El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 31 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Hoteza se destaca por funcionalidades exclusivas como Automatic Translations y Cumple con PCI.
LIKE MAGIC destaca en funcionalidad de reservas b2b y corporativas — especialmente para alojamientos de estancia prolongada (5,0/5).
Calificaciones comparadas basadas en 31 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Facilidad de uso |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $600/mes | Desde $700/mes |
| Reseñas verificadas | 2 | 29 |
Tras analizar 31 reseñas verificadas, los usuarios de Hoteza valoran más su , mientras que los usuarios de LIKE MAGIC destacan funcionalidad de reservas b2b y corporativas, plataforma integral para el recorrido del huésped, ahorros por integración y reducción de la complejidad. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Funcionalidad de reservas B2B y corporativas
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Plataforma integral para el recorrido del huésped
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Ahorros por integración y reducción de la complejidad
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Visión general operativa y eficiencia del personal
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| Contras | |
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Brechas en la personalización y limitaciones de marca
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Mejoras y selección de habitación en autoservicio
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Check-in sin contacto para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #21 0 reseñas | #7 12 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #11 2 reseñas | #7 11 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | #21 0 reseñas | #11 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #8 0 reseñas | — |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 2 reseñas | #9 8 reseñas |
| Lujo | #12 1 reseñas | #15 2 reseñas |
| Marca / Cadena | #15 0 reseñas | #16 2 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #17 0 reseñas | #5 12 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | — | #18 1 reseñas |
| Europa ▾ | #11 1 reseñas | #5 27 reseñas |
| Asia Pacífico | #8 0 reseñas | — |
| Medio Oriente | #5 0 reseñas | — |
Hoteza Check-In and LIKE MAGIC both provide contactless check-in solutions that reduce front desk congestion and improve guest arrival workflows. They share core capabilities like digital check-in, online payments, and integration with property management systems (PMS). Both aim to streamline guest arrivals and departures, cutting wait times and freeing staff for higher-value tasks.
The key divergence lies in scale and operational scope. Hoteza offers unique features like PCI compliance and automated translations, which benefit hotels handling international guests or complex payment scenarios. It has a modest review base (2 reviews, no recent feedback) but perfect ease of use and support ratings. LIKE MAGIC is a newer, mobile-first platform with a broader feature set integrated into guest communication and room access, backed by 29 reviews though none recent. It targets properties prioritizing automation and digital keys, supporting more extensive operational workflows.
Both solve the need for fast, contactless guest processing, but Hoteza fits smaller or internationally diverse hotels seeking compliance and language support, while LIKE MAGIC suits hotels wanting a seamless digital key and task automation experience.
If your hotel is a boutique or luxury property with complex billing or multiple languages, Hoteza's PCI compliance and automatic translation features make it the better choice, supported by its 4.8/5 rating across 2 reviews including boutique hotels. However, note its limited recent review activity which may affect confidence in current product quality.
If you operate an extended stay, serviced apartment, or city center hotel in Europe or Asia Pacific, LIKE MAGIC's 5/5 rating from 29 reviews, including 12 extended stay properties, and its integrated digital key access and automation capabilities provide operational scale and guest experience benefits. Its limited offline functionality and occasional push notification delays should be considered, especially if your property faces connectivity challenges.
Data for budget or airport hotels is thinner, but LIKE MAGIC's presence across multiple segments and regions suggests it is more versatile for diverse portfolios. Hoteza's global reach contrasts with LIKE MAGIC's regional focus, which may influence integration and support.
Hoteza and LIKE MAGIC have nearly identical ease of use ratings: Hoteza scores 5/5 and LIKE MAGIC 4.9/5, with onboarding at 5/5 and 4.8/5 respectively. Despite the small sample size for Hoteza, reviewers praise its straightforward online check-in and messaging workflows that reduce front desk interaction. LIKE MAGIC users commend the mobile-first design and intuitive guest interface but note some backend complexity that can challenge staff initially.
Both products enable quick staff adoption, but LIKE MAGIC’s broader operational features require more training, reflected in slightly lower onboarding scores and reviewer comments about backend navigation. Hoteza’s simpler, more focused feature set supports faster staff ramp-up in smaller teams.
