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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
MyStay vs. Plusgrade:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 75 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
MyStay destaca en ROI , con funcionalidades exclusivas como Digital Acceptance & Payment Capture.
Plusgrade destaca en cuanto a aumento de los ingresos , con funcionalidades exclusivas como Dynamic Upgrade Pricing and Multi-Property/Chain Dashboard.
¿Cómo se compara MyStay con Plusgrade?
Calificaciones comparadas basadas en 75 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $400/mo | From $400/mo |
| Reseñas verificadas | 45 | 30 |
¿Cuáles son los pros y contras de MyStay vs Plusgrade?
Tras analizar 75 reseñas verificadas, los usuarios de MyStay valoran más su personalización y flexibilidad, comunicación con los huéspedes, proceso de registro eficiente, mientras que los usuarios de Plusgrade destacan aumento de los ingresos, experiencia del cliente, venta adicional automatizada. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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+
Personalización y flexibilidad
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+
Aumento de los ingresos
▾
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+
Comunicación con los huéspedes
▾
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+
Experiencia del cliente
▾
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+
Proceso de registro eficiente
▾
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+
Venta adicional automatizada
▾
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+
Servicios sin contacto
▾
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+
Opciones adicionales de venta adicional
▾
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| Contras | |
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−
Integración con PMS
▾
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−
Actualizaciones manuales y errores
▾
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−
Interfaz de usuario
▾
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−
Integración con PMS y otros sistemas
▾
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MyStay vs Plusgrade: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Venta adicional de software para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #6 17 reseñas | #16 2 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #11 13 reseñas | #12 16 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #11 6 reseñas | #10 9 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #12 2 reseñas | #10 3 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 14 reseñas | #12 14 reseñas |
| Lujo ▾ | #13 12 reseñas | #14 15 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #10 13 reseñas | #14 7 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #7 6 reseñas | #17 1 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #16 1 reseñas | #12 4 reseñas |
| Europa ▾ | #5 36 reseñas | #15 12 reseñas |
| Asia Pacífico | #11 1 reseñas | — |
| Medio Oriente ▾ | #8 1 reseñas | #4 10 reseñas |
The Decision
Choosing the right upselling software can significantly impact your hotel’s revenue and guest experience. Both MyStay by MyStay and Plusgrade by Plusgrade aim to enhance ancillary revenue through pre-arrival offers, but they approach this goal differently. While MyStay focuses on comprehensive guest communication, digital marketing, and contactless check-in, Plusgrade emphasizes automated upgrades and revenue management. Which platform aligns better with your hotel's priorities and operational style?
Is MyStay or Plusgrade Better for Hotels?
Both MyStay and Plusgrade serve hotel upselling, but their core functionalities diverge. MyStay combines guest communication, digital marketing, and contactless solutions, making it a versatile tool for enhancing the guest journey. Plusgrade, on the other hand, zeroes in on automated revenue maximization through pre-arrival upgrades and ancillary offers. Your decision hinges on whether you prioritize guest engagement or revenue optimization. Are you seeking a broader guest experience tool or a dedicated revenue booster?
MyStay vs Plusgrade: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a platform that integrates guest communication with digital upselling, MyStay is the better fit. It offers personalized messaging, seamless contactless check-in, and a guest web catalog, ideal for properties emphasizing guest experience and operational efficiency. If your focus is on maximizing revenue through automated upgrades and ancillary sales, Plusgrade’s suite of dynamic upgrade pricing and bid-based offers makes it the superior choice. Consider your property’s strategic goals—guest satisfaction or revenue uplift—and choose accordingly.
Is MyStay or Plusgrade Easier to Use?
MyStay’s user interface scores slightly higher at 4.85/5, with many reviews praising its straightforward setup and intuitive guest communication tools. Its onboarding process is rated 4.66/5, with users highlighting smooth integration with PMS and quick deployment. Conversely, Plusgrade’s ease of use is rated 4.75/5, with some users noting that the platform’s automation simplifies revenue management but requires a more technical setup initially. Edge: MyStay.
Which Has Better Features: MyStay or Plusgrade?
Both platforms share seven core features, including automated communication, upselling, and integration capabilities. MyStay offers two unique features: ancillary product merchandising and digital acceptance & payment capture, enhancing guest purchase options and operational flexibility. Plusgrade stands out with three features: dynamic upgrade pricing, multi-property dashboards, and Type 2 SOC 2 data security certification, emphasizing revenue management and security. For comprehensive guest engagement, MyStay edges ahead; for advanced revenue control, Plusgrade has the advantage.
