The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 370 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Box destaca .
Stayntouch destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Calificaciones comparadas basadas en 370 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 370 |
Tras analizar 370 reseñas verificadas, los usuarios de Box valoran más su , mientras que los usuarios de Stayntouch destacan interfaz fácil de usar, integración e incorporación, rendimiento y confiabilidad del sistema. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| Box |
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|---|---|
| Pros | |
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Interfaz fácil de usar
▾
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+
Integración e incorporación
▾
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+
Rendimiento y confiabilidad del sistema
▾
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Gestión de reservas
▾
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| Contras | |
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−
Informes y análisis
▾
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−
Gestión de habitaciones y servicio de limpieza
▾
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−
Gestión de reservas
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | Box |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #18 51 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #5 208 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #7 29 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | — | #2 58 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | Box |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #6 180 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #3 152 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #14 17 reseñas |
Por región
| Segmento | Box |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #4 262 reseñas |
| Europa ▾ | — | #12 64 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #21 3 reseñas |
Choosing between Sign Request by Box and Stayntouch involves evaluating how each platform addresses your hotel’s operational needs. Both aim to streamline property management, but their core strengths diverge significantly. While Box offers a very limited presence and no recent reviews, Stayntouch commands a robust market presence, extensive features, and high user satisfaction. So, which one aligns better with your hotel’s growth ambitions and operational demands?
Your decision should hinge on whether you prioritize a well-supported, feature-rich system or a minimal, niche solution. Are you looking for a scalable, multi-property platform with extensive integrations, or a simpler, more specialized tool? The answer depends on your hotel’s current size and future plans.
Sign Request by Box, with zero reviews and a score of 0/5, appears to be an underperforming product with no recent feedback to gauge its usability or support. Its lack of features, integrations, or market presence suggests it has limited relevance in today’s hotel tech landscape.
Stayntouch, on the other hand, with 317 reviews and a recent rating of 4.56/5, demonstrates strong validation from active users. Its high NPS score of 9.35/10 and recent reviews reinforce its position as a reliable, user-friendly PMS.
If you seek a proven, well-supported solution, Stayntouch clearly outperforms Box. Do you want to rely on a system with active, recent user feedback?
If your hotel needs a full-featured, scalable PMS that supports multi-property management, revenue optimization, and extensive integrations, Stayntouch is the clear choice. Its suite of 49 unique features—including mobile check-in, guest messaging, and automated reports—caters to mid-sized and large hotels aiming for efficiency.
If your hotel is a small operation with minimal tech needs and no requirement for extensive integrations, Box’s limited, unreviewed offering might suffice—but it’s hardly a compelling option without validated features or recent support.
For hotels looking to grow or streamline complex operations, Stayntouch’s proven track record makes it the definitive choice.
Stayntouch boasts a 4.7/5 user rating and positive reviews praising its intuitive design and quick onboarding. Users highlight its mobile app, easy navigation, and straightforward training, with some noting it takes less than a week to get new staff proficient.
Box, with a 0/5 rating and no reviews, provides no credible data on usability, but the absence of user feedback suggests it lacks the validation that Stayntouch’s platform has.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch offers 49 features, including revenue management, online check-in, group booking, guest profiles, and more—many of which are absent in Box. Its functionalities support key hotel operations from front desk to back office, providing a comprehensive management suite.
Box, with no features listed or reviewed, provides no evidence of functional capabilities. Its lack of features and market validation makes it impossible to consider as a competitive choice.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch scores a high 4.68/5 for customer support, with recent reviews praising its support team’s responsiveness and helpful onboarding. Guests mention their teams feel supported and are able to resolve issues quickly.
Box, with no reviews or support information available, offers no data to evaluate. The absence of recent feedback or a support rating strongly favors Stayntouch.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch integrates with 188 verified third-party systems, including major hotel solutions like RoomPriceGenie and STAAH, enabling comprehensive management and automation. Its open API supports seamless connections with revenue, distribution, and contactless solutions.
