LIKE MAGIC (Staff App)

4.9 (16 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Markus, Jean-Francois, Selina + 10 more experts recommend LIKE MAGIC

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Producto estándar

Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.

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¿Qué es LIKE MAGIC?

Fundado en 2023 | Con sede en Zurich (Switzerland) | 20 empleados
LIKE MAGIC (App para Personal) es un software de gestión de la experiencia del huésped que automatiza y optimiza las operaciones desde la reserva hasta la salida. Se integra con su Sistema de Gestión de Propiedades (PMS), canales de mensajería y sistemas de acceso para automatizar tareas rutinarias como el check-in nocturno, la mensajería y las solicitudes de servicio. Esto permite a las empresas mejorar la satisfacción del huésped y, al mismo tiempo, optimizar la eficiencia operativa. Al reducir la carga administrativa del personal, pueden dedicar más tiempo a brindar experiencias excepcionales a los huéspedes, lo que convierte a LIKE MAGIC en una herramienta invaluable para optimizar las operaciones hoteleras.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de LIKE MAGIC. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Todos los datos de los huéspedes en un solo lugar

Agregar servicios y tareas a los invitados

Todos los invitados en una sola vista

Convierta a los empleados en anfitriones

Características

Administración de tareas

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Escalaciones y alertas

4/5 features

Informes

4/5 features

Automatización

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Gestión interna

Software de limpieza
Módulo de limpieza

INCLUIDO

Gestión de tareas

Herramientas de colaboración del personal
Gestión de tareas

INCLUIDO

Resumen de reseñas de LIKE MAGIC

4.9
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.9/5
Puesta en práctica
4.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, LIKE MAGIC (Staff App) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 61) y el #221 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

LIKE MAGIC los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de LIKE MAGIC

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

LIKE MAGIC Media LIKE MAGIC

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7

Referencias

6

Clientes destacados

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Reseñas de LIKE MAGIC

Clasificación De Hotelero

Excelente
16
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (7)
  • De tamaño mediano (2)
  • Grande (5)

País

  • Switzerland
    Switzerland
    (9)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (15)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
10

El mejor software para hoteles

Manager de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Dietikon (Switzerland)

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Like Magic es el único software que lo cubre todo. Eficiente, sencillo y con el mejor soporte. Los empleados pueden capacitarse rápidamente y es un placer trabajar con ellos.
Country Switzerland
Manager
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El mejor viaje de invitados que hemos utilizado hasta ahora

CEO de 10 to 24 habitación en Rosenheim (Germany)

Verificado
hace 5 meses
LikeMagic nos proporciona una visión general de las operaciones y una experiencia del huésped prácticamente perfecta con check-in en línea, portal del huésped e IBE. Nos permite lograr grandes resultados, aumentar los ingresos y, gracias a sus integraciones, ahorrarnos mucho tiempo al ofrecer capacidades de IA y muchas más funciones.
Country Germany
CEO
Hotel Pequeño
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Solución inteligente y fácil de usar para nuestro grupo hotelero. Excelente interfaz de usuario y de back office para el personal.

Central Distribution Manager de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Graz (Austria)

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hace 7 meses
¡Gestores de éxito del cliente de respuesta rápida y excelentes! Motor de reservas rápido. Fácil de usar y muy fácil de entender.
Country Austria
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Una plataforma verdaderamente fluida

Digital Product Lead de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Sydney (Australia)

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hace 11 meses
Ninguna otra plataforma digital en el mercado tiene las características para brindar una experiencia digital fluida para huéspedes y equipos en una sola plataforma como LikeMagic. LikeMagic entiende los hoteles y se preocupa profundamente por la experiencia que brindan. Las características clave de las plataformas incluyen: • Integraciones...
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La magia sucede

Hotel Operations Manager de Estancia prolongada y apartamento con servicios en Geneva (Switzerland)

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hace 12 meses
La libertad que te da te permite gestionar tu estancia como quieras. Es muy útil para nuestros clientes, ya que no tenemos recepción 24 horas.
Country Switzerland
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Transformando las operaciones hoteleras con LIKE MAGIC

IT Project Manager de 200 to 499 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Dubendorf (Switzerland)

