The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 100 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Acigrup destaca .
roommaster destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Calificaciones comparadas basadas en 100 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 100 |
Tras analizar 100 reseñas verificadas, los usuarios de Acigrup valoran más su , mientras que los usuarios de roommaster destacan atención al cliente, gestión de reservas, gestión centralizada de datos. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| Acigrup |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Atención al cliente
▾
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+
Gestión de reservas
▾
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+
Gestión centralizada de datos
▾
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+
Acceso móvil y en la nube
▾
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| Contras | |
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−
Generación de informes
▾
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−
Experiencia de interfaz de usuario
▾
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−
Capacidades de reserva de grupos
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #30 26 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #13 54 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #31 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #32 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #34 8 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #24 15 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #27 6 reseñas |
Por región
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #10 62 reseñas |
| Europa ▾ | — | #29 11 reseñas |
| Medio Oriente | — | #27 0 reseñas |
Choosing between Hotel Software by Acigrup and roommaster PMS hinges on your hotel’s specific needs, operational scale, and regional presence. Both systems aim to streamline core hotel management tasks—reservations, guest management, billing, and reporting—but they diverge significantly in scope, user experience, and market integration. Your decision should reflect which platform aligns best with your current operational complexity and growth plans.
Acigrup’s Hotel Software offers a comprehensive, cloud-based hospitality solution with extensive automation and integration features, but it has no recent reviews or verified user feedback. Conversely, roommaster PMS boasts a robust user base, over 83 recent reviews, and a higher overall rating, making it more reliable for current hotel operations. Do you prefer a well-tested system with proven performance or a solution still lacking recent user feedback?
Both products aim to simplify hotel management, yet they target different hotel types and operational needs. Acigrup’s Hotel Software appears to be a broad property management system but lacks recent verified reviews, making its real-world efficacy unclear. Roommaster PMS, with over 83 reviews and a 4.33/5 rating, demonstrates consistent user satisfaction, especially in North America and Europe.
While Acigrup’s product promises automation and integration, the absence of recent user feedback means you cannot confidently assess its current performance or support quality. In contrast, roommaster’s recent reviews highlight ease of use, strong customer support, and operational efficiency, making it a more dependable choice right now. Will you prioritize a system with proven market traction or a lesser-known platform awaiting further validation?
If your hotel needs a tested, scalable system with proven user satisfaction and regional support, go with roommaster PMS. It’s well-suited for independent hotels, boutique properties, and multi-property chains that require reliable reservation management, comprehensive reports, and integration with channel managers and POS systems.
If your hotel operates primarily in regions where Acigrup has a presence or requires a broader, perhaps more customizable solution, consider Acigrup’s Hotel Software. However, given the lack of recent reviews, it’s better to choose roommaster PMS for immediate deployment and ongoing support. Are you seeking a system with a large, active user community, or are you open to less-reviewed options with potential?
Roommaster PMS receives high marks for its user interface, ease of onboarding, and staff adoption, scoring 4.22/5 overall. Users praise its intuitive design, quick setup, and straightforward back office functions, which are critical for reducing training time across multiple hotels.
Acigrup’s system, with a 0/5 usability rating and no recent reviews, provides no recent data supporting ease of use or staff adoption. Its lack of user feedback suggests it may not be as user-friendly or well-supported. Edge: roommaster PMS.
Roommaster PMS offers over 60 features, including a channel manager, revenue management, online booking engine, guest CRM, integrated payment processing, and advanced reporting. Many features, like the booking engine and revenue management, are absent from Acigrup’s offering, which appears to lack detailed feature documentation.
Acigrup’s system does not list any features explicitly, indicating it might be less feature-rich or less transparent about capabilities. With a significantly higher feature count and proven integrations, roommaster PMS provides more tools to meet diverse hotel operational needs. Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS’s recent reviews consistently highlight responsive support and helpful onboarding, scoring approximately 4.25/5 for support. Users mention quick responses and effective problem-solving, critical for daily operations.
Acigrup offers no recent verified reviews or support ratings, making it impossible to gauge its customer service quality. The absence of recent feedback diminishes confidence in its post-sales support. Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS integrates with 56 verified partners, including major channel managers, PMS tools, and booking engines like Sage, Volo, GuestCentric, Otelier, and more. This extensive ecosystem allows seamless data flow and operational continuity.
Acigrup’s platform has no verified integrations, limiting its ability to connect with other essential hotel systems. If integration flexibility is crucial for your property, roommaster’s ecosystem offers a clear advantage. Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS’s latest reviews give it a 4.33/5 rating, with recent feedback emphasizing improved efficiency, support, and ease of use. Its 83 reviews in the last six months suggest strong, current user engagement.
Acigrup has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine contemporary hotel satisfaction. For reliable, current feedback, roommaster PMS is the clear leader. Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS charges a flat fee of $500 per month, with no additional mention of implementation fees or per-room costs. Acigrup’s pricing details are unavailable, with no mention of trial options or fees.
The transparent pricing of roommaster PMS makes it easier to budget and compare, whereas Acigrup’s lack of pricing information adds uncertainty. Given the industry standard, roommaster’s clear fee structure is preferable. Edge: roommaster PMS.
Not ideal if you need immediate support, proven reliability, or extensive recent user feedback. It may also be less suitable for hotels that require a large ecosystem of integrations.
Not ideal if your hotel operates in regions where roommaster has limited support or if you prefer a system with a more modern, web portal interface. Smaller properties with minimal management needs may find it more complex than required.
The core difference lies in market presence and verified user feedback: roommaster PMS is proven, with over 83 recent reviews and a 4.33/5 rating, making it a safer choice for current hotel management needs. Acigrup has yet to gather recent, verified feedback, leaving its real-world performance uncertain.
Choose roommaster PMS if you need a reliable, feature-rich, and well-supported system that’s already proven in the field. If you’re exploring options or operating in a region where Acigrup’s solution is available, consider it cautiously—yet, the lack of recent reviews suggests roommaster remains the more dependable choice for now.
This comprehensive comparison should help you align your hotel’s operational needs with the right PMS, ensuring a decision rooted in real-world performance and current user experiences.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
| Acigrup |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Hotel Software y roommaster PMS comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | Acigrup |
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|---|---|---|
| Epopeya | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Módulo de limpieza | ||
| Procesando pago |
Mostrando las principales diferencias. 48 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Lo que les encanta a los hoteleros
Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experi... Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experiencia de los agentes de soporte y su comprensión de los problemas de los usuarios para una experiencia más satisfactoria.
La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incl... La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incluidas las de grupo. Sin embargo, algunos ven margen de mejora, especialmente en la gestión de listas de habitaciones y el registro de grupos.
La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabili... La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabilidad de las operaciones hoteleras. Los usuarios valoran tener todas las reservas, la información de los huéspedes y los datos financieros en una plataforma segura, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo.
Donde los hoteleros objetan
La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y efic... La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y eficacia en la creación y exportación de informes, lo que sugiere que las mejoras podrían agilizar las tareas de análisis.
Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas r... Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas repetitivas como inicios de sesión frecuentes, que pueden afectar la fluidez del uso del software para las tareas diarias.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Hotel Software y roommaster PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Hotel Software ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que roommaster PMS ofrece 56. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. roommaster PMS lidera en facilidad de uso con 4.1/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Hotel Software: No. roommaster PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Acigrup tiene un HT Score de 0 y roommaster tiene 83. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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