Duve Mobile Ordering

4.7 (126 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve

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Producto estándar

Duve Mobile Ordering

Clasificado 1 (de 49) en Pedidos por móvil y servicio de habitaciones

Ganador en 2026 Hotel Software

Los hoteleros han votado Duve como el #1 Pedidos por móvil y servicio de habitaciones proveedor en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.

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Los hoteleros dicen

The brand significantly enhances hotel operations with its mobile ordering and room service technology. Users praise its ability to streamline guest requests, reducing labor costs by supporting limited staffing. The tool excels at convenience, allowing guests to order via QR codes or apps, promoting up-sells and room upgrades, thus increasing revenue. However, some express a need for more direct supplier integration, pointing to potential improvements in service speed and detail.

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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels y otros 599

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Popularidad por Segmento

Tamaño

63 | Extra pequeño (1-9 habitación)

211 | Pequeño (10-49 habitación)

152 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

379 | Grande (100-499 habitación)

95 | Extra grande (500+ habitación)

País

357 | Israel

122 | France

57 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Netherlands

16 | Italy

16 | Cyprus

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

7 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Malaysia

3 | United Arab Emirates

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Poland

3 | Japan

3 | Czech Republic

2 | Costa Rica

2 | Indonesia

2 | Ireland

2 | Luxembourg

2 | Denmark

2 | Norway

2 | Singapore

2 | Morocco

2 | Turkey

2 | Romania

2 | Lithuania

1 | El Salvador

1 | Korea, South

1 | Malta

1 | Brazil

1 | Croatia

1 | Cayman Islands

1 | Zimbabwe

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Fiji

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Bulgaria

1 | Honduras

Tipo

412 | Lujo

363 | Boutique

338 | Centro Urbano

312 | Centro turístico

291 | De Marca

229 | Alquileres Vacacionales y Villas

222 | Alojamiento - Desayuno y Posada

182 | Hostal

168 | Aeropuerto/Conferencia

161 | Servicio Limitado y Presupuesto

135 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

11 | Casino

9 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

8 | Motel

Region

362 | Medio Oriente

358 | Europa

87 | Norteamérica

35 | Oceanía

32 | Asia Pacífico

5 | Sudamérica

5 | Centro América

4 | África

Categoria

675 | Software de mensajería para invitados

601 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

563 | Check-in sin contacto

323 | Venta adicional de software

126 | Pedidos por móvil y servicio de habitaciones

Duve Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles Pequeño
#1 of 4
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles Mid-sized
#1 of 7
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Lujo
#1 of 6

