ThinkReservations PMS

4.8 (398 RESEñAS)

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Puntaje HT  
87 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

ThinkReservations PMS

Clasificado 9 (de 345) en Sistemas de gestión de propiedades

Gestión de la propiedad simplificada: ahorre tiempo. Aumentar los ingresos. Sea un pensador.

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de ThinkReservations para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta ThinkReservations por su integración perfecta con las OTA, su interfaz intuitiva y sus sólidas capacidades de generación de informes. La plataforma mejora significativamente la funcionalidad del motor de reservas con funciones de venta adicional que aumentan directamente los ingresos. Los usuarios aprecian la capacidad del sistema para reducir las reservas duplicadas y agilizar las operaciones. Sin embargo, algunos aspectos críticos destacados incluyen la gestión compleja de tarifas, las limitaciones en las reservas de grupos y el acceso móvil subóptimo, que necesitan ser perfeccionados para mejorar la experiencia general del usuario.

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Yara Hotel, Zion Ponderosa, Madison Resort Wildwood Crest Hotel y otros 513

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

340 | Extra pequeño (1-9 habitación)

215 | Pequeño (10-49 habitación)

21 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

18 | Grande (100-499 habitación)

2 | Extra grande (500+ habitación)

País

563 | United States

17 | Canada

7 | Belize

3 | Mexico

3 | Virgin Islands, U.S.

1 | Costa Rica

1 | Brazil

1 | Netherlands Antilles

1 | Germany

1 | Italy

Tipo

531 | Alojamiento - Desayuno y Posada

152 | Boutique

133 | Centro turístico

112 | Lujo

79 | Aeropuerto/Conferencia

59 | Centro Urbano

51 | Servicio Limitado y Presupuesto

45 | Alquileres Vacacionales y Villas

41 | De Marca

35 | Motel

13 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

12 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

8 | Casino

Region

583 | Norteamérica

11 | Centro América

2 | Europa

2 | Sudamérica

Categoria

398 | Sistemas de gestión de propiedades

351 | Software de gestión hotelera

5 | Diseño de sitios web

Rankings de ThinkReservations

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lee más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejor Property Management Systems para hoteles en United States
#1 de 29
Mejor Property Management Systems para Alojamiento - Desayuno y Posada
#2 de 48
Mejor Property Management Systems para hoteles en Norteamérica
#2 de 32