Box’s integration count is zero, indicating either minimal or no third-party support. Without integrations, Box limits your hotel’s operational flexibility.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch, with 26 recent reviews and a 4.56/5 rating from hotels across segments—luxury, boutique, and branded—demonstrates broad, recent satisfaction. Hotels report improvements in guest experience, operational efficiency, and staff productivity.
Box’s lack of reviews makes it impossible to gauge user sentiment. The current data clearly favors Stayntouch, with consistent positive feedback from diverse hotel types.
Edge: Stayntouch.
Box’s pricing is not publicly disclosed, and with no reviews or implementation details, it’s difficult to assess its value.
Stayntouch charges a flat $800/month, with no implementation fee, offering a predictable cost structure. Its value is reinforced by extensive features, integrations, and a proven track record.
If your hotel values transparency and comprehensive capabilities, Stayntouch’s transparent pricing makes it the superior choice.
Not ideal if your hotel aims for growth, multi-property management, or advanced automation.
Not ideal if your property is a small, single-room operation with no plans to expand or adopt advanced tech.
Stayntouch offers a complete, proven property management solution with high user scores, recent positive reviews, and extensive features. It supports larger hotels and chains aiming to optimize operations and enhance guest experience.
Box’s minimal presence and unverified status suggest it’s not suitable for hotels seeking reliable, scalable PMS solutions. Its lack of reviews, features, and integrations makes it a risky choice.
Choosing Stayntouch means investing in a system with validated performance, ongoing support, and room to grow. For most hotels, especially those with ambitions beyond basic management, it’s the clear winner.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
| Box |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Sign Request y Stayntouch comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | Box |
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|---|---|---|
| Informes RevPaR y ADR | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Módulo de limpieza | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 37 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 5 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Lo que les encanta a los hoteleros
El diseño intuitivo del sistema facilita la navegación, lo que lo hace ideal para capacitar rápidamente al nuevo personal. Los elementos visuales y or... El diseño intuitivo del sistema facilita la navegación, lo que lo hace ideal para capacitar rápidamente al nuevo personal. Los elementos visuales y organizativos se destacan por agilizar la ejecución de tareas y mejorar la capacidad del personal, optimizando así la interacción con los huéspedes.
Stayntouch se distingue por su integración fluida y sus procesos de incorporación ágiles, facilitados por el apoyo personalizado de personal como Davi... Stayntouch se distingue por su integración fluida y sus procesos de incorporación ágiles, facilitados por el apoyo personalizado de personal como David y Julia. La orientación brindada por estas personas fue invaluable, especialmente durante la transición y configuración del sistema.
Stayntouch es generalmente confiable y no presenta interrupciones importantes, brindando soporte continuo a través de la nube. Si bien es positivo, al... Stayntouch es generalmente confiable y no presenta interrupciones importantes, brindando soporte continuo a través de la nube. Si bien es positivo, algunos usuarios expresan preocupación por la rapidez con la que se abordan problemas complejos en medio del rápido crecimiento de la empresa.
Donde los hoteleros objetan
Si bien se elogia generalmente la accesibilidad de los informes que facilitan las operaciones, los usuarios mencionan la necesidad de funciones de inf... Si bien se elogia generalmente la accesibilidad de los informes que facilitan las operaciones, los usuarios mencionan la necesidad de funciones de informes más adaptables. Algunos informes carecen de detalle o son difíciles de manipular, lo que pone de relieve la necesidad de soluciones de análisis personalizables.
Las funciones de asignación de habitaciones y limpieza reciben comentarios positivos por mejorar la eficiencia operativa. Sin embargo, los usuarios so... Las funciones de asignación de habitaciones y limpieza reciben comentarios positivos por mejorar la eficiencia operativa. Sin embargo, los usuarios solicitan una mejor visibilidad del diario de habitaciones y la programación de tareas para abordar necesidades de gestión específicas.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Sign Request y Stayntouch comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Sign Request ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que Stayntouch ofrece 187. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Stayntouch lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Sign Request: No. Stayntouch: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Box tiene un HT Score de 0 y Stayntouch tiene 91. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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