Duve Mobile Ordering & Room Service Rankings

By size
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles Pequeño 92% recomendado por 20 hoteles Pequeño
#1 of 4
Los hoteles pequeños afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve se posiciona constantemente entre los mejores en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a sus funciones de comunicación centralizadas y la facilidad para ofrecer servicios adicionales. Los hoteles pequeños valoran la capacidad de Duve para optimizar las operaciones y mejorar la satisfacción del cliente sin añadir complejidad.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles Mid-sized 94% recomendado por 45 hoteles Mid-sized
#1 of 7
Los hoteles de tamaño mediano afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su capacidad para optimizar las operaciones, mejorar la comunicación con los huéspedes y ofrecer herramientas flexibles para la venta adicional. Estas ventajas mejoran la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes, aspectos cruciales para los hoteles de tamaño mediano.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles Large 96% recomendado por 27 hoteles Large
#2 of 6
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los grandes hoteles valoran la aplicación de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve por su interfaz intuitiva, la comunicación eficiente con los huéspedes y la generación de ingresos. Estas ventajas la convierten en una herramienta valiosa para la eficiencia operativa en grandes hoteles.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles Enterprise 93% recomendado por 25 hoteles Enterprise
#2 of 5
Los grandes hoteles afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve obtiene una alta calificación gracias a su capacidad para una comunicación fluida y automatizada con los huéspedes, una venta adicional eficiente y una mejora operativa. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan su interfaz intuitiva, sus funciones de personalización y su potencial para aumentar los ingresos.
By type
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Lujo 96% recomendado por 80 hoteles Lujo
#1 of 6
Los hoteles de lujo afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve obtiene una alta calificación gracias a su comunicación fluida con los huéspedes, su eficiente sistema de venta adicional y su interfaz intuitiva, como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus principales ventajas destacan la asistencia multilingüe, la optimización de las operaciones y la mayor satisfacción del cliente, aspectos esenciales para la hostelería de lujo.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Alquileres Vacacionales y Villas 94% recomendado por 10 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#1 of 2
Los hoteles de Vacation-Rentals-Villas afirman que el servicio de pedidos móviles y atención al cliente de Duve obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport, destacando su interfaz intuitiva, la comunicación eficaz con los huéspedes y su capacidad para optimizar las operaciones. Estas características mejoran la interacción con los huéspedes y aumentan la eficiencia operativa de los hoteles de Vacation-Rentals-Villas.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 99% recomendado por 10 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#2 of 3
Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el servicio de habitaciones y pedidos móviles de Duve obtiene una alta calificación gracias a la comunicación eficiente con los huéspedes, el registro de entrada móvil sin complicaciones y las funciones de venta adicional personalizables, como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas mejoran la satisfacción del huésped y la eficiencia operativa.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Servicio Limitado y Presupuesto 91% recomendado por 21 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#1 of 6
Los hoteles de bajo presupuesto con servicios limitados afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve obtiene una alta calificación gracias a su interfaz intuitiva, la automatización de la comunicación con los huéspedes y la eficiencia de sus procesos de registro. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan cómo estas características mejoran la eficiencia operativa y el servicio al cliente.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Aeropuerto/Conferencia 90% recomendado por 21 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#2 of 6
Los hoteles que organizan conferencias afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio de habitaciones de Duve es muy valorado, y las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su eficacia para aumentar las ventas y mejorar la comunicación. La interfaz intuitiva de la herramienta también mejora la satisfacción de los huéspedes, algo fundamental para los centros de conferencias con un público numeroso y diverso.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Alojamiento - Desayuno y Posada 96% recomendado por 30 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#2 of 5
Los hoteles Bed-N-Breakfast afirman que el sistema de pedidos móviles y servicio de habitaciones de Duve obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su comunicación optimizada con los huéspedes, su interfaz fácil de usar y su capacidad para mejorar la experiencia del huésped a través de interacciones personalizadas y una gestión operativa eficiente.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Boutique 92% recomendado por 51 hoteles Boutique
#1 of 8
Los hoteles boutique afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve es el preferido en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su comunicación fluida, la información centralizada para los huéspedes y la eficiente asistencia operativa. Estas características se ajustan perfectamente a las exigencias operativas y a las expectativas de servicio personalizado de los establecimientos boutique.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para De Marca 94% recomendado por 52 hoteles De Marca
#2 of 8
Los hoteles de marca afirman que el servicio de pedidos móviles y de habitaciones de Duve mejora la experiencia de los huéspedes con un acceso intuitivo y sin interrupciones, respaldado por una comunicación eficiente en tiempo real. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan la mayor satisfacción de los huéspedes gracias a las interacciones personalizadas y la eficiencia operativa en los hoteles de marca.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Centro Urbano 92% recomendado por 50 hoteles Centro Urbano