Rankings de ThinkReservations en Property Management Systems

Por tamaño
Mejor Property Management Systems para hoteles Pequeño 96% recomendado por 147 hoteles Pequeño
#4 de 51
ThinkReservations es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre pequeñas propiedades en HotelTechReport, con hoteleros que destacan su soporte directo y en vivo, así como los videos de capacitación que ayudan a los equipos reducidos a salir de apuros rápidamente.
Mejor Property Management Systems para hoteles Mid-sized 94% recomendado por 25 hoteles Mid-sized
#23 de 45
ThinkReservations es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con hoteleros destacando la lista de espera y las herramientas de Auditoría Nocturna para gestionar la demanda y el cierre diario.
Por tipo
Mejor Property Management Systems para Alojamiento - Desayuno y Posada 97% recomendado por 355 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#2 de 48
ThinkReservations es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñas que destacan la configuración de habitaciones al estilo Bed and Breakfast que se adapta a propiedades que venden habitaciones específicas por separado y mantiene el soporte listo cuando el diseño necesita ayuda.
Mejor Property Management Systems para Casino 95% recomendado por 6 hoteles Casino
#10 de 15
ThinkReservations es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre los Casinos en HotelTechReport porque los hoteleros destacan el uso compartido de pantalla en los chats de video, lo que ayuda a los nuevos propietarios a ver dónde hacer clic y obtener respuestas en vivo.
Mejor Property Management Systems para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 91% recomendado por 8 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#11 de 16
ThinkReservations es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre Rv-Parks-Campgrounds en HotelTechReport, con reseñadores elogiando el código de colores que hace que los tipos de alojamiento mixtos sean rápidos de leer al gestionar cabañas, sitios para RV, tiendas de campaña y espacios.
Mejor Property Management Systems para Alquileres Vacacionales y Villas 95% recomendado por 27 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#7 de 25
ThinkReservations es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre Alquileres Vacacionales-Villas en HotelTechReport, con reseñadores que destacan el soporte rápido y paciente que soluciona problemas por teléfono, compartir pantalla e incluso cuando la conexión a internet es mala. También mencionan videollamadas y una biblioteca con respuestas en video o escritas.
Mejor Property Management Systems para Centro turístico 96% recomendado por 85 hoteles Centro turístico
#11 de 47
ThinkReservations es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre los Resorts en HotelTechReport, con reseñas que destacan el Programa de Lista de Espera y la rápida asignación de habitaciones cuando ocurren cancelaciones. A los hoteleros también les gusta el gráfico de cinta para escanear reservas de un vistazo.
Mejor Property Management Systems para Motel 97% recomendado por 26 hoteles Motel
#7 de 22
ThinkReservations es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre moteles en HotelTechReport, y los revisores señalan el Bloque de Habitaciones para ventas grupales y el Programa de Lista de Espera cuando las cancelaciones abren inventario.
Mejor Property Management Systems para Centro Urbano 99% recomendado por 40 hoteles Centro Urbano
#11 de 44
ThinkReservations es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre los Hoteles del Centro de la Ciudad en HotelTechReport, con hoteleros destacando su ritmo de reservas y datos longitudinales para comparar un año con otro y mantener un ojo en las reservas.
Mejor Property Management Systems para Servicio Limitado y Presupuesto 94% recomendado por 30 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#20 de 45
ThinkReservations es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre los hoteles de Servicio Limitado y Presupuesto en HotelTechReport, con hoteleros señalando el Registro Digital que recopila ID, tarjeta de crédito y términos antes de la llegada. Eso permite que los huéspedes entren en la habitación más rápido y reduce la fricción en el check-in para equipos reducidos.
Mejor Property Management Systems para De Marca 94% recomendado por 25 hoteles De Marca
#17 de 39
ThinkReservations es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre propiedades de marca en HotelTechReport, con hoteleros destacando al equipo de soporte que responde por las noches, los fines de semana y los días festivos, y puede solucionar problemas para el siguiente día hábil.
Mejor Property Management Systems para Boutique 94% recomendado por 100 hoteles Boutique
#10 de 50
ThinkReservations es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre Boutique en HotelTechReport, con hoteleros destacando su Registro Digital para recopilar ID y tarjeta de crédito por adelantado, de modo que el check-in sea más rápido.
Mejor Property Management Systems para Aeropuerto/Conferencia 98% recomendado por 52 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#10 de 47
ThinkReservations es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades en la Conferencia de HotelTechReport, con hoteleros destacando la Auditoría Nocturna y la Lista de Espera para gestionar la demanda y el cierre diario. Eso es importante cuando necesitas mantener la ocupación sin trabajo extra en el escritorio.
Mejor Property Management Systems para Lujo 97% recomendado por 71 hoteles Lujo
#10 de 40
ThinkReservations es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades en HotelTechReport, con hoteleros señalando el Registro Digital que recopila ID y tarjeta de crédito antes de la llegada, por lo que el check-in comienza con la habitación, no con el papeleo.
Mejor Property Management Systems para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 95% recomendado por 8 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#21 de 34
ThinkReservations es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre Apartamentos de Estancia Prolongada en HotelTechReport, con hoteleros destacando sus ventas adicionales y formularios preestablecidos, además de una plataforma de reservas que puede igualar a los sitios de cadenas. Eso es importante cuando un equipo reducido necesita que los huéspedes reserven sin idas y venidas adicionales.
Mejor Property Management Systems para Otras 96% recomendado por 20 hoteles Otras
#18 de 37
ThinkReservations es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre otras propiedades en HotelTechReport por la función de Lista de Espera y Auditoría Nocturna, que ayudan al personal a gestionar la demanda y cerrar el día.
Por región
Mejor Property Management Systems para hoteles en Norteamérica 97% recomendado por 390 hoteles en Norteamérica
#2 de 32
ThinkReservations es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre los hoteleros de América del Norte en HotelTechReport, con reseñas que destacan el soporte telefónico en vivo 24/7 y un soporte que responde “dentro de una hora o menos.” Para equipos de posadas reducidos, eso significa ayuda cuando surge un problema con una reserva.
Mejor Property Management Systems para hoteles en Centro América 100% recomendado por 5 hoteles en Centro América
#3 de 4
ThinkReservations es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades en América Central según HotelTechReport, con hoteleros señalando los desgloses mensuales de ROI de su Gerente de Marketing Estratégico y consejos personalizados sobre dónde listar la propiedad y optimizar la exposición en línea.
Por país
Mejor Property Management Systems para hoteles en United States 97% recomendado por 377 hoteles en United States
#1 de 29
ThinkReservations es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades en Estados Unidos según HotelTechReport, con hoteleros destacando el soporte en vivo 24/7 y la forma en que el personal puede obtener una persona real que responde en el acto. Eso importa cuando surge una pregunta durante el check-in o fuera del horario.
Mejor Property Management Systems para hoteles en Canada 95% recomendado por 11 hoteles en Canada
#9 de 16
ThinkReservations es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades en Canadá en HotelTechReport porque los hoteleros destacan su equipo de soporte, con un propietario diciendo que “llenó los zapatos de un empleado extra.”