Edge: Even.
Hoteza offers three features absent in LIKE MAGIC: automatic translations, PCI compliance, and easy room selection. Automatic translations enhance guest experience at internationally diverse hotels by localizing digital check-in steps. PCI compliance is critical for properties processing payments onsite, reducing PCI scope and regulatory risk. Easy room selection allows guests to upgrade or select rooms during check-in, boosting upsell potential.
LIKE MAGIC lacks unique features but integrates check-in with digital key access, guest messaging, and automated task management within one platform. These capabilities add operational value beyond check-in, such as automating housekeeping notifications and streamlining guest communication, which Hoteza does not offer.
Hoteza's 20 integrations surpass LIKE MAGIC's 11, including critical partners like hotelkit and Vingcard, supporting broader operational systems and access control. LIKE MAGIC focuses on guest management and payment providers like Adyen and TrustYou.
Edge: Hoteza Check-In.
Customer support ratings are very close: Hoteza at 5/5 and LIKE MAGIC at 4.8/5, with onboarding similarly rated (5/5 vs 4.8/5). Hoteza reviewers emphasize prompt and reliable technical support that enhances internet and system performance. LIKE MAGIC users report generally good support response times but note variability in staff familiarity with the platform, occasionally limiting issue resolution speed.
Both products provide timely onboarding and ongoing support. The larger review base for LIKE MAGIC shows some inconsistencies in support experience, whereas Hoteza's limited reviews uniformly commend support quality.
Edge: Even.
Hoteza leads with 20 verified integrations compared to LIKE MAGIC's 11, a near doubling that includes essential hospitality and access control systems. Both support Oracle Hospitality and Mews PMS, but Hoteza uniquely integrates with hotelkit, Clock, Vingcard, Flexkeeping, and Amadeus, critical for hotels requiring property operations, electronic locks, and global distribution system connections.
LIKE MAGIC integrates with Adyen for payments, Triptease for direct bookings, SALTO Systems for access, and TrustYou for reputation management, emphasizing guest experience and revenue tools.
Hotels needing a broad ecosystem to connect front desk, housekeeping, access control, and payment systems will find Hoteza's integrations more comprehensive. Properties focused on guest engagement and payment flexibility may prefer LIKE MAGIC.
Edge: Hoteza Check-In.
Overall ratings are nearly identical: Hoteza at 4.8/5 (2 reviews), LIKE MAGIC at 5/5 (29 reviews). Both have no recent reviews in the last six months, limiting confidence in current user sentiment. Likelihood to recommend is 95% for Hoteza and 99% for LIKE MAGIC.
By segment, Hoteza's limited data shows boutique hotels rating it 4.8/5, airport and luxury hotels at 4.5/5. LIKE MAGIC has broader segment coverage with extended stay & serviced apartments rated 5/5 across 12 reviews, boutique and city center hotels at 4.8/5, and limited service hotels at 4.9/5. This indicates stronger and more representative satisfaction among diverse hotel types for LIKE MAGIC.
Despite fewer reviews, Hoteza ratings are high but insufficiently representative. LIKE MAGIC’s larger sample provides a more reliable gauge of quality and user satisfaction.
Edge: Even.
Hoteza's base price is $600, while LIKE MAGIC's base price is $700, both without freemium, monthly flat, or per-room pricing, and no implementation fees. Neither offers a trial period.
The $100 price difference is modest relative to the feature and integration differences. Hotels should weigh this against operational benefits and integration needs rather than cost alone.
Not ideal if:
Not ideal if:
Hoteza Check-In and LIKE MAGIC both deliver robust contactless check-in solutions that reduce front desk queues and enhance guest arrival experiences. Hoteza’s strengths lie in compliance, automatic translations, and extensive integrations with property and access management systems, serving internationally diverse and operationally complex hotels. LIKE MAGIC emphasizes mobile-first check-in, digital key access, and automation of operations beyond check-in, favoring extended stay and city center hotels focused on staff efficiency.
Choose Hoteza if your hotel processes payments onsite with compliance concerns, needs multi-language support, or requires broad integration with property operations and access control. Its perfect ease of use ratings and reliable support make it a solid choice for boutique or luxury properties with those needs.
