResNexus respuesta:
 Britt,

Thank you so much for the thoughtful review and great feedback! Although you had a rocky sta... 

September 29, 2022

ResNexus Reseña: Gran sistema de gestión hotelera.

Owner & Innkeeper de Bed & Breakfast & Inns en Traverse City (United States of America)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

Gran sistema de gestión hotelera. Perfecto para B&B u hotel de cualquier tamaño. Maravilloso personal de atención al cliente. Muy profesional y disponible para ayudar.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Al ser un B&B pequeño, solo usamos el programa básico. Ojalá hubiera algunas características más sin ningún gasto adicional.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
arrow review On Oct 02, 2022 Nathan M. de ResNexus respuesta:
 Scott,

Thank you for great review! We appreciate your business and the opportunity to serve you. 

September 23, 2022

ResNexus Reseña: Siempre evolucionando, excelente soporte.

Owner de Bed & Breakfast & Inns en Baraboo (United States of America)

Recomendar 10/10
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¿Qué le gusta más?

Resnexus constantemente agrega funciones y responde muy bien a mis llamadas de soporte. Me gusta que puedo hablar directamente con el mismo miembro del personal y el seguimiento de mis llamadas es estelar...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

La API de Airbnb sigue siendo un poco torpe. Me gustaría una implementación más rápida de VRBO Direct Connect. Pero me doy cuenta de que hay otros factores en juego.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
5
Valor en dinero
5
Puesta en práctica
5
arrow review On Sep 30, 2022 Nathan M. de ResNexus respuesta:
 Lisa,

We appreciate your feedback and great review! We work hard to have someone live for you to ta... 

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