The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 147 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Feedier destaca .
Revinate destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest satisfaction surveys and Email.
Calificaciones comparadas basadas en 147 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $100/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 147 |
Tras analizar 147 reseñas verificadas, los usuarios de Feedier valoran más su , mientras que los usuarios de Revinate destacan gestión de comentarios y reseñas de los huéspedes, facilidad de uso e interfaz de usuario, análisis e informes completos. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Gestión de comentarios y reseñas de los huéspedes
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Facilidad de uso e interfaz de usuario
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Análisis e informes completos
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Aumento de ingresos mediante campañas de correo electrónico y upselling
▾
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| Contras | |
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Diseño y flexibilidad del correo electrónico
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Detección automática de direcciones de correo electrónico no válidas
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de encuestas para invitados para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #7 0 reseñas | #3 18 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #12 0 reseñas | #2 75 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #1 36 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #3 12 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 0 reseñas | #2 71 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #2 75 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #2 54 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #3 8 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #10 0 reseñas | #1 64 reseñas |
| Europa ▾ | #8 0 reseñas | #3 45 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #2 14 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #2 6 reseñas |
Choosing between Feedier by Feedier and Revinate (Surveys) hinges on your hotel’s needs for guest feedback management. Both platforms aim to gather, analyze, and act on guest insights, but they approach these objectives quite differently. Feedier promises real-time, automated feedback collection with an AI-backed focus, while Revinate emphasizes comprehensive survey customization, reputation management, and a strong online review push. Which aligns better with your hotel’s priorities?
Feedier attempts to streamline feedback processes through an intuitive AI-driven interface, but it has no recent reviews to validate its current performance. Conversely, Revinate boasts over 100 recent reviews, with a high overall score, making it the more trusted choice for hoteliers seeking proven results. Are you ready to see which fits your hotel best?
Feedier and Revinate serve the same fundamental purpose: helping your team understand your guests better. Feedier is designed to automatically collect feedback in real time and provide straightforward insights, making it ideal for hotels eager to implement automatic, scalable feedback loops. Revinate, on the other hand, combines customizable surveys, reputation management, and online review publishing, enabling hotels to actively shape their online reputation.
Feedier’s AI-driven approach simplifies feedback collection but currently lacks recent reviews to substantiate its efficacy. Revinate’s extensive review base and recent feedback demonstrate its reliability, especially for hotels that want proven tools for reputation and guest satisfaction. Which platform’s approach aligns with your hotel’s operational style?
If your hotel needs an automated feedback collection system that emphasizes real-time insights and minimal manual work, Feedier might be the right fit. Its AI-backed platform is designed to facilitate large-scale actions based on guest sentiment, making it suitable for hotels prioritizing operational efficiency and quick response.
If you require a more comprehensive survey tool that integrates guest feedback with reputation management, review publishing, and targeted marketing campaigns, Revinate is the clear choice. Its feature set supports hotels looking to boost online ratings and leverage detailed, segmented guest data for marketing.
Revinate’s robust, recent review count and high NPS scores underscore its effectiveness for hotels that need proven, scalable solutions. Which of these core strengths will serve your hotel's goals better?
Revinate’s user interface is rated 4.68/5, with reviews praising its intuitive design and straightforward campaign creation. Its onboarding process averages 4.49/5, and users frequently mention how easy it is for staff to adopt without extensive training, supported by strong customer support.
Feedier currently has no recent reviews, making it difficult to assess ease of use, but its marketing claims focus on an intuitive platform. Given the lack of current user feedback, Revinate’s well-documented positive experience provides a clear edge in usability.
Edge: Revinate.
Revinate offers 13 shared features along with 10 exclusive features such as social review tracking, customizable questions, conditional logic, segmented surveys, and SMS review collection. These tools support detailed guest feedback, reputation management, and targeted marketing.
Feedier, by contrast, does not list any unique features and appears to focus mainly on real-time, automated feedback collection with AI insights. With a richer feature set and proven reputation-enhancement tools, Revinate clearly leads in capabilities.
Edge: Revinate.
Revinate’s support ratings average 4.53/5, with reviews highlighting quick responses and effective assistance. Users appreciate how responsive and helpful Revinate’s customer service has been, particularly during onboarding and campaign setup.
Feedier has no recent reviews available, making it hard to judge support quality. Based on Revinate’s extensive user feedback and ongoing support, it remains the stronger option for hotels that prioritize responsive customer service.
Edge: Revinate.
Revinate boasts 98 verified integrations, including systems like Incite Response, HotelTime, RoomRaccoon, and more. These integrations facilitate seamless data synchronization, especially with PMS and marketing platforms, enhancing operational workflows.
Feedier has no listed verified partners, limiting its integration scope. For hotels relying on a broad ecosystem of hotel management and marketing tools, Revinate’s extensive integration network is a decisive advantage.
