Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

¿Busca información específica?

Gestión hotelera integral con soporte excepcional

General Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Washington DC (United States)

Verificado

hace 8 días

Jonas es una solución integral excelente para todas mis necesidades de gestión de hoteles. El servicio al cliente y técnico es sobresaliente y muy atento. Mis representantes de ventas, Jim y Rick, están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender mis necesidades, y Lori y Tim en soporte técnico son excepcionales.

United States

General Manager

Hotel de tamaño mediano

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Servicio sin escrúpulos

General Manager de 10 to 24 habitación Servicio limitado y hotel económico en Lethbridge (Canada)

hace 4 años

Productos reseñados

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

¿Qué le gusta más?

Estamos contentos de que ya no estamos con Jonas Chorum. Llamarlo demasiado caro sería quedarse muy corto y, desde que cambiamos, estamos obteniendo mucho más por mucho menos. Imagine que le pidan que pague un precio de lujo y reciba un producto económico.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Atención al cliente inexistente. Cobrar tarifas exorbitantes de miles de dólares estadounidenses cada año para agregar conectividad OTA. El PMS también cuesta miles de dólares estadounidenses cada año. Obligar a los clientes a implementar procesadores de pago de su elección. Le aconsejo respetuosamente que se pregunte cuánto cuesta su PMS, qué interfaces incluyen y/o no incluyen, y sobre sus requisitos de procesamiento de pagos. Jonas Chorum obligó a nuestra propiedad a implementar un procesador de pago de su elección en medio de una renovación anual. Esto significaba que, a menos que nosotros, y yo fuimos informados, todas las demás propiedades de Jonas Chorum les pagáramos a ellos o a su tercero preferido para procesar los pagos, ya no podríamos ver los detalles de pago en su PMS de Jonas Chorum. El costo de registro y equipo fue significativo y también requirió un costo de registro significativo del procesador de pago elegido. También hubo una gran tarifa anual adicional para Jonas Chorum y, por supuesto, el gasto adicional de cada transacción de débito/crédito. Esto se presentó bajo una explicación de la seguridad necesaria y, aunque no dudo que es así como Jonas Chorum eligió configurar su sistema, hablando desde la experiencia hotelera de primera mano, sé que hay muchos sistemas de administración de propiedades legítimos, incluido al menos uno global importante. operación, que no requiere que los pagos se procesen de manera que se incluyan a sí mismos como beneficiarios. Esencialmente, tendrá que deshacerse de su procesador de pago actual, unirse a su procesador de pago preferido, pagarle a Jonas Chorum una tarifa anual por la conectividad a este procesador de pago, además de sus tarifas anuales existentes por servicios básicos y cualquier interfaz, y pagar su tarifas de procesamiento y alquiler del dispositivo del procesador de pagos siempre que use Jonas Chorum. Ah, y es posible que tenga que pagar para que Jonas Chorum le envíe y le venda computadoras normales para ejecutar su PMS que se puede comprar en cualquier lugar. ¿Has oído hablar alguna vez de Microsoft Silverlight? Pregúntele a Jonas Chorum por qué finalmente dejaron de usarlo en 2022, años después de que dejó de estar disponible en Internet y cómo esto hizo que fuera prácticamente imposible tener Jonas Chorum en las computadoras nuevas que deseaba, lo que no tiene sentido para un PMS basado en la nube. ¡Pregunta por ahí! Después de cambiar los sistemas de gestión de la propiedad, se negaron a devolver dinero por servicios no implementados y exigen 1 año como sanción por rescisión, ¡aunque no hay absolutamente ninguna sanción por rescisión (con o sin aviso) especificada en el contrato!

