ThinkReservations PMS

4.8 (355 RESEñAS)

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91 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

ThinkReservations PMS

4.8 (355 RESEñAS)

Clasificado 7 (de 315) en Sistemas de gestión de propiedades

Gestión de la propiedad simplificada: ahorre tiempo. Aumentar los ingresos. Sea un pensador.

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de ThinkReservations para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like ThinkReservations for its seamless integration with OTAs, intuitive interface, and robust reporting capabilities. The platform significantly enhances booking engine functionality with upsell features that directly increase revenue. Users appreciate the system's ability to reduce double bookings and streamline operations. However, some critical aspects highlighted include complex rate management, limitations in group reservations, and suboptimal mobile access, which need refinement to improve overall user experience.

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Heritage House, The Trailside Inn, Three Falls Cove Country Inn y otros 462

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Soporte

De apoyo

Hoteliers often praise ThinkReservations for its customer support, highlighting the knowledgeable and effective support staff. They note that the team is quick to respond to concerns through various channels like chat, phone, and email, ensuring issues are resolved promptly. Specific recognition is given to individuals like Marty and Wendy for their professionalism and attentiveness, making the transition and onboarding process seamless and enjoyable. Additionally, hoteliers appreciate the team's openness to feedback and willingness to incorporate suggestions into their development plans. Overall, the support offered by ThinkReservations is seen as thorough, engaged, and significantly bolsters the user experience.

Owner

hace 14 meses

Verificado

... Parece que tengo problemas para imprimir los recibos de los huespedes para el check-in. Tal vez sea necesaria una nueva actualizacion de software. ...

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owner/operator

hace 13 meses

Verificado

... Respuesta rapida ...

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Owner / Innkeeeper

hace 12 meses

Verificado

... ¡PMS que ha pensado en casi todo! ¡Facil de usar, aprender y el soporte es fantastico! ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... Simplemente siga mejorando la integracion con las OTA y trabaje en la lista de ideas para mejorar el software. Asegurese de que los videos de capacitacion esten ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... Gran ayuda. Rapido y oportuno. ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy facil de hacer desde la computadora y mi dispositivo movil. Excelente integracion con OTA. El excelente soporte e incorporacion fue facil. Me encanta su nuevo sistema de mensajeria donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en linea que los huespedes pueden usar facilmente en sus dispositivos moviles. Nos ahorra mucho trabajo y a los huespedes les encanta la facilidad y el ahorro de tiempo. Tambien tienen un excelente motor de reservas que es facil de usar y navegar para los posibles huespedes. El motor de reservas tambien hace que las ventas adicionales sean muy atractivas (con imagenes y descripciones) y que los huespedes puedan agregarlas facilmente a sus reservas. Una vez que un huesped agrega una venta adicional (como vino con hielo) a su reserva, recibimos un correo electronico y se crea una tarea en el sistema de reservas de su reserva. Esto facilita las ventas adicionales de articulos y el seguimiento del cumplimiento de cada una de las ventas adicionales. Una vez que empezamos a aprovechar las posibilidades de ventas adicionales del motor de reservas, nuestros ingresos aumentaron bastante. Su portal de ayuda es muy facil de usar y ahora incluso tienen un sistema de chat/mensajeria instantanea como parte de su ayuda o soporte. Si es nuevo en la administracion de propiedade ...

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Co-owner

hace 10 meses

Verificado

... Consideramos que Think Reservations responde muy bien a nuestras solicitudes y necesidades. Cada vez que tenemos una pregunta, la ayuda esta a solo una llamada de d ...

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hace 10 meses

Verificado

... Think Reservation es rapido, facil e intuitivo de usar para los huespedes y para mi personal de back-end. Richard y su personal estan a la vanguardia. ...

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Online Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el diseno de reserva y las opciones complementarias que ofrece ThinkReservations. Tambien es muy util poder sincronizar reservas de otras OTA. Me encanta poder ejecutar un informe para diversos fines a final de mes o durante un periodo de tiempo mas largo. Su personal facilito la transicion y paso mucho tiempo conmigo durante las reuniones previas y posteriores al lanzamiento. Son amables y serviciales y parecen estar m ...

