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MyStay vs. Oaky by Plusgrade:
¿Cuál es el adecuado para usted?
Resumen
Analizamos 573 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
MyStay destaca en personalización y flexibilidad — especialmente para alojamientos de estancia prolongada (4,9/5), con funciones exclusivas como Aceptación digital y captura de pagos.
Oaky by Plusgrade destaca en upselling efficiency — especialmente para alojamientos tipo motel (5,0/5), con funciones exclusivas como Precios de actualización dinámicos y Enrutamiento automatizado de tareas de cumplimiento.
¿Cómo se compara MyStay con Oaky by Plusgrade?
Calificaciones comparadas basadas en 573 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Desde $400/mes | Desde $300/mes |
| Reseñas verificadas | 45 | 528 |
¿Cuáles son los pros y contras de MyStay vs Oaky by Plusgrade?
Tras analizar 573 reseñas verificadas, los usuarios de MyStay valoran más su personalización y flexibilidad, comunicación con los huéspedes, proceso de registro eficiente, mientras que los usuarios de Oaky by Plusgrade destacan upselling efficiency, user interface and system usability, experiencia de atención al cliente. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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MyStay
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Oaky by Plusgrade
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|---|---|
| Pros | |
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+
Personalización y flexibilidad
▾
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+
Upselling Efficiency
▾
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+
Comunicación con los huéspedes
▾
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+
User Interface and System Usability
▾
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|
+
Proceso de registro eficiente
▾
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+
Experiencia de atención al cliente
▾
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|
+
Servicios sin contacto
▾
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+
Personalization and Targeted Promotions
▾
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| Contras | |
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−
Desafíos del sistema de informes
▾
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MyStay vs Oaky by Plusgrade: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de upselling para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
MyStay
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Oaky by Plusgrade
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #6 17 reseñas | #5 40 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #11 13 reseñas | #2 256 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #13 6 reseñas | #2 147 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #11 2 reseñas | #1 62 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
MyStay
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Oaky by Plusgrade
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 14 reseñas | #2 222 reseñas |
| Lujo ▾ | #14 12 reseñas | #2 280 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | #9 13 reseñas | #2 212 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #7 6 reseñas | #3 34 reseñas |
Por región
| Segmento |
MyStay
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Oaky by Plusgrade
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #16 1 reseñas | #7 29 reseñas |
| Europa ▾ | #5 36 reseñas | #1 320 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #12 1 reseñas | #2 81 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #8 1 reseñas | #2 52 reseñas |
The Decision
When evaluating upselling software for your hotel, the core question is which platform better aligns with your operational needs and growth ambitions. Both MyStay by MyStay and Oaky by Plusgrade aim to boost revenue through guest engagement, yet they differ significantly in features, scale, and recent user feedback. Your choice hinges on your hotel’s size, segment, and the level of automation or personalization you require.
MyStay offers a comprehensive, integrated guest communication and contactless check-in platform with robust features for small to mid-sized hotels, primarily in Europe and North America. Oaky, meanwhile, excels in dynamic upselling and automation, with a broader global presence and a larger, more recent review base. Which platform will serve your hotel best?
Is MyStay or Oaky Better for Hotels?
Both platforms focus on increasing revenue via pre-arrival, in-stay, and post-stay guest engagement, but their strengths and user bases reveal their different approaches. MyStay emphasizes seamless communication, digital marketing, and contactless check-in, making it ideal for hotels prioritizing guest experience and operational simplicity. Oaky specializes in targeted upselling, automation, and personalization, often chosen by larger chains or hotels seeking aggressive revenue growth.
MyStay’s recent reviews indicate strong satisfaction with its integration and digital solutions, but with zero recent reviews, confidence in ongoing support and development is somewhat limited. Oaky, with 7 new reviews over the past six months and a higher average score, demonstrates active improvements and stronger user engagement. Given the data, Oaky’s recent momentum makes it the more compelling choice for hotels focused on upselling.
