MyStay

4.8 (45 RESEñAS)

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Puntaje HT  
66 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Una solución sin contacto para el viaje de invitados más sencillo que pueda imaginarse.

Más del 50% de las reseñas de MyStay’s provienen de Czech Republic.

Resumen de calificaciones

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, MyStay es el producto con mayor tendencia #49 en la categoría Software de ventas adicionales (de 61) y el #1605 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

MyStay los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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66 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Acerca de MyStay
Fundado en 2016 | Con sede en Czechia | 22 empleados
¡Aumente los ingresos de su hotel 11 veces por huésped! Nuestra solución sin contacto ayuda a los hoteles a aumentar la satisfacción del cliente y generar ingresos adicionales al proporcionar una experiencia mejorada al huésped. MyStay es una plataforma de comunicación, ventas adicionales y check-in / check-out que conecta las instalaciones de alojamiento con sus huéspedes antes, durante y después de su estadía. Las principales características de MyStay incluyen: marketing digital y ventas adicionales de ofertas suyas y de terceros, todo con la opción de contenido personalizado según las preferencias de los huéspedes, comunicación automatizada mediante mensajes de texto y correos electrónicos antes y durante y después de la llegada, información digital. Deje que su instalación genere ingresos adicionales a través de la web de invitados con etiqueta blanca, donde puede presentar sus servicios a través de un catálogo inteligente, diseñado automáticamente para cada huésped en función de sus necesidades. Conectado con la función de comunicación MyStay, MyStay UPSELL automatiza la promoción de sus servicios u ofertas de terceros, lo que facilita que los huéspedes realicen compras. MyStay también genera un código QR para cada servicio creado y se puede utilizar en los materiales de promoción en sus instalaciones para un pedido rápido. Gracias a los datos inteligentes de MyStay y las preferencias recopiladas de los huéspedes. La venta adicional de MyStay también ayuda eficazmente a la recepcionista a vender los servicios de sus instalaciones fuera de línea, todo gestionable y personalizable por su instalación. Además de eso, la parte de la solución sin contacto es el check-in / check-out en línea con la posibilidad de pago en línea, utilizando los dispositivos móviles de los huéspedes o utilizando nuestro Light Kiosk. Ofrezca el tipo de hospitalidad adecuado. Crea una experiencia personalizada inolvidable para tus invitados. * Siempre estamos trabajando para mejorar nuestras funciones, estad atentos para más

Capacidades

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MyStay no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Gestión de contenido

4/5 features

Perfiles de clientes

4/5 features

Comunicación de invitados

4/5 features

Cumplimiento y Pagos

4/5 features

Análisis/Informes

4/5 features

Precios

Precios disponibles bajo solicitud

MyStay ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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Popularidad por Segmento

Tamaño

8 | Extra pequeño (1-9 habitación)

5 | Pequeño (10-24 habitación)

17 | Mediano (25-74 habitación)

7 | Grande (75-199 habitación)

5 | Extra grande (200+ habitación)

País

30 | Czech Republic

7 | Slovakia

5 | Brazil

1 | Croatia

1 | Germany

1 | United Arab Emirates

1 | United States of America

1 | France

1 | Italy

1 | Azerbaijan

1 | Argentina

1 | South Africa

1 | Hungary

1 | Costa Rica

1 | Greece

Tipo

10 | Alojamiento - Desayuno y Posada

10 | Centro turístico

8 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

7 | Centro Urbano

5 | Boutique

5 | De Marca

5 | Lujo

4 | Alquileres Vacacionales y Villas

3 | Aeropuerto/Conferencia

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

43 | Europa

7 | Sudamérica

1 | Norteamérica

1 | Asia Pacífico

1 | Medio Oriente

1 | África

Categoria

45 | Software de ventas adicionales

43 | Registro sin contacto

Clasificación De Hotelero

Excelente
49
Muy bueno
3
Promedio
2
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (8)
  • Pequeño (5)
  • Mediano (17)
  • Grande (7)
  • Extra grande (5)

País

  • Czech Republic
    Czech Republic
    (30)
  • Slovakia
    Slovakia
    (7)
  • Brazil
    Brazil
    (5)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (1)
  • Europa
    Europa
    (43)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (7)
  • África
    África
    (1)
8

Experiencia MyStay

Operation Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Prague (Czech Republic)

Verificado
hace 9 meses
Me gusta que los huéspedes puedan registrarse en línea y que podamos transmitir información sobre alojamiento y actividades a través del sistema. A través del código QR, los huéspedes pueden conocer toda la información sobre su estadía, además de que pueden reservar directamente a través del sistema, por ejemplo, un taxi antes de su llegada.
Country Czech Republic
Operation Manager
Hotel Grande
10

Todo perfecto

Reservation Manager de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Ceske Budejovice (Czech Republic)

Verificado
hace 2 años
Todo funciona a la perfección. Puedo comunicarme con los huéspedes rápidamente y responder muchas preguntas de inmediato. Los huéspedes pueden hacer el registro de entrada en línea antes de la llegada.
Country Czech Republic
Reservation Manager
Hotel Grande
9

