The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 16 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
LIKE MAGIC destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Late checkouts and Automated Replies.
Sekom d.o.o. destaca , con funcionalidades exclusivas como Deep cleaning and Preventative maintenance module.
Calificaciones comparadas basadas en 16 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $1,100/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 16 | 0 |
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Herramientas de colaboración del personal para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #7 7 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #16 5 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) | #19 2 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 5 reseñas | — |
| Lujo | #24 2 reseñas | — |
| Cadena / Marca | #25 1 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #8 8 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #33 0 reseñas | — |
| Europa ▾ | #6 15 reseñas | — |
Choosing between LIKE MAGIC’s Staff App and Sekom d.o.o.’s mOperations hinges on your hotel’s core needs—guest experience automation versus operational facility management. Both aim to streamline hotel workflows, but LIKE MAGIC excels in guest-facing automation, while mOperations targets internal process efficiency. Your choice depends on whether your priority is elevating guest interactions or optimizing operational infrastructure.
LIKE MAGIC boasts a recent surge in reviews, high user ratings, and strong hotel adoption, making it the more proven and reliable option for staff collaboration. Sekom d.o.o. offers a broader set of features but lacks recent reviews and verified customer feedback. Do you prioritize guest engagement or operational control?
LIKE MAGIC and Sekom d.o.o. address different facets of hotel management. LIKE MAGIC focuses on automating the guest journey and staff collaboration, reducing manual tasks like check-ins and messaging. Sekom d.o.o. concentrates on managing physical assets, maintenance, and internal workflows, ensuring operational reliability.
While LIKE MAGIC integrates with your PMS, offers automation of routine guest services, and boasts a simple, mobile-first interface, Sekom d.o.o. provides modules for asset tracking, preventative maintenance, and internal inspections—more suited for facilities teams. Given the recent reviews and high ratings, LIKE MAGIC’s focus on guest experience is well validated, whereas Sekom d.o.o.’s lack of recent feedback raises questions about its current market standing.
If your hotel needs to improve guest engagement, automate check-ins, and streamline staff communication, go with LIKE MAGIC. Its high ease-of-use rating (5/5), 16 reviews, and 99% likelihood to recommend reflect strong user satisfaction in guest-facing features.
If your team is seeking a comprehensive facility management system to handle maintenance, asset tracking, and operational compliance, Sekom d.o.o. may seem appealing. However, with no recent reviews or verified customer feedback, its value remains unconfirmed outside its feature set.
In summary, for guest-centric automation and staff collaboration, LIKE MAGIC is the clearly stronger choice. For internal asset and infrastructure management, Sekom d.o.o. may fit, but without recent validation, its effectiveness is uncertain.
LIKE MAGIC scores a perfect 5/5 in ease of use, supported by a 4.93/5 onboarding rating and 16 recent reviews—hotels praise its intuitive, mobile-first interface and quick staff adoption. Customers appreciate how quickly their teams can learn and deploy the platform, with many noting staff training completion in just 1.5 days.
Sekom d.o.o. scores zero in ease of use, with no available ratings or recent reviews, indicating limited recent user feedback or validation. Without user experience data, it’s difficult to assess how easily your team could adopt Sekom d.o.o.’s platform.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC offers 8 shared features plus 4 unique functionalities such as late checkouts, automated replies, message templates, and an open API—focusing on guest communication and operational automation. Its feature set is tailored for streamlining guest journey tasks and staff interactions.
Sekom d.o.o. provides 11 features, including deep cleaning, preventative maintenance, asset tracking, and in-app translation—more suited for internal facility management. Despite the broader feature list, without recent reviews or verified user feedback, the practical value of these features is uncertain.
Edge: Sekom d.o.o., if internal operations are your priority; otherwise, LIKE MAGIC’s targeted guest features are more proven.
LIKE MAGIC consistently receives high praise for support, with a 4.88/5 customer support rating and a 9.94/10 NPS score. Reviewers cite responsive, helpful support that accelerates onboarding and problem resolution, including a case where staff training was completed in just 1.5 days.
Sekom d.o.o. offers no recent reviews or support ratings, making it impossible to gauge current user satisfaction. The lack of customer feedback suggests limited recent support validation.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC connects with 10 verified partners, including major PMS and access systems like Suites, apaleo, Oracle Hospitality, and SALTO. Its open API further enhances integration flexibility, reducing tech stack complexity.
Sekom d.o.o. has no verified integrations listed, limiting its immediate connectivity options and potentially increasing implementation effort. Its lack of verified partners suggests a less mature integration ecosystem.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s recent reviews and high ratings (4.93/5 onboarding, 4.88/5 support, 99% recommendation) reflect strong user satisfaction, especially among boutique and city hotels. Its recent review count (16 reviews in the last 6 months) signals active user engagement and ongoing validation.
Sekom d.o.o. has no recent reviews or ratings, leaving its current user satisfaction and hotel segment fit unverified. Without recent feedback, its standing is less certain.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC charges a base price of $1,100 per month with no freemium, free trial, or implementation fees. Pricing details for Sekom d.o.o. are unavailable, making direct cost comparisons impossible.
Given the transparent pricing and recent reviews, LIKE MAGIC offers a clear value proposition; Sekom d.o.o.’s pricing remains unclear.
Not ideal if:
Not ideal if:
LIKE MAGIC is a staff collaboration and guest experience tool, proven by recent reviews, high ratings, and a strong support system. Its focus on automating the guest journey directly impacts guest satisfaction and operational efficiency.
Sekom d.o.o. offers extensive facility management features, but without recent validation or customer feedback, its real-world effectiveness is unconfirmed. It’s more suitable for internal asset tracking than guest-facing automation.
If your hotel prioritizes guest engagement, staff communication, and quick deployment, LIKE MAGIC is the clear choice. For internal asset and maintenance management—especially if you need detailed workflows—you might consider Sekom d.o.o., but proceed cautiously given the lack of recent user feedback.
Final recommendation: For hotels seeking proven, recent, and highly-rated staff collaboration and guest automation, LIKE MAGIC is the safer, more reliable investment. If internal infrastructure management is your main focus, Sekom d.o.o. could be considered, but verify its current customer validation before proceeding.
Los precios de Herramientas de colaboración del personal rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,100/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, LIKE MAGIC (Staff App) y mOperations comparten 8 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| API abierta | ||
| Automated Replies | ||
| Establecimiento de objetivos del equipo (por ejemplo, recompensas al registrarse, satisfacción) | ||
| Inspección | ||
| Limpieza profunda | ||
| Message Templates | ||
| Módulo de mantenimiento preventivo | ||
| Módulo de objetos perdidos y encontrados | ||
| Salidas tardías | ||
| Seguimiento de activos |
Mostrando las principales diferencias. 3 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Capacidades únicas
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. LIKE MAGIC (Staff App) y mOperations comparten muchas funcionalidades principales de Staff Collaboration Tools, pero cada uno tiene capacidades únicas. LIKE MAGIC (Staff App) ofrece 10 socios de integración verificados, mientras que mOperations ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. LIKE MAGIC (Staff App) lidera en facilidad de uso con 5.0/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
LIKE MAGIC (Staff App): No. mOperations: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Staff Collaboration Tools ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. LIKE MAGIC tiene un HT Score de 0 y Sekom d.o.o. tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.