#1 of 7
Los hoteles del centro de la ciudad afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve recibe valoraciones positivas en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su comunicación optimizada, sus procesos eficientes antes de la llegada y sus funciones de venta adicional. Facilita una experiencia impecable para los huéspedes y mejora la eficiencia operativa al reducir la carga de trabajo manual.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Hostal 98% recomendado por 25 hoteles Hostal
#1 of 4
Los hoteles tipo hostal afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio de habitaciones de Duve obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a sus operaciones optimizadas, la comunicación mejorada con los huéspedes a través de múltiples plataformas como WhatsApp y los procesos automatizados, como el registro de entrada en línea, que aumentan la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Otras 95% recomendado por 10 hoteles Otras
#3 of 4
Otros hoteles afirman que el servicio de pedidos móviles y de habitaciones de Duve obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su eficaz comunicación con los huéspedes, su experiencia de usuario intuitiva y su eficiencia operativa. Estas fortalezas son cruciales para que otros hoteles mejoren la satisfacción de los huéspedes y optimicen sus servicios.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para Centro turístico 97% recomendado por 67 hoteles Centro turístico
#2 of 9
Los hoteles resort afirman que el sistema de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su comunicación fluida con los huéspedes, sus procesos automatizados y sus intuitivas funciones de venta adicional. Estas ventajas mejoran tanto la eficiencia operativa como la satisfacción del cliente, aspectos vitales para los resorts.
By region
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles en Norteamérica 92% recomendado por 6 hoteles en Norteamérica
#5 of 5
Los hoteles Na afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport por su automatización impecable del proceso de registro, sus intuitivas opciones de venta adicional y sus eficientes funciones de comunicación. Estos puntos fuertes son especialmente valorados por los hoteles Na para mejorar la experiencia del huésped y la eficiencia operativa.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles en Oceanía 84% recomendado por 7 hoteles en Oceanía
#2 of 2
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles del condado de Orange valoran la solución de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve por mejorar la eficiencia operativa, facilitar una comunicación fluida con los huéspedes e impulsar los ingresos adicionales. Su interfaz intuitiva y su fácil integración representan ventajas significativas para los hoteles de Orange.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles en Europa 90% recomendado por 32 hoteles en Europa
#1 of 7
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos destacan la excelente plataforma de pedidos móviles y servicio de habitaciones de Duve gracias a su eficiente comunicación con los huéspedes, su perfecta integración con los sistemas existentes y su interfaz intuitiva. Estas características son fundamentales para mejorar la experiencia del huésped y la eficiencia operativa.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles en Asia Pacífico 82% recomendado por 6 hoteles en Asia Pacífico
#3 of 3
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Ap afirman que el servicio de pedidos y habitaciones a través de la aplicación móvil de Duve mejora la eficiencia operativa y la comunicación con los huéspedes. Entre sus puntos fuertes destacan la comunicación centralizada y los pedidos integrados en la aplicación, elementos vitales para optimizar el servicio en entornos dinámicos como el de Ap.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles en Medio Oriente 98% recomendado por 67 hoteles en Medio Oriente
#1 of 4
Los hoteles de Me afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve obtiene una alta calificación gracias a su comunicación fluida con los huéspedes, su eficaz mensajería multicanal y su eficiente registro en línea, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas características son importantes para mejorar la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa en Me.
By country
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles en Australia 84% recomendado por 7 hoteles en Australia
#2 of 2
Los hoteles de Au afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio de habitaciones de Duve recibe excelentes críticas en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Los hoteles de Au valoran la capacidad de Duve para optimizar las operaciones, mejorar la eficiencia del personal y optimizar la comunicación con los huéspedes mediante una interfaz intuitiva y un sistema de mensajería eficaz.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles en France 87% recomendado por 7 hoteles en France
#1 of 1
Los hoteles franceses afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio de habitaciones de Duve destaca por sus excelentes reseñas verificadas en HotelTechReport, resaltando su facilidad de uso, la fluidez en la comunicación y la automatización que ahorra tiempo. Estos factores contribuyen a su alta posición entre los hoteles franceses que buscan eficiencia operativa y una mejor experiencia para sus huéspedes.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles en United Kingdom 83% recomendado por 7 hoteles en United Kingdom
#2 of 2
Los hoteles del Reino Unido afirman que el sistema de pedidos móviles y servicio de habitaciones de Duve es muy valorado por su capacidad para optimizar las operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y personalizar la experiencia, como lo demuestran las reseñas verificadas de HotelTechReport. El diseño intuitivo del sistema y su eficiencia en la comunicación y el registro de entrada son puntos fuertes que se destacan con frecuencia.
Mejor Mobile Ordering & Room Service para hoteles en Israel 98% recomendado por 67 hoteles en Israel
#1 of 1
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Il afirman que el servicio de pedidos móviles y servicio a la habitación de Duve mejora la comunicación con los huéspedes, agiliza el registro de entrada y facilita las ventas adicionales. Estas ventajas satisfacen las necesidades de la industria hotelera de Il al mejorar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos mediante una mejor interacción con los huéspedes.

