RoomOrders

4.7 (29 RESEñAS)

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Puntaje HT  
28 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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RoomOrders es una solución basada en la web que interconecta a un huésped con los proveedores de hotelería a través de sus teléfonos móviles, lo que les permite realizar pedidos y pagar desde prácticamente cualquier lugar.

RoomOrders es popular en Croatia y 11 hoteleros dejan una calificación promedio de 11.

Resumen de calificaciones

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, RoomOrders es el producto con mayor tendencia #9 en la categoría Pedidos móviles y servicio de habitaciones (de 44) y el #305 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

RoomOrders los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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28 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Acerca de RoomOrders
Fundado en 2018 | Con sede en Newark (United States) | 19 empleados
RoomOrders, líder mundial en ecosistemas digitales de comidas y bebidas para hoteles y complejos turísticos, interconecta el teléfono inteligente de los huéspedes con las instalaciones del hotel, como cocinas, restaurantes, tiendas de regalos, campos de golf, campamentos, azoteas, piscinas y puertos deportivos, así como sus alrededores. vendedores, desde restaurantes hasta mercados de alimentos frescos, farmacias, belleza y bienestar, tintorerías, casinos y atracciones turísticas.

Capacidades

profile-empty-state.svg

RoomOrders no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Menús digitales

4/5 features

ordenar

4/5 features

Pagos

4/5 features

Entrega y Logística

4/5 features

Precios

Precios disponibles bajo solicitud

RoomOrders ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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Popularidad por Segmento

Tamaño

1 | Extra pequeño (1-9 habitación)

1 | Mediano (25-74 habitación)

8 | Grande (75-199 habitación)

8 | Extra grande (200+ habitación)

País

11 | Croatia

3 | Australia

3 | Montenegro

3 | United States of America

2 | Spain

2 | Ukraine

2 | Serbia

1 | Italy

1 | Greece

1 | United Kingdom

Tipo

14 | De Marca

11 | Lujo

7 | Centro turístico

3 | Boutique

2 | Servicio Limitado y Presupuesto

1 | Alojamiento - Desayuno y Posada

1 | Hostal

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

23 | Europa

3 | Norteamérica

3 | Oceanía

Categoria

29 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones

Clasificación De Hotelero

Excelente
25
Muy bueno
3
Promedio
1
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (1)
  • Mediano (1)
  • Grande (8)
  • Extra grande (8)

País

  • Croatia
    Croatia
    (11)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • Montenegro
    Montenegro
    (3)
  • United States of America
    United States of America
    (3)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Ukraine
    Ukraine
    (2)
  • Serbia
    Serbia
    (2)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (3)
  • Europa
    Europa
    (23)
  • Oceanía
    Oceanía
    (3)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like RoomOrders for its efficiency and ease of use, especially during Covid-19. Key features include contactless ordering, upselling capabilities, and seamless integration with guests' own devices, which together enhance customer experience and drive incremental revenue. Users appreciate its flexibility for real-time menu updates and the potential to integrate with POS systems, which could further streamline operations and boost profitability. RoomOrders has also streamlined in-room dining, reduced order errors, and facilitated easy outsourcing to local eateries for hotels without in-house kitchens.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of use
Customer feedback and improvements
Contactless ordering
Critical aspects
Flexibility and real-time updates
Upselling opportunities
Revenue impact
Order tracking and error reduction
Outsourcing to local restaurants
Integration with POS systems
9

Fácil de usar y de configurar.

Director of Restaurants de 100 to 199 habitación Hotel de marca en East Whiteland Township (United States of America)

Verificado
hace 3 años
Muy eficiente, específicamente durante Covid-19. Las funciones de configuración y actualización son extremadamente fáciles de aprender. La capacidad de vender artículos y agregar imágenes es una gran característica. Nuestros huéspedes están muy contentos con la facilidad de uso y la posibilidad de tener un servicio de habitaciones "sin cont...
Country United States of America
Director of Restaurants
Hotel Grande
10

¡Rápido, efectivo y genial!