MyStay vs Oaky: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a boutique property, resort, or serviced apartment seeking a unified platform for communication, online check-in, and guest engagement, MyStay is a suitable pick. Its features like digital marketing, guest Web, and contactless solutions are tailored for small-to-medium properties looking for value in simplicity.
Conversely, if you operate a larger hotel chain, luxury hotel, or property with a focus on maximizing ancillary revenue through targeted, automated upselling, Oaky provides more advanced segmentation, dynamic pricing, and extensive integrations. Its proven track record of revenue uplift and recent positive reviews make it the safer choice for revenue-driven properties.
Is MyStay or Oaky Easier to Use?
MyStay maintains high ratings for ease of use, with a 4.85/5 score and a solid onboarding rating of 4.66/5. Reviewers highlight its intuitive interface, straightforward setup, and minimal staff training requirements, especially for properties familiar with PMS systems.
Oaky also scores highly for usability at 4.84/5, with a slightly higher onboarding rating of 4.74/5. Its interface is considered user-friendly, and hotels find its automation features accessible once familiarized, though initial setup of integrations can be complex.
Edge: MyStay.
Which Has Better Features: MyStay or Oaky?
MyStay offers 8 shared features plus one unique feature, Digital Acceptance & Payment Capture, facilitating online check-in, integrated communication, and guest promotion. It emphasizes contactless check-in/out, guest messaging, and a smart catalog for upselling.
Oaky provides 8 shared features but surpasses MyStay with 4 exclusive ones: Dynamic Upgrade Pricing, Automated Fulfillment Task Routing, Type 2 SOC 2 Data Security Certification, and a Multi-Property Dashboard. These features enable advanced segmentation, automated workflows, and enhanced data security, making it more suitable for larger, tech-savvy hotels.
Overall, Oaky’s broader feature set and specialization in dynamic, automated upselling give it an edge.
Edge: Oaky.
Which Has Better Customer Support: MyStay or Oaky?
Both platforms enjoy excellent reputations for support, with MyStay rated 4.85/5 and Oaky at 4.87/5. Reviewers praise MyStay’s support team for their cooperation and proactive communication, often citing quick response times and helpfulness.
Oaky’s customer support is similarly rated highly, with reviewers emphasizing its responsiveness and deep product knowledge. Notably, recent reviews mention ongoing support during complex integrations and troubleshooting, reinforcing its commitment.
Edge: Oaky.
Which Has More Integrations: MyStay or Oaky?
MyStay connects with 30 verified partners, including major PMS and channel managers like Clock, WuBook, and eRevMax, primarily in Europe and North America. Its integrations support core hotel operations but are somewhat limited compared to Oaky.
Oaky boasts 54 verified integrations, covering PMS, channel managers, and other hotel tech solutions worldwide, including popular systems like Hotelkit, Sirvoy, Lighthouse, and Olery. Its extensive partner network allows for broader deployment and easier integration into existing tech stacks.
Edge: Oaky.
Which Do Hoteliers Rate Higher: MyStay or Oaky?
Oaky’s strongest reviews come from independent and branded hotels, especially in luxury and boutique segments, with many recent reviews highlighting increased revenue and automation benefits. Its 4.97/5 rating from branded hotels and 5/5 from luxury properties indicate high satisfaction.
MyStay’s ratings are solid at 4.82/5, mainly from small and mid-sized properties across Europe and North America, with reviews praising simplicity and integration. However, the lack of recent reviews diminishes current confidence.
Given the volume and recency, Oaky’s ratings are more indicative of ongoing performance.
Edge: Oaky.
How Much Do MyStay and Oaky Cost?
MyStay charges a flat base fee of $400, with no freemium options, monthly subscriptions, or implementation fees. Pricing appears straightforward but may be less flexible for smaller hotels.
Oaky’s base price is $300, also without freemium or setup fees, offering a slightly lower entry point. Detailed tiered pricing isn’t publicly available, but its broader features and integrations suggest higher value for larger hotels.
Both are cost-effective, but Oaky’s lower starting price and feature set offer better value for revenue-focused properties.
What Type of Hotel Should Use MyStay?
- Hotels that prioritize guest communication, digital marketing, and seamless contactless check-in/out.
