El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 425 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Stayntouch destaca en implementación, incorporación y soporte en la transición, con funcionalidades exclusivas como Módulo de gestión de ingresos y Seguimiento de ingresos auxiliares.
Calificaciones comparadas basadas en 425 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | Contactar a ventas | Desde $800/mes |
| Reseñas verificadas | 0 | 425 |
Tras analizar 425 reseñas verificadas, los usuarios de Oasis Hospitality Software Ltd valoran más su , mientras que los usuarios de Stayntouch destacan implementación, incorporación y soporte en la transición, facilidad de uso y capacitación rápida del personal, operaciones en recepción y gestión de reservas. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Implementación, incorporación y soporte en la transición
▾
|
|
|
+
Facilidad de uso y capacitación rápida del personal
▾
|
|
|
+
Operaciones en recepción y gestión de reservas
▾
|
|
|
+
Integraciones y conectividad
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Reportes y análisis
▾
|
|
|
−
Flexibilidad en personalización y flujo de trabajo
▾
|
|
|
−
Procesos de facturación, folios y pagos
▾
|
|
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #19 58 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #5 223 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #5 49 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 59 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 247 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #6 195 reseñas |
| Marca / Cadena ▾ | — | #3 159 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #14 18 reseñas |
Por región
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #3 298 reseñas |
| Europa ▾ | — | #13 65 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #23 3 reseñas |
Actualmente, Oasis PMS no cuenta con reseñas verificadas ni comentarios detallados de usuarios, lo que hace imposible evaluar su impacto operativo o su opción adecuada de manera confiable. Stayntouch, en cambio, tiene una posición sólida con una calificación general de 4,7/5 basada en 421 reseñas, incluyendo 49 en los últimos seis meses con una puntuación de 4,8/5, lo que refleja tanto escala como actualidad. Esto evidencia la presencia activa de Stayntouch en el mercado y la calidad continua del producto.
La plataforma nativa en la nube y móvil primero de Stayntouch soporta flujos de trabajo complejos en recepción, housekeeping, gestión de ingresos y mensajería para huéspedes, funciones que Oasis PMS no documenta. Ambos buscan optimizar las operaciones hoteleras y aumentar ingresos, pero solo Stayntouch demuestra éxito verificable en entornos hoteleros reales. Por lo tanto, Stayntouch es la opción pragmática para hoteles que buscan una solución PMS probada.
Si su hotel requiere un PMS basado en la nube con módulos operativos extensos y socios de integración verificados, Stayntouch es la elección clara según 421 reseñas y amplia cobertura de funciones. El 23% de usuarios de Stayntouch son hoteles boutique que lo califican con 4,8/5 (264 reseñas), confirmando su fuerte atractivo en ese segmento. Los hoteles que necesitan operaciones móviles, actualizaciones en tiempo real de housekeeping o herramientas de autoservicio para huéspedes se beneficiarán de las 49 funciones únicas de Stayntouch.
Si busca un proveedor de PMS sin reseñas públicas disponibles, sin transparencia en precios y sin un conjunto visible de funciones, no se puede establecer la opción adecuada de Oasis PMS. Sin estudios de caso ni testimonios, su adecuación en distintos segmentos hoteleros sigue siendo especulativa. Dada la ausencia de datos, hoteles independientes pequeños y medianos y grupos deberían priorizar Stayntouch, donde la evidencia respalda mejoras operativas y retorno de inversión.
Las calificaciones de facilidad de uso y onboarding solo están disponibles para Stayntouch, que obtiene 4,7/5 en facilidad de uso y 4,6/5 en onboarding según cientos de reseñas recientes. Los usuarios destacan consistentemente su interfaz intuitiva y la rápida capacitación del personal, con comentarios que señalan que los nuevos empleados se vuelven productivos en pocos días. Los evaluadores enfatizan cómo Stayntouch reduce la complejidad en recepción y acelera los flujos de check-in/check-out de huéspedes.
Oasis PMS no tiene calificaciones ni comentarios publicados para comparar. Aunque esta ausencia impide una comparación directa de usabilidad, las altas puntuaciones y elogios de Stayntouch indican que está bien adaptado para equipos de recepción y gerentes generales que valoran una operación sencilla y un onboarding rápido.
Ventaja: Empate.
