The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 194 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Mailingwork GmbH destaca .
Revinate destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Mobile Access and Flexible role based reporting.
Calificaciones comparadas basadas en 194 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 194 |
Tras analizar 194 reseñas verificadas, los usuarios de Mailingwork GmbH valoran más su , mientras que los usuarios de Revinate destacan campañas de marketing por correo electrónico, comentarios y encuestas de los huéspedes, apoyo a la capacitación y la implementación. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| Mailingwork GmbH |
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|---|---|
| Pros | |
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Campañas de marketing por correo electrónico
▾
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Comentarios y encuestas de los huéspedes
▾
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+
Apoyo a la capacitación y la implementación
▾
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+
Integración de PMS
▾
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| Contras | |
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Problemas técnicos y errores
▾
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−
Percepción del costo y el valor
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | Mailingwork GmbH |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #7 19 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #4 101 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #1 44 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 22 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | Mailingwork GmbH |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 94 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #3 113 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #2 69 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #8 6 reseñas |
Por región
| Segmento | Mailingwork GmbH |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #1 90 reseñas |
| Europa ▾ | — | #8 53 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #2 18 reseñas |
| Medio Oriente | — | #5 4 reseñas |
Choosing the right email marketing and CRM platform for your hotel can dramatically impact guest engagement, revenue, and operational efficiency. Mailingwork by Mailingwork GmbH and Revinate (Marketing) by Revinate both aim to solve these challenges, yet they differ significantly in scope, features, and market presence. While Mailingwork offers a straightforward email automation tool, Revinate provides an extensive suite designed for personalized guest communication with robust analytics. Which one aligns better with your hotel's needs?
Mailingwork is an email marketing platform focused on creating, managing, and analyzing email campaigns. It’s designed for businesses seeking a basic, easy-to-use tool with some segmentation capabilities, but it lacks advanced features like automation workflows or detailed analytics. Conversely, Revinate is a full CRM and marketing solution that supports complex segmentation, automation, and guest feedback collection, making it suitable for hotels aiming to deepen guest relationships and optimize marketing ROI.
Revinate’s current rating of 4.67/5 from 149 recent reviews, including a high NPS score of 9.27/10, dwarfs Mailingwork’s zero-star rating with no reviews, indicating Revinate’s clearer market validation. The absence of recent reviews for Mailingwork makes it difficult to assess user satisfaction, while Revinate's recent feedback demonstrates a mature, well-supported platform. Are you willing to prioritize a proven, highly-rated solution?
If your hotel needs a straightforward email marketing tool to send campaigns and manage contacts, Mailingwork might seem tempting. However, with no recent reviews or measurable customer satisfaction data, its suitability is questionable. If your team requires a comprehensive CRM that integrates guest data, automates communication, and provides detailed analytics and segmentation, Revinate is the clear choice. Its extensive feature set supports sophisticated campaigns tailored to guest preferences, which can directly boost revenue.
Revinate’s extensive integrations with nearly 100 verified partners, including PMS systems like OPERA, and its global presence make it ideal for hotels with complex operations. Mailingwork’s lack of integrations and limited feature scope suggest it’s better suited for small-scale email blasts rather than detailed guest engagement strategies. Do you want a solution backed by a large user base and proven success?
Mailingwork scores a 0/5 for ease of use, reflecting the lack of recent reviews and user feedback. This absence suggests it may be a less mature product or possibly underutilized in the hotel industry. Conversely, Revinate’s user ratings of 4.62/5 for ease of use, along with consistent positive feedback, indicate a platform that’s intuitive and simple to operate. Its onboarding process is rated 4.43/5, and many users highlight how quickly they can configure campaigns without technical support.
Revinate’s interface is designed for hotel teams, with many users mentioning how it minimizes training time and simplifies complex segmentation. Edge: Revinate.
Revinate outstrips Mailingwork in features, offering 41 capabilities compared to Mailingwork’s zero. Key features unique to Revinate include A/B testing, SMS surveys, real-time alerts, guest profiles, automation workflows, reputation management, and extensive segmentation options—features that directly influence guest engagement and revenue.
Mailingwork lacks any listed features beyond basic email campaign management, limiting its utility for hotels seeking a more automated, data-driven marketing approach. If your hotel wants advanced automation, detailed analytics, and guest-centric tools, Revinate’s feature set provides a clear advantage. Edge: Revinate.
Revinate’s customer support is rated 4.6/5, with many reviewers praising its support team for quick, helpful responses and effective onboarding. Several users commended its ongoing support, sharing stories of how the team guided them through complex integrations and campaign optimization.
Mailingwork offers no recent support ratings or reviews, raising concerns about its availability and responsiveness. Without recent user feedback, it’s difficult to assess support quality, but the lack of reviews suggests limited trust or smaller user engagement. Edge: Revinate.
Revinate boasts 98 verified integrations, including popular PMS systems like OPERA, RoomRaccoon, and apaleo, along with marketing platforms and review sites. These integrations enable seamless data flow, making it easier for your team to manage campaigns and guest profiles in one place.
Mailingwork provides no publicly verified integrations, limiting its capacity to connect with existing hotel systems. If your hotel relies on multiple platforms and needs a connected marketing ecosystem, Revinate’s extensive integrations give it a significant edge. Edge: Revinate.
