The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 134 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
roommaster destaca en cuanto a atención al cliente — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Revenue Management Module.
Shiji Group destaca en ease of use and ROI , con funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Calificaciones comparadas basadas en 134 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $500/mo | From $1,200/mo |
| Reseñas verificadas | 100 | 34 |
Tras analizar 134 reseñas verificadas, los usuarios de roommaster valoran más su atención al cliente, gestión de reservas, gestión centralizada de datos, mientras que los usuarios de Shiji Group destacan facilidad de uso, equipo de soporte, implementación. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Atención al cliente
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+
Facilidad de uso
▾
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Gestión de reservas
▾
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+
Equipo de soporte
▾
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+
Gestión centralizada de datos
▾
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+
Implementación
▾
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+
Acceso móvil y en la nube
▾
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+
Materiales de capacitación
▾
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| Contras | |
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−
Generación de informes
▾
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−
Informes y análisis
▾
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−
Experiencia de interfaz de usuario
▾
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Velocidad del sistema
▾
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Capacidades de reserva de grupos
▾
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−
Capacidades de integración
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #30 26 reseñas | #53 2 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #13 54 reseñas | #31 17 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #31 3 reseñas | #11 13 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #32 1 reseñas | #22 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #22 35 reseñas | #33 17 reseñas |
| Lujo ▾ | #34 8 reseñas | #24 25 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #24 15 reseñas | #22 19 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #27 6 reseñas | #45 2 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #10 62 reseñas | #33 4 reseñas |
| Europa ▾ | #29 11 reseñas | #30 8 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | — | #14 5 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #27 0 reseñas | #5 14 reseñas |
Choosing between roommaster PMS by Roommaster and Shiji Daylight PMS by Shiji Group hinges on your hotel's specific needs and priorities. Both systems aim to automate and centralize hotel operations but diverge in their user experience, features, and market focus. Your decision should reflect whether your hotel values robust operational reporting and affordability or modern scalability and ease of use.
Given that roommaster has a stronger overall rating backed by more recent reviews, it currently offers more reliable data for decision-making. Are you ready to compare these systems in detail to identify which best suits your property?
Both roommaster and Shiji Daylight PMS serve to streamline hotel management by centralizing reservations, front desk, and financial tasks. While roommaster emphasizes operational efficiency with extensive reporting and adaptable workflows, Shiji Daylight focuses on ease of use and scalable cloud features.
Roommaster’s strengths lie in deep integration capabilities, customizable dashboards, and extensive regional presence, especially in North America and Europe. Shiji Daylight, however, offers a modern, intuitive interface and is praised for quick adoption, especially across multi-property groups. Which system aligns more with your hotel’s operational complexity?
If your hotel needs a reliable, tried-and-true PMS with comprehensive reporting and a strong presence in North America, go with roommaster. It’s ideal for independent and boutique hotels seeking operational control, especially if detailed financial insights and channel management are priorities.
If your hotel requires a scalable, cloud-native PMS that simplifies onboarding and offers hyper-personalized guest profiles, Shiji Daylight is the better fit. It’s suited for hotel groups looking for quick deployment, flexible integrations, and a modern interface. Are you prioritizing detailed operational control or scalable guest-centric features?
roommaster boasts a user rating of 4.22/5 and is praised for its straightforward back-office features, though some users find its interface somewhat clunky, impacting daily operations. Support and onboarding are generally rated positively but show room for improvement in help responsiveness.
Shiji Daylight exceeds in ease of use, with a 4.63/5 usability score, thanks to its modern, intuitive interface and comprehensive training materials. Its cloud deployment ensures quick staff adoption, especially across multiple properties.
Edge: Shiji Daylight.
roommaster offers 9 features unique to its platform, including a channel manager, revenue management, booking engine, POS, native email marketing, and a mobile app. These make it highly versatile for independent hotels seeking operational depth.
Shiji Daylight provides 47 features unique to its system, such as guest profiles, multi-lingual support, task management, online check-in/out, integrated CRS, real-time reporting, automated reminders, and extensive guest communication options. Its feature set supports a more guest-centric, scalable approach.
Edge: Shiji Daylight.
roommaster’s customer support scores 4.25/5, with reviews citing quick responses and support for hotel and restaurant operations. However, some reviews mention inconsistent help availability and slow issue resolution.
Shiji Daylight’s support scores higher at 4.53/5, with reviewers highlighting its responsive, 24/7 support team and detailed training materials. Many users appreciate its proactive onboarding and ongoing assistance, especially during multi-property rollouts.
Edge: Shiji Daylight.
roommaster integrates with 56 verified partners, including major channel managers and booking engines such as SiteMinder and Revinate, plus several exclusive integrations like Sage and GuestCentric. This broad compatibility enhances its adaptability for diverse hotel ecosystems.
Shiji Daylight connects with 64 verified partners, including industry giants like OTELIER, Adyen, and SALTO Systems, along with common integrations like Goki and Dailypoint. Its extensive API support facilitates seamless multi-system management.
Edge: Shiji Daylight.
roommaster has garnered 83 reviews with a 4.33/5 rating, with a 91% likelihood to recommend. It performs especially well among boutique and resort hotels, rated at 4.27/5 in these segments.
Shiji Daylight’s 32 reviews give it a 0/5 overall rating, indicating significant dissatisfaction. The few recent reviews show mixed feedback, often citing speed issues and limited customization.
Edge: roommaster.
roommaster is priced at a $500 monthly base fee, with no implementation or trial info available, making it a more predictable investment for small to medium hotels.
Shiji Daylight costs $1,200 monthly, reflecting its modern cloud infrastructure and broader feature set. No trial options are provided, so assessing value depends on your need for advanced features and scalability.
Roommaster stands out as a dependable, feature-rich system with strong regional presence and a solid reputation among independent hotels. Its extensive reporting and operational tools make it ideal for properties seeking control and detailed insights.
Shiji Daylight appeals to hotel groups and tech-forward properties prioritizing scalability, ease of use, and flexible integrations. Its cloud-native approach and modern interface support rapid onboarding and guest-centric service.
If your hotel needs a proven, operational core with extensive report capabilities, go with roommaster. Its larger review base and recent positive feedback reinforce its reliability.
If your focus is on future-proofing, guest personalization, and quick deployment across multiple sites, Shiji Daylight is the better choice. Its modern design and broad partner ecosystem make it a compelling option, especially for growing hotel groups.
In conclusion: For now, roommaster’s higher overall ratings, more recent reviews, and broader hotel segment adoption make it the stronger choice. However, consider your hotel’s growth plans and technological needs carefully before deciding.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | From $1,200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, roommaster PMS y Shiji Daylight PMS comparten 51 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Check-in en línea | ||
| Gerente de Canal | ||
| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Gestión de tareas | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Plurilingüe | ||
| Punto de venta | ||
| Registro en tableta/quiosco |
Mostrando las principales diferencias. 44 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Lo que les encanta a los hoteleros
Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experi... Si bien algunos usuarios experimentan una excelente atención al cliente, otros encuentran inconsistencias. Sugieren que es necesario mejorar la experiencia de los agentes de soporte y su comprensión de los problemas de los usuarios para una experiencia más satisfactoria.
La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incl... La gestión de reservas se considera un punto fuerte, ya que los usuarios consideran que RoomMaster es intuitivo y eficaz para gestionar reservas, incluidas las de grupo. Sin embargo, algunos ven margen de mejora, especialmente en la gestión de listas de habitaciones y el registro de grupos.
La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabili... La transición de RoomMaster de métodos manuales inconexos a una gestión centralizada de datos es muy elogiada por reducir errores y mejorar la fiabilidad de las operaciones hoteleras. Los usuarios valoran tener todas las reservas, la información de los huéspedes y los datos financieros en una plataforma segura, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo.
Donde los hoteleros objetan
La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y efic... La generación de informes de RoomMaster, si bien es útil, se identifica como un área que necesita mejoras. Los usuarios exigen mayor eficiencia y eficacia en la creación y exportación de informes, lo que sugiere que las mejoras podrían agilizar las tareas de análisis.
Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas r... Algunos usuarios señalan la necesidad de realizar mejoras en la experiencia del usuario, enfatizando particularmente la necesidad de eliminar tareas repetitivas como inicios de sesión frecuentes, que pueden afectar la fluidez del uso del software para las tareas diarias.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje par... Los usuarios elogian frecuentemente a Shiji PMS por su interfaz intuitiva, que simplifica las operaciones diarias y reduce la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Esta facilidad de uso se destaca en reseñas que citan materiales de capacitación accesibles, diseño intuitivo y un desempeño eficiente de las tareas.
La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valor... La capacidad de apoyo y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Shiji PMS se mencionan constantemente de forma positiva. Los usuarios valoran la profesionalidad y la amabilidad del personal de soporte, lo que contribuye enormemente a una operación más fluida.
El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implemen... El proceso de implementación de Shiji PMS es considerado fluido y eficiente por varios usuarios, quienes valoran la experiencia del equipo de implementación, experto y proactivo. Sin embargo, algunos usuarios sugieren que reducir el plazo de implementación podría mejorar aún más la experiencia.
Donde los hoteleros objetan
Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más... Si bien las funciones de informes detallados de Shiji PMS son ampliamente valoradas, varios usuarios exigen herramientas de generación de informes más avanzadas y rápidas. Entre las solicitudes específicas se incluyen informes resumidos mejorados, facturación detallada y procesos de generación de informes más rápidos.
Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan... Los problemas de rendimiento relacionados con la velocidad y la consistencia del sistema son preocupaciones comunes entre los usuarios, quienes notan tiempos de respuesta lentos durante las horas punta. Los usuarios instan a mejorar la velocidad del sistema para optimizar la eficiencia general.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. roommaster PMS y Shiji Daylight PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. roommaster PMS ofrece 56 socios de integración verificados, mientras que Shiji Daylight PMS ofrece 64. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Shiji Daylight PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.1/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
roommaster PMS: No. Shiji Daylight PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. roommaster tiene un HT Score de 83 y Shiji Group tiene 75. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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