MyStay realmente ha hecho que el proceso de registro sea fluido

Director de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en (Czech Republic)

Verificado
hace 2 años
Es una herramienta eficaz para mí para crear una comunicación sin contacto con nuestros huéspedes. Todo funciona a través de la web de invitados.
Country Czech Republic
Director
Hotel Pequeño
10

MyStay realmente ha ayudado con el proceso de registro

Marketing manager de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en (Slovakia)

Verificado
hace 2 años
Es muy fácil comunicarse con los huéspedes. Nos encanta el check-in sin contacto y que podamos verificar la identificación, especialmente en tiempos de COVID-19.
Country Slovakia
Marketing manager
Hotel Grande
8

MyStay nos ayuda a hacer del Hotel KULTÚRA *** percibido como un hotel moderno.

administratívny pracovník de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en (Slovakia)

Verificado
hace 2 años
Tecnología moderna, gráficos de correos electrónicos enviados y un sitio web residencial, check-in rápido y fácil, todo esto ha elevado enormemente nuestro hotel a un nivel superior.
Country Slovakia
administratívny pracovník
Hotel Mediano
10

Ahorro de tiempo y fácil contacto con nuestros huéspedes.

Marketing Specialist de 50-74 habitación en Český Krumlov (Czech Republic)

Verificado
hace 2 años
Ahorro y registros más rápidos. Fácil manejo y claridad de contenido. ¡La posibilidad de ventas adicionales y promoción de otros servicios de códigos QR es excelente!
Country Czech Republic
Marketing Specialist
Hotel Mediano
10

Ahorro de tiempo y uso sencillo

Revenue Executive de 500+ habitación Hotel de marca en (Czech Republic)

Verificado
hace 2 años
MyStay ofrece una solución eficiente de cómo hacer que los registros de los huéspedes sean mucho más cómodos, ahorran tiempo y son más rápidos. Además, la plataforma permite enfocarse en las necesidades del huésped, mejora la comunicación con el huésped y ayuda a que la estadía del huésped sea más placentera.
Country Czech Republic
Revenue Executive
Hotel Extra-Grande
10

Fácil de usar y mejora la experiencia de los huéspedes.

Social Media Specialist de 50-74 habitación Hotel boutique en (Czech Republic)

Verificado
hace 2 años
MyStay hace que el proceso de check-in sea más rápido y eficiente, y también mejora la comunicación con nuestros huéspedes. Además de eso, la interfaz de la plataforma es fácil de usar y muy intuitiva.
Country Czech Republic
Social Media Specialist
Hotel Mediano
9

Gran ajuste a nuestro hotel

Rooms Division Manager de 75-99 habitación Hotel de marca en Lipno nad Vltavou (Czech Republic)

Verificado
hace 2 años
Realmente apreciamos presentar nuestros servicios y actividades en el área a nuestros huéspedes y el check in en línea también es útil ya que acelera todo el proceso de check in.
Country Czech Republic
Rooms Division Manager
Hotel Grande
10

Realmente feliz con Mystay

owner de 1 to 4 habitación en (Brazil)

Verificado
hace 2 años
Nos cambiamos a Mystay hace un par de meses y estamos muy contentos de haber tomado esa decisión. No podríamos estar más contentos con los comentarios de nuestros huéspedes. Desde el comienzo de la cooperación, tuvieron un enfoque completamente diferente al de otros proveedores. La configuración del perfil fue rápida, ya que queríamos dar l...
Country Brazil
owner
Hotel Extra-Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Hemos integrado nuestro Optima PMS con la aplicación MyStay y el kiosco de autoservicio en muy poco tiempo. El proceso fue profesional y eficiente y todas las funciones funcionan a la perfección. Los productos permiten un registro completo de los productos MyStay y afectan a optima PMS de forma inmediata y online.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Es compatible con todos los requisitos de la República Checa, como estoy seguro de que lo hace en otros países. Es compatible con la información principal de los huéspedes, así como con todos los huéspedes que se alojen en la habitación, como se requiere en la República Checa. Considerándolo todo, parece un producto bueno y eficiente.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Hay muchos productos de este tipo en el mercado con diferentes capacidades y características. Seleccione el que se adapte a sus necesidades y asegúrese de que esté completamente integrado con su PMS; de lo contrario, puede quedarse atrapado con algo que no funciona. MyStay tiene una solución extensa y está integrado con Optima, por lo que recomiendo usar ambos.

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Don Cronin Director of Product @ Bookassist
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Isabel Cerdeira Head of Customer Development @ Hub OS
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Sherif Ahmed Business Development Senior Manager @ Advanced Computer Technology
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Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
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Frank Wagner Global Director of Sales @ Advanced Computer Technology
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Niall Lenihan Partnerships Manager @ Net Affinity
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Des O'Mahony CEO & Founder @ Bookassist
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