Stayntouch ofrece 49 funciones específicas para hoteles documentadas que Oasis PMS no lista, incluyendo gestión avanzada de ingresos, módulos de housekeeping, facturación directa, funcionalidad para grupos y autoservicio para huéspedes como check-in móvil y en kioscos. Estas funciones empoderan a recepción, gerentes de ingresos y supervisores de housekeeping para automatizar flujos de trabajo complejos, reducir tareas manuales y aumentar oportunidades de upselling.
Oasis PMS no proporciona una lista pública de funciones ni funcionalidades únicas más allá de capacidades generales de gestión hotelera. El seguimiento de ingresos auxiliares y el escaneo integrado de identificación/pasaporte de Stayntouch mejoran la precisión operativa y la verificación de huéspedes, mientras que su plataforma en la nube soporta operaciones en tabletas y kioscos, críticas para modelos modernos de servicio sin contacto.
Esta brecha de funciones se traduce en ventajas operativas para los usuarios de Stayntouch: sincronización en tiempo real del estado de habitaciones, auditorías nocturnas automatizadas y paneles para múltiples hoteles que agilizan la gestión diaria y mejoran la experiencia del huésped.
Ventaja: Stayntouch.
Stayntouch tiene una calificación de soporte al cliente de 4,7/5 y una puntuación de onboarding de 4,6/5 en 421 reseñas, incluyendo elogios recientes por equipos de soporte receptivos y expertos que facilitan las transiciones y resuelven problemas en horas. Múltiples estudios de caso destacan experiencias de implementación fluidas con entrenadores dedicados y soporte continuo que reduce el estrés y acelera el éxito del lanzamiento.
Oasis PMS no tiene calificaciones disponibles de soporte al cliente ni testimonios de usuarios. La falta de evidencia impide hacer afirmaciones positivas sobre la calidad de su soporte. Dado el volumen de comentarios positivos y las asociaciones documentadas de Stayntouch, ofrece una clara ventaja en soporte para hoteles que requieren respuesta rápida del proveedor y onboarding experto.
Ventaja: Empate.
Stayntouch se integra con 200 socios verificados, incluyendo channel managers clave como SHR Group y herramientas de gestión de ingresos como Duetto. Su API abierta soporta conexiones diversas de terceros, facilitando stacks tecnológicos personalizados para hoteles de distintos tamaños y tipos. Integraciones únicas como Hotel Investor Apps y Unifocus proveen herramientas adicionales para gestión de activos y programación de personal.
Oasis PMS tiene 7 socios verificados, comparte 6 con Stayntouch pero solo ofrece RateGain de forma exclusiva. Esta diferencia de 28 veces en cantidad de integraciones refleja la superior conectividad de Stayntouch, crítica para hoteles que necesitan flujo de datos sin interrupciones entre PMS, CRS, RMS, POS y sistemas de interacción con huéspedes.
Ventaja: Stayntouch.
No existen reseñas verificadas para Oasis PMS, lo que hace imposible establecer calificaciones o preferencias por segmento. La calificación general de Stayntouch es 4,7/5 basada en 421 reseñas, con fuertes calificaciones por segmento: Hoteles boutique 4,8/5 (264 reseñas), Hoteles de marca 4,7/5 (165 reseñas) y Hoteles de aeropuerto/conferencias 4,7/5 (156 reseñas). Los últimos seis meses muestran una calificación de 4,8/5 en 49 reseñas, sugiriendo satisfacción sostenida.
Segmentos como moteles y casinos califican a Stayntouch un poco más bajo (4,4/5), indicando posibles matices en la opción adecuada. El volumen y la actualidad de las reseñas de Stayntouch proporcionan una representación estadísticamente robusta del sentimiento del usuario. La ausencia de calificaciones de Oasis PMS impide cualquier conclusión comparativa.
Ventaja: Empate.
Oasis PMS no publica información de precios, incluyendo tarifas base, cargos por habitación o costos de implementación. No hay opciones de prueba disponibles, limitando la transparencia para los hoteles que la evalúan.
Stayntouch lista un precio base de US$800.00, sin modelo freemium, tarifa mensual fija ni precio por habitación, y sin periodo de prueba. Esta claridad en el precio inicial ayuda a los hoteles a presupuestar la implementación sin cargos ocultos. La ausencia de detalles de precios de Oasis PMS hace que Stayntouch sea la opción más transparente para la planificación de costos.
Oasis PMS ofrece una solución genérica de gestión hotelera sin reseñas públicas disponibles, detalles de precios ni funciones documentadas, creando una incertidumbre considerable para los hoteles que evalúan opciones de PMS. Stayntouch, con 421 reseñas que promedian 4,7/5, un conjunto amplio de funciones que incluye gestión de ingresos y autoservicio para huéspedes, y una red de integraciones bien establecida, presenta una clara ventaja operativa.