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Owner

hace 8 meses

Verificado

... Nuestro contador publico solicito un informe de los depositos recibidos el ano anterior para este ano. Sacamos el informe y lo lleno con muchos registros irrevelantes de anos a ...

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owner/operator

hace 7 meses

Verificado

... Primera vez que uso un PMS en nuestro sitio web. De principio a fin, desde la incorporacion hasta el uso diario, trabajar con Jade y Think Reservations es ...

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owner

hace 7 meses

Verificado

... Llame y hable con James, creo. Sabia exactamente lo que necesitaba e inmediatamente profundi ...

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owner

hace 6 meses

Verificado

... La buena reputacion y el servicio al cliente siempre atienden todas mis necesidades que he planteado. Las actualizaciones en las ofertas han sido buenas desde que comence. ...

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Owner

hace 6 meses

Verificado

... La segunda opinion importa ...

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executive manager

hace 6 meses

Verificado

... Actitudes respetuosas y tiempo de respuesta a preguntas que requieran una respuesta rapida. Estan interesados ​​en mi exito. ...

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CEO

hace 5 meses

Verificado

... Sistema innovador y excelente y servicio al cliente receptivo ...

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Hotel Owner

hace 4 meses

Verificado

... El sistema es muy facil de usar y me encantan todas las funciones complementarias, los pagos automaticos (cuando funcionan) y la mensajeria. ...

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Managing Partner

hace 4 meses

Verificado

... ThinkReservations es muy profesional, muy paciente y actualiza constantemente sus productos. Siguen formando un gran equipo de pe ...

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Innkeeper

hace 4 meses

Verificado

... Mi experiencia de incorporacion no podria haber sido mejor. Estoy muy impresionada por la ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... Es confiable para hacer reservas, pero es un gran problema para los hoteles pequenos. Piden constantemente cambiar la contrasena ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Hemos estado en el negocio de la hospitalidad durante mas de 30 anos como una pequena posada en Cape Cod, y ThinkReservations es, sin lugar a dudas, el mejor sistema de administracion de propiedades que hemos usado. Su software es increiblemente facil de usar y esta repleto de funciones potentes disenadas especificamente para propiedades de alojamiento independientes como la nuestra. Lo que ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... * La empresa cuenta con personal capacitado. * Responden rapidamente a mis inquietudes. * El software es completo y facil de usar. ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... ¡Excelente servicio y soporte del equipo de ThinkReservations! ¡Nuestra experiencia con ThinkReservations ha sido fenomenal! Desde el principio, Marty jugo un papel clave para convencernos de hacer la transicion de GuestPoint a ThinkReservations. Su conocimiento, profesionalismo y capacidad para demostrar claramente los beneficios de su sistema hicieron que la decision fuera facil. Una vez que estuvimos a bordo, Veronica se hizo cargo e hizo que el proceso de incorporacion fuera sencillo y agradable. Fue amable, comprometida e increiblemente minuciosa, y se aseguro de que cada detall ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Si bien hay un par de caracteristicas que nos encantaria que se mejoraran, el equipo de ThinkReservations ha sido increiblemente receptivo a los comentarios. No solo reconocieron nuestras sugerencias, sino que tam ...

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Owner

hace 6 dias

Verificado

... Muy receptivos. Resolvieron mi problema mientras estaba hablando por telefono. Muy satisfecho con TR, el profesionalismo y la capacidad de respuesta del personal. ...

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Automatización

Optimizado

Hoteliers often highlight the automation features of ThinkReservations PMS as significantly enhancing workflow efficiency. They appreciate how the system effectively automates various tasks such as billing and reporting, which reduces manual efforts and minimizes errors. Users find the automation tools intuitive, leading to smoother operations and less room for human error. Overall, the automation capabilities of ThinkReservations PMS are seen as a strong asset, offering tangible improvements in hotel management efficiency.

Lodging facility owner and manager

hace 14 meses

Verificado

... recibo automatico cuando se cargan las tarjetas de credito de los huespedes por saldos pendientes. Este es un excelente programa. Me ahorra horas de tiempo en la oficina. ...

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Owner / Innkeeeper

hace 12 meses

Verificado

... Conciso y con sentido comun. ¡Un tutorial y nos vamos a las carreras! ¡Siempre me he sentido comodo moviendome a traves de este software! ...