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LIKE MAGIC ha revolucionado nuestras operaciones al centralizar todas las funciones críticas en una única plataforma intuitiva. La aplicación web de marca blanca se integra a la perfección con nuestros sistemas existentes, incluyendo PMS, sistemas de llave digital y pasarela de pagos. Esta integración nos ha permitido reducir la necesidad d...
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Aplicación intuitiva para la experiencia del huésped: un punto de inflexión en la comunicación con los huéspedes

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Operaciones optimizadas y huéspedes satisfechos: LIKE MAGIC lo ofrece

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hace 12 meses
Las apps para huéspedes de LIKE MAGIC y el check-in sin contacto han mejorado significativamente la experiencia de nuestros huéspedes, reduciendo los tiempos de espera y facilitando una comunicación fluida. Los huéspedes pueden registrarse fácilmente a través del móvil y solicitar servicios directamente desde la app, lo que hace que la esta...
Country Germany
CEO
Hotel Grande
10

100% recomendado: una solución sencilla y eficaz tanto para huéspedes como para personal.

GM de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Flims (Switzerland)

Verificado
hace 12 meses
Como hotel pequeño, like magic nos ha permitido reducir el horario de recepción sin sacrificar el servicio. Los huéspedes pueden registrarse en cualquier momento gracias al proceso de registro sin contacto, que es muy bien recibido. Nuestro equipo de limpieza es más eficiente que nunca, utilizando la herramienta de tareas para organizarse s...
Country Switzerland
GM
Hotel Pequeño
9

Herramienta fácil e intuitiva para huéspedes internos y externos

Hotel Manager de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Zurich (Switzerland)

Verificado
hace 13 meses
La posibilidad de integrarse en la experiencia del huésped como operador. Además, fácil acceso para reenviar confirmaciones de reserva. Posibilidad de contactar directamente con los huéspedes.
Country Switzerland
Hotel Manager
Hotel Pequeño
  • 1
  • 2

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

LIKE MAGIC destaca por crear una experiencia de huésped totalmente digital y fluida, adaptada a los entornos hoteleros modernos. Su plataforma unifica las funciones operativas clave, desde el registro y el control de acceso hasta la comunicación y el pago con los huéspedes, en una interfaz intuitiva. Como socio, valoramos especialmente el enfoque de integración abierta de LIKE MAGIC, que permite una conectividad fluida con sistemas como las soluciones de control de acceso y cerraduras de Häfele. Esto lo hace altamente adaptable tanto a proyectos de nueva construcción como de renovación, impulsando en última instancia la eficiencia, la calidad del servicio y la satisfacción del huésped.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Lo que distingue a LIKE MAGIC es su plataforma verdaderamente integrada y centrada en el huésped. A diferencia de muchas soluciones fragmentadas o aisladas, LIKE MAGIC consolida toda la experiencia digital del huésped, desde la reserva hasta el check-out, en un único sistema intuitivo. Su fuerte enfoque en la automatización operativa, el flujo de datos en tiempo real y las interfaces personalizables para huéspedes permiten a los hoteleros ofrecer una experiencia altamente personalizada, a la vez que reducen la carga de trabajo del personal. Desde la perspectiva del socio, la infraestructura de API abierta de LIKE MAGIC y su enfoque independiente del hardware facilitan la colaboración, lo que nos permite en Häfele integrar nuestras soluciones de acceso inteligente de forma fácil y fiable en una amplia gama de casos de uso del sector hotelero.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Aproveche todo el potencial de LIKE MAGIC involucrándolos desde el principio en la planificación de su proyecto, ya sea para una obra nueva o una renovación. Su plataforma no es solo una solución de software, sino una columna vertebral digital que transforma la forma en que su equipo y sus huéspedes interactúan con la propiedad. Desde nuestra perspectiva en Häfele, el verdadero valor reside en alinear su infraestructura física (como el control de acceso) con los flujos de trabajo digitales de LIKE MAGIC. Cuanto antes se involucre, más podrá aprovechar su capacidad para simplificar la complejidad, automatizar las operaciones y ofrecer una experiencia fluida al huésped que diferencie a su propiedad.

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Soporte

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LIKE MAGIC aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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