The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 172 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Cendyn destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.8/5) , con funcionalidades exclusivas como Reporting Dashboard and Guest profiles.
Travelclick destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 172 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $700/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 172 | 0 |
Tras analizar 172 reseñas verificadas, los usuarios de Cendyn valoran más su capacidad de respuesta del equipo de soporte, facilidad de uso del motor de reservas, gestión del plan de tarifas, mientras que los usuarios de Travelclick destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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Travelclick |
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| Pros | |
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+
Capacidad de respuesta del equipo de soporte
▾
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+
Facilidad de uso del motor de reservas
▾
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+
Gestión del plan de tarifas
▾
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+
Informes en tiempo real
▾
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| Contras | |
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−
Limitaciones de personalización
▾
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−
Problemas de interfaz
▾
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−
Retraso en las notificaciones de reserva
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de reservas de hotel para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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Travelclick |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #2 28 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #1 66 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #1 36 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #1 33 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
|
Travelclick |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 96 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #1 67 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #1 53 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #1 13 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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Travelclick |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #1 115 reseñas | — |
| Europa ▾ | #3 26 reseñas | — |
| Asia Pacífico ▾ | #1 9 reseñas | — |
| Medio Oriente | #5 4 reseñas | — |
Choosing between Cendyn CRS and Travelclick CRS comes down to your hotel’s specific needs, especially regarding features, support, and regional presence. Cendyn stands out with its comprehensive feature set, higher user ratings, and broader global reach, while Travelclick remains less documented and with no recent reviews. Both products aim to streamline reservations, but their capabilities and maturity differ significantly. Which one will truly support your revenue goals and operational efficiency?
Cendyn CRS is a cloud-based platform with over 136 reviews, boasting an overall rating of 4.47/5 and a strong emphasis on features like dynamic pricing, reporting dashboards, and multi-property management. Travelclick, by contrast, has no recent reviews and no publicly available ratings, making it difficult to gauge its current performance or customer satisfaction.
Cendyn’s recent reviews highlight its ease of use, support, and robust integration options, with users emphasizing how it helps optimize revenue and simplifies management. Travelclick lacks recent user feedback, leaving hoteliers uncertain about its usability, features, or support quality. Given the data, Cendyn’s proven track record makes it the clearer choice for hotels needing reliable, feature-rich reservation management.
If your hotel needs a system that integrates seamlessly with multiple channels, offers dynamic pricing, and provides extensive reporting, go with Cendyn CRS. Its broad feature set, including metasearch connectivity, call center support, and multi-property management, makes it suitable for mid-size to large hotels seeking operational control and revenue enhancement.
If your hotel has minimal needs or prefers a simpler, less documented solution, Travelclick might seem appealing. However, without recent reviews or a clear feature list, it’s safer to rely on Cendyn’s proven, feature-rich platform, especially for hotels looking to scale or improve distribution efficiency.
Cendyn CRS has a user rating of 4.34/5, with reviews praising its intuitive booking engine and straightforward interface, supported by onboarding ratings of 4.26/5. Users mention how easy it is to manage rates and reservations, contributing to operational efficiency. In contrast, Travelclick’s usability is not documented, with no recent reviews to assess its interface or onboarding process.
Given the available data, Cendyn clearly offers a more user-friendly experience. Edge: Cendyn.
Cendyn provides 21 features exclusive to its platform, including a reporting dashboard, booking engine, channel management, metasearch connectivity, dynamic pricing, and multi-property management. Travelclick’s feature set is not publicly detailed or appears to be limited, with no unique features listed.
The extensive feature list of Cendyn suggests it can handle complex revenue management, distribution, and content needs, while Travelclick’s capabilities are unverified. Edge: Cendyn.
Cendyn scores 4.54/5 in customer support ratings, with reviews highlighting its prompt, helpful support team and positive client interactions. Users describe the support team as professional and responsive, which improves overall satisfaction. Travelclick offers no recent reviews or support ratings, leaving its customer service reputation unverified.
Based on available feedback, Cendyn’s support is a significant advantage for hotels needing reliable assistance. Edge: Cendyn.
Cendyn integrates with over 116 verified partners, including notable providers like Priority Software, Visual Matrix PMS, and Swayy. It supports integration with PMS, RMS, and other systems, enhancing operational flexibility. Travelclick’s integration footprint is minimal, with only one verified partner, making its connectivity options questionable.
If your hotel depends on a wide array of integrations for seamless operations, Cendyn offers a clear advantage. Edge: Cendyn.