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¿Qué es ThinkReservations?

Fundado en 2012 | Con sede en Seattle (United States) | 22 empleados
ThinkReservations PMS es un sistema de gestión de propiedades integral diseñado para optimizar las operaciones de los hoteles y mejorar la rentabilidad. La plataforma ofrece una integración perfecta con las principales agencias de viajes en línea (OTA) como Booking.com, Expedia y Airbnb, lo que amplía su alcance y reduce las reservas duplicadas. Su interfaz intuitiva facilita el uso por parte del personal, mientras que las sólidas capacidades de generación de informes brindan información valiosa sobre el rendimiento de su negocio. ThinkReservations PMS también cuenta con un motor de reservas avanzado con opciones de venta adicional, lo que aumenta directamente sus ingresos. El procesamiento de pagos integrado y la excelente atención al cliente contribuyen aún más a una experiencia operativa fluida, lo que la convierte en una herramienta invaluable para los hoteleros modernos que buscan aumentar la eficiencia y la rentabilidad.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de ThinkReservations. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Reservas de un vistazo

Conjunto completo de informes

gestión del rendimiento

Gestión interna

Gestión de tareas

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Gerente de Canal

Gestores de canal
Channel Manager sincroniza su disponibilidad, tarifas e inventario con muchos canales, incluidos Booking.com, Expedia, Airbnb, TripAdvisor, HotelTonight y más.

INCLUIDO

Motor de reservas sin comisiones

Motor de reservas
El motor de reservas con capacidad de respuesta móvil está diseñado para combinarse perfectamente con la marca de su sitio web y ofrece disponibilidad y tarifas en tiempo real. Obtenga más reservas directas con esta solución simple e intuitiva para sus huéspedes.

INCLUIDO

Pagos

Software de procesamiento de pagos
Integre con cualquier procesador de pago de su elección. Nuestro procesamiento de pagos está integrado directamente con el Sistema de Gestión de la Propiedad, lo que le permite tener información de pago en tiempo real con respecto a cualquier reserva.

INCLUIDO

Pensar Web

Diseño de sitios web
ThinkWeb es la primera plataforma de reservas directas totalmente integrada del sector hotelero que combina un diseño de sitio web eficaz, soluciones integrales de marketing digital y un motor de reservas de alto rendimiento, todo ello impulsado por características y funcionalidades innovadoras que mejoran la experiencia de los huéspedes y simplifican las operaciones comerciales.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de ThinkReservations

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ThinkReservations PMS es el producto con mayor tendencia #10 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 345) y el #186 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

ThinkReservations los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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87 Puntuación HT

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Precios de ThinkReservations

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

ThinkReservations Media ThinkReservations

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8

Historias de Éxito

1

Referencias

7

Clientes destacados

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Reseñas de ThinkReservations

Clasificación De Hotelero

Excelente
361
Muy bueno
24
Promedio
8
Pobre
4
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (219)
  • Pequeño (147)
  • De tamaño mediano (18)
  • Grande (10)
  • Extra grande (1)

País

  • United States
    United States
    (378)
  • Canada
    Canada
    (11)
  • Belize
    Belize
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (391)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (2)
  • Centro América
    Centro América
    (5)
10

Excelente plataforma de reservas y respuesta inmediata a las preguntas.

Co-Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Lake Ann (United States)

Verificado
hace 4 días
ThinkReservations ha sido increíble desde que nos cambiamos hace tres años. La plataforma es fácil de usar y se integra perfectamente con nuestro sitio web. Además, siempre que tenemos alguna pregunta o problema, nos atienden rápidamente con una persona real. El calendario tiene toda la información que necesitamos y es muy personalizable. E...
Country United States
Co-Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

El mejor servicio al cliente en la costa este.

