The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 374 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
GP Dati Hotel Service destaca , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and On premise.
Stayntouch destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Tablet/Kiosk Check-in and Lobby Kiosk.
Calificaciones comparadas basadas en 374 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
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| Facilidad de uso |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 374 |
Tras analizar 374 reseñas verificadas, los usuarios de GP Dati Hotel Service valoran más su , mientras que los usuarios de Stayntouch destacan smooth transition and training, user experience and interface, limpieza y eficiencia operativa. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Smooth Transition and Training
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User Experience and Interface
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Limpieza y eficiencia operativa
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Gestión de reservas y tarifas
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Informes y análisis
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Grupo limitado y gestión de facturas
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #18 51 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #5 208 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #7 29 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 58 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #6 180 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #3 152 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #14 17 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #4 262 reseñas |
| Europa ▾ | — | #12 64 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #21 3 reseñas |
Choosing between GP Dati Scrigno by Zucchetti and Stayntouch boils down to your hotel's operational needs and strategic priorities. Both aim to streamline hotel management, but they serve very different markets and functionalities. GP Dati Scrigno's strength lies in its comprehensive management suite rooted in a centralized database, primarily serving European hotels with complex, multi-department needs. In contrast, Stayntouch offers a highly intuitive, mobile-friendly cloud PMS with extensive third-party integrations, making it suitable for a broad range of hotel types, especially those emphasizing guest experience and scalability.
Your decision hinges on whether your hotel prioritizes deep, integrated management or a flexible, guest-centric platform. Are you seeking a system optimized for operational complexity or one built for ease and guest engagement?
GP Dati Scrigno targets hotels that need an all-in-one management system based on a single, centralized database—ideal for operations that require tight integration across departments like Marketing, Sales, and Finance. Its focus on customer relationship marketing and strategic management makes it suitable for hotels with complex administrative workflows, especially in Europe, with a presence solely in that region.
Stayntouch, on the other hand, is favored by hotels that need a user-friendly, cloud-based PMS capable of scaling across properties, especially in North America, Europe, and beyond. Its high ratings in ease of use, recent reviews, and a 94% likelihood to recommend show it's trusted by a broad array of hotel types, from boutique to large resorts. Would your team benefit more from a unified management approach or a mobile-optimized guest-focused platform?
If your hotel requires detailed operational management, especially around multi-department collaboration, GP Dati Scrigno might be the right fit. Its centralized database and modules like guest CRM and wellness management cater well to hotels with complex needs and a European footprint.
However, if your hotel values ease of use, quick onboarding, extensive third-party integrations, and mobile capabilities, Stayntouch is the superior choice. With a 4.56/5 overall rating and 317 reviews—more recent and more positive than GP Dati Scrigno's zero reviews—Stayntouch offers proven user satisfaction, particularly in North American and international markets.
For hotels seeking rapid deployment with a focus on guest experience and operational agility, Stayntouch clearly outperforms GP Dati Scrigno.
Stayntouch’s 4.7/5 ease-of-use rating and highly positive recent reviews reflect its user-friendly interface, quick onboarding, and minimal staff training. Its intuitive screens and mobile support streamline daily tasks, making staff adoption straightforward, with users mentioning that training is "easy" and "efficient."
GP Dati Scrigno scores a 0/5 on ease of use, and with no recent reviews or ratings, it appears less accessible for hotels prioritizing staff training and operational efficiency. The lack of recent feedback indicates limited customer engagement and possibly more complex implementation processes.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch boasts 30 features exclusive to its platform, including online check-in/out, guest app, automated night audit, shift planning, real-time reporting, and integrated payment terminals. Its robust suite supports contactless check-in, multi-currency management, and guest messaging—features critical for modern, guest-centric hotels.
GP Dati Scrigno offers only four features unique to its platform: Spa & Wellness Module, Guest CRM, native email marketing, and on-premise deployment, which are narrower in scope. Its features cater more to traditional management and customer relationship strategies rather than operational automation or guest engagement.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s 4.68/5 customer support rating and recent reviews highlight consistent, proactive support, including thorough onboarding and quick issue resolution. Users praise the team for being "friendly" and "supportive," emphasizing the ease of training and ongoing support.
GP Dati Scrigno’s support score is unlisted, and with no recent reviews or high engagement metrics, it’s difficult to assess its support quality. The absence of recent feedback suggests limited customer support visibility compared to Stayntouch’s active user base.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch integrates with 188 verified partners, including major systems like RoomPriceGenie and STAAH, with a broad array of functionalities from revenue management to contactless check-in. Its open API structure supports extensive third-party connections, making it highly adaptable.
GP Dati Scrigno has just one verified partner, limiting its integration capabilities and flexibility. For hotels relying on a broad ecosystem of integrations, Stayntouch’s extensive partner network is a clear advantage.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s 4.56/5 rating and 94% likelihood to recommend reflect broad, recent positive feedback from a diverse hotel base, especially in North America and Europe. Hotels of all sizes praise its ease of use, mobile capabilities, and support, with some noting guest satisfaction improvements.