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Guest Services Manager

hace 11 meses

Verificado

... El servicio es excelente, en este momento no hay mejoras en el servicio. En cuanto a la funcionalidad y las caracteristicas del producto, me gustaria ver una funcion de reserva de recorri ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy facil de hacer desde la computadora y mi dispositivo movil. Excelente integracion con OTA. El excelente soporte e incorporacion fue facil. Me encanta su nuevo sistema de mensajeri ...

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Co-owner

hace 10 meses

Verificado

... Consideramos que Think Reservations responde muy bien a nuestras sol ...

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Innkeeper

hace 5 meses

Verificado

... ¿Piensa en Reservations? ¡Por supuesto! ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... Es confiable p ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Hemos estado en el negocio de la hospitalidad durante mas de 30 anos como una pequena posada en Cape Cod, y ThinkReservations es, sin lugar a dudas, el mejor sistema de administracion de propiedades que hemos usado. Su software es increiblemente facil de usar y esta repleto de funciones potentes disenadas especificamente para propiedades de alojamiento independientes como la nuestra. Lo que realmente los distingue es su excepcional servicio al cliente. Disponible las 24 horas, los 7 dias de la semana, su equipo siempre esta listo para ayudar con cualquier pregunta o desafio que enfrentemos. Es un nivel de soporte que es raro e invaluable en nuestra industria. Desde que cambiamos a ThinkReservations, he ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... Me gustaria recibir todos los mensajes de texto de las nuevas reservas. No es compatible con el telefono Samsung que uso. ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... Creo que lo unico que le mencione a mi miembro del equipo de incorporacion fue el color en la pantalla del Calendario. Seria increiblemente util tener diferentes colores par ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Nos impresionaron especialmente las funciones de auditoria noct ...

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Integraciones

Fundamental

Hoteliers often mention that the integrations offered by ThinkReservations Property Management Systems (PMS) are a significant asset. They highlight the range of integration options, emphasizing that the system effectively connects with essential external platforms such as PMS, CRM, and various payment processors. Ease of setup is frequently noted, with many hoteliers appreciating how straightforward it is to establish these connections, although some occasionally encounter challenges. Reliability is mentioned as a strong point, with integrations generally running smoothly and consistently without significant syncing issues. Customization within integrations is also appreciated, as it allows users to tailor the system to better align with their specific operational needs.

Owner

hace 14 meses

Verificado

... Parece que tengo problemas para imprimir los recibos de los huespedes para el check-in. Tal vez sea necesaria una nueva actualizacion de software. ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... Simplemente siga me ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... Amor Amor Amor PiensaReservaciones! ...

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Co-owner

hace 10 meses

Verificado

... ¡Piense en Reservas esta orientado a soluciones! ...

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Online Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el diseno de reserva y las opciones complementarias que ofrece ThinkReservations. Tambien es muy util poder sincronizar reservas de otras OTA. Me encanta poder ejecutar un informe para ...

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Hotel Owner

hace 4 meses

Verificado

... Me sig ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Hemos estado en el negocio de la hospitalidad durante mas de 30 anos como una pequena posada en Cape Cod, y ThinkReservations es, sin lugar a dudas, el mejor sistema de administracion de propiedades que hemos usado. Su software es increiblemente facil de usar y esta repleto de funciones potentes disenadas especificamente para propiedades de alojamiento independientes como la nuestra. Lo que realmente los distingue es su excepcional servicio al cliente. Disponible las 24 horas, los 7 dias de la semana, su equipo siempre esta listo para ayudar con cualquier pregunta o desafio que enfrentemos. Es un nivel de soporte que es raro e invaluable en nuestra industria. Desde que cambiamos a ThinkReservations, hemos visto mejoras significativas en todos los ambitos. ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... Me gustaria recibir todos los mensajes de texto de las nuevas reservas. No es compatible con el telefono Samsung que uso. ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often highlight the exceptional value provided by ThinkReservations due to its outstanding customer support and specific features that enhance business operations. The onboarding process, overseen by team members like Marty and Veronica, is noted for being seamless and thorough, significantly easing the transition from other systems. Moreover, hoteliers commend the practical benefits of features such as the Night Audit and Waitlist, which improve operational efficiency and maximize occupancy. The attentive and insightful support team further contributes to this value, offering unmatched responsiveness and expertise, making the software a valuable investment for hotel operations.