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¿Qué es Duve?

Fundado en 2016 | Con sede en Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 empleados
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

Capacidades

Tecnología de venta adicional sin intervención

Integración directa con POS

Pedidos móviles junto a la piscina / servicio de habitaciones

Aplicación para realizar pedidos sin necesidad de descargarla

Agilice los procesos de alimentos y bebidas

Características

Menús digitales

4/5 features

ordenar

4/5 features

Pagos

4/5 features

Entrega y Logística

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Maximizar los ingresos por habitación

Venta adicional de software
Los pedidos a través de dispositivos móviles aumentan los ingresos de las habitaciones, ya que permiten a los huéspedes pedir comida, aperitivos y bebidas directamente desde sus dispositivos. Gracias a una interfaz sencilla y fácil de usar, los huéspedes pueden tomar decisiones rápidamente, lo que aumenta la probabilidad de realizar pedidos de mayor valor. Los hoteles también se benefician de una reducción de los retrasos operativos y un procesamiento de pedidos más preciso, lo que garantiza una mayor eficiencia y rentabilidad.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Duve

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Duve Mobile Ordering es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Pedidos por móvil y servicio de habitaciones (de 49) y el #32 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Duve ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado Duve como el #1 Pedidos por móvil y servicio de habitaciones proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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100 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Duve

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Duve Media Duve

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37

Historias de Éxito

12

Referencias

18

Clientes destacados

Estudios de caso de Duve

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

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Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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Reseñas de Duve

Clasificación De Hotelero

Excelente
107
Muy bueno
9
Promedio
6
Pobre
2
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (5)
  • Pequeño (20)
  • De tamaño mediano (19)
  • Grande (53)
  • Extra grande (25)

País

  • Israel
    Israel
    (67)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • France
    France
    (7)
  • Australia
    Australia
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • United States
    United States
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • Greece
    Greece
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (6)
  • Europa
    Europa
    (32)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (6)
  • Oceanía
    Oceanía
    (7)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (67)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • África
    África
    (1)
10

Agradable y fácil

Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Tel Aviv (Israel)

Verificado
hace 5 meses
Las opciones de comunicación. La apariencia. Es muy fácil enviar mensajes al huésped. El huésped también lo usa.
Country Israel
Manager
Hotel Pequeño
5

Sistema de soporte

Hotel & Heritage Site Manager de 10 to 24 habitación en George Town (Malaysia)

Verificado
hace 5 meses
Como hotelero, el sistema Duve me ha resultado muy útil para mejorar tanto la satisfacción del huésped como la eficiencia operativa. Una de sus mayores fortalezas es cómo centraliza la comunicación: los formularios previos a la llegada, el registro, las ventas adicionales y la mensajería se integran en una única plataforma. Esto ha reducido...
Country Malaysia
Hotel & Heritage Site Manager
Hotel Pequeño
10

Optimice la comunicación con los huéspedes para agregar realmente valor

Hotel Manager de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Tiberias (Israel)

Verificado
hace 6 meses
Lo que más me gusta de Duve es cómo el centro de comunicación y las funciones de SMS facilitan enormemente la conexión con los huéspedes antes de su llegada. Duve nos ayuda a compartir detalles esenciales de su llegada, como el edificio en el que se encuentra su habitación, y les recuerda que reserven con antelación en nuestros restaurantes...
Country Israel
Hotel Manager
Hotel Extra-Grande
10

Uso diario con sistema Duve

Digital manager de 500+ habitación Hostal en Tel Aviv (Israel)

Verificado
hace 6 meses
Me gusta el hecho de que el sistema recauda dinero de nuestros huéspedes diariamente de forma automática, lo que hace que el trabajo sea más eficiente. El sistema sigue a los huéspedes hasta el pago completo y los detalles. El sistema proporciona datos eficientes para mejorar nuestro trabajo.
Country Israel
Digital manager
Hotel Extra-Grande
10

Cómodo y sencillo para el trabajo y acceso de empleados e invitados.

Auditor de 500+ habitación Hotel de marca en Herzliya (Israel)

Verificado
hace 6 meses
Todo es accesible y es fácil subir nueva información y actualizaciones. Los empleados se comunican con los huéspedes de forma más eficiente, cómoda y rápida por chat y WhatsApp. El servicio del equipo de soporte es rápido y amable.
Country Israel
Auditor
Hotel Extra-Grande
10

Un sistema que ahorra tiempo de trabajo y brinda un mejor servicio al cliente

Support manager de 500+ habitación Hostal en Tel Aviv (Israel)

Verificado
hace 6 meses
Un sistema automatizado que permite enviar mensajes automáticos para recogidas según criterios. Permite al cliente registrarse con antelación, pagar y comunicarse con el personal del hostal a través de diversas plataformas.
Country Israel
Support manager
Hotel Extra-Grande
10

Transformando la hospitalidad a través de la innovación y una experiencia excepcional para el huésped

General manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Tel Aviv (Israel)