Revinate’s recent reviews consistently praise its user-friendly design, automation capabilities, and tangible revenue impacts. Hotels across segments, from independent boutique properties to large resorts, rate it 4.67/5, with some highlighting how Revinate’s features helped generate millions in additional revenue.
Mailingwork has no recent reviews, so its reputation remains unverified. The lack of recent data suggests limited current user satisfaction or market adoption. For hoteliers seeking proven, highly-rated solutions, Revinate’s superior ratings clearly distinguish it. Edge: Revinate.
Mailingwork does not publicly list pricing, making it difficult to evaluate its value proposition. It may operate on a custom quote basis or be a smaller, less commercialized product.
Revinate’s pricing starts at $600/month, with no free tier or trial, reflecting its position as a premium, enterprise-level solution. Consider your budget and needs carefully; if cost is a key factor, Mailingwork’s opaque pricing is less transparent, while Revinate’s clear, higher price indicates a feature-rich platform aimed at larger hotels.
Hotels that:
Not ideal if:
Mailingwork’s limited feature set and lack of recent reviews make it better suited for small hotels or businesses with basic communication needs.
Hotels that:
Not ideal if:
Revinate’s extensive capabilities are designed for hotels that prioritize guest experience and revenue growth through targeted marketing.
Revinate offers a comprehensive, feature-rich platform with high user satisfaction, making it ideal for hotels committed to sophisticated guest engagement. Its extensive integrations and proven track record demonstrate its suitability for properties seeking data-driven marketing with measurable results.
Mailingwork might serve small hotels or those just starting with email communication, but its lack of recent reviews and features suggest it’s less capable of supporting growth or advanced personalization. For hotels aiming to compete effectively in today’s digital landscape, Revinate is the superior choice.
If your hotel needs a reliable, integrated CRM and marketing platform that can scale with your growth, Revinate is the clear leader. If simplicity and cost are your main concerns, and your marketing is minimal, Mailingwork might be enough—though with significant limitations.
Los precios de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
| Mailingwork GmbH |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Mailingwork y Revinate (Marketing) comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | Mailingwork GmbH |
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|---|---|---|
| Acceso móvil | ||
| Asignar alertas a departamentos | ||
| Informes basados en roles flexibles | ||
| Pruebas A / B | ||
| Seguimiento de reseñas sociales | ||
| Socio certificado de recopilación de opiniones de TripAdvisor |
Mostrando las principales diferencias. 29 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 4 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios valoran la plataforma de email marketing de Revinate por su facilidad de uso, sus amplias capacidades de segmentación y sus detallados in... Los usuarios valoran la plataforma de email marketing de Revinate por su facilidad de uso, sus amplias capacidades de segmentación y sus detallados informes de rendimiento. Esto ayuda a los hoteles a crear campañas personalizadas que generan ingresos directos. Sin embargo, algunos usuarios mencionan la necesidad de más opciones de personalización en el diseño de los emails.
Las herramientas de comentarios y encuestas de huéspedes de Revinate son muy valoradas por su capacidad para recopilar y consolidar reseñas de múltipl... Las herramientas de comentarios y encuestas de huéspedes de Revinate son muy valoradas por su capacidad para recopilar y consolidar reseñas de múltiples canales, lo que proporciona información crucial para mejorar el servicio. Las funciones de respuesta directa ahorran tiempo y demuestran capacidad de respuesta a los huéspedes.
Si bien Revinate es elogiado por su servicio al cliente, varios usuarios mencionan que los nuevos usuarios requieren una mejor capacitación y un sopor... Si bien Revinate es elogiado por su servicio al cliente, varios usuarios mencionan que los nuevos usuarios requieren una mejor capacitación y un soporte más completo durante la fase de implementación, particularmente si carecen de una sólida formación en TI.
Donde los hoteleros objetan
Algunas reseñas señalan fallos técnicos y errores en el sistema, incluyendo problemas con el formato del correo electrónico y la estabilidad de la int... Algunas reseñas señalan fallos técnicos y errores en el sistema, incluyendo problemas con el formato del correo electrónico y la estabilidad de la integración que afectan la experiencia general del usuario. Los usuarios esperan mayor consistencia y actualizaciones oportunas para solucionar estos problemas.
Aunque Revinate se considera una herramienta valiosa, numerosos hoteleros mencionan que es relativamente cara. Consideran que ofrece un excelente reto... Aunque Revinate se considera una herramienta valiosa, numerosos hoteleros mencionan que es relativamente cara. Consideran que ofrece un excelente retorno de la inversión (ROI), pero sugieren que un modelo de precios más económico o más flexible sería más adecuado para establecimientos más pequeños.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Mailingwork y Revinate (Marketing) comparten muchas funcionalidades principales de Hotel CRM & Email Marketing, pero cada uno tiene capacidades únicas. Mailingwork ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Revinate (Marketing) ofrece 98. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Revinate (Marketing) lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Mailingwork: No. Revinate (Marketing): No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel CRM & Email Marketing ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Mailingwork GmbH tiene un HT Score de 0 y Revinate tiene 78. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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