Which Has Better Customer Support: MyStay or Plusgrade?
MyStay’s customer support scores 4.85/5, with many reviews attesting to prompt, personalized assistance and ongoing support. Users appreciate their proactive communication and willingness to customize solutions. Plusgrade’s support is rated 4.79/5, with feedback highlighting efficient responses and effective onboarding. However, some users note that support could be more proactive during complex integrations. Edge: MyStay.
Which Has More Integrations: MyStay or Plusgrade?
MyStay boasts 30 verified integration partners, including popular PMS and channel managers like Winhotel, SiteMinder, and Oracle Hospitality. Plusgrade has 16 verified partners, including major systems like RMS, Shiji Group, and Duetto. Both platforms integrate with key third-party tools, but MyStay’s broader partner network offers more flexibility for varied tech stacks. Edge: MyStay.
Which Do Hoteliers Rate Higher: MyStay or Plusgrade?
Hoteliers rate MyStay slightly lower at 4.82/5, with reviews often referencing its ease of use and integration. Boutique hotels and serviced apartments tend to favor it for operational simplicity. Plusgrade receives a perfect 5/5 rating, particularly from luxury hotels and resorts, praised for its automation and revenue results. Recent reviews favor Plusgrade’s high satisfaction among premium property segments. Edge: Plusgrade.
How Much Do MyStay and Plusgrade Cost?
Both platforms are priced at a base fee of $400, with no mention of additional implementation fees or subscription models. They do not offer freemium versions or monthly per-room charges, making their cost straightforward. Exact value depends on the scale and specific features needed, but budget-wise, they are comparable.
What Type of Hotel Should Use MyStay?
- Hotels that want a comprehensive guest communication platform combined with contactless check-in/out.
- Properties emphasizing guest experience, personalized marketing, and ancillary merchandising.
- Hotels seeking a solution with integrated PMS and a broad feature set.
- Teams aiming to reduce staffing needs through automation.
- Not ideal if your hotel primarily needs revenue management or dynamic upgrade pricing.
What Type of Hotel Should Use Plusgrade?
- Hotels focused on maximizing revenue through automated upgrades and ancillary sales.
- Luxury resorts and premium properties emphasizing upgrade offers and RevPAR growth.
- Teams looking for a platform with strong data security and multi-property management.
- Properties that want to leverage proprietary bid-based upgrade solutions.
- Not ideal if you need a broad guest engagement tool or extensive digital marketing features.
Plusgrade vs MyStay: The Bottom Line for Hotels
MyStay offers a broad, guest-focused platform that excels in communication, contactless check-in, and ancillary merchandising, making it ideal for properties prioritizing guest experience. It’s best suited for hotels seeking operational efficiency, automation, and a unified guest engagement system.
Plusgrade specializes in automated revenue management, with a focus on upgrades and ancillary sales that boost RevPAR. It suits luxury hotels, resorts, and premium properties eager to maximize revenue with minimal manual effort.
If your goal is enhancing guest satisfaction and operational flexibility, choose MyStay. If revenue maximization through automation is your priority, Plusgrade is the stronger option. Both are strong choices, but your specific needs will determine the best fit.
¿Cuánto cuestan MyStay y Plusgrade?
Los precios de Venta adicional de software rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $400/mo |
¿Qué funcionalidades tiene MyStay que Plusgrade no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, MyStay y Plusgrade comparten 7 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Aceptación digital y captura de pagos | ||
| Certificación SOC 2 Tipo 2 (Seguridad de datos) | ||
| Comercialización de productos complementarios | ||
| Panel de control de múltiples propiedades/cadenas | ||
| Precios de actualización dinámicos |
Resultados reales: MyStay vs Plusgrade por objetivo de negocio
Analizamos 2 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Guests can tweak and adjust their trip to exactly what they’re looking for. We’re helping them discover options they might not have known about."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"I’ve worked with plenty of other systems, and none of them do what Plusgrade does. I would definitely recommend it to other boutique hotels. It opens up new ways to connect with gu..."
