The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 209 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
RoomRaccoon destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.1/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
siesta solutions destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 209 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $1,000/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 209 | 0 |
Tras analizar 209 reseñas verificadas, los usuarios de RoomRaccoon valoran más su interfaz y experiencia de usuario, sistema todo en uno, correos electrónicos y documentos automatizados, mientras que los usuarios de siesta solutions destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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siesta solutions |
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| Pros | |
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Interfaz y experiencia de usuario
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Sistema todo en uno
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Correos electrónicos y documentos automatizados
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| Contras | |
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Servicio y soporte
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Limitaciones de la integración
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Errores del sistema y problemas de estabilidad
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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siesta solutions |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #10 90 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #17 27 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #14 7 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #19 0 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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siesta solutions |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 100 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #9 64 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #14 29 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #7 28 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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siesta solutions |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #24 7 reseñas | — |
| Europa ▾ | #5 123 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #31 4 reseñas | — |
| Medio Oriente | #31 1 reseñas | — |
Choosing between RoomRaccoon PMS and Siesta extranet hinges on your hotel’s operational needs and growth plans. Both solutions aim to simplify management, but RoomRaccoon offers a comprehensive, all-in-one platform catering especially to small and independent hotels, while Siesta extranet focuses primarily on distribution and guest communication. Your decision depends on whether you prioritize an integrated PMS with automation or streamlined distribution across channels.
RoomRaccoon stands out with its extensive feature set, recent positive reviews, and high user satisfaction. Siesta, on the other hand, seems less well-known, with no recent reviews or available user feedback. So, which platform truly better supports your hotel’s growth and daily operations?
RoomRaccoon and Siesta extranet serve different core functions within hotel management. RoomRaccoon’s PMS combines booking, channel management, revenue tools, and guest communications into one system, aiming to reduce operational complexity. Siesta extranet specializes in distribution and real-time availability updates but lacks a listed comprehensive PMS feature set.
RoomRaccoon’s recent reviews highlight its ease of use, automation capabilities, and positive impact on revenue, especially for small hotels and independent operators. Conversely, Siesta’s absence of recent reviews and detailed feature data makes it difficult to assess its current relevance or effectiveness for your hotel. Are you looking for a full PMS or just distribution control?
If your hotel needs an all-in-one property management solution that simplifies operations, automates guest communication, and enhances revenue management, go with RoomRaccoon. Its extensive feature set—covering booking engine, channel management, invoicing, and guest CRM—makes it ideal for small to mid-sized hotels seeking operational efficiency.
If your primary focus is on managing distribution channels and property availability across platforms without requiring a full PMS, Siesta extranet might seem appealing. However, given the lack of recent reviews, support data, and integration options, RoomRaccoon’s proven track record in user satisfaction and features makes it the stronger choice for most hotels looking to grow.
RoomRaccoon boasts a high ease-of-use rating of 4.74/5, with many reviews praising its user-friendly interface, straightforward onboarding, and intuitive functionalities. Users find it simple to learn and adopt, with some stating that staff training takes only a few days.
In contrast, Siesta extranet has no available recent ratings or reviews, making it impossible to assess its usability or onboarding experience. Without concrete feedback, we cannot confidently state that Siesta is easier to use. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers over 50 unique features, including a channel manager, revenue management, booking engine, automated guest communication, housekeepingsmobile app, multi-currency support, guest CRM, integrated payment processing, and real-time reporting. These features support a full spectrum of hotel operations from reservations to revenue optimization.
Siesta extranet’s feature set is not detailed, and no additional features beyond distribution and availability management are listed. This lack of detailed feature information, combined with no recent reviews confirming its capabilities, suggests RoomRaccoon’s extensive feature set makes it the better-equipped platform. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon has a customer support rating of 4.53/5, with many reviews citing helpful support agents, quick issue resolution, and proactive onboarding. Hoteliers like the responsiveness and knowledgeable service teams, which aid smooth implementation and ongoing use.
Siesta extranet has no recent support ratings or reviews available, leaving its support quality unverified. Given the proven support reputation of RoomRaccoon, it clearly leads in customer service. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and other hospitality solutions. Its extensive integration network simplifies connecting your hotel’s existing tech stack, reducing manual data entry and errors.