Cendyn’s reviews show it is appreciated across various hotel segments, especially boutique hotels (28%) and resorts (12%). Its recent ratings of 4.47/5 and a likelihood to recommend of 89% reflect high customer satisfaction. Travelclick has no recent data or reviews, so its hotel ratings are unknown.
Given the positive recent feedback, Cendyn is the preferred choice for hotels seeking a trusted, well-rated reservation platform. Edge: Cendyn.
Cendyn’s pricing starts at $700 per month, with no freemium or trial options. Travelclick’s pricing is not publicly available, but the lack of transparent details suggests it may be tailored or less accessible. Without concrete pricing data for Travelclick, Cendyn’s transparent, predictable fee structure offers better value clarity.
Cendyn CRS offers hotels a robust, feature-dense reservation system with high customer satisfaction, broad integrations, and proven support. Its extensive feature set and positive recent reviews make it suitable for properties aiming to optimize revenue and streamline operations at scale.
Travelclick, lacking recent reviews and detailed feature information, remains an unknown quantity for most hoteliers. If your hotel values reliability, proven performance, and global reach, Cendyn is the safer, more strategic choice.
In summary, if you prioritize a mature, well-reviewed solution with comprehensive features, go with Cendyn CRS. If you require a simple, budget-friendly option and are willing to accept the unknowns, explore Travelclick further—but proceed cautiously.
Los precios de Software de reservas de hotel rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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Travelclick | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, Cendyn CRS y Travelclick CRS comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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Travelclick |
|---|---|---|
| Conectividad de metabúsqueda | ||
| Funcionalidad del centro de llamadas | ||
| Gestión de canales y distribución OTA | ||
| Motor de reservas | ||
| Panel de informes | ||
| Precio dinamico |
Mostrando las principales diferencias. 9 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 1 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Pegasus CRS has ensured that our direct booking channels remain competitive at all times. We create and update all our rate plans first in the CRS and then we distribute these to o..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
La rapidez y eficacia del equipo de soporte son frecuentemente elogiadas. Los usuarios valoran la rapidez de respuesta y la asistencia profesional par... La rapidez y eficacia del equipo de soporte son frecuentemente elogiadas. Los usuarios valoran la rapidez de respuesta y la asistencia profesional para resolver problemas, lo que mejora su experiencia general con el sistema.
El motor de reservas de Pegasus se destaca con frecuencia por su simplicidad y facilidad de uso, tanto para el personal del hotel como para los huéspe... El motor de reservas de Pegasus se destaca con frecuencia por su simplicidad y facilidad de uso, tanto para el personal del hotel como para los huéspedes. Los usuarios valoran la facilidad para crear planes de tarifas, gestionar reservas y navegar por el sistema, lo que agiliza considerablemente el proceso de reserva.
Muchas reseñas destacan la eficacia de Pegasus en la configuración de planes tarifarios, ofreciendo una amplia personalización para adaptarse a las ne... Muchas reseñas destacan la eficacia de Pegasus en la configuración de planes tarifarios, ofreciendo una amplia personalización para adaptarse a las necesidades de cada hotel. Esto incluye la derivación de tarifas de planes existentes y la realización de actualizaciones masivas, lo que mejora la gestión de ingresos.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios consideran que ciertos aspectos del motor de reservas y la gestión de tarifas podrían beneficiarse de una mayor personalización. Entr... Algunos usuarios consideran que ciertos aspectos del motor de reservas y la gestión de tarifas podrían beneficiarse de una mayor personalización. Entre las sugerencias se incluyen una mayor flexibilidad en el diseño y la posibilidad de integrar modificaciones personalizadas sin necesidad de una gran intervención del soporte.
Algunas reseñas señalan problemas de interfaz, especialmente con sistemas de integración como SiteMinder. Los usuarios mencionan la necesidad de actua... Algunas reseñas señalan problemas de interfaz, especialmente con sistemas de integración como SiteMinder. Los usuarios mencionan la necesidad de actualizaciones periódicas y ocasionales interrupciones de la conectividad, lo que genera inconsistencias en la gestión de tarifas e inventario.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Cendyn CRS y Travelclick CRS comparten muchas funcionalidades principales de Hotel Reservations Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. Cendyn CRS ofrece 116 socios de integración verificados, mientras que Travelclick CRS ofrece 1. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cendyn CRS lidera en facilidad de uso con 4.4/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Cendyn CRS: No. Travelclick CRS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Hotel Reservations Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Cendyn tiene un HT Score de 88 y Travelclick tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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