The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 41 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Jonas Hospitality destaca en cuanto a servicio al cliente , con funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest App.
NewBook destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Calificaciones comparadas basadas en 41 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | From $1,100/mo | From $1,000/mo |
| Reseñas verificadas | 25 | 16 |
Tras analizar 41 reseñas verificadas, los usuarios de Jonas Hospitality valoran más su servicio al cliente, facilidad de uso, mejora continua, mientras que los usuarios de NewBook destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Servicio al cliente
▾
|
|
|
+
Facilidad de uso
▾
|
|
|
+
Mejora continua
▾
|
|
|
+
Informes avanzados
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Interfaz de usuario y accesibilidad
▾
|
|
|
−
Integración del procesador de pagos
▾
|
|
|
−
Fiabilidad
▾
|
|
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #70 1 reseñas | #43 8 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #28 21 reseñas | #42 7 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | #37 2 reseñas | #47 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #49 6 reseñas | #47 7 reseñas |
| Lujo | — | #53 2 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #23 18 reseñas | #44 4 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #21 9 reseñas | #44 2 reseñas |
Por región
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #20 24 reseñas | #39 2 reseñas |
Choosing the right Property Management System (PMS) is crucial for your hotel's operations, revenue, and guest experience. Jonas Chorum by Jonas Hospitality and NewBook both aim to streamline hotel management but approach this goal differently. While Jonas Chorum offers extensive operational features and a long-standing reputation, NewBook emphasizes ease of use and flexible management—what’s best for your property depends on your specific needs.
Both products aim to reduce manual work, improve booking efficiency, and enhance guest service. But their strengths and limitations diverge substantially, making a direct comparison essential before making your choice.
Jonas Chorum is a full-featured, enterprise-level PMS with robust reporting, extensive integrations, and a wide feature set—especially suited for hotels seeking operational depth and control. Conversely, NewBook focuses on intuitive design, simplicity, and a central platform that manages daily operations and bookings, appealing to properties prioritizing ease of use.
While Jonas Chorum boasts a higher number of features (28 exclusive ones) and integrations (28 verified partners), its interface can be overwhelming for smaller teams. NewBook’s recent reviews highlight its straightforward setup and friendly UI, but it offers fewer specialized operational features. So, do you need a feature-rich, scalable system or a user-friendly platform that gets the job done quickly?
If your hotel operates at a larger scale, with complex operations, multiple revenue streams, and an emphasis on detailed reporting, Jonas Chorum is the clear option. It suits hotels that require advanced guest messaging, mobile check-in, automated reminders, and comprehensive staff management tools.
If your property is smaller, values operational simplicity, or prioritizes quick onboarding and straightforward booking management, NewBook fits better. It’s ideal for boutique hotels, inns, motels, or properties looking for an all-in-one platform with minimal training needed.
For properties needing extensive integrations with OTAs and GDS, Jonas Chorum’s 28 verified partners give it a clear edge. If you want an easy-to-use, central platform that manages multiple aspects of your business, NewBook’s intuitive interface and fewer but effective integrations make it attractive.
Jonas Chorum scores 4.35/5 for ease of use, with many reviews praising its user-friendly interface and mobile access. However, some users note that it can be complex initially, with a learning curve, especially for smaller teams unfamiliar with advanced PMS features.
NewBook, with a score of 4.69/5, consistently receives praise for its straightforward onboarding, intuitive design, and minimal training requirements. Recent reviews highlight how new users can quickly adapt and start managing bookings without extensive training.
Edge: NewBook.
Jonas Chorum offers 28 exclusive features, including automated reminders, guest app, online check-in and checkout, ID scanning, real-time reporting, task management, and rules-based room assignments. These features support complex operational needs like group booking management and staff communication.
NewBook has nine features, notably including guest CRM, multi-currency, multi-lingual support, gift vouchers, and integrated payment terminals. While fewer, these features are tailored for simplified, efficient management and direct bookings.
Edge: Jonas Chorum.
Jonas Hospitality’s support scores 4.6/5, with reviews praising responsiveness and knowledgeable staff. Users share that support is generally prompt, especially during system issues, but some mention occasional delays during busy periods.
NewBook outperforms with a perfect 5/5 support rating, with reviews emphasizing their outstanding, dedicated support team and quick problem resolution. Businesses value the support team’s ability to assist with onboarding and customizations.
Edge: NewBook.
Jonas offers 28 verified partners, including major players like SiteMinder, Revinate, and Oracle Hospitality. Its extensive integrations support a broad range of operational and marketing tools, making it adaptable for larger, more complex hotels.
NewBook has 16 verified integrations, including TripAdvisor, GuestRevu, PriceLabs, and D-Edge. While lesser in number, its integrations cover essential booking, payment, and review management channels for smaller or mid-sized properties.