MyStay vs Plusgrade: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Algunos usuarios solicitan más opciones de personalización para la mensajería automática y la presentación de contenido. Desean mayor libertad para ed... Algunos usuarios solicitan más opciones de personalización para la mensajería automática y la presentación de contenido. Desean mayor libertad para editar plantillas e integrarlas con varios hoteles o sistemas PMS específicos. También se solicita la personalización de la moneda según el idioma y más opciones de edición de texto.
Los usuarios destacan la posibilidad de comunicarse eficazmente con los huéspedes antes, durante y después de su estancia. MyStay facilita la mensajer... Los usuarios destacan la posibilidad de comunicarse eficazmente con los huéspedes antes, durante y después de su estancia. MyStay facilita la mensajería automatizada y el intercambio de información relevante sobre el alojamiento y las actividades, creando una experiencia personalizada. Esta función ayuda a atender las necesidades de los huéspedes con prontitud y a mejorar la satisfacción general.
MyStay es ampliamente elogiado por su eficiente y rápido proceso de check-in. Los huéspedes pueden registrarse en línea antes de su llegada, lo que ah... MyStay es ampliamente elogiado por su eficiente y rápido proceso de check-in. Los huéspedes pueden registrarse en línea antes de su llegada, lo que ahorra tiempo y reduce las filas en recepción. El proceso incluye firmas electrónicas y verificación de identidad. Esta característica es especialmente valorada durante la pandemia por su compatibilidad sin contacto.
Donde los hoteleros objetan
La integración de MyStay con los sistemas PMS es crucial. Si bien muchos usuarios valoran la integración, algunos tienen dificultades y solicitan cone... La integración de MyStay con los sistemas PMS es crucial. Si bien muchos usuarios valoran la integración, algunos tienen dificultades y solicitan conexiones más fluidas. Una mejor sincronización con el PMS podría mejorar aún más la usabilidad y la comodidad de la plataforma.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los hoteleros reportan importantes aumentos de ingresos gracias a UpStay, gracias a las conversiones derivadas de mejoras de habitación y servicios ad... Los hoteleros reportan importantes aumentos de ingresos gracias a UpStay, gracias a las conversiones derivadas de mejoras de habitación y servicios adicionales como tratamientos de spa. Esto ayuda a impulsar el RevPAR y a optimizar el inventario no vendido, tanto en periodos de alta como de baja demanda.
La plataforma mejora la experiencia del huésped al ofrecer atractivas ofertas de mejora antes de su llegada. Los huéspedes valoran el sistema de pujas... La plataforma mejora la experiencia del huésped al ofrecer atractivas ofertas de mejora antes de su llegada. Los huéspedes valoran el sistema de pujas y los correos electrónicos personalizados, que facilitan el proceso de mejora y lo hacen atractivo, lo que a menudo se traduce en una mayor satisfacción.
El sistema totalmente automatizado de UpStay permite a los hoteles generar ingresos adicionales con mínima intervención manual. Esta automatización pr... El sistema totalmente automatizado de UpStay permite a los hoteles generar ingresos adicionales con mínima intervención manual. Esta automatización proporciona un rendimiento consistente al aumentar las conversiones de mejoras de categoría, incluso en periodos de baja ocupación.
Donde los hoteleros objetan
Los usuarios reportaron problemas con las actualizaciones manuales, citando errores del sistema y demoras en la recepción de comentarios. Esto, en oca... Los usuarios reportaron problemas con las actualizaciones manuales, citando errores del sistema y demoras en la recepción de comentarios. Esto, en ocasiones, ha generado insatisfacción con el servicio.
Algunos usuarios consideran que la interfaz es limitante y han sugerido mejoras, como un mejor seguimiento de los correos electrónicos de los invitado... Algunos usuarios consideran que la interfaz es limitante y han sugerido mejoras, como un mejor seguimiento de los correos electrónicos de los invitados para futuras campañas y cambios más intuitivos en la configuración.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre MyStay vs Plusgrade
¿Puede MyStay reemplazar a Plusgrade?
Depende de tus requerimientos. MyStay y Plusgrade comparten muchas funcionalidades principales de Upselling Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. MyStay ofrece 30 socios de integración verificados, mientras que Plusgrade ofrece 16. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. MyStay lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.8/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen MyStay o Plusgrade un plan gratuito?
MyStay: No. Plusgrade: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Upselling Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a MyStay y Plusgrade?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. MyStay tiene un HT Score de 19 y Plusgrade tiene 72. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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