Owner/Operator de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Washington DC (United States)

Verificado
hace 1 meses
Son amables, pacientes y tienen muchos conocimientos. Se esforzarán al máximo para ayudarte. Atienden llamadas por las noches, los fines de semana y los días festivos.
Country United States
Owner/Operator
Hotel Pequeño
10

Sin tiempo de espera

Property Owner & Manager de 5 to 9 habitación Alquileres vacacionales y villas en Houston (United States)

Verificado
hace 1 meses
- Sin esperas en línea. - Excelente comunicación. - Agente de atención al cliente con conocimientos. - No me pusieron en espera para consultar su guion. - Resolvieron mis problemas.
Country United States
Property Owner & Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

Llevo seis años utilizando Think Reservations y estoy muy satisfecho con ellos.

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Homer (United States)

Verificado
hace 3 meses
Think Reservations es sencillo y fácil de usar, y si olvidas algo, tienes algún problema o entras en pánico, siempre son muy amables y comprensivos. Muy profesionales.
Country United States
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Excelente ayuda para configurar el gestor de canales.

Managing Member de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Skagway (United States)

Verificado
hace 3 meses
Las respuestas ayudaron a identificar y resolver los problemas subyacentes. Las recomendaciones siempre fueron acertadas y oportunas. Se pusieron en contacto conmigo para comprobar si sus aportaciones habían solucionado mi problema.
Country United States
Managing Member
Hotel Pequeño
7

Informes

Owner, landscaper, laundress, tech support, cleaner de 5 to 9 habitación en Montour Falls (United States)

Verificado
hace 3 meses
Mis cabañas de alquiler son un destino en sí mismas. Por eso, los huéspedes necesitan un calendario de disponibilidad para encontrar un hueco libre. Sé que está al final del buscador de reservas, pero mis huéspedes me llaman quejándose de que, después de introducir fechas, no encuentran disponibilidad. Supongo que es un buen problema. Pero,...
Country United States
Owner, landscaper, laundress, tech support, cleaner
Hotel Extra-Pequeño
10

Piensa en Piensa

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Omaha (United States)

Verificado
hace 6 meses
El servicio de atención al cliente siempre ha sido muy beneficioso. En general, me gusta poder usar y cambiar nuestras opciones fácilmente una vez que me han enseñado.
Country United States
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Sistema muy fácil de usar

Office Coordinator de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Boyce (United States)

Verificado
hace 7 meses
El sistema es fácil de usar y atractivo. Su equipo de soporte también es muy amable y experto. Lo recomiendo ampliamente.
Country United States
Office Coordinator
Hotel Pequeño
10

Rendimiento robusto; Valor excepcional

Owner/Manager de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Brenham (United States)

Verificado
hace 7 meses
Facilidad de uso tanto para el personal de la propiedad como para los huéspedes; Informes robustos; El precio es increíblemente económico para los valiosos servicios que recibe.
Country United States
Owner/Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

Soporte y mejoras

Innkeeper de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Caret (United States)

Verificado
hace 7 meses
Me encanta la capacidad de respuesta y la mayoría de las veces hay un video para eso. Puedo aprender con mis propias palabras y tiempo sabiendo que puedo comunicarme si necesito más ayuda.
Country United States
Innkeeper
Hotel Extra-Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
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  • ...
  • 40

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

ThinkReservations ofrece un sistema de gestión de propiedades que es fácil de aprender para los nuevos miembros del personal, pero lo suficientemente sólido como para que un propietario pueda confiar en él. Con funciones de informes detallados, se pueden recopilar y revisar datos para monitorear y establecer puntos de referencia de rendimiento.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Además de la cantidad de informes estándar disponibles para un titular de cuenta con conocimientos, la variedad de integraciones con socios clave respaldan a Think como un producto viable para una propiedad, ya sea pequeña o incluso una propiedad con servicio completo, a considerar.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Considere el panel de métricas que desea revisar de forma diaria, semanal o mensual. Esto le ayudará a comprender el valor que le ofrece este producto cuando necesite monitorear el progreso de su empresa.

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Sistemas de gestión de ingresos
Stripe
Stripe

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Software de procesamiento de pagos

Soporte

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ThinkReservations aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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