Edge: Jonas Chorum.
Jonas Hospitality’s 24 reviews with a 4.59/5 rating show consistent praise from hotels in North America, especially for reliability and reporting. However, recent reviews are scarce, providing limited fresh insights.
NewBook’s 16 reviews rate it at 4.75/5, with recent feedback emphasizing ease of use, excellent support, and streamlined operations. Hotels in diverse segments, including resorts and boutique inns, highly recommend it.
Edge: NewBook.
Jonas Chorum’s base price is $1,100/month, with no free trial or freemium option. Its pricing structure and additional costs for integrations or features are not publicly detailed, which could impact your budget depending on your needs.
NewBook’s base fee is slightly lower at $1,000/month, also without a free trial. Its transparent pricing and fewer optional add-ons make it easier to estimate ROI, especially for smaller properties.
Not ideal if you prefer a simpler, more affordable system or are a small property with minimal operational complexity.
Not ideal if you require advanced operational features, extensive automation, or complex integrations.
Jonas Chorum is a comprehensive, feature-rich PMS suitable for larger hotels and chains that need detailed control and extensive integrations. Its strengths lie in advanced reporting, automation, and a broad partner ecosystem, making it ideal for properties with complex operational workflows.
NewBook excels in simplicity, support, and ease of onboarding, making it more suitable for smaller hotels, inns, and properties that value quick implementation and straightforward management. Its focus on core operational features and excellent customer service make it a compelling choice for properties seeking efficiency without overwhelming complexity.
Choose Jonas Chorum if your hotel needs detailed operational control, extensive integrations, and robust reporting. Opt for NewBook if your priority is ease of use, quick setup, and excellent support—especially if your property is smaller or in a growth phase.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,100/mo | From $1,000/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Jonas Chorum y NewBook (PMS) comparten 21 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
|
|
|---|---|---|
| Automated reminders | ||
| CRM invitado | ||
| CRM invitado | ||
| Guest App | ||
| Multi moneda | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Vales de regalo |
Mostrando las principales diferencias. 25 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Lo que les encanta a los hoteleros
El servicio de atención al cliente de Jonas Chorum recibe elogios por su capacidad de respuesta, su conocimiento y su disposición a resolver problemas... El servicio de atención al cliente de Jonas Chorum recibe elogios por su capacidad de respuesta, su conocimiento y su disposición a resolver problemas. Las menciones específicas de empleados ejemplares destacan la atención personalizada que reciben muchos usuarios.
La simplicidad y el diseño intuitivo del PMS facilitan su uso para el personal, incluyendo a los nuevos empleados, lo que reduce el tiempo de capacita... La simplicidad y el diseño intuitivo del PMS facilitan su uso para el personal, incluyendo a los nuevos empleados, lo que reduce el tiempo de capacitación y mejora la eficiencia operativa. Los usuarios elogian la capacidad del sistema para gestionar reservas y tarifas de grupos.
Los hoteleros han observado que Jonas Chorum busca activamente la opinión de los usuarios y, a menudo, implementa mejoras sugeridas. Esta capacidad de... Los hoteleros han observado que Jonas Chorum busca activamente la opinión de los usuarios y, a menudo, implementa mejoras sugeridas. Esta capacidad de respuesta fomenta una relación de colaboración entre la empresa y sus clientes, impulsando la evolución del servicio.
Donde los hoteleros objetan
Muchos usuarios valoran la interfaz intuitiva y la accesibilidad multiplataforma de Jonas Chorum. Admite funciones como el bloqueo de grupos y la gene... Muchos usuarios valoran la interfaz intuitiva y la accesibilidad multiplataforma de Jonas Chorum. Admite funciones como el bloqueo de grupos y la generación de informes de forma eficiente, lo que lo hace intuitivo tanto para principiantes como para personal con experiencia.
La integración obligatoria del procesador de pagos de Jonas Chorum ha sido un punto negativo importante. Los usuarios deben usar un procesador específ... La integración obligatoria del procesador de pagos de Jonas Chorum ha sido un punto negativo importante. Los usuarios deben usar un procesador específico, lo que genera costos adicionales y dificulta las operaciones. Esta integración obligatoria afecta a varias propiedades, lo que genera una carga financiera y operativa adicional.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Jonas Chorum y NewBook (PMS) comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Jonas Chorum ofrece 28 socios de integración verificados, mientras que NewBook (PMS) ofrece 16. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. NewBook (PMS) lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.4/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Jonas Chorum: No. NewBook (PMS): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Jonas Hospitality tiene un HT Score de 18 y NewBook tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Asesor de recomendaciones de productos