Country manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Zagreb (Croatia)

Verificado
hace 3 años
Aprecio el método de pedido fácil y seguro que solo me ayuda con mi apretada agenda. También es compatible con todas las medidas de seguridad establecidas de un país a otro.
Country Croatia
Country manager
Hotel Grande
10

RoomOrders nos ha ayudado a aumentar los ingresos de F&B sin contratar personal adicional

Owner de en Zagreb (Croatia)

Verificado
hace 3 años
Optimizamos nuestros procesos de pedidos y entrega, redujimos las pérdidas debidas a las huelgas y mejoramos los ingresos con la función de venta adicional incorporada. El equipo de RoomOrders siempre es rápido y útil para abordar todas nuestras inquietudes.
Country Croatia
Owner
10

El futuro es ahora

General Manager and Board Member de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Dubrovnik (Croatia)

Verificado
hace 3 años
Debido a covid-19, el valor de productos digitales como RoomOrders se ha acelerado. Los pedidos sin contacto son una ventaja adicional durante estos tiempos extraños y no deben pasarse por alto, para la experiencia del huésped y la seguridad del cliente.
Country Croatia
General Manager and Board Member
Hotel Grande
10

Plataforma fantástica

General Manager de Hotel de marca en Boston (United States of America)

Verificado
hace 3 años
RoomOrders ha sido una plataforma tan fácil de usar para nuestro negocio, especialmente ahora, durante estos tiempos sin precedentes. La flexibilidad del software nos ha permitido realizar cambios y actualizaciones en nuestro menú sin problemas. El personal de soporte de RoomOrders es la verdadera estrella brillante. Si alguna vez tuvimos p...
Country United States of America
General Manager
10

Mientras que el mundo entero se vuelve digital, a veces perdemos la pista ...

Executive Assistant Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Radovici (Montenegro)

Verificado
hace 3 años
Si bien todo el mundo se vuelve digital, a veces perdemos la pista ... de mantener centrada la experiencia del cliente. Roomorders es diferente. Con su núcleo para interactuar y trabajar en cualquier dispositivo de nuestros clientes, una aplicación individualizada que uno tiene que instalar se vuelve redundante. Los invitados están usando l...
Country Montenegro
Executive Assistant Manager
Hotel Grande
10

Hilton Kyiv - RoomOrders

Director of Operations de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Kyiv (Ukraine)

Verificado
hace 3 años
Hemos estado usando pedidos de habitaciones desde hace un tiempo debido a Covid-19, ya que teníamos que ir a los menús sin contacto. No solo es eficiente, fácil y práctico de usar tanto para los miembros del equipo como para los invitados, creo que cuando Covid-19 esté en el pasado, continuaremos usándolo ya que permite flexibilidad; cambio...
Country Ukraine
Director of Operations
Hotel Extra-Grande
10

el elemento perfecto para agregar especialmente durante estos tiempos

CEO de Servicio limitado y hotel económico en Split (Croatia)

Verificado
hace 3 años
La respuesta de nuestros huéspedes ha sido muy positiva. Me gusta cómo es extremadamente eficiente, fácil de usar y ha sido especialmente útil durante estos tiempos para ofrecer también como una opción de "menú sin contacto".
Country Croatia
CEO
10

Eficacia para los pedidos

Director de Hotel boutique en Split (Croatia)

Verificado
hace 3 años
Los pedidos de habitaciones son especialmente buenos para nuestros clientes habituales que saben que hay pedidos y no necesitan esperar a que un camarero los atienda. Ha aumentado el vuelco de nuestras mesas.
Country Croatia
Director
10

Dueño

Owner de Hotel de marca en Boston (United States of America)

Verificado
hace 3 años
Muy simple de usar. Nuestros clientes estaban muy contentos y aumentamos nuestras ventas. Es fácil realizar un seguimiento del pedido y crear una base de datos.
Country United States of America
Owner
  • 1
  • 2
  • 3

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Creo que este servicio es un gran servicio para los hoteleros y los huéspedes también. Es beneficioso para ambas partes porque es conveniente, fácil de usar y tiene muchas opciones. Creo que más hoteles deberían probarlo.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Es fácil de usar, el diseño se ve bien y es único. Creo que lo que lo hace diferente es que su UX es diferente y amigable. A la gente le gustan las experiencias fáciles y la conveniencia está sobre todo.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Creo que un hotelero debería probarlo al menos durante 30 días para verlo por sí mismo. No importa lo que diga la mayoría de la gente, debe adaptarse a sus necesidades, por lo que le recomiendo que lo pruebe y lo vea por sí mismo. De lo contrario, te estarás preguntando.

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Alexander Novicov CEO @ IQD
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Stripe
Stripe

100% recomendada por 2 hoteles

Software de procesamiento de pagos
Xero

Esta integración no ha sido verificada por Xero aún.

Xero

0% recomendada por 0 hoteles

Software de contabilidad hotelera

Soporte

Sin Validar

RoomOrders aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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94%

Optimizado para una respuesta rápida

Este proveedor ha habilitado Instant Connect para ofrecer un seguimiento rápido de su solicitud y cotizaciones de precios el mismo día.

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4.9 (28 RESEñAS)
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