Owner

hace 14 meses

Verificado

... Me gusta su calendario y poder guardar notas de invitados anteriores, especialmente para cumpleanos y aniversarios. Los Invitados siempre quedan impresionados. Gracias Piensa. ...

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Lodging facility owner and manager

hace 14 meses

Verificado

... facil, confiable y excelente servicio al cliente ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... Soluciones intuitivas. Si cree que el software deberia poder hacer algo, es muy probable que lo haga o este en la lista para implementarse. Tambien me ha hecho repensar como operamos y como hacer mejoras. ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... ThinkRes proporciona un sistema facil de usar y con mejoras en el sitio web para facilitar las tareas diarias y ayudar a los usuarios. ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo s ...

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Co-owner

hace 10 meses

Verificado

... ¡Piense en Reservas esta orientado a soluciones! ...

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hace 10 meses

Verificado

... No tengo sugerencias para mejorar. El personal responde preguntas con prontitud y profesionalidad. Los oradores de nuestra conferencia de posaderos estan bien preparados. ...

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Online Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el diseno de reserva y las opciones complementarias que ofrece ThinkReservations. Tambien es muy util poder sincronizar reservas de otras OTA. Me encanta poder ejecutar un informe para ...

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Owner

hace 8 meses

Verificado

... Fue tres pasos mas alla ...

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owner/operator

hace 7 meses

Verificado

... Primera vez que uso un PMS en nuestro sitio web. De principio a fin, desde la incorporacion hasta el uso diario, trabajar con Jade y Think Reservations es un sueno. Ella fue p ...

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owner

hace 6 meses

Verificado

... La buena reputacion y el servicio al cliente siempre atienden todas mis necesidades que he planteado. Las actualizaciones en las ofertas han sido buenas desde que comence. ...

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Owner

hace 6 meses

Verificado

... Los tickets cuestan dinero y solo nos comunicamos cuando hemos agotado todos los recursos. No estoy seguro de como Think/Acorn abordara los tickets futuros que no se resuelvan. ...

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executive manager

hace 6 meses

Verificado

... Actitudes respetuosas y tiempo de respuesta a preguntas que requieran una respuesta rapida. Estan interesados ​​en mi exito. ...

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CEO

hace 5 meses

Verificado

... El sistema es excelente, facil de usar y lo suficientemente flexible como para crecer con usted. Tiene un buen precio y ofrece una excelente relacion calidad-precio. ...

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Hotel Owner

hace 4 meses

Verificado

... Me siguen enviando de un lado a otro de Booking.com, Heartland y Think y cada uno dice qu ...

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Managing Partner

hace 4 meses

Verificado

... ¡Fantastica empresa! No busques mas. ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... Piensa que Reservations es increible ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... ¡Excelente servicio y soporte del equipo de ThinkReservations! ¡Nuestra experiencia con ThinkReservations ha sido fenomenal! Desde el principio, Marty jugo un papel clave para convencernos de hacer la transicion de GuestPoint a ThinkReservations. Su conocimiento, profesionalismo y capacidad para demostrar claramente los beneficios de su sistema hicieron que la decision fuera facil. Una vez que estuvimos a bordo, Veronica se hizo cargo e hizo que el proceso de incorporacion fuera sencillo y agradable. Fue amable, comprometida e increiblemente minuciosa, y se aseguro de que cada detalle se manejara con cuidado. Su actitud positiva y su enfoque servicial hicieron que un proceso potencialmente abrumador fuera un absoluto placer. Y luego esta Wendy, ¡que joya absoluta! Es atenta, perspicaz y siempre dispuesta a ayudar. Su experie ...

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General Manager

hace 2 meses

Verificado

... Nos impresionaron especialmente las funciones de auditoria nocturna y li ...

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Owner/Proprietor

hace 30 dias

Verificado

... Somos un pequeno BnB, pero Think siempre nos ha ayudado a tener exito en nuestro negocio. ...

