The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 886 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
ManCloud destaca .
Mews destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Calificaciones comparadas basadas en 886 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | From $900/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 886 |
Tras analizar 886 reseñas verificadas, los usuarios de ManCloud valoran más su , mientras que los usuarios de Mews destacan customization and flexibility, automation and efficiency, experiencia de incorporación y soporte. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customization and Flexibility
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Automation and Efficiency
▾
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Experiencia de incorporación y soporte
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Reservation and Front Desk Automation
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| Contras | |
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Complejidad de facturación y limitaciones de los informes
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Gestión de ingresos
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Precios y tarifas
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #3 329 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #1 397 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #3 45 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #3 49 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 483 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #5 220 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #2 170 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #1 130 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #8 106 reseñas |
| Europa ▾ | — | #1 660 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #10 17 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #28 8 reseñas |
Choosing the right property management system (PMS) is vital for your hotel's success. Both Lobbi Hotel Software by ManCloud and Mews PMS aim to streamline operations and improve guest experiences, but they diverge significantly in maturity, features, and user feedback. Do you want a platform with more recent, extensive reviews and proven industry impact? Or are you considering a solution with a more limited review base but potentially niche benefits?
Lobbi Hotel Software by ManCloud is a lesser-known product with no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge its real-world effectiveness. Conversely, Mews PMS boasts over 750 reviews, most from recent months, and holds a 4.62/5 rating, indicating strong, current user satisfaction.
While Lobbi aims to simplify bookings and operations, its lack of reviews and a score of 0/5 suggest unresolved issues or limited adoption. Mews, on the other hand, benefits from a robust community of hoteliers, with recent reviews praising its automation, integrations, and overall usability. Is your team ready to rely on a proven, well-supported platform?
If your hotel needs a flexible, feature-rich PMS capable of handling complex operations, choose Mews. Its extensive features (44 exclusive to Mews, including booking engine, guest CRM, integrated CRS, and mobile apps) support diverse property types, from boutique hotels to large chains.
If your hotel requires a very simple, minimal system with basic booking and management, Lobbi might seem appealing. However, given Lobbi’s lack of recent reviews and the overwhelming positive feedback for Mews, the latter is the safer choice for scalability, support, and ongoing development.
Mews scores highly for ease of use, with a 4.7/5 rating based on 758 reviews, and most users describe its interface as modern, intuitive, and quick to learn. Recent reviews highlight the platform’s user-friendly onboarding and minimal training needs, especially for multi-property management.
Lobbi’s usability is not well-documented, and the absence of recent reviews makes it hard to confirm if it’s simpler than Mews. However, the consistent praise for Mews’ straightforward interface and support resources clearly favor it. Edge: Mews.
Mews offers 44 features exclusive to its platform, such as revenue management, online check-in, guest messaging, integrated CRS, and a versatile marketplace with over 1,000 integrations. These features cater to modern, dynamic hotel operations.
Lobbi, with no additional features beyond basic booking management, appears limited. Its primary focus seems to be on administrative tasks rather than the comprehensive, automation-driven tools that Mews provides. Edge: Mews.
Mews is generally praised for its support, with a 4.27/5 rating and recent reviews emphasizing swift, helpful responses and ongoing assistance. Users appreciate the onboarding process, with some noting the responsiveness to bugs and feature requests.
Lobbi’s support reputation is not documented publicly, and with no recent reviews, confidence in its support quality is low. Given Mews’ proven support track record and extensive community feedback, it clearly has the advantage. Edge: Mews.
With over 750 reviews and recent feedback, Mews’ property segment ratings average around 4.64/5, with boutique hotels, independents, and city-center hotels expressing strong satisfaction. The platform’s versatility and support resonate across different hotel types.
Lobbi’s lack of reviews makes it impossible to gauge user satisfaction. Industry consensus and recent customer feedback strongly favor Mews, especially for properties seeking proven reliability and scalability. Edge: Mews.
Lobbi’s pricing is not publicly listed, which complicates a direct comparison. Mews charges a base fee of $900 per month, with no free tier, but offers extensive features and integrations that justify the cost for many hotels.
While Lobbi may be cheaper or more flexible in pricing, the lack of transparency and proven value makes it difficult to assess. Considering Mews’s transparency and value, it remains the more reliable investment in the long run.
Given Lobbi’s limited feature set, it’s best suited for very small operations or startups testing small-scale management.
Not ideal if your property is extremely small with no plans for growth or automation, or if budget constraints prohibit a $900/month investment.
Mews stands out as the more proven, reviewed, and supported PMS, with a broad feature set and extensive integrations that cater to modern hospitality needs. Its strong recent review count and high satisfaction ratings make it a reliable choice.
Lobbi offers a minimal, possibly cost-effective alternative but lacks recent validation, features, or user feedback. For hotels aiming for operational efficiency, guest satisfaction, and future growth, Mews is the safer, more strategic investment.
If your hotel prioritizes reliability, robust features, and ongoing support, choose Mews. Its mature ecosystem and proven user satisfaction make it the clear leader.
If your operation is very small with limited needs and a tight budget, Lobbi could be considered, but be aware of its untested status and limited functionality.
In conclusion, for most hotels seeking a long-term, effective PMS, Mews is the definitive choice. Its extensive reviews, current user satisfaction, and comprehensive capabilities set a standard few can match.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $900/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Lobbi Hotel Software y Mews PMS comparten 15 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| CRM invitado | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi moneda | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Plurilingüe |
Mostrando las principales diferencias. 32 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Lo que les encanta a los hoteleros
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
La experiencia de integración con Mews ha sido irregular: algunos usuarios elogian el enfoque práctico, mientras que otros han tenido dificultades con... La experiencia de integración con Mews ha sido irregular: algunos usuarios elogian el enfoque práctico, mientras que otros han tenido dificultades con la eficiencia de la configuración inicial. La capacidad de respuesta del equipo de soporte ha mejorado con el tiempo, lo que ha mejorado la resolución de problemas y la satisfacción del usuario.
Donde los hoteleros objetan
Si bien Mews automatiza la facturación, los usuarios reportan dificultades debido a su complejidad y limitaciones en los informes y análisis. Mejorar... Si bien Mews automatiza la facturación, los usuarios reportan dificultades debido a su complejidad y limitaciones en los informes y análisis. Mejorar estas áreas podría brindar mayor información y flexibilidad a los usuarios que gestionan sus operaciones financieras.
Mews proporciona una base sólida para la gestión de ingresos con sus capacidades de integración, pero los usuarios indican oportunidades de mejora en... Mews proporciona una base sólida para la gestión de ingresos con sus capacidades de integración, pero los usuarios indican oportunidades de mejora en herramientas de precios dinámicos y análisis avanzados, especialmente en operaciones de múltiples propiedades.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Lobbi Hotel Software y Mews PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Lobbi Hotel Software ofrece 10 socios de integración verificados, mientras que Mews PMS ofrece 336. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Mews PMS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Lobbi Hotel Software: No. Mews PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. ManCloud tiene un HT Score de 0 y Mews tiene 99. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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