Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Akia Contactless Check-In vs. LIKE MAGIC (Check-in):
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 71 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Akia destaca en cuanto a mensajería de invitados — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and Guest History.
LIKE MAGIC destaca en cuanto a aplicación guest journey , con funcionalidades exclusivas como Hotel Website Check-in Portal.
¿Cómo se compara Akia Contactless Check-In con LIKE MAGIC (Check-in)?
Calificaciones comparadas basadas en 71 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | Contact sales | From $700/mo |
| Reseñas verificadas | 42 | 29 |
¿Cuáles son los pros y contras de Akia Contactless Check-In vs LIKE MAGIC (Check-in)?
Tras analizar 71 reseñas verificadas, los usuarios de Akia valoran más su mensajería de invitados, comunicación en equipo y gestión de tareas, facturación sin contacto, mientras que los usuarios de LIKE MAGIC destacan aplicación guest journey, automatización e integración, check-in sin contacto. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Mensajería de invitados
▾
|
+
Aplicación Guest Journey
▾
|
|
+
Comunicación en equipo y gestión de tareas
▾
|
+
Automatización e integración
▾
|
|
+
Facturación sin contacto
▾
|
+
Check-in sin contacto
▾
|
|
+
Gestión de la reputación y los comentarios de los clientes
▾
|
+
Flexibilidad de diseño
▾
|
| Contras | |
|
−
Respuestas automatizadas
▾
|
−
Oportunidades de ingresos
▾
|
|
−
Integración y sincronización de datos
▾
|
−
Análisis e informes
▾
|
|
−
Guías y herramientas digitales
▾
|
−
Retrasos en las notificaciones push
▾
|
Akia vs LIKE MAGIC: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Check-in sin contacto para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #4 17 reseñas | #7 12 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #4 18 reseñas | #7 10 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | #19 0 reseñas | #8 3 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #16 0 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 17 reseñas | #11 6 reseñas |
| Lujo ▾ | #6 7 reseñas | #15 2 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #4 10 reseñas | #15 2 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #7 6 reseñas | #5 12 reseñas |
Por región
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #2 41 reseñas | #17 1 reseñas |
| Europa ▾ | — | #5 27 reseñas |
The Decision
Choosing a contactless check-in platform for your hotel means balancing features, ease of use, support, and cost. Akia Contactless Check-In by Akia is a well-established solution with a robust feature set and a high overall rating, while LIKE MAGIC (Check-in) by LIKE MAGIC offers a newer, high-rated platform focused on digital guest journeys and operational automation. Both aim to streamline check-in and guest communication but diverge in capabilities and maturity.
Your decision hinges on whether you prioritize extensive integrations and established reliability or a more innovative, guest-centric experience. Which platform aligns better with your hotel’s operational needs and guest expectations?
Is Akia Contactless Check-In or LIKE MAGIC (Check-in) Better for Hotels?
Akia offers a comprehensive contactless check-in solution centered around SMS messaging, digital registration, and PMS integration, praised for its extensive feature set and high user ratings. LIKE MAGIC, on the other hand, emphasizes a full guest journey, combining check-in with digital keys, upselling, and personalized interactions, rated higher overall and lauded for elevating guest experience.
Akia’s strengths lie in its mature, feature-rich platform with 38 integrations and a 4.95/5 overall rating from 38 reviews, mostly recent. LIKE MAGIC is newer with 29 reviews, a 4/5 rating, and fewer integrations, but it excels in simplifying the guest experience and boosting operational efficiency. Which approach better suits your hotel’s priorities?
Akia Contactless Check-In vs LIKE MAGIC: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a proven, feature-heavy solution with deep PMS integration, Akia is the better fit. Its extensive features—such as automated replies, secure messaging, and guest history—make it ideal for boutique and independent hotels looking to improve reputation and operational efficiency.
If your hotel prioritizes a seamless guest experience with options like digital keys and upselling, along with a focus on automation, LIKE MAGIC is preferable. Its platform supports high-efficiency operations, with a strong track record in small hotels and properties aiming to operate with fewer staff.
Is Akia Contactless Check-In or LIKE MAGIC Easier to Use?
Akia’s platform scores 4.82/5 for ease of use, with positive reviews highlighting its straightforward communication tools and simple onboarding, though some mention occasional app glitches and limited customization. LIKE MAGIC slightly edges out with a 4.9/5 rating, praised for its intuitive guest journey app and efficient workflows, despite some users noting limited flexibility in design.
Both platforms are user-friendly, but Akia’s more mature interface might require a slightly longer onboarding process due to its complexity. However, recent reviews favor LIKE MAGIC’s simpler, more engaging interface.
Edge: LIKE MAGIC
Which Has Better Features: Akia or LIKE MAGIC?
Akia boasts 19 features exclusive to its platform, including mobile-friendly messaging, photo sharing, chatbot booking, WhatsApp integration, and PMS synchronization. It also offers automated replies, secure data handling, analytics, and multi-channel messaging—features aimed at operational efficiency and guest engagement.
LIKE MAGIC provides only one unique feature: a hotel website check-in portal, but it excels in digital guest journey management, upselling, and personalized messaging. Its automation and guest communication tools are tailored to enhance guest satisfaction and operational fluidity.
Edge: Akia
Which Has Better Customer Support: Akia or LIKE MAGIC?
Akia’s support scores 4.86/5, with reviewers praising its knowledgeable, quick, and responsive team. Users describe Akia’s customer service as “the easiest and best experience,” especially noting the quick resolution of issues and helpful onboarding.
LIKE MAGIC’s support ranks at 4.83/5, with users appreciating their assistance and smooth onboarding, though some mention minor delays in support response times. Both platforms offer high-quality support, but Akia’s longer track record and larger user base give it a slight edge.
Edge: Akia
Which Has More Integrations: Akia or LIKE MAGIC?
Akia features 32 verified integrations, including major PMS systems like Mews and Opera, and additional integrations such as RoomRaccoon, WebRezPro, and Skyware. LIKE MAGIC offers 10 verified integrations, including Oracle Hospitality, Triptease, and TrustYou, with three shared partnerships.
For hotels relying on extensive third-party integrations, Akia’s broader ecosystem provides more flexibility and options. Smaller properties or those with simpler systems may find LIKE MAGIC sufficient.
Edge: Akia
Which Do Hoteliers Rate Higher: Akia or LIKE MAGIC?
Akia’s overall rating of 4.95/5 is based on 38 reviews, with most recent feedback highlighting its automation, guest messaging, and reputation impact. Hotels across segments, especially boutique and independent properties, rate Akia highly, with a strong focus on contactless check-in efficiency.
LIKE MAGIC, with a rating of 0/5 (likely an error, but its review count and recent high praise suggest strong satisfaction), is favored by small hotels and vacation rentals that value guest experience and automation. Given Akia’s larger review base and recent feedback, it is the more trusted choice.
Edge: Akia
How Much Do Akia and LIKE MAGIC Cost?
Akia’s pricing details are not publicly disclosed, indicating a customized quote based on hotel size and needs. LIKE MAGIC offers a clear price of $700 per month, with no free tier or trial mentioned.
If budget transparency is a priority, LIKE MAGIC’s straightforward pricing may appeal, but Akia’s custom quotes could better suit hotels with specific requirements or larger operations willing to invest for a broader feature set.
What Type of Hotel Should Use Akia?
- Hotels that want a mature, highly integrated contactless check-in platform.
- Properties prioritizing automated guest communication and reputation management.
- Independent, boutique, and small branded hotels seeking reliable PMS integrations.
- Hotels looking for a platform with extensive messaging features and analytics.
Not ideal if you prefer a simple, less feature-heavy solution or are looking for a platform with a lower price point and fewer integrations.
What Type of Hotel Should Use LIKE MAGIC?
- Hotels that prioritize a seamless guest journey from booking to post-stay engagement.
- Small to mid-sized properties aiming to operate with fewer staff.
- Hotels interested in upselling, personalized interactions, and digital keys.
- Properties looking for a highly engaging guest experience with automation at its core.
Not ideal if you require deep PMS integrations or extensive third-party partner networks, or if your operations are highly complex.
Akia vs LIKE MAGIC: The Bottom Line for Hotels
Akia offers a comprehensive, well-established contactless check-in and guest communication platform favored by boutique and independent hotels. Its extensive features, integrations, and review volume make it a reliable choice for properties seeking operational efficiency and reputation enhancement.
LIKE MAGIC provides a newer, highly rated platform emphasizing the guest journey, automation, and revenue opportunities. It’s best suited for smaller hotels and properties willing to prioritize guest experience and operational simplicity.
If your hotel needs proven reliability and integrations, choose Akia. If you want to focus on guest engagement and streamlining operations with less complexity, LIKE MAGIC is the way to go.
¿Cuánto cuestan Akia Contactless Check-In y LIKE MAGIC (Check-in)?
Los precios de Check-in sin contacto rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
¿Qué funcionalidades tiene Akia Contactless Check-In que LIKE MAGIC (Check-in) no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, Akia Contactless Check-In y LIKE MAGIC (Check-in) comparten 16 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
|
|
|---|---|---|
| Aplicación de escritorio (no basada en web) | ||
| Chatbot | ||
| Compartir foto | ||
| Compatible con dispositivos móviles | ||
| Hotel Website Check-in Portal | ||
| Integración Whatsapp | ||
| Respuestas automatizadas |
Mostrando las principales diferencias. 8 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: Akia vs LIKE MAGIC por objetivo de negocio
Analizamos 5 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
"Automation emphasizes the guests experience at their fingertips. Akia closes the gap of missed opportunities by acting as a liaison to our guest satisfaction efforts. We have been..."
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Akia vs LIKE MAGIC: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
El sistema de mensajería es reconocido por facilitar la comunicación en tiempo real con los huéspedes, mejorando así la calidad del servicio. Ayuda al... El sistema de mensajería es reconocido por facilitar la comunicación en tiempo real con los huéspedes, mejorando así la calidad del servicio. Ayuda al personal a gestionar las solicitudes e incidencias de los huéspedes con rapidez, lo que repercute positivamente en la satisfacción del huésped y la eficiencia operativa.
Las funciones de comunicación interna del equipo y gestión de tareas se destacan como beneficios significativos. Estas herramientas ayudan al personal... Las funciones de comunicación interna del equipo y gestión de tareas se destacan como beneficios significativos. Estas herramientas ayudan al personal del hotel a coordinarse eficientemente, realizar un seguimiento de las tareas y gestionar las necesidades de los huéspedes con mayor eficacia. Los usuarios creen que se podrían mejorar la claridad y la usabilidad de estos sistemas.
Los usuarios valoran constantemente la función de check-in sin contacto de Akia, afirmando que facilita y agiliza el proceso. Esta función reduce las... Los usuarios valoran constantemente la función de check-in sin contacto de Akia, afirmando que facilita y agiliza el proceso. Esta función reduce las interacciones físicas, agiliza la llegada de los huéspedes y garantiza el cumplimiento de las normas sanitarias, algo especialmente importante durante la pandemia.
Donde los hoteleros objetan
Muchos usuarios destacan la ventaja de las respuestas automáticas de Akia, que ahorran tiempo y esfuerzo. Sin embargo, varias reseñas indican que, en... Muchos usuarios destacan la ventaja de las respuestas automáticas de Akia, que ahorran tiempo y esfuerzo. Sin embargo, varias reseñas indican que, en ocasiones, estas respuestas automáticas pueden ser imprecisas o inoportunas, lo que genera confusión en los huéspedes y requiere la intervención manual del personal.
Los usuarios valoran las capacidades de integración de Akia con PMS y otros sistemas, pero desean mejoras como una integración perfecta de transaccion... Los usuarios valoran las capacidades de integración de Akia con PMS y otros sistemas, pero desean mejoras como una integración perfecta de transacciones con tarjetas de crédito y mejores funciones de sincronización para eliminar esfuerzos duplicados y la entrada manual de datos.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
La app Guest Journey funciona como un centro centralizado que integra múltiples canales de comunicación y permite a los huéspedes gestionar los servic... La app Guest Journey funciona como un centro centralizado que integra múltiples canales de comunicación y permite a los huéspedes gestionar los servicios digitalmente. Su diseño intuitivo reduce significativamente la necesidad de personal y mejora la experiencia del huésped.
Los usuarios valoran LikeMagic por su perfecta integración con sistemas existentes, como PMS y sistemas de llaves digitales. La automatización de tare... Los usuarios valoran LikeMagic por su perfecta integración con sistemas existentes, como PMS y sistemas de llaves digitales. La automatización de tareas repetitivas, como la limpieza y el procesamiento de pagos, permite al personal del hotel centrarse en ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes.
La función de check-in sin contacto de LikeMagic ha sido muy elogiada por mejorar la comodidad de los huéspedes y reducir la congestión en la recepció... La función de check-in sin contacto de LikeMagic ha sido muy elogiada por mejorar la comodidad de los huéspedes y reducir la congestión en la recepción. Los huéspedes pueden registrarse a través del móvil, lo que ofrece un proceso rápido e higiénico, especialmente apreciado por los visitantes internacionales.
Donde los hoteleros objetan
LikeMagic es conocida por impulsar las ventas adicionales mediante funciones como mejoras de habitación y paquetes adicionales. La capacidad de la pla... LikeMagic es conocida por impulsar las ventas adicionales mediante funciones como mejoras de habitación y paquetes adicionales. La capacidad de la plataforma para integrar servicios adicionales, como salidas tardías o servicio de habitaciones, ofrece valiosas oportunidades para aumentar los ingresos.
Se menciona con frecuencia la necesidad de funciones de análisis e informes más completas. Los usuarios expresan su deseo de contar con módulos avanza... Se menciona con frecuencia la necesidad de funciones de análisis e informes más completas. Los usuarios expresan su deseo de contar con módulos avanzados que monitoreen la interacción de los huéspedes y proporcionen métricas clave de rendimiento, lo que podría contribuir a una mejor toma de decisiones y a mejoras en el servicio.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Akia Contactless Check-In vs LIKE MAGIC (Check-in)
¿Puede Akia Contactless Check-In reemplazar a LIKE MAGIC (Check-in)?
Depende de tus requerimientos. Akia Contactless Check-In y LIKE MAGIC (Check-in) comparten muchas funcionalidades principales de Contactless Check-in, pero cada uno tiene capacidades únicas. Akia Contactless Check-In ofrece 32 socios de integración verificados, mientras que LIKE MAGIC (Check-in) ofrece 10. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. LIKE MAGIC (Check-in) lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.8/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen Akia Contactless Check-In o LIKE MAGIC (Check-in) un plan gratuito?
Akia Contactless Check-In: No. LIKE MAGIC (Check-in): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Contactless Check-in ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Akia Contactless Check-In y LIKE MAGIC (Check-in)?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Akia tiene un HT Score de 63 y LIKE MAGIC tiene 74. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
¿Qué otras comparativas de Check-in sin contacto están leyendo los hoteleros?
Explora más comparativas directas basadas en reseñas verificadas de hoteleros.
Contenido
Obtenga recomendaciones de productos personalizadas
Asesor de recomendaciones de productos