Elija Stayntouch si prioriza tecnología nativa en la nube probada, flujos de trabajo móvil primero que potencian la eficiencia en recepción y housekeeping, e integraciones completas que soportan operaciones hoteleras complejas. La facilidad de uso del producto, el onboarding rápido y el soporte receptivo documentados en numerosos estudios de caso y reseñas demuestran beneficios tangibles en segmentos hoteleros, particularmente boutiques y hoteles de marca.
Oasis PMS podría considerarse solo cuando la interacción directa con el proveedor revele funciones y precios adecuados para hoteles con necesidades básicas, pero su falta de datos de reseñas y transparencia representa riesgos significativos. Para hoteles que requieren confianza en la elección tecnológica respaldada por desempeño verificado y satisfacción del usuario, Stayntouch es la recomendación definitiva y basada en datos.
Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Precio inicial | — | Desde $800/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Cuentas y finanzas
|
|
|
| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
|
▾
Marketing y comercio electrónico
|
|
|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administración y configuración
|
|
|
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
|
▾
Gestión de clientes
|
|
|
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Oficina frontal
|
|
|
| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestión de grupos
|
|
|
| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Experiencia del huésped
|
|
|
| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Limpieza interna
|
|
|
| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagos
|
|
|
| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestión de Reservas
|
|
|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestión de ingresos
|
|
|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Impuestos y Cumplimiento
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Soporte y Capacitación
|
|
|
| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
|
▾
Bebida alimenticia
|
|
|
| Epopeya | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Lo que les encanta a los hoteleros
Un tema principal es qué tan bien Stayntouch maneja la migración y la incorporación, con muchos revisores destacando transiciones suaves y una orienta... Un tema principal es qué tan bien Stayntouch maneja la migración y la incorporación, con muchos revisores destacando transiciones suaves y una orientación sólida en el sitio. La experiencia de lanzamiento del producto parece ser un criterio clave de compra, ya que los usuarios atribuyen repetidamente a los capacitadores y especialistas en implementación la reducción del estrés y la aceleración del éxito en la puesta en marcha.
Los usuarios dicen que Stayntouch es intuitivo, fácil de aprender y rápido de capacitar, incluso para nuevos empleados o personal con menos experienci... Los usuarios dicen que Stayntouch es intuitivo, fácil de aprender y rápido de capacitar, incluso para nuevos empleados o personal con menos experiencia técnica. Esto reduce el tiempo de incorporación y ayuda a los hoteles a que los equipos sean productivos más pronto y con menos errores.
Los revisores destacan con frecuencia registros de entrada más rápidos, búsquedas de reservas más sencillas, ediciones rápidas en fechas y tipos de ha... Los revisores destacan con frecuencia registros de entrada más rápidos, búsquedas de reservas más sencillas, ediciones rápidas en fechas y tipos de habitación, y flujos de trabajo diarios en recepción más fluidos. Estas funciones ayudan a los hoteles a atender a los huéspedes más rápido en la recepción y a mantener las operaciones organizadas durante los periodos de mayor afluencia.
Donde los hoteleros objetan
Muchas reseñas mencionan el valor de los informes de ocupación, ingresos, impuestos, cargos por servicios y operaciones, especialmente para decisiones... Muchas reseñas mencionan el valor de los informes de ocupación, ingresos, impuestos, cargos por servicios y operaciones, especialmente para decisiones diarias de gestión. Sin embargo, los usuarios también desean filtros más flexibles, mejor desglose, diseños más claros y un acceso más sencillo al informe exacto que necesitan.
Muchos usuarios valoran la capacidad de adaptar la configuración, los campos, la lógica de tarifas, los paneles y los flujos de trabajo del hotel a su... Muchos usuarios valoran la capacidad de adaptar la configuración, los campos, la lógica de tarifas, los paneles y los flujos de trabajo del hotel a su operación. Pero también desean mayor personalización en informes, diseños de pantalla y pasos del proceso, demostrando que la flexibilidad es un diferenciador, pero aún no está completamente lograda.
Capacidades únicas
Depende de sus requerimientos. Oasis PMS y Stayntouch comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Oasis PMS ofrece 7 socios de integración verificados, mientras que Stayntouch ofrece 200. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Oasis PMS: No. Stayntouch: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Oasis Hospitality Software Ltd tiene un HT Score de 0 y Stayntouch tiene 95. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel