The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 215 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Go Find It destaca .
STAY destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile App and Guest Messaging.
Calificaciones comparadas basadas en 215 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $300/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 215 |
Tras analizar 215 reseñas verificadas, los usuarios de Go Find It valoran más su , mientras que los usuarios de STAY destacan optimización de la experiencia del huésped, experiencia móvil y de usuario, eficiencia operativa. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
Go Find It
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| Pros | |
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Optimización de la experiencia del huésped
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Experiencia móvil y de usuario
▾
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+
Eficiencia operativa
▾
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+
Soporte y servicio
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| Contras | |
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CMS y personalización
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Capacidades de integración
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−
Análisis e informes
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Aplicaciones para huéspedes de hotel para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
Go Find It
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #9 10 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #4 83 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #2 89 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 24 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
Go Find It
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 77 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #2 88 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #3 91 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #6 7 reseñas |
Por región
| Segmento |
Go Find It
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #5 27 reseñas |
| Europa ▾ | — | #3 112 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #6 3 reseñas |
| Medio Oriente | — | #7 2 reseñas |
You're evaluating two hotel guest apps—Go Find It by Go Find It and STAY Guest App—each designed to improve guest engagement and streamline hotel operations. These platforms aim to enhance your guests' experience through digital solutions, but their features, reach, and support differ greatly. Which one will truly meet your hotel’s needs and deliver tangible results?
Both products claim to elevate guest satisfaction, yet they diverge in maturity, integrations, and user feedback. Do you prioritize a globally proven platform with extensive features or a more niche, content-rich solution? Let’s explore how they compare.
Go Find It positions itself as a mobile app developer with a focus on content-rich, branded guest apps tailored for luxury and high-end hotels. Its strengths lie in immersive city guides and rich media content, with nearly half of Paris's luxury hotels as clients. However, it has zero reviews in the last six months and no recent feedback, which limits confidence in current performance.
STAY, on the other hand, boasts over 200 recent reviews, a 4/5 overall rating, and a 9.59/5 NPS score. Its active user base spans 67 countries, with a strong presence in North America, Europe, and Asia Pacific, demonstrating proven global scalability and recent positive feedback. Do you want a platform with recent hotel user validation? If so, STAY's recent reviews make it the clear leader.
If your hotel needs a comprehensive, operationally proven guest engagement solution with strong integrations and a broad user base, STAY is the better choice. Its features include room service ordering, multilingual support, guest messaging, and automation—plus, it’s used by large chains like NH Hotels and Riu.
Go Find It is more suitable for hotels seeking content-rich mobile apps aimed at promoting local guides and city exploration, particularly in luxury settings. If your focus is on immersive content with less emphasis on operational features, Go Find It’s a niche might fit. For most hotels seeking proven impact and robust integrations, STAY wins.
STAY scores 4.78/5 for ease of use and 4.83/5 for support, based on recent reviews. Users praise its intuitive interface, straightforward onboarding, and helpful customer support, with comments like “The app is very easy to navigate, and support is quick and attentive.” Conversely, Go Find It has a 0/5 ease score in the ratings dataset and no recent reviews, indicating little recent feedback on usability.
Given the recent positive user comments, STAY clearly provides a smoother onboarding experience and better staff adoption. Edge: STAY.
STAY offers 14 unique features, including guest messaging, room service ordering, multilingual translations, local recommendations, guest profiles, and web-app access. Its ability to digitally manage requests, automate replies, and provide real-time notifications gives it a comprehensive operational toolkit.
Go Find It has no listed exclusive features or integrations, focusing mainly on content delivery. Its strength lies in rich media content and local city guides rather than operational tools. For hotel digital operations, STAY’s feature set is far more extensive and practical. Edge: STAY.
STAY’s recent reviews consistently rate its support above 4.8/5, with comments like “Their team is very responsive and helpful,” and “Support helped us implement features quickly.” Go Find It, on the other hand, has no recent reviews or ratings, so we have no current data on support quality.
Given the recent review data, STAY’s customer support is clearly more reliable. Edge: STAY.
STAY integrates with 20 verified partners, including major PMS, CRM, and channel management solutions like SiteMinder, Oracle Hospitality, Mews, and hotelkit. This extensive integration network facilitates seamless data flow and operational efficiency.
Go Find It has zero verified integrations, limiting its ability to connect with existing hotel systems. If integrations are critical to your operations, STAY’s broad partner ecosystem makes it the clear choice. Edge: STAY.
