The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 370 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Flyhotel destaca .
Stayntouch destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Calificaciones comparadas basadas en 370 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 370 |
Tras analizar 370 reseñas verificadas, los usuarios de Flyhotel valoran más su , mientras que los usuarios de Stayntouch destacan interfaz fácil de usar, integración e incorporación, rendimiento y confiabilidad del sistema. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| Flyhotel |
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|---|---|
| Pros | |
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Interfaz fácil de usar
▾
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Integración e incorporación
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Rendimiento y confiabilidad del sistema
▾
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Gestión de reservas
▾
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| Contras | |
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Informes y análisis
▾
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Gestión de habitaciones y servicio de limpieza
▾
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−
Gestión de reservas
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | Flyhotel |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #18 51 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #5 208 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #7 29 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 58 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | Flyhotel |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #6 180 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #3 152 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #14 17 reseñas |
Por región
| Segmento | Flyhotel |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #4 262 reseñas |
| Europa ▾ | — | #12 64 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #21 3 reseñas |
Choosing the right property management system (PMS) can redefine your hotel’s efficiency and guest experience. Both Flyhotel and Stayntouch aim to streamline operations, but their capabilities, market presence, and user feedback differ significantly. Your decision hinges on your hotel’s size, operational complexity, and your team’s tech preferences.
Flyhotel offers a basic, less documented solution with no recent reviews or verified user feedback, which limits trust. Stayntouch, by contrast, boasts a well-rated, feature-rich platform with over 300 reviews, most recent, and a strong global presence. Is your hotel ready for a scalable, actively supported PMS?
Flyhotel presents as a basic property management offering with minimal details on features, integrations, or support, and no recent reviews to confirm its current performance. Its lack of verified market presence or customer feedback raises questions about its reliability and scalability.
Stayntouch, on the other hand, is a cloud-based PMS with a robust set of features—49 in total—and more than 300 reviews, with 26 recent ones from the last six months. Its ratings in ease of use, support, and value are all above 4.5 out of 5, making it a proven option.
Are you seeking a reliable, well-supported system, or are you comfortable with an unverified platform lacking recent user feedback? The clear answer favors Stayntouch.
If your hotel needs a comprehensive PMS with extensive features, proven user satisfaction, and reliable support, go with Stayntouch. It’s well-suited for properties of all sizes, especially those wanting advanced functionalities like mobile check-in, revenue management, and multi-property oversight.
If your hotel operates on a very limited budget, or your team prefers a simple, perhaps even untested platform, Flyhotel might seem appealing. However, the lack of recent reviews or verified integrations makes it a risky choice for hotels aiming to grow or improve operational efficiency.
For most hotels, especially those seeking scalability and proven performance, Stayntouch is the clear choice.
Flyhotel provides little publicly available information about its UI or onboarding process, which suggests a lack of user-centric design evidence. The absence of reviews or ratings makes it impossible to gauge ease of use or staff adoption.
Stayntouch excels in this area, with a 4.7/5 ease of use rating, based on over 26 recent reviews. Users describe its interface as intuitive and friendly, with efficient onboarding and training processes that new staff can grasp quickly.
Edge: Stayntouch.
Flyhotel offers no documented features or integrations, limiting its appeal to hotels needing advanced tools. Its lack of feature sets means it probably doesn’t support revenue management, mobile check-in, or group functions.
Stayntouch, in contrast, offers 49 features, including revenue management, online check-in, guest profiles, integrated payments, and mobile apps. Its offerings are designed to cover core hotel operations and guest engagement comprehensively.
Edge: Stayntouch.
Flyhotel’s support and onboarding details are nonexistent, and no reviews are available to verify service quality. This absence makes it difficult to trust ongoing support or training.
Stayntouch demonstrates a strong support track record, with a 4.68/5 customer support rating from over 26 recent reviews. Users frequently praise its quick, friendly assistance and thorough onboarding processes.
Edge: Stayntouch.
Flyhotel reports zero verified integrations, which severely limits its ability to connect with other systems or third-party tools. This could hinder your hotel’s operational flexibility.
Stayntouch offers 188 verified partners, including popular systems like RoomPriceGenie and STAAH. Its extensive integrations support revenue management, channel distribution, and contactless check-in, enhancing operational agility.
Edge: Stayntouch.
With no recent reviews or verified user ratings, Flyhotel cannot be confidently rated by hoteliers. Its absence from current review platforms makes it difficult to assess user satisfaction or performance.
Stayntouch, on the other hand, has an overall score of 4.56/5 based on 317 reviews, with recent feedback highlighting ease of use, support, and feature richness. Hotels across various segments, including boutique, branded, and independent, rate it highly.
Edge: Stayntouch.
Flyhotel’s pricing details are unavailable, and it appears to lack a trial or clear payment model, raising questions about its affordability and transparency.
Stayntouch charges a $800 monthly base price, with no additional implementation or setup fees disclosed. Its pricing model suggests a transparent, subscription-based approach aligned with its feature set.
Note: Flyhotel’s unclear pricing and lack of recent reviews make it hard to evaluate value. Stayntouch’s transparent pricing and proven ROI support its higher cost.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Stayntouch offers a feature-rich, well-supported, and actively reviewed platform, while Flyhotel remains an unverified, minimal offering with no recent customer feedback. For hotels seeking reliability and growth, Stayntouch clearly outperforms.
If your hotel needs advanced features, seamless integrations, and proven support, go with Stayntouch. Its extensive capabilities, positive reviews, and global presence make it the smarter investment for most properties.
Choose Flyhotel only if you’re experimenting with basic management tools and are prepared to accept significant risk and limited functionality. For operational stability and guest satisfaction, Stayntouch is the definitive choice.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
| Flyhotel |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Flyhotel y Stayntouch comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | Flyhotel |
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|---|---|---|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Módulo de limpieza | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 37 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 5 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Lo que les encanta a los hoteleros
El diseño intuitivo del sistema facilita la navegación, lo que lo hace ideal para capacitar rápidamente al nuevo personal. Los elementos visuales y or... El diseño intuitivo del sistema facilita la navegación, lo que lo hace ideal para capacitar rápidamente al nuevo personal. Los elementos visuales y organizativos se destacan por agilizar la ejecución de tareas y mejorar la capacidad del personal, optimizando así la interacción con los huéspedes.
Stayntouch se distingue por su integración fluida y sus procesos de incorporación ágiles, facilitados por el apoyo personalizado de personal como Davi... Stayntouch se distingue por su integración fluida y sus procesos de incorporación ágiles, facilitados por el apoyo personalizado de personal como David y Julia. La orientación brindada por estas personas fue invaluable, especialmente durante la transición y configuración del sistema.
Stayntouch es generalmente confiable y no presenta interrupciones importantes, brindando soporte continuo a través de la nube. Si bien es positivo, al... Stayntouch es generalmente confiable y no presenta interrupciones importantes, brindando soporte continuo a través de la nube. Si bien es positivo, algunos usuarios expresan preocupación por la rapidez con la que se abordan problemas complejos en medio del rápido crecimiento de la empresa.
Donde los hoteleros objetan
Si bien se elogia generalmente la accesibilidad de los informes que facilitan las operaciones, los usuarios mencionan la necesidad de funciones de inf... Si bien se elogia generalmente la accesibilidad de los informes que facilitan las operaciones, los usuarios mencionan la necesidad de funciones de informes más adaptables. Algunos informes carecen de detalle o son difíciles de manipular, lo que pone de relieve la necesidad de soluciones de análisis personalizables.
Las funciones de asignación de habitaciones y limpieza reciben comentarios positivos por mejorar la eficiencia operativa. Sin embargo, los usuarios so... Las funciones de asignación de habitaciones y limpieza reciben comentarios positivos por mejorar la eficiencia operativa. Sin embargo, los usuarios solicitan una mejor visibilidad del diario de habitaciones y la programación de tareas para abordar necesidades de gestión específicas.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Flyhotel y Stayntouch comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Flyhotel ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Stayntouch ofrece 187. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Stayntouch lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Flyhotel: No. Stayntouch: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Flyhotel tiene un HT Score de 0 y Stayntouch tiene 91. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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