Canada

Hotel Pequeño

PMS sólido y confiable basado en la nube

Operator de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Thousand Oaks (United States)

hace 6 años

-Accesibilidad a través de múltiples dispositivos, plataformas y ubicación-Interfaz de usuario fácil para principiantes

Operator

Hotel Grande

Gran equipo tecnológico

Director of Sales de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Great Falls (United States)

Gran equipo tecnológico, muy conocedor y siempre dispuesto a encontrar soluciones a nuestras inquietudes.

Director of Sales

La presentación de informes es muy fácil y amigable para el usuario.

General Manager de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Pocatello (United States)

Informar es muy fácil y amigable para el usuario. El centro de servicio al cliente tiene excelentes técnicos que realmente trabajan para resolver nuestros problemas.

Love Chorum!

General Manager de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Lawrenceburg (United States)

Love Chorum! Fácil de usar y de aprender. Rara vez tienes que hacer llamadas al soporte porque el sistema no solo es fácil de usar, sino que las notas de la versión y las páginas de ayuda son excelentes. A mi personal le encanta nuestro PMS.

Irvin Domínguez debería ser ascendido a entrenador.

Front Office Manager de 50-74 habitación Hotel de marca en Pompano Beach (United States)

hace 7 años

Los beneficios de trabajar con este proveedor son los siguientes: El servicio al cliente no es el mejor. Como hacen todo lo posible para que sus clientes se ocupen, Irvin Domínguez lo hizo de todos modos. Continuaron comunicándose con la propiedad para asegurarse de que estuviéramos actualizados con el software más reciente.

Front Office Manager

Muy paciente y profesional

Reservations Manager de 100 to 199 habitación Motel en Lake George (United States)

Irven, Gerente de Relaciones con el Cliente, trabajó con nosotros durante aproximadamente una semana y media hasta que estuvimos completamente satisfechos con los problemas que estábamos experimentando al implementar nuestras tarifas. Fue muy paciente y profesional con todas las personas con las que habló en nuestro resort. ¡No puedo decir...

Reservations Manager

Problemas con la congelación del sistema, pero aparte de eso, no podría ser más fácil de usar

General Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Brossard (Canada)

El fácil acceso a cada portal y facilitando nuestro trabajo. Nuestra recepción generalmente tiene problemas con la congelación del sistema, pero aparte de eso, no podría ser más fácil de usar.

Amable y servicial

General Manager de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Danville (United States)

la gente es muy amigable y muy útil cuando llama o envía un correo electrónico. Gracias.

Compañía	Funcionalidad
SiteMinder 93% recomendada por 2953 hoteles	Gestores de canal
Canary Technologies 96% recomendada por 2689 hoteles	Ciberseguridad y prevención del fraude +4 more
Actabl 92% recomendada por 1795 hoteles	Inteligencia de negocios
M3 89% recomendada por 642 hoteles	Software de contabilidad para hoteles
IDeaS 93% recomendada por 597 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
Duetto 94% recomendada por 575 hoteles	Inteligencia de negocios +2 more
Cendyn 90% recomendada por 350 hoteles	Software de reservas de hotel
Esta integración no ha sido verificada por Jonas Hospitality aún. Inn-Flow 97% recomendada por 313 hoteles	Software de contabilidad para hoteles
Hotel Investor Apps 92% recomendada por 204 hoteles	Software de contabilidad para hoteles
Sojern 95% recomendada por 198 hoteles	Software de mensajería para invitados

Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

Jonas Chorum

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Basado en la nube

En la premisa

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Perfiles de invitados

Centralized Messaging

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Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

Aplicación movil

Auditoría nocturna automatizada

Vista de calendario

Plurilingüe

Task Management

Automated reminders

Perfiles de invitados

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funcionalidad de grupo

Automated Space Optimization

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Registro digital

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

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ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Módulo de limpieza

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

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Facturación directa

Multi moneda

Procesando pago

Payment Requests

Informes RevPaR y ADR

Vales de regalo

Gerente de Canal

CRS integrado

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

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Informes RevPaR y ADR

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Módulo de gestión de ingresos

Base Pricing

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