STAY’s recent reviews, with an overall 4/5 rating and a 96% likelihood to recommend, reflect strong satisfaction across various segments, including large chains and independent hotels. Hotels like NH Hotels praise its rapid deployment and sustainability gains, while VIVA Wyndham reports significantly improved guest experience.
Go Find It has no recent reviews or ratings, making it difficult to assess current user satisfaction. Based on recent data, STAY’s hotel ratings and recommendation rates are far superior. Edge: STAY.
Go Find It does not publicly list pricing; it appears to operate on a bespoke or enterprise basis, potentially making budgeting less transparent. STAY charges a flat fee of $300 per month, with no hidden implementation or setup fees, making it easy to budget.
If transparent pricing and predictable costs are important, STAY’s straightforward model offers clarity. Edge: STAY.
Not ideal if you require operational features, integrations, or measurable performance metrics.
Not ideal if you are a small boutique hotel looking solely for content promotion with no operational need.
The core difference is that STAY offers a broad, operationally integrated platform with proven results, while Go Find It provides a content-focused app centered on city guides and branding. If your hotel wants a scalable, reliable solution with recent positive reviews, STAY is the clear choice.
Choose STAY if you need a system that reduces queues, increases revenue, and integrates with your existing systems. It is especially suitable for large chains and resorts aiming for digital transformation with measurable outcomes.
Select Go Find It if your goal is to craft a branded guest app rich in multimedia content, aimed primarily at luxury hotels with a focus on local engagement and cultural immersion. It’s better suited for properties prioritizing brand storytelling over operational efficiency.
In conclusion, for most hotels seeking a tested, feature-rich guest app with recent validation, STAY is the recommended solution. Its extensive integrations, high user ratings, and proven impact make it the safer investment for elevating your guest experience and streamlining operations.
Los precios de Aplicaciones para huéspedes de hotel rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
Go Find It
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $300/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Go Find It y STAY Guest App comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
Go Find It
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|---|---|---|
| Aplicación Web | ||
| Aplicación movil | ||
| Chatbot | ||
| Enrutamiento de mensajes | ||
| Mensajería para invitados | ||
| Respuestas automatizadas |
Mostrando las principales diferencias. 2 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Go Find It
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
Go Find It
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Numerosas reseñas destacan cómo STAY mejora drásticamente la experiencia del huésped al ofrecerles opciones digitales y sostenibles para acceder a inf... Numerosas reseñas destacan cómo STAY mejora drásticamente la experiencia del huésped al ofrecerles opciones digitales y sostenibles para acceder a información y servicios. Funciones como actualizaciones en tiempo real, pedidos móviles y la posibilidad de reservar en restaurantes reducen los tiempos de espera y ofrecen mayor comodidad.
La interfaz de usuario y la experiencia móvil de la aplicación son elogiadas por su intuitividad y facilidad de navegación. Los usuarios, tanto person... La interfaz de usuario y la experiencia móvil de la aplicación son elogiadas por su intuitividad y facilidad de navegación. Los usuarios, tanto personal del hotel como huéspedes, pueden actualizar la información y gestionar el contenido fácilmente.
STAY contribuye a mejorar la eficiencia operativa del hotel al agilizar la gestión de las solicitudes de los huéspedes, optimizar los procesos interno... STAY contribuye a mejorar la eficiencia operativa del hotel al agilizar la gestión de las solicitudes de los huéspedes, optimizar los procesos internos y reducir las colas en recepción. La herramienta facilita prácticas sostenibles al digitalizar los servicios tradicionales en papel, lo que ayuda a los hoteles a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad.
Donde los hoteleros objetan
El CMS se destaca por su facilidad de uso y capacidades de personalización, aunque los usuarios han indicado algunas áreas de mejora, particularmente... El CMS se destaca por su facilidad de uso y capacidades de personalización, aunque los usuarios han indicado algunas áreas de mejora, particularmente más flexibilidad en el diseño y la funcionalidad.
Los usuarios valoran la robusta integración de STAY con diversas aplicaciones y sistemas internos, como sistemas PMS y CRM. Estas integraciones optimi... Los usuarios valoran la robusta integración de STAY con diversas aplicaciones y sistemas internos, como sistemas PMS y CRM. Estas integraciones optimizan la gestión de datos y ofrecen una experiencia fluida tanto para el personal como para los huéspedes.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Go Find It y STAY Guest App comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Guest Apps, pero cada uno tiene capacidades únicas. Go Find It ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que STAY Guest App ofrece 20. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. STAY Guest App lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Go Find It: No. STAY Guest App: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Guest Apps ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Go Find It tiene un HT Score de 0 y STAY tiene 47. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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