Verificado
hace 6 meses
La plataforma nos brinda las herramientas para ofrecer una experiencia más personalizada, fluida y moderna, desde el check-in en línea hasta la comunicación durante la estancia y las ventas adicionales. Nuestros huéspedes se sienten más informados y empoderados, con mayor control, y nuestros equipos...
Country Israel
General manager
Hotel Grande
10

El mejor sistema tecnológico para hostelería

Front desk de 100 to 199 habitación Hotel boutique en זכרון יעקב (Israel)

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La posibilidad de enviar mensajes de WhatsApp al instante (con un solo clic) a todos los huéspedes del hotel es increíble y mejora enormemente nuestro servicio. La opción de agilizar el check-in incluso antes de la llegada del huésped nos facilita enormemente las operaciones. Por supuesto, la comunicación inmediata y sencilla de los huésped...
Country Israel
Front desk
Hotel Grande
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Una plataforma que mejora toda la experiencia de estadía

Revenue Manager de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Athens (Greece)

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hace 6 meses
Duve ha transformado la forma en que nos comunicamos con los huéspedes y gestionamos las interacciones previas a la llegada y durante la estancia. La plataforma nos permite personalizar la experiencia del huésped de una manera eficiente y genuinamente acogedora. Los mensajes automatizados multilingües, el pre check-in, las herramientas de v...
Country Greece
Revenue Manager
Hotel Grande
10

Experiencia del cliente mejorada, solución confiable y escalable

Head of Strategy & Development de 500+ habitación Hotel de lujo en La Libertad (El Salvador)

Verificado
hace 6 meses
Duve destaca como una solución de experiencia del huésped especialmente eficaz para hoteleros que buscan una comunicación fluida y automatizada con sus huéspedes. La interfaz es intuitiva, la configuración es rápida y la experiencia del huésped está claramente optimizada. Funciones como el pre-check-in, la mejora de la estancia y la comunic...
Country El Salvador
Head of Strategy & Development
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Duve es una plataforma de experiencia del huésped en el sector hotelero que destaca por digitalizar y personalizar toda la experiencia del huésped en hoteles, alquileres vacacionales y hostales. Optimiza las operaciones al ofrecer check-in y check-out online, llaves digitales y flujos de trabajo automatizados, lo que reduce las tareas manuales y mejora la eficiencia. Una de sus características destacadas es la posibilidad de ofrecer una experiencia personalizada al huésped a través de una aplicación de marca blanca que no requiere descarga, y que proporciona detalles de la propiedad, recomendaciones locales y oportunidades de venta adicional personalizadas. Duve también centraliza la comunicación integrando múltiples canales como correo electrónico, WhatsApp y SMS en un único centro, lo que garantiza interacciones fluidas y oportunas con los huéspedes. Además, sus herramientas de venta adicional basadas en IA ayudan a las propiedades a aumentar significativamente sus ingresos, mientras que las funciones de análisis e informes proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de los huéspedes. En resumen, Duve combina comodidad, personalización y eficiencia operativa, lo que la convierte en una solución sólida para mejorar la satisfacción del huésped y aumentar la rentabilidad.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Duve destaca por ofrecer una plataforma de experiencia del huésped totalmente integrada que combina check-in online, llaves móviles y una app para huéspedes de marca blanca y sin descargas, con comunicación omnicanal. Su motor de personalización y venta adicional basado en IA es un factor diferenciador clave, que ayuda a los establecimientos a aumentar sus ingresos y a reducir la carga de trabajo del personal. Además, la integración fluida con el PMS de Duve y la sólida personalización de la marca facilitan la adopción y el mantenimiento de una experiencia del huésped consistente, todo en una sola solución.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si pudiera darle un consejo a un hotelero que esté considerando Duve, sería que aproveche al máximo sus capacidades de personalización y automatización desde el primer día. Duve no es solo una herramienta de check-in digital; es una plataforma completa de experiencia del huésped diseñada para transformar la forma en que interactúa con sus huéspedes. Al aprovechar su motor de ventas adicionales basado en IA y su centro de comunicación omnicanal, puede aumentar significativamente los ingresos y, al mismo tiempo, reducir la carga de trabajo manual de su personal. La capacidad de la plataforma para ofrecer ofertas personalizadas, como mejoras de habitación, experiencias locales y servicios internos, en el momento oportuno, crea una estancia más memorable para los huéspedes y mejora sus índices de satisfacción.

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