- Properties with a focus on small to medium-sized operations that need a consolidated platform.
- Hotels seeking a simple, integrated guest experience solution with basic upselling capabilities.
- Teams that value high support and ease of onboarding.
Not ideal if you require extensive upselling automation, dynamic pricing, or a large integration network.
What Type of Hotel Should Use Oaky?
- Hotels that aim to maximize ancillary revenue via automated, personalized upselling.
- Larger chains or properties with complex segmentation and dynamic pricing needs.
- Hotels seeking extensive PMS and tech integrations across multiple locations.
- Teams comfortable with implementing sophisticated workflows to boost revenue.
Not ideal if your property is small or if your primary focus is guest communication rather than upselling.
The Bottom Line for Hotels
MyStay is a reliable, easy-to-use platform ideal for small to mid-sized hotels emphasizing guest communication and contactless check-in. Its recent review activity and feature set suggest it’s well-suited for properties prioritizing operational simplicity and basic upselling.
Oaky, with its broader integrations, advanced segmentation, and recent positive reviews, is better suited for hotels or chains seeking aggressive revenue growth through personalized, automated upselling. Its feature-rich approach and global presence make it a strong choice for larger properties or those with complex tech ecosystems.
If your hotel’s focus is on guest engagement and operational ease, MyStay is a solid choice. For revenue maximization via sophisticated upselling, Oaky is the recommended platform.
¿Cuánto cuestan MyStay y Oaky by Plusgrade?
Los precios de Software de upselling rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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MyStay
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Oaky by Plusgrade
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|---|---|---|
| Precio inicial | Desde $400/mes | Desde $300/mes |
Comparación de funcionalidades: MyStay vs Oaky by Plusgrade
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
MyStay
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Oaky by Plusgrade
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|---|---|---|
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▾
Oferta de entrega
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| Orquestación de la oferta (Reserva → Pre-llegada → Llegada → Durante la estancia → Post-estancia) | ||
| Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat) | ||
| Segmentación y selección de clientes | ||
| Aceptación digital y captura de pagos | ||
| Asistencia para el registro de entrada y la venta adicional en la propiedad. | ||
| Ofertas posteriores a la estancia y para futuras estancias | ||
|
▾
Ofertas y comercialización
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| Biblioteca de plantillas de ofertas | ||
| Precios de actualización dinámicos | ||
| Merchandising para la mejora de habitaciones | ||
| Comercialización de productos complementarios | ||
| Cheques regalo y experiencias prepagadas | ||
| Segmentación | ||
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▾
Operaciones y Cumplimiento
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| Certificación SOC 2 Tipo 2 (Seguridad de datos) | ||
| Enrutamiento automatizado de tareas de cumplimiento | ||
| Entrega multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat) | ||
| Cheques regalo y experiencias prepagadas | ||
| Controles de inventario y elegibilidad | ||
| Flujo de trabajo de actualización de reservas y folios | ||
| Visibilidad del cumplimiento por parte del personal y los departamentos | ||
| Manejo de excepciones, reembolsos y anulaciones | ||
|
▾
Rendimiento y control
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| Segmentación | ||
| Certificación SOC 2 Tipo 2 (Seguridad de datos) | ||
| Controles de supresión y aprobación de ofertas | ||
| Informes de rendimiento y análisis de ofertas | ||
| Panel de control de múltiples propiedades/cadenas | ||
| Ofrezca experimentación y pruebas A/B. | ||
| Análisis del rendimiento de las ofertas |
Resultados reales: MyStay vs Oaky by Plusgrade por objetivo de negocio
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
MyStay
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Hotel At Six
Pequeño
"With Oaky, guests can clearly see what extra services or products we have to offer. By looking through all our services they can choose to add things they did not even know they wa..."
MyStay
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Hard Rock International
Grande
"Oaky allows us to be creative and feature relevant and exciting offers to our guests. The solution is extremely flexible and easy to use, helping our teams to offer unique services..."
MyStay vs Oaky by Plusgrade: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Algunos usuarios solicitan más opciones de personalización para la mensajería automática y la presentación de contenido. Desean mayor libertad para ed... Algunos usuarios solicitan más opciones de personalización para la mensajería automática y la presentación de contenido. Desean mayor libertad para editar plantillas e integrarlas con varios hoteles o sistemas PMS específicos. También se solicita la personalización de la moneda según el idioma y más opciones de edición de texto.
Los usuarios destacan la posibilidad de comunicarse eficazmente con los huéspedes antes, durante y después de su estancia. MyStay facilita la mensajer... Los usuarios destacan la posibilidad de comunicarse eficazmente con los huéspedes antes, durante y después de su estancia. MyStay facilita la mensajería automatizada y el intercambio de información relevante sobre el alojamiento y las actividades, creando una experiencia personalizada. Esta función ayuda a atender las necesidades de los huéspedes con prontitud y a mejorar la satisfacción general.
MyStay es ampliamente elogiado por su eficiente y rápido proceso de check-in. Los huéspedes pueden registrarse en línea antes de su llegada, lo que ah... MyStay es ampliamente elogiado por su eficiente y rápido proceso de check-in. Los huéspedes pueden registrarse en línea antes de su llegada, lo que ahorra tiempo y reduce las filas en recepción. El proceso incluye firmas electrónicas y verificación de identidad. Esta característica es especialmente valorada durante la pandemia por su compatibilidad sin contacto.
Donde los hoteleros objetan
La integración de MyStay con los sistemas PMS es crucial. Si bien muchos usuarios valoran la integración, algunos tienen dificultades y solicitan cone... La integración de MyStay con los sistemas PMS es crucial. Si bien muchos usuarios valoran la integración, algunos tienen dificultades y solicitan conexiones más fluidas. Una mejor sincronización con el PMS podría mejorar aún más la usabilidad y la comodidad de la plataforma.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users... Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users appreciate the ease of promoting room upgrades and packages, contributing significantly to boosting hotel revenue.
The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This acces... The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This accessibility helps hotels employ upselling strategies without extensive training.
El servicio de atención al cliente de Oaky es ampliamente elogiado por su eficiencia y conocimiento, con especial mención a ciertos miembros del equip... El servicio de atención al cliente de Oaky es ampliamente elogiado por su eficiencia y conocimiento, con especial mención a ciertos miembros del equipo que garantizan constantemente una experiencia positiva. La asistencia rápida se destaca como una fortaleza particular.
Donde los hoteleros objetan
Varias reseñas identifican dificultades con el sistema de informes de Oaky, señalando la necesidad de mejorar la claridad y la integración con los sis... Varias reseñas identifican dificultades con el sistema de informes de Oaky, señalando la necesidad de mejorar la claridad y la integración con los sistemas hoteleros existentes. Los usuarios manifiestan dificultades para acceder a datos completos sobre las actividades de venta adicional.
Oaky ofrece una integración perfecta con numerosos sistemas de gestión hotelera, lo que mejora la sincronización de datos en tiempo real. Sin embargo,... Oaky ofrece una integración perfecta con numerosos sistemas de gestión hotelera, lo que mejora la sincronización de datos en tiempo real. Sin embargo, existen problemas, ya que algunos usuarios experimentan complicaciones al requerir la entrada manual, especialmente al realizar el seguimiento de ofertas de venta adicional.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Preguntas frecuentes sobre MyStay vs Oaky by Plusgrade
¿Puede MyStay reemplazar a Oaky by Plusgrade?
Depende de sus requerimientos. MyStay y Oaky by Plusgrade comparten muchas funcionalidades principales de Upselling Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. MyStay ofrece 30 socios de integración verificados, mientras que Oaky by Plusgrade ofrece 54. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. MyStay lidera en facilidad de uso con 4,9/5 vs 4,8/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
¿Ofrecen MyStay o Oaky by Plusgrade un plan gratuito?
MyStay: No. Oaky by Plusgrade: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Upselling Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a MyStay y Oaky by Plusgrade?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. MyStay tiene un HT Score de 19 y Oaky by Plusgrade tiene 87. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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