Siesta extranet lists no verified partners or integrations, which limits its ability to connect with other tools or third-party systems. For operational flexibility, RoomRaccoon’s integrations are a decisive advantage. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s recent reviews—totaling 169—highlight a 4.88/5 overall rating, with 94% of users recommending it. Small hotel and boutique property managers particularly appreciate its ease of use, automation, and revenue tools.
Siesta extranet has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Based on available data, RoomRaccoon clearly has the higher and more recent approval rating. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon charges a straightforward base price of $1,000 per month with no free tier, trials, or implementation fees. Its pricing includes access to its full feature set, making it transparent and predictable.
Siesta extranet’s pricing is not publicly available, and no trial information is provided. Without clear pricing details, it's difficult to assess value, but RoomRaccoon’s transparent approach provides confidence. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon is an all-in-one property management system designed for independent hotels and small operators looking to automate and optimize daily operations. Its extensive feature set, high user satisfaction, and proven support make it a reliable choice for growing hotels.
Siesta extranet, lacking recent user feedback and detailed features, appears more suited for distribution management rather than comprehensive property management. Without current reviews or a strong feature claim, it’s difficult to recommend Siesta for hotels seeking operational efficiency.
If your hotel needs a flexible, well-supported PMS with automation and integration capabilities, RoomRaccoon is the clear leader. Conversely, if distribution control is your sole focus, explore Siesta, but beware of the limited available data.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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siesta solutions | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, RoomRaccoon PMS y Siesta extranet comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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siesta solutions |
|---|---|---|
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Procesando pago | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 39 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchos usuarios consideran que la interfaz de usuario de RoomRaccoon es intuitiva y fácil de aprender, lo que simplifica las operaciones diarias y la... Muchos usuarios consideran que la interfaz de usuario de RoomRaccoon es intuitiva y fácil de aprender, lo que simplifica las operaciones diarias y la incorporación de nuevo personal. Sin embargo, existen sugerencias de mejora, especialmente para las versiones móviles y tabletas del sistema, para optimizar aún más su usabilidad.
Los usuarios de RoomRaccoon elogian la funcionalidad integral de la plataforma, que integra motor de reservas, channel manager, PMS y contabilidad. Es... Los usuarios de RoomRaccoon elogian la funcionalidad integral de la plataforma, que integra motor de reservas, channel manager, PMS y contabilidad. Esta consolidación ayuda a optimizar las operaciones y a eliminar la necesidad de múltiples soluciones de software. Numerosas reseñas destacan cómo esta función ahorra tiempo y facilita la gestión.
Los hoteleros consideran especialmente valiosas las funciones de correo electrónico y documentación automatizadas, ya que ahorran tiempo y mejoran la... Los hoteleros consideran especialmente valiosas las funciones de correo electrónico y documentación automatizadas, ya que ahorran tiempo y mejoran la comunicación con los huéspedes. La facturación automatizada y los correos electrónicos previos y posteriores a la estancia son beneficios que se mencionan con frecuencia. Los usuarios también elogian las opciones de personalización de estas funciones automatizadas.
Donde los hoteleros objetan
Si bien algunos usuarios valoran la amabilidad de los agentes de atención al cliente, muchas reseñas critican la disponibilidad y la capacidad de resp... Si bien algunos usuarios valoran la amabilidad de los agentes de atención al cliente, muchas reseñas critican la disponibilidad y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de RoomRaccoon. Los largos tiempos de espera para la resolución de problemas, especialmente durante periodos operativos críticos, son quejas comunes.
Varias reseñas señalan las limitaciones de la integración de RoomRaccoon con otros sistemas, como pasarelas de pago (Stripe, software de contabilidad)... Varias reseñas señalan las limitaciones de la integración de RoomRaccoon con otros sistemas, como pasarelas de pago (Stripe, software de contabilidad) y agencias de viajes online (OTA). Los usuarios expresan su deseo de integraciones más fluidas para evitar el trabajo manual y los gastos adicionales.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. RoomRaccoon PMS y Siesta extranet comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. RoomRaccoon PMS ofrece 88 socios de integración verificados, mientras que Siesta extranet ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. RoomRaccoon PMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
RoomRaccoon PMS: No. Siesta extranet: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. RoomRaccoon tiene un HT Score de 80 y siesta solutions tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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