The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 105 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Acigrup destaca .
Sirvoy destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Calificaciones comparadas basadas en 105 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 105 |
Tras analizar 105 reseñas verificadas, los usuarios de Acigrup valoran más su , mientras que los usuarios de Sirvoy destacan customer support, ease of use, gestión de reservas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| Acigrup |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Customer Support
▾
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+
Ease of Use
▾
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+
Gestión de reservas
▾
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+
Interfaz de usuario y diseño
▾
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| Contras | |
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−
Limitaciones de funcionalidad
▾
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Personalización y adaptabilidad
▾
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−
Coste y relación calidad-precio
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #22 36 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #48 3 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #27 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #29 21 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #37 7 reseñas |
| Cadena / Marca | — | #42 4 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #35 3 reseñas |
Por región
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #23 16 reseñas |
| Europa ▾ | — | #16 31 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #13 6 reseñas |
| Medio Oriente | — | #27 0 reseñas |
Choosing between Hotel Software by Acigrup and Sirvoy hinges on your property’s specific needs and growth plans. Both tools aim to streamline operations but diverge significantly in features, user experience, and market presence. While Acigrup offers a broad suite of functionalities, Sirvoy emphasizes ease of use and customer support. Given the available data, which product truly aligns with your hotel’s goals?
Both Acigrup and Sirvoy aim to manage core hotel functions like reservations, billing, and guest management, but they do so with different approaches. Acigrup positions itself as a comprehensive system with extensive integrations and features, despite receiving no recent reviews or ratings. Sirvoy, meanwhile, excels in user-friendliness and support, boasting 95 reviews and a recent high NPS score of 9.41, indicating strong customer satisfaction.
While Acigrup’s lack of recent reviews and zero verified integrations make it difficult to assess its current viability, Sirvoy’s recent feedback underscores its ease of use and reliable support. For hotels seeking an all-in-one, feature-rich platform, Acigrup might seem promising on paper. But for hotels prioritizing practical implementation, customer support, and proven user satisfaction, Sirvoy stands out.
Are you looking for a system that covers every conceivable feature or one that’s trusted and proven in the field? The data favors Sirvoy, especially considering recent reviews and customer support ratings.
If your hotel is a small-to-medium property seeking an intuitive, reliable system with excellent customer support, go with Sirvoy. Its 95 reviews and 4.85/5 support rating demonstrate its ability to deliver consistent service and ease onboarding for staff.
In contrast, if your team needs a highly customizable, feature-rich property management system that promises to scale with your business, Acigrup might be worth considering. However, with no recent reviews or verified integrations, its current market presence remains uncertain. For most hotels, Sirvoy’s proven track record makes it the safer, smarter investment.
Sirvoy’s UI scores a 4.64/5, reflecting a highly intuitive design praised for its simplicity and quick learning curve. Recent reviews highlight how new users find it easy to navigate, with onboarding rated at 4.6/5, supported by responsive customer service.
Acigrup’s ease of use cannot be evaluated due to a lack of recent reviews or ratings. Without user feedback, it’s impossible to confidently compare the two.
Edge: Sirvoy
Sirvoy offers 43 unique features like multi-lingual support, multi-currency handling, integrated channel management, automated reminders, guest CRM, and online check-in, providing a comprehensive property management suite. Acigrup, with no verified features, does not currently demonstrate comparable capabilities.
The richness and diversity of Sirvoy’s features make it more adaptable to different property types, especially small to medium-sized hotels wanting integrated solutions. Acigrup’s offering appears limited or unverified at this time.
Edge: Sirvoy
Sirvoy’s customer support is rated at 4.85/5, with reviews describing it as “responsive,” “helpful,” and “quick to respond,” often citing support as a key strength. Patrons mention that support personnel are friendly, thorough, and proactive, which reduces downtime and eases onboarding.
Acigrup’s support ratings are unavailable, and the absence of recent reviews makes it impossible to evaluate its support quality. Based on current data, Sirvoy’s support is clearly superior.
Edge: Sirvoy
Sirvoy boasts 21 verified integrations with major booking channels and tools like Bookboost, SiteMinder, Revinate, and TrustYou, enabling smoother multi-channel management. Acigrup, with zero verified integrations, lags significantly in this area, limiting connectivity options.
If your hotel relies on multiple distribution channels or needs seamless third-party integrations, Sirvoy’s broader ecosystem provides a clear advantage.
Edge: Sirvoy
Since Acigrup has no recent reviews, it cannot be rated or compared here. Sirvoy, with 95 reviews and a 9.41/10 NPS, is highly rated by hoteliers across segments like inns, boutique hotels, and resorts. Hotels valued its ease of use, support, and feature set, with many reviews emphasizing its reliability and affordability.
Given the recent review activity and high satisfaction scores, Sirvoy’s user ratings are a strong indicator of its performance.
Edge: Sirvoy
Acigrup’s pricing information is unavailable, which complicates direct cost comparison. Sirvoy charges $200 per month, with no free tier but a 30-day trial, making it straightforward for hotels to evaluate its value.
While Sirvoy’s fee is transparent, the lack of pricing data for Acigrup suggests it’s either custom-quoted or not as accessible, which can be a barrier for budget-conscious hotels.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in proven market presence versus potential scalability. Acigrup aims to serve larger, customizable operations but lacks recent validation. Sirvoy, with 95 recent reviews and a high NPS, demonstrates a consistent track record of customer satisfaction.
If your hotel needs a trusted, easy-to-implement system with strong support, Sirvoy is the clear choice. For those with complex, large-scale requirements willing to invest in customization, Acigrup’s offerings could be suitable once more information and reviews become available.
In summary, Sirvoy’s current strengths in user experience, features, and support make it the more reliable option. Acigrup’s absence of recent data makes it a riskier bet, especially for hotels seeking immediate operational stability.
This detailed comparison should help your team make an informed, confident decision aligned with your hotel’s current needs and future growth plans.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
| Acigrup |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Hotel Software y Sirvoy comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | Acigrup |
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|---|---|---|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Facturación directa | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Multi moneda | ||
| Plurilingüe | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Mostrando las principales diferencias. 31 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, c... Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, como la vinculación de habitaciones para formar suites o la oferta de paquetes turísticos, requieren mejoras.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y... Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y la necesidad de mejorar las funciones financieras y de facturación. También se han recibido comentarios sobre la falta de opciones avanzadas de CRM y las dificultades para integrar las funciones de venta adicional.
Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus prop... Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus propiedades. Sin embargo, algunos usuarios desean mayor flexibilidad en la personalización de facturas y opciones de facturación dinámica.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Hotel Software y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Hotel Software ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Hotel Software: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Acigrup tiene un HT Score de 0 y Sirvoy tiene 85. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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