Choose LIKE MAGIC if your property prioritizes a fully digital guest journey from check-in to room access, wants to automate housekeeping and other tasks, or operates extended stay or serviced apartments in Europe or Asia Pacific. The platform’s strong user ratings across multiple segments and integrated guest communication tools support scaling operational efficiency and guest satisfaction.
Los precios de Check-in sin contacto rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $600/mes | Desde $700/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Antes de la llegada y check-in
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| Hotel Website Check-in Portal | ||
| Quiosco del vestíbulo | ||
| Pago de autoservicio | ||
| Registro de autoservicio | ||
| Dispositivo agnóstico | ||
| Fácil selección de habitaciones | ||
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Recopilación de información
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| Custom Questions | ||
| Terms & Conditions Signing | ||
| Marketing Communications Opt-in | ||
| Pre-regisration info collection | ||
| Document & Passport Scanning | ||
| ID Verification | ||
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Traducciones
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| Automatic Translations | ||
| Multi-lingual | ||
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Pagos y autorización
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| Registration Card E-signature | ||
| Collect Deposits | ||
| Payment & Authorizations | ||
| ID Verification | ||
| Cumple con PCI | ||
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Clave móvil
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| Door Lock Integration | ||
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Actualizaciones y ventas adicionales
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| Funcionalidad de mejora y actualización | ||
| Fácil selección de habitaciones |
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Una reseña señala que LikeMagic está diseñado para casos de uso B2B como clientes corporativos, TMC y socios. Esto sugiere que el producto es especial... Una reseña señala que LikeMagic está diseñado para casos de uso B2B como clientes corporativos, TMC y socios. Esto sugiere que el producto es especialmente útil para hoteles que requieren flujos de trabajo de reservas estructurados más allá de las necesidades estándar de huéspedes de ocio.
Los evaluadores describen constantemente a LikeMagic como una plataforma única que combina el check-in en línea, el portal del huésped y el motor de r... Los evaluadores describen constantemente a LikeMagic como una plataforma única que combina el check-in en línea, el portal del huésped y el motor de reservas (IBE) en un solo flujo. Esto reduce la necesidad de múltiples herramientas y crea una experiencia del huésped más fluida y unificada antes de la llegada y durante la estadía.
Las reseñas destacan que LikeMagic reduce la necesidad de interfaces de terceros y ahorra tiempo significativo mediante integraciones. Los hoteles val... Las reseñas destacan que LikeMagic reduce la necesidad de interfaces de terceros y ahorra tiempo significativo mediante integraciones. Los hoteles valoran la menor complejidad operativa, menos elementos en movimiento y la capacidad de enfocar el tiempo del personal en un servicio al huésped de mayor valor.
Donde los hoteleros objetan
Un tema negativo clave es la falta de flexibilidad en la personalización de la marca y orientada al huésped. Un evaluador menciona que se eliminó la p... Un tema negativo clave es la falta de flexibilidad en la personalización de la marca y orientada al huésped. Un evaluador menciona que se eliminó la personalización de marca para la oficina administrativa después de haber sido prometida, y también desea más personalización de la experiencia de usuario para el portal del huésped.
Los evaluadores desean que LikeMagic permita mejoras de habitación en autoservicio para que los huéspedes puedan comprar categorías de habitación supe... Los evaluadores desean que LikeMagic permita mejoras de habitación en autoservicio para que los huéspedes puedan comprar categorías de habitación superiores durante el proceso digital. Esto se considera una oportunidad para mejorar la personalización y generar ingresos adicionales, pero actualmente no está disponible.
Mejor posicionado en
Depende de sus requerimientos. Hoteza Check-In y LIKE MAGIC (Check-in) comparten muchas funcionalidades principales de Contactless Check-in, pero cada uno tiene capacidades únicas. Hoteza Check-In ofrece 21 socios de integración verificados, mientras que LIKE MAGIC (Check-in) ofrece 11. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Hoteza Check-In lidera en facilidad de uso con 5,0/5 vs 4,9/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
Hoteza Check-In: No. LIKE MAGIC (Check-in): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Contactless Check-in ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Hoteza tiene un HT Score de 0 y LIKE MAGIC tiene 71. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel