The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 761 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
planet / Hoist destaca .
Oracle Hospitality destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (4.2/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Calificaciones comparadas basadas en 761 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $700/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 761 |
Tras analizar 761 reseñas verificadas, los usuarios de planet / Hoist valoran más su , mientras que los usuarios de Oracle Hospitality destacan integración y movilidad en la nube, personalización y flexibilidad, integración con sistemas de terceros. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Integración y movilidad en la nube
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Personalización y flexibilidad
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Integración con sistemas de terceros
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Gestión de reservas y check-in
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Complejidad del sistema y curva de aprendizaje
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Interrupciones operativas y mantenimiento
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Preocupaciones por los costos
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #17 63 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #2 334 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #1 252 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #1 91 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 242 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #1 477 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #1 342 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #6 35 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #9 97 reseñas |
| Europa ▾ | — | #4 192 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #2 398 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #2 17 reseñas |
Choosing between hotsoft by planet by planet (Hoist) and Oracle OPERA PMS hinges on your hotel's size, complexity, and operational needs. While Hoist aims to serve smaller markets with minimal features, Oracle OPERA PMS caters to larger, more intricate properties with extensive capabilities. Your choice should reflect your hotel’s current scale and strategic growth plans.
Hoist is essentially a basic property management solution with limited reviews, no recent data, and no clear feature set. In contrast, Oracle OPERA PMS boasts a robust global presence, over 696 reviews, and a comprehensive feature set. Are you prepared to handle the complexity and cost of a system designed for scale?
Both systems are designed to manage hotel operations, but they diverge sharply in scope and sophistication. Hoist is marketed as a simple, foundational PMS with no reviews or user feedback available, making it difficult to assess its effectiveness. Oracle OPERA PMS, however, is an enterprise-grade solution with nearly 700 reviews, a 4.18/5 overall rating, and a 92% likelihood to recommend, indicating broad user satisfaction.
Hoist's minimal feature offering suggests it’s targeted at very small hotels or resorts with straightforward needs. Conversely, Oracle OPERA PMS offers over 57 unique features, including revenue management, channel integration, guest CRM, and mobile check-in, designed for multi-property groups or large resorts.
The critical difference lies in the depth of functionality and user confidence. Oracle’s recent reviews and high ratings give a clearer picture of its performance. So, is your hotel prepared for a system with a steep learning curve, or do you want a simple solution with limited features?
Edge: Oracle OPERA PMS.
If your hotel is a large property, chain, or has complex operational needs, Oracle OPERA PMS is the clear choice. Its extensive feature set, global support, and high user ratings make it ideal for hotels needing comprehensive management tools and scalability.
If you run a small hotel or boutique property with minimal requirements, Hoist might seem tempting due to its simplicity. However, the lack of recent reviews, features, and proven support suggests it’s not a reliable long-term solution. Oracle’s reviews highlight its suitability for big operations, robust integrations, and industry recognition, which are crucial for growth and efficiency.
For hotels seeking a flexible, scalable system with proven results, Oracle OPERA PMS offers the stability and features you need. Hoist may only serve as a temporary or very basic management tool, not a strategic platform.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Oracle OPERA PMS scores 4.57/5 for ease of use, with recent reviews describing it as user-friendly, intuitive, and capable of reducing training time. Its onboarding process is rated 4.49/5, with users appreciating its mobile capabilities and clear workflows.
Hoist, with a zero rating in usability and no reviews, provides no data to suggest it’s easy to learn or adopt. Without user feedback, it’s impossible to gauge whether your staff will find the system manageable, but the lack of recent reviews signals limited confidence.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Oracle OPERA PMS offers 57 features, including multi-currency, channel management, revenue modules, guest CRM, and online check-in, making it highly versatile. Hoist reports no unique features or integrations, indicating minimal functionality.
Oracle’s extensive module offerings support everything from reservations and billing to event management and real-time analytics. Hoist’s limited feature set suggests it is a basic PMS designed for straightforward operations without advanced capabilities.
For comprehensive management needs, Oracle’s feature-rich environment is unmatched. Hoist’s minimal features make it unsuitable for hotels seeking automation or detailed data insights.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Oracle OPERA PMS scores 4.25/5 in customer support, with recent reviews citing strong support during implementation and daily operations. Users report that Oracle’s support is responsive, with some noting improved stability and performance after upgrades.
Hoist, with no reviews or recent data, offers no clear evidence of support quality. The lack of feedback leaves hoteliers unsure about ongoing assistance, which is critical for resolving issues efficiently.
Based on available data, Oracle’s support reputation and recent positive feedback set the standard. For hotels that depend on reliable support, Oracle is the safer choice.
Edge: Oracle OPERA PMS.
With 696 reviews, Oracle OPERA PMS has a high overall rating of 4.18/5, and a 92% likelihood to recommend — a strong indicator of user satisfaction. Its reviews are recent, with five reviews in the last six months, reflecting current performance and support.
Hoist, lacking reviews and ratings, cannot be scored or compared accurately. The absence of recent feedback suggests it’s an untested or niche solution with little proven success.
For high-confidence, current ratings, Oracle OPERA PMS clearly outperforms Hoist in hotelier satisfaction.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Hoist does not publish pricing details, but its minimal feature profile suggests a very low-cost or even free offering. Oracle OPERA PMS charges a base fee of $700, with no mention of monthly or implementation fees, but its enterprise scope indicates higher costs.
Given the extensive features, integration capabilities, and support infrastructure, Oracle’s investment reflects its positioning for larger properties. Small hotels or those with limited budgets may find Hoist attractive, but its lack of transparency and reviews make cost comparison difficult.
If you need transparency and proven value, Oracle’s pricing model aligns with its comprehensive offering. Hoist may only be suitable for very small or budget-constrained properties.
Hoist’s limited scope makes it suitable for very small hotels or resorts with simple management processes. It’s not designed for properties seeking automation, revenue management, or multi-property support.
Oracle OPERA PMS suits properties with sophisticated needs and long-term growth ambitions. Smaller hotels or those with minimal tech needs may find it too complex or costly.
Oracle OPERA PMS is a comprehensive, enterprise-level property management platform that offers extensive features, integrations, and support. It’s built for large, complex hotels and hotel groups that require robust data, automation, and scalability.
Choose Oracle if your hotel needs detailed revenue management, real-time analytics, and seamless third-party integrations. Its high user ratings, recent reviews, and global presence make it a dependable long-term solution.
Hoist appears to be a basic, low-cost PMS suitable only for very small, simple properties. Its lack of recent reviews, features, and support data makes it risky for hotels seeking growth or competitive advantage.
For hotels prioritizing advanced functionality, proven support, and scalability, Oracle OPERA PMS is the clear winner. If you need a straightforward, budget-friendly option, Hoist might be tempting but ultimately limited.
In conclusion, Oracle OPERA PMS is the recommended choice for most hotels looking to scale, automate, and improve operational efficiency. Hoist may only serve as a temporary or minimal management tool.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, hotsoft by planet y Oracle OPERA PMS comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Cheques regalo y experiencias prepagadas | ||
| Gerente de Canal | ||
| Multi moneda | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Plurilingüe | ||
| Procesando pago |
Mostrando las principales diferencias. 45 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"In many aspects, candidly, the ability to offload IT responsibilities to a reliable partner was a driving motivator in our decision to embrace OPERA Cloud."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"As general manager of Starling Hotel Residence Geneva – a 93-room property in Switzerland’s epicenter – I initially just wanted a system that would be reliable and allow staff to t..."
Lo que les encanta a los hoteleros
La naturaleza en la nube de Opera PMS permite el acceso remoto, lo que reduce la carga de TI y facilita la gestión de múltiples propiedades. Los usuar... La naturaleza en la nube de Opera PMS permite el acceso remoto, lo que reduce la carga de TI y facilita la gestión de múltiples propiedades. Los usuarios valoran su funcionalidad basada en internet, que mejora la accesibilidad y la escalabilidad. Sin embargo, se plantearon algunas preocupaciones sobre las interrupciones operativas debido a la dependencia de internet.
Los usuarios valoran la flexibilidad de configuración del sistema de Opera PMS, que permite la personalización para satisfacer necesidades operativas... Los usuarios valoran la flexibilidad de configuración del sistema de Opera PMS, que permite la personalización para satisfacer necesidades operativas específicas. Sin embargo, existe la posibilidad de que surjan problemas de precisión de los datos, como la creación de perfiles duplicados.
Las capacidades de integración de Opera PMS con sistemas de terceros, como TPV y analíticas, unifican las operaciones hoteleras. Varios usuarios desta... Las capacidades de integración de Opera PMS con sistemas de terceros, como TPV y analíticas, unifican las operaciones hoteleras. Varios usuarios destacan esta capacidad, que mejora significativamente la eficiencia operativa, aunque algunos señalan que el proceso de integración puede ser engorroso.
Donde los hoteleros objetan
Si bien ofrece una amplia gama de funciones, Opera PMS puede ser complejo, con una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios. La capac... Si bien ofrece una amplia gama de funciones, Opera PMS puede ser complejo, con una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios. La capacitación y la incorporación requieren un tiempo considerable, y los hoteles más pequeños pueden encontrar la personalización y la configuración abrumadoras.
A pesar de ofrecer ventajas basadas en la nube, Opera PMS puede experimentar interrupciones operativas durante ventanas de mantenimiento o debido a pr... A pesar de ofrecer ventajas basadas en la nube, Opera PMS puede experimentar interrupciones operativas durante ventanas de mantenimiento o debido a problemas de Internet, lo que afecta la continuidad del servicio.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. hotsoft by planet y Oracle OPERA PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. hotsoft by planet ofrece 2 socios de integración verificados, mientras que Oracle OPERA PMS ofrece 391. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Oracle OPERA PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
hotsoft by planet: No. Oracle OPERA PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. planet / Hoist tiene un HT Score de 0 y Oracle Hospitality tiene 92. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.