GP Dati Scrigno’s rating is 0/5 with no recent reviews, making it impossible to gauge current hotel sentiment. The lack of recent user feedback indicates it is less favored or less actively used.
Edge: Stayntouch.
GP Dati Scrigno does not publicly list its pricing, and there is no information on implementation or ongoing costs. Its model appears to be customized, likely making it less accessible for smaller hotels or those with tight budgets.
Stayntouch charges a fixed monthly fee of $800, with no implementation fee and no mention of additional costs. This transparent pricing model facilitates easier budgeting and planning for hotels of various sizes.
Not ideal if your hotel seeks rapid deployment, user-friendly operation, or extensive third-party integrations. If your hotel operates outside Europe or values modern mobile features, GP Dati Scrigno might not meet your needs.
Not ideal if your hotel primarily needs an in-depth management system rooted in CRM and marketing, or if you operate exclusively within a region where GP Dati Scrigno excels.
The core difference lies in their target markets and operational focus. GP Dati Scrigno is a traditional, centralized hotel management suite designed primarily for European hotels with complex needs, but it lacks recent reviews and active support signals. Stayntouch offers a highly rated, user-friendly cloud PMS with extensive features, integrations, and a proven track record across multiple regions.
If your hotel values ease of use, quick deployment, and guest-centric features, go with Stayntouch. Its recent reviews, high satisfaction scores, and broad market presence make it the safer, more adaptable choice.
Choose GP Dati Scrigno if your hotel operates in Europe, requires deep departmental integration, and prioritizes customer relationship marketing over guest-facing functionalities. However, note that the lack of recent feedback suggests it may not be the best fit for hotels seeking modern, cloud-based solutions today.
In conclusion, for most hotels actively seeking a modern, reliable, and well-supported PMS, Stayntouch is the recommended choice. Its recent reviews and high ratings demonstrate its effectiveness in delivering operational efficiency and guest satisfaction.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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Cuentas y finanzas
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| Facturación directa | ||
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Multi moneda | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
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Marketing y comercio electrónico
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Perfiles de invitados | ||
| CRM invitado | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administración y configuración
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| Gestión centralizada de usuarios y roles | ||
| Plurilingüe | ||
| Basado en la nube | ||
| En la premisa | ||
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▾
Gestión de clientes
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| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Oficina frontal
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| Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto) | ||
| Aplicación movil | ||
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Vista de calendario | ||
| Plurilingüe | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Perfiles de invitados | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestión de grupos
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| Funcionalidad de grupo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Experiencia del huésped
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| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Registro digital | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Limpieza interna
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| Módulo de limpieza | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagos
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| Terminal de pago y lector de tarjetas integrados | ||
| Facturación directa | ||
| Multi moneda | ||
| Procesando pago | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestión de Reservas
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Vales de regalo | ||
| Gerente de Canal | ||
| CRS integrado | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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La gestión de ingresos
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| Informes RevPaR y ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Base Pricing | ||
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Impuestos y Cumplimiento
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Soporte y Capacitación
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| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
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Bebida alimenticia
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| Epopeya | ||
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Spa
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| Módulo de Spa y Bienestar |
Analizamos 5 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Las funciones de gestión de limpieza de Stayntouch se destacan con frecuencia por simplificar la asignación de habitaciones y el seguimiento del estad... Las funciones de gestión de limpieza de Stayntouch se destacan con frecuencia por simplificar la asignación de habitaciones y el seguimiento del estado de la limpieza. Esto aumenta la eficiencia operativa al proporcionar actualizaciones en tiempo real que mejoran el flujo de trabajo diario.
Donde los hoteleros objetan
Si bien las funciones de generación de informes son apreciadas por su exhaustividad y por facilitar la supervisión operativa, varias reseñas indican q... Si bien las funciones de generación de informes son apreciadas por su exhaustividad y por facilitar la supervisión operativa, varias reseñas indican que hay margen de mejora en cuanto a la personalización y la claridad de los informes. Algunos usuarios han notado dificultades para generar informes detallados.
Algunas reseñas destacan las dificultades para gestionar las reservas y la facturación de grupos, señalando que ciertos procesos podrían ser más ágile... Algunas reseñas destacan las dificultades para gestionar las reservas y la facturación de grupos, señalando que ciertos procesos podrían ser más ágiles e intuitivos. Los problemas con la transferencia de cuentas de clientes y el acceso a datos históricos sugieren que hay margen para ampliar las funcionalidades.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. GP Dati Scrigno (by Zucchetti) y Stayntouch comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. GP Dati Scrigno (by Zucchetti) ofrece 1 socios de integración verificados, mientras que Stayntouch ofrece 193. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Stayntouch lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
GP Dati Scrigno (by Zucchetti): No. Stayntouch: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. GP Dati Hotel Service tiene un HT Score de 0 y Stayntouch tiene 91. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.