The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 209 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
RoomRaccoon destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.1/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
V12.Net destaca .
Calificaciones comparadas basadas en 209 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $1,000/mo | Contact sales |
| Reseñas verificadas | 209 | 0 |
Tras analizar 209 reseñas verificadas, los usuarios de RoomRaccoon valoran más su interfaz y experiencia de usuario, sistema todo en uno, correos electrónicos y documentos automatizados, mientras que los usuarios de V12.Net destacan . Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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V12.Net |
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| Pros | |
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+
Interfaz y experiencia de usuario
▾
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+
Sistema todo en uno
▾
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+
Correos electrónicos y documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Servicio y soporte
▾
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−
Limitaciones de la integración
▾
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−
Errores del sistema y problemas de estabilidad
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #10 90 reseñas | — |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #17 27 reseñas | — |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #14 7 reseñas | — |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #19 0 reseñas | — |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 100 reseñas | — |
| Lujo ▾ | #9 64 reseñas | — |
| Cadena / Marca ▾ | #14 29 reseñas | — |
| Estancia prolongada ▾ | #7 28 reseñas | — |
Por región
| Segmento |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #24 7 reseñas | — |
| Europa ▾ | #5 123 reseñas | — |
| Asia Pacífico | #31 4 reseñas | — |
| Medio Oriente | #31 1 reseñas | — |
Choosing between RoomRaccoon PMS and V12.Net hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both systems aim to streamline property management, but RoomRaccoon is tailored for independent hoteliers seeking an integrated, user-friendly platform, whereas V12.Net primarily serves property managers and real estate professionals managing larger portfolios. Your decision depends on whether you prioritize ease of use and recent positive reviews or robust, centralized property management features. Are you ready to see which product better suits your hotel?
RoomRaccoon’s strong online reputation, with over 169 recent reviews and a 4.88/5 overall rating, makes it the clear choice for most independent hoteliers. V12.Net’s limited review data and absence of recent feedback mean it lacks the credibility to compete at this stage. If you want a proven, highly-rated PMS with ongoing support, RoomRaccoon wins convincingly.
Both products aim to simplify hotel operations, but RoomRaccoon excels in delivering an all-in-one platform with intuitive features tailored for small to midsize independent hotels. V12.Net offers a broad suite of property management tools, but with no recent reviews or visible user feedback, its effectiveness remains unverified. The key difference is that RoomRaccoon’s recent reviews highlight its ease of use and comprehensive automation, while V12.Net’s market presence appears limited.
Where does your hotel stand in terms of operational complexity? Do you need a system that’s proven in the hospitality industry with recent user feedback? The current data clearly favors RoomRaccoon for hoteliers seeking a trusted, well-reviewed solution.
If your hotel is an independent property or small chain seeking an easy-to-implement, all-in-one PMS, go with RoomRaccoon. Its extensive feature set (51 unique functionalities), high user satisfaction, and recent positive reviews demonstrate its suitability for streamlining reservations, automating guest communication, and improving revenue management.
If, however, your focus is on comprehensive property or lease management, and you manage a larger portfolio requiring complex administrative tools, V12.Net might seem appealing. But with no recent reviews or visible customer feedback, its suitability remains uncertain. For most small to midsize hotels, RoomRaccoon’s proven track record makes it the more reliable choice.
RoomRaccoon boasts a user-friendly interface, with a 4.74/5 rating for ease of use and recent reviews praising its intuitive design—hoteliers find it straightforward to learn and operate. Its onboarding process is rated 4.61/5, and users highlight how its mobile app and automation features simplify daily tasks.
V12.Net’s interface and usability data are unavailable, making it difficult to assess its ease of use or onboarding experience. Given the current review landscape, Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers an extensive suite of 51 unique features, including a built-in channel manager, revenue management module, booking engine, automated invoicing, guest CRM, guest profiles, mobile app, and integrated payment processing. Many features that V12.Net likely lacks are included, such as multi-currency support, online check-in, digital ID scanning, and automated night audits.
V12.Net provides core property management functions but does not publicly list any unique features comparable to RoomRaccoon’s comprehensive feature set. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support quality is rated 4.53/5, with recent reviews praising responsive, helpful service. Customers appreciate quick problem resolution, especially during onboarding and busy periods, and many mention that the support team actively incorporates feedback.
No recent reviews or support ratings are available for V12.Net, making it impossible to assess its responsiveness or quality of customer support. Based on available data, Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including leading hospitality solutions like Sage, FLEXIPASS, and Paxxio, providing seamless connections for payment, marketing, and distribution. These integrations empower hoteliers to customize their tech stack efficiently.