Edge: Revinate.
Revinate’s recent reviews and high ratings—4.65/5 overall, 4.68/5 for ease of use, and a 9.24/5 NPS—demonstrate strong hotel trust. Hotels of various sizes, especially those seeking reputation management and detailed analytics, rate Revinate highly.
Feedier has no recent reviews, making it impossible to gauge current hotel satisfaction. Given the existing feedback, Revinate’s high ratings make it the more trusted and recommended platform.
Edge: Revinate.
Feedier’s pricing details are unavailable, leaving uncertainty about its value proposition. Revinate charges a base price of $100/month, with no mention of additional fees, offering transparency and scalability for hotels of all sizes.
While Feedier’s lack of pricing information presents a challenge, Revinate’s clear, affordable pricing makes budgeting straightforward. For hotels seeking predictable costs, Revinate offers a tangible financial framework.
Not ideal if you need advanced survey customization, online review publishing, or extensive integration with other hotel management tools, as Feedier offers fewer advanced features.
Not ideal if your hotel has a very limited number of rooms or prefers a simple, no-frills survey system, as Revinate’s feature set may be more than you need.
Revinate’s core strength lies in its comprehensive reputation and guest feedback management capabilities backed by a large user base and recent reviews. Its extensive integrations, detailed analytics, and proven track record make it the more reliable choice for most hotels seeking measurable results.
Feedier offers an innovative approach with AI-powered feedback collection, but the absence of recent reviews and fewer features make it less suitable for hotels that need proven, scalable solutions. Its focus on automation could appeal to hotels wanting a simple, automated feedback tool, but only once it gains more trust through user feedback.
If your hotel’s priorities are reputation management, detailed analytics, and proven success, Revinate is the clear pick. Choose Feedier if your focus is on automating feedback collection with minimal manual effort and you’re willing to test a less proven platform.
This comparison aims to guide your decision based on recent data, hotel needs, and the strengths of each platform. Prioritize the platform that aligns with your operational goals, guest engagement strategy, and technological ecosystem.
Los precios de Software de encuestas para invitados rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $100/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Feedier y Revinate (Surveys) comparten 13 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Encuestas segmentadas | ||
| Preguntas personalizables | ||
| Puntuación neta del promotor (NPS) | ||
| Seguimiento de reseñas sociales | ||
| Socio certificado de recopilación de opiniones de TripAdvisor | ||
| lógica condicional |
Analizamos 2 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Lo que les encanta a los hoteleros
Revinate destaca por agrupar las opiniones de los huéspedes de múltiples plataformas en línea en un único panel, lo que facilita a los hoteleros el se... Revinate destaca por agrupar las opiniones de los huéspedes de múltiples plataformas en línea en un único panel, lo que facilita a los hoteleros el seguimiento y la respuesta a las reseñas. Esta función mejora la experiencia del huésped al garantizar respuestas oportunas y abordar las áreas de mejora.
Los usuarios consideran que la interfaz de Revinate es intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la accesibilidad para los distintos miembros del equ... Los usuarios consideran que la interfaz de Revinate es intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la accesibilidad para los distintos miembros del equipo. La plataforma simplifica tareas complejas, como la segmentación de datos de huéspedes y la generación de informes detallados, ahorrando tiempo y esfuerzo al personal del hotel.
Revinate ofrece robustas herramientas analíticas que permiten a los hoteleros tomar decisiones basadas en datos. Las funciones de informes permiten de... Revinate ofrece robustas herramientas analíticas que permiten a los hoteleros tomar decisiones basadas en datos. Las funciones de informes permiten desglosar exhaustivamente las opiniones de los huéspedes, el rendimiento de las campañas y otras métricas clave, lo que facilita la planificación operativa y estratégica.
Donde los hoteleros objetan
Si bien los usuarios valoran la función de campañas por correo electrónico, varias reseñas mencionan las limitaciones en la flexibilidad del diseño. A... Si bien los usuarios valoran la función de campañas por correo electrónico, varias reseñas mencionan las limitaciones en la flexibilidad del diseño. Añadir más plantillas y opciones de personalización podría mejorar la experiencia del usuario y la eficacia de las campañas de marketing.
La necesidad de una mejor detección automática de direcciones de correo electrónico no válidas fue un tema recurrente. Mejorar esta función podría aho... La necesidad de una mejor detección automática de direcciones de correo electrónico no válidas fue un tema recurrente. Mejorar esta función podría ahorrar tiempo a los hoteleros y reducir los errores en las campañas de correo electrónico.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Feedier y Revinate (Surveys) comparten muchas funcionalidades principales de Guest Survey Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Feedier ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Revinate (Surveys) ofrece 98. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Revinate (Surveys) lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Feedier: No. Revinate (Surveys): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Guest Survey Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Feedier tiene un HT Score de 0 y Revinate tiene 63. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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