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Funcionalidad

Equilibrado

Hoteliers often praise ThinkReservations PMS for its robust functionality, particularly appreciating its seamless handling of core tasks such as booking and reporting. The software is noted for its reliability, with minimal downtime or issues, and its scalability, allowing it to grow alongside business needs. Users highlight the feature completeness, mentioning that all expected tools are included. Additionally, the system's automation capabilities are valued for effectively streamlining tasks like billing and reporting. The customization options for workflows and templates further enhance its adaptability. Finally, insights and reporting features are commended for being actionable and easy to interpret, aiding hoteliers in making informed decisions.

Owner

hace 14 meses

Verificado

... De su peticion ...

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Lodging facility owner and manager

hace 14 meses

Verificado

... La facilidad de aprendizaje, la atencion al cliente en todos los asuntos, la capacidad de generar informes que se utilizaran para pagar el impuesto ...

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Reservations and Sales Manager

hace 13 meses

Verificado

... Lo unico que cambiaria es poder cambiar el orden de los cuadros de informacion dentro de la reserva real. No cumplen con mi orden de importancia ni con lo que quiero que vean los empleados. ...

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Owner / Innkeeeper

hace 12 meses

Verificado

... Mover el enlace de cambio de tarifa al principio de la lista. Esto no es algo importante, solo mas conveniente. Ademas, es una forma mas sencilla de trasladar un credito pasado a una reserva ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... Soluciones intuitivas. Si cree que el software deberia poder hacer algo, es muy probable que lo h ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... ThinkRes proporciona un sistema facil de usar y con mejoras en el sitio web para facilitar las tareas diarias y ayudar a los usuarios. ...

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Guest Services Manager

hace 11 meses

Verificado

... El servicio es excelente, en este momento no hay mejoras en el servicio. En cuanto a la funcionalidad y las caracteri ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy facil de hacer desde la computadora y mi dispositivo movil. Excelente integracion con OTA. El excelente soporte e incorporacion fue facil. ...

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Co-owner

hace 10 meses

Verificado

... Consideramos que Think Reservations responde muy bien a nuestras solicitudes y necesidades. Cada vez que tenemos una pregunta, la ayuda esta a solo una llamada de distancia y los tecnicos permanecen con nosotros hasta que se resuelva el problema. Ademas, la propia empresa siempre esta pensando en el futuro, buscando nuevas formas de servir a la industria y a nuestro sector dentro de ella. Tambien trabajan para mejorar el conocimiento y las habilidades de sus clientes a tr ...

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hace 10 meses

Verificado

... Think Reservation es rapido, facil e intuitivo de usar para los huespedes y para mi personal de back-end. Richard y su personal estan a la vanguardia. ...

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Online Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el diseno de reserva y las opciones complementarias que ofrece ThinkReservations. Tambien es muy util poder sincronizar reservas de otras OTA. Me encanta poder ejecutar un informe ...

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Owner

hace 8 meses

Verificado

... Nuestro contador publico solicito un informe de los depositos recibidos el ano anterior para este ano. Sacamos el informe y lo lleno con muchos ...

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owner/operator

hace 7 meses

Verificado

... Todo esta bien, estamos muy contentos. tal vez un poco mas de flexibilidad al crear una lista de servicios. Seria bueno poder mover el texto ...

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owner

hace 7 meses

Verificado

... Ayuda para mostrar tarifa especial/promocion en Booking Enginer ...

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owner

hace 6 meses

Verificado

... Una base de datos que funcione mejor para mis clientes que se quedan conmigo. Mas facil de buscar. Quiero incluir fechas de nacimiento y aniversarios de mis clientes. Y los nombres de sus conyuges. ...

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Owner

hace 6 meses

Verificado

... Tuvimos un pro ...

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CEO

hace 5 meses

Verificado

... No hay deficiencias reales y el desarrollo responde a las solicitudes de los clientes. Han mejorado todo lo que identificamos. ¡Muy contentos con el resultado! ...

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Innkeeper

hace 5 meses

Verificado

... No se me ocurre nada que necesite y que ThinkReservations no ofrezca. Mejoran su sistema antes de que tenga que pedirlo. ...

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Hotel Owner

hace 4 meses

Verificado

... El sistema es muy facil de usar y me encantan todas las funciones complementarias, los pagos automaticos (cuando funcionan) y la mensajeria. ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... Es confiable para hacer reservas, pero es un gran problema para los hoteles pequenos. Piden constantemente cambiar la contrasena y es obligatoria una autorizacion en dos paso ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... * La empresa cuenta con personal capacitado. * Responden rapidamente a mis inquietudes. * El software es completo y facil de usar. ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... El producto es facil de usar. Me encanta la aplicacion para cuando estoy de viaje. Los informes son muy utiles. El servicio de atencion al cliente es excelente. ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... ¡Excelente servicio y soporte del equipo de ThinkReservations! ¡Nuestra experiencia con ThinkReservations ha sido fenomenal! Desde el principio, Marty jugo un papel clave para convencernos de hacer la transicion de GuestPoint a ThinkReservations. Su conocimiento, ...

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Owner/Proprietor

hace 30 dias

Verificado

... Cama y desayuno ...

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Interfaz de usuario

Intuitivo

Hoteliers often highlight the user interface of ThinkReservations' Property Management System positively. They praise the ease of navigation, mentioning that menus and features are straightforward to find and use. Users find the visual design modern and visually appealing, noting its professional appearance. The interface is described as responsive, without noticeable lag, ensuring efficient task completion. For mobile users, the system is compatible and functions effectively on mobile devices, supporting hoteliers on the go. Additionally, clarity of information is emphasized, as data, graphs, and key details are presented in an easily understandable manner. The usability is recognized as intuitive, which minimizes the need for extensive training and allows first-time users to adapt quickly. However, one area that could be improved is the customizability of the interface, as some users express a desire for more personalized features, such as color coding, to enhance visual clarity on screens like the Calendar. Overall, the consensus is that ThinkReservations offers a solid user interface experience that benefits its users.

Owner / Innkeeeper

hace 12 meses

Verificado

... Conciso y con sentido comun. ¡Un tutorial y nos vamos a las carreras! ¡Siempre me he sentido comodo moviendome a traves de este software! ...

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Owner

hace 11 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy facil de hacer desde la computadora y mi dispositivo movil. Excelente integracion con OTA. El excelente soporte e incorporacion fue facil. Me encanta su nuevo sistema de mensajeria donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, tex ...

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Co-owner

hace 10 meses

Verificado

... ¡Piense en Reservas esta orientado a soluciones! ...

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Online Manager

hace 9 meses

Verificado

... Me gusta el disen ...

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owner/operator

hace 7 meses

Verificado

... Todo esta bien, estamos muy contentos. tal vez un poco mas de flexibilidad al crear una lista de servicios. Seria bueno poder mover el texto ...

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manager

hace 6 meses

Verificado

... El servicio al cliente es excelente, la interfaz de usuario es facil de aprender y bastante intuitiva, la plataforma tiene todas las capacidades que necesitamos. ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... ¡¡¡Su seguridad es demasiado!!! ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... Piensa que Reservations es increible ...

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Owner

hace 2 meses

Verificado

... ¡Excelente servicio y soporte del equipo de ThinkReservations! ¡Nuestra experiencia con ThinkReservations ha sido fenomenal! Desde el principio, Marty jugo un papel clave para convencernos de hacer la transicion de GuestPoint a ThinkReservations. Su conocimiento, profesionalismo y capacidad para demostrar claramente los beneficios de su sistema ...

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Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Customer support
User-friendly interface
Customizability limitations
Robust reporting
Booking engine and upsell features
Integration with OTAs
Rate management complexity
Group reservations
Mobile access

Popularidad por Segmento

Tamaño

302 | Extra pequeño (1-9 habitación)

172 | Pequeño (10-24 habitación)

33 | Mediano (25-74 habitación)

16 | Grande (75-199 habitación)

6 | Extra grande (200+ habitación)

País

498 | United States of America

14 | Canada

7 | Belize

3 | Mexico

2 | Virgin Islands, U.S.

1 | Costa Rica

1 | Anguilla

1 | Germany

1 | Italy

Tipo

469 | Alojamiento - Desayuno y Posada

134 | Boutique

118 | Centro turístico

88 | Lujo

64 | Aeropuerto/Conferencia

46 | Centro Urbano

42 | Servicio Limitado y Presupuesto

38 | Alquileres Vacacionales y Villas

34 | De Marca

30 | Motel

13 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

10 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

7 | Casino

Region

515 | Norteamérica

10 | Centro América

2 | Europa

1 | Sudamérica

Categoria

355 | Sistemas de gestión de propiedades

317 | Software de gestión hotelera

¿Qué es ThinkReservations?

Fundado en 2012 | Con sede en Seattle (United States) | 22 empleados
ThinkReservations PMS es un sistema de gestión de propiedades integral diseñado para optimizar las operaciones de los hoteles y mejorar la rentabilidad. La plataforma ofrece una integración perfecta con las principales agencias de viajes en línea (OTA) como Booking.com, Expedia y Airbnb, lo que amplía su alcance y reduce las reservas duplicadas. Su interfaz intuitiva facilita el uso por parte del personal, mientras que las sólidas capacidades de generación de informes brindan información valiosa sobre el rendimiento de su negocio. ThinkReservations PMS también cuenta con un motor de reservas avanzado con opciones de venta adicional, lo que aumenta directamente sus ingresos. El procesamiento de pagos integrado y la excelente atención al cliente contribuyen aún más a una experiencia operativa fluida, lo que la convierte en una herramienta invaluable para los hoteleros modernos que buscan aumentar la eficiencia y la rentabilidad.

Ver página web

Capacidades

Reservas de un vistazo

Conjunto completo de informes

gestión del rendimiento

Limpieza interna

Administración de tareas

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Gerente de Canal

Gestores de canales
Channel Manager sincroniza su disponibilidad, tarifas e inventario con muchos canales, incluidos Booking.com, Expedia, Airbnb, TripAdvisor, HotelTonight y más.

INCLUIDO

Motor de reservas sin comisiones

Motor de reservas
El motor de reservas con capacidad de respuesta móvil está diseñado para combinarse perfectamente con la marca de su sitio web y ofrece disponibilidad y tarifas en tiempo real. Obtenga más reservas directas con esta solución simple e intuitiva para sus huéspedes.

INCLUIDO

Pagos

Software de procesamiento de pagos
Integre con cualquier procesador de pago de su elección. Nuestro procesamiento de pagos está integrado directamente con el Sistema de Gestión de la Propiedad, lo que le permite tener información de pago en tiempo real con respecto a cualquier reserva.

INCLUIDO

Pensar Web

Diseño de sitios web
ThinkWeb es la primera plataforma de reservas directas totalmente integrada del sector hotelero que combina un diseño de sitio web eficaz, soluciones integrales de marketing digital y un motor de reservas de alto rendimiento, todo ello impulsado por características y funcionalidades innovadoras que mejoran la experiencia de los huéspedes y simplifican las operaciones comerciales.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de ThinkReservations

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ThinkReservations PMS es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 315) y el #366 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

ThinkReservations los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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91 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de ThinkReservations

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

ThinkReservations Media ThinkReservations

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Reseñas de ThinkReservations

Clasificación De Hotelero

Excelente
481
Muy bueno
32
Promedio
9
Pobre
5
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (302)
  • Pequeño (172)
  • Mediano (33)
  • Grande (16)
  • Extra grande (6)

País

  • United States of America
    United States of America
    (498)
  • Canada
    Canada
    (14)
  • Belize
    Belize
    (7)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Anguilla
    Anguilla
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (515)
  • Europa
    Europa
    (2)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (10)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like ThinkReservations for its seamless integration with OTAs, intuitive interface, and robust reporting capabilities. The platform significantly enhances booking engine functionality with upsell features that directly increase revenue. Users appreciate the system's ability to reduce double bookings and streamline operations. However, some critical aspects highlighted include complex rate management, limitations in group reservations, and suboptimal mobile access, which need refinement to improve overall user experience.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer support
User-friendly interface
Customizability limitations
Robust reporting
Booking engine and upsell features
Integration with OTAs
Rate management complexity
Group reservations
Mobile access
10

Muy útil

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Hyannis (United States of America)

Verificado
hace 6 días
Muy receptivos. Resolvieron mi problema mientras estaba hablando por teléfono. Muy satisfecho con TR, el profesionalismo y la capacidad de respuesta del personal.
Country United States of America
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Cama y desayuno

Owner/Proprietor de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Ashland (United States of America)

Verificado
hace 30 días
Somos un pequeño BnB, pero Think siempre nos ha ayudado a tener éxito en nuestro negocio.
Country United States of America
Owner/Proprietor
Hotel Extra-Pequeño
9

¡Un cambio radical para nuestras necesidades de administración de propiedades!

General Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Leavenworth (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Nos impresionaron especialmente las funciones de auditoría nocturna y lista de espera. La auditoría nocturna agiliza nuestras operaciones diarias, mientras que la lista de espera nos ha ayudado a maximizar la ocupación y la satisfacción de los huéspedes mediante la gestión eficiente de la demanda.
Country United States of America
General Manager
Hotel Mediano
10

Excelente

Owner de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Avalon (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
¡Excelente servicio y soporte del equipo de ThinkReservations! ¡Nuestra experiencia con ThinkReservations ha sido fenomenal! Desde el principio, Marty jugó un papel clave para convencernos de hacer la transición de GuestPoint a ThinkReservations. Su conocimiento, profesionalismo y capacidad para demostrar claramente los beneficios de su sis...
Country United States of America
Owner
Hotel Pequeño
10

Piensa que Reservations es increíble

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Floyd (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
El producto es fácil de usar. Me encanta la aplicación para cuando estoy de viaje. Los informes son muy útiles. El servicio de atención al cliente es excelente.
Country United States of America
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Muy fácil de usar.

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Philadelphia (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
* La empresa cuenta con personal capacitado. * Responden rápidamente a mis inquietudes. * El software es completo y fácil de usar.
Country United States of America
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

El mejor PMS del mercado

General Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Chatham (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Hemos estado en el negocio de la hospitalidad durante más de 30 años como una pequeña posada en Cape Cod, y ThinkReservations es, sin lugar a dudas, el mejor sistema de administración de propiedades que hemos usado. Su software es increíblemente fácil de usar y está repleto de funciones potentes diseñadas específicamente para propiedades de...
Country United States of America
General Manager
Hotel Pequeño
2

¡¡¡Su seguridad es demasiado!!!

Owner de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Jefferson (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
Es confiable para hacer reservas, pero es un gran problema para los hoteles pequeños. Piden constantemente cambiar la contraseña y es obligatoria una autorización en dos pasos, por lo que a veces, cuando iniciamos sesión, nos piden un código que debemos enviar por mensaje de texto, lo que es un gran problema cuando lo necesitamos con urgenc...
Country United States of America
Owner
Hotel Pequeño
10

Gran experiencia de incorporación

Innkeeper de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Annapolis Royal (Canada)

Verificado
hace 4 meses
Mi experiencia de incorporación no podría haber sido mejor. Estoy muy impresionada por la amabilidad, la competencia y el profesionalismo de mi experiencia en ThinkReservations. Solo tuve que ponerme en contacto con el servicio de asistencia técnica una vez y respondieron de inmediato.
Country Canada
Innkeeper
Hotel Extra-Pequeño
10

¡Fantástica empresa! No busques más.

Managing Partner de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Avalon (United States of America)

Verificado
hace 4 meses
ThinkReservations es muy profesional, muy paciente y actualiza constantemente sus productos. Siguen formando un gran equipo de personas con las que trabajar a medida que amplían sus servicios. ¡Nos encanta ThinkReservations!
Country United States of America
Managing Partner
Hotel Pequeño
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 36

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

ThinkReservations ofrece un sistema de gestión de propiedades que es fácil de aprender para los nuevos miembros del personal, pero lo suficientemente sólido como para que un propietario pueda confiar en él. Con funciones de informes detallados, se pueden recopilar y revisar datos para monitorear y establecer puntos de referencia de rendimiento.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Además de la cantidad de informes estándar disponibles para un titular de cuenta con conocimientos, la variedad de integraciones con socios clave respaldan a Think como un producto viable para una propiedad, ya sea pequeña o incluso una propiedad con servicio completo, a considerar.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Considere el panel de métricas que desea revisar de forma diaria, semanal o mensual. Esto le ayudará a comprender el valor que le ofrece este producto cuando necesite monitorear el progreso de su empresa.

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Soporte

Sin Validar

ThinkReservations aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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