V12.Net has no publicly available information about integrations or partnerships, suggesting it may lack extensive third-party connectivity. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s recent reviews show a 4.88/5 overall score, with a 94% likelihood to recommend among independent hotels and boutique properties, reflecting high satisfaction. Hotels like Buff and Fellow, Forum Homini, and Vila Origens praise its ease of use, automation, and revenue growth.
V12.Net has no recent reviews or ratings from hoteliers, so current user sentiment cannot be gauged. Based on existing data, RoomRaccoon is the clear leader in hotel satisfaction.
RoomRaccoon charges a flat monthly fee of $1,000, with no trial, freemium, or implementation fees. Its transparent pricing makes budgeting straightforward for small to midsize hotels.
V12.Net does not provide publicly available pricing details, which suggests a tailored or enterprise-level quote process. For most hotels, the predictable cost structure of RoomRaccoon offers greater clarity.
RoomRaccoon offers an integrated, user-friendly PMS designed for small to midsize independent hotels and boutique properties, supported by a strong recent review footprint and high satisfaction ratings. Its 51 unique features and extensive integrations make it a versatile, reliable choice for hoteliers seeking efficiency and revenue growth.
V12.Net appears focused on broader property management, potentially for real estate or large portfolios, but the lack of recent reviews or visible user feedback diminishes its credibility. For most hotels in the market today, especially those looking for proven performance and ongoing support, RoomRaccoon is the clear winner.
If your hotel needs an all-in-one, easy-to-use platform with recent positive reviews, choose RoomRaccoon. If your priorities are complex administrative functions for a large portfolio and you can verify its capabilities, V12.Net may be worth exploring further—but with caution due to limited public feedback.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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V12.Net | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | — |
Según la base de datos de productos de HTR, RoomRaccoon PMS y V12.Net comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Procesando pago | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 39 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchos usuarios consideran que la interfaz de usuario de RoomRaccoon es intuitiva y fácil de aprender, lo que simplifica las operaciones diarias y la... Muchos usuarios consideran que la interfaz de usuario de RoomRaccoon es intuitiva y fácil de aprender, lo que simplifica las operaciones diarias y la incorporación de nuevo personal. Sin embargo, existen sugerencias de mejora, especialmente para las versiones móviles y tabletas del sistema, para optimizar aún más su usabilidad.
Los usuarios de RoomRaccoon elogian la funcionalidad integral de la plataforma, que integra motor de reservas, channel manager, PMS y contabilidad. Es... Los usuarios de RoomRaccoon elogian la funcionalidad integral de la plataforma, que integra motor de reservas, channel manager, PMS y contabilidad. Esta consolidación ayuda a optimizar las operaciones y a eliminar la necesidad de múltiples soluciones de software. Numerosas reseñas destacan cómo esta función ahorra tiempo y facilita la gestión.
Los hoteleros consideran especialmente valiosas las funciones de correo electrónico y documentación automatizadas, ya que ahorran tiempo y mejoran la... Los hoteleros consideran especialmente valiosas las funciones de correo electrónico y documentación automatizadas, ya que ahorran tiempo y mejoran la comunicación con los huéspedes. La facturación automatizada y los correos electrónicos previos y posteriores a la estancia son beneficios que se mencionan con frecuencia. Los usuarios también elogian las opciones de personalización de estas funciones automatizadas.
Donde los hoteleros objetan
Si bien algunos usuarios valoran la amabilidad de los agentes de atención al cliente, muchas reseñas critican la disponibilidad y la capacidad de resp... Si bien algunos usuarios valoran la amabilidad de los agentes de atención al cliente, muchas reseñas critican la disponibilidad y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de RoomRaccoon. Los largos tiempos de espera para la resolución de problemas, especialmente durante periodos operativos críticos, son quejas comunes.
Varias reseñas señalan las limitaciones de la integración de RoomRaccoon con otros sistemas, como pasarelas de pago (Stripe, software de contabilidad)... Varias reseñas señalan las limitaciones de la integración de RoomRaccoon con otros sistemas, como pasarelas de pago (Stripe, software de contabilidad) y agencias de viajes online (OTA). Los usuarios expresan su deseo de integraciones más fluidas para evitar el trabajo manual y los gastos adicionales.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. RoomRaccoon PMS y V12.Net comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. RoomRaccoon PMS ofrece 88 socios de integración verificados, mientras que V12.Net ofrece 0. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. RoomRaccoon PMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
RoomRaccoon PMS: No. V12.Net: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. RoomRaccoon tiene un HT Score de 80 y V12.Net tiene 0. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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