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Duve Mobile Ordering

4.7 (168 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Duve Mobile Ordering

4.7 (168 RESEñAS)

Clasificado 1 (de 48) en Pedidos por móvil y servicio de habitaciones

Ganador en 2026 Hotel Software

Los hoteleros han votado Duve como el #1 Pedidos por móvil y servicio de habitaciones proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo

Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.

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94% recomendado por 696 hoteles

Accor, Leonardo, The Set Collection y otros 693

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Duve para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Duve is viewed as a strong mobile ordering and guest engagement layer that boosts ancillary revenue through upsells, room service, and add-on services while reducing front-desk workload with pre-arrival messaging, online check-in, and in-stay automation. Reviewers value its ability to centralize guest communication and streamline ordering, though they want stronger reporting, richer order customization, more AI, and tighter automation/integration to cut manual steps and service errors.

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Accor, Leonardo, The Set Collection y otros 693

Lea sus reseñas

Para qué tipos de hoteles es popular Duve

Tamaño

65 | Extra pequeño (1-9 habitación)

220 | Pequeño (10-49 habitación)

171 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

486 | Grande (100-499 habitación)

95 | Extra grande (500+ habitación)

País

366 | Israel

128 | France

60 | United States

54 | Australia

53 | United Kingdom

33 | Spain

31 | Germany

24 | Greece

22 | Netherlands

21 | Mexico

21 | Italy

19 | Portugal

19 | Cyprus

14 | Belgium

12 | Thailand

12 | Canada

10 | Austria

9 | India

9 | Switzerland

8 | Philippines

8 | United Arab Emirates

6 | Japan

5 | Luxembourg

5 | Czech Republic

4 | Cayman Islands

4 | Finland

4 | Poland

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Ireland

3 | Morocco

3 | Malaysia

3 | Denmark

3 | Singapore

3 | Monaco

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Indonesia

2 | Fiji

2 | Saudi Arabia

2 | Turkey

2 | Bulgaria

2 | Lithuania

2 | Romania

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Slovakia

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Honduras

Tipo

466 | Lujo

411 | Boutique

381 | Centro Urbano

361 | Centro turístico

322 | De Marca

250 | Bed & Breakfast y posadas

247 | Alquileres vacacionales y villas

201 | Aeropuerto/Conferencia

188 | Albergues

168 | Servicio limitado y hoteles económicos

149 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

14 | Parques y campamentos para casas rodantes

13 | Casino

8 | Motel

Región

425 | Europa

378 | Medio Oriente

93 | Norteamérica

57 | Oceanía

45 | Asia Pacífico

8 | América Central

6 | Sudamérica

5 | África

Categoría

779 | Software de mensajería para invitados

703 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

611 | Registro sin contacto

401 | Venta adicional de software

168 | Pedidos por móvil y servicio de habitaciones

3 | Sistemas de entrada sin llave para hoteles

¿No encontró lo que buscaba?

Rankings de Duve

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles Pequeño — Mobile Ordering & Room Service
#1 de 3
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Mobile Ordering & Room Service
#1 de 8
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Mobile Ordering & Room Service
#1 de 5

Rankings de Duve en Mobile Ordering & Room Service

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Mobile Ordering & Room Service 92% recomendado por 22 hoteles Pequeño
#1 de 3
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteles pequeños en HotelTechReport, reconocido por centralizar la comunicación con el huésped, lo que permite una experiencia más personalizada mediante funciones como solicitudes digitales previas a la llegada y oportunidades de upselling. Esta integración optimiza las operaciones y mejora el compromiso del huésped.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Mobile Ordering & Room Service 94% recomendado por 52 hoteles Mid-sized
#1 de 8
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteles medianos en HotelTechReport porque sus capacidades de mensajería para huéspedes, incluida la comunicación instantánea por WhatsApp, agilizan las interacciones y mantienen informados a los huéspedes, mejorando su experiencia general.
Mejores opciones para hoteles Large — Mobile Ordering & Room Service 97% recomendado por 46 hoteles Large
#2 de 7
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre grandes hoteles en HotelTechReport, ofreciendo una plataforma centralizada que mejora la comunicación con el huésped y aumenta las oportunidades de upselling mediante funciones como mensajería automatizada y soporte multilingüe. Esta flexibilidad permite al personal personalizar las interacciones y anticipar las necesidades del huésped de manera efectiva.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Mobile Ordering & Room Service 92% recomendado por 27 hoteles Enterprise
#1 de 5
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre X hoteles grandes en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para optimizar las interacciones con los huéspedes mediante un centro de comunicación unificado. Los hoteleros valoran funciones como el check-in en línea y las actualizaciones en tiempo real, que mejoran la comodidad y aumentan la eficiencia operativa.
Por tipo
Mejores opciones para Albergues — Mobile Ordering & Room Service 98% recomendado por 38 hoteles Albergues
#1 de 4
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hostales en HotelTechReport porque permite la cobranza automática diaria a los huéspedes, simplificando los procesos financieros y aumentando la eficiencia operativa. Esta función permite que el equipo se concentre más en la interacción con los huéspedes en lugar de en la logística de pagos.
Mejores opciones para Centro Urbano — Mobile Ordering & Room Service 93% recomendado por 64 hoteles Centro Urbano
#1 de 7
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para mejorar la experiencia del huésped con mensajes automatizados y upselling durante la fase previa a la llegada, permitiendo al personal enfocarse más en un servicio personalizado.
Mejores opciones para Boutique — Mobile Ordering & Room Service 93% recomendado por 63 hoteles Boutique
#1 de 8
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteles boutique en HotelTechReport, con hoteleros que valoran su capacidad para centralizar la comunicación con el huésped y las oportunidades de upselling, mejorando la eficiencia operativa y creando una experiencia altamente personalizada.
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — Mobile Ordering & Room Service 96% recomendado por 17 hoteles Alquileres vacacionales y villas
#1 de 2
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre Vacation-Rentals-Villas en HotelTechReport, ofreciendo una plataforma centralizada que mejora la comunicación y el compromiso con el huésped mientras optimiza el flujo operativo. Los hoteleros valoran cómo permite una comunicación proactiva y upselling personalizado a lo largo del recorrido del huésped.
Mejores opciones para Lujo — Mobile Ordering & Room Service 95% recomendado por 88 hoteles Lujo
#1 de 6
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteles de lujo en HotelTechReport, ofreciendo una comunicación mejorada con el huésped que permite al personal del hotel gestionar las interacciones de manera eficiente a través de múltiples canales. Esta capacidad para ofrecer experiencias personalizadas impacta directamente en la satisfacción del huésped y el éxito operativo, como señala un hotelero: “Lo que más me gusta de Duve es cómo combina la eficiencia operativa con una experiencia altamente personalizada para el huésped.”
Mejores opciones para Centro turístico — Mobile Ordering & Room Service 97% recomendado por 77 hoteles Centro turístico
#2 de 9
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteles resort en HotelTechReport, destacada por su función de menú con código QR que permite a los huéspedes realizar pedidos fácilmente desde sus camastros. Esto mejora significativamente la comodidad y la experiencia del huésped durante su estadía.
Mejores opciones para Otros — Mobile Ordering & Room Service 94% recomendado por 14 hoteles Otros
#2 de 4
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteles pequeños en Alemania según HotelTechReport, ofreciendo una plataforma conveniente que permite a los huéspedes explorar servicios y realizar pedidos directamente desde sus dispositivos móviles, lo que mejora la personalización y acelera los tiempos de servicio.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Mobile Ordering & Room Service 96% recomendado por 36 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#1 de 5
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre los Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para personalizar las experiencias de los huéspedes mediante funciones como upselling automatizado y comunicación centralizada, ayudando a los equipos a enfocarse más en la interacción con los huéspedes.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Mobile Ordering & Room Service 92% recomendado por 29 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#2 de 7
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteles de conferencias en HotelTechReport, reconocido por su plataforma flexible que personaliza el recorrido del huésped mediante mensajes automáticos multilingües y preparativos previos a la llegada, permitiendo a los equipos optimizar operaciones mientras mejoran el servicio.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Mobile Ordering & Room Service 91% recomendado por 23 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#1 de 6
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteles Limited-Service-Budget en HotelTechReport por su eficiente mensajería automatizada previa a la llegada, que agiliza los procesos de check-in y permite a los huéspedes acceder a información esencial desde sus dispositivos móviles, mejorando la comunicación y la prestación del servicio.
Mejores opciones para De Marca — Mobile Ordering & Room Service 95% recomendado por 61 hoteles De Marca
#1 de 9
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteles de marca en HotelTechReport, reconocido por su software efectivo de upselling que sugiere mejoras de habitación y ofertas especiales personalizadas en el momento adecuado, mejorando la satisfacción del huésped y aumentando los ingresos.
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Mobile Ordering & Room Service 97% recomendado por 13 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#2 de 3
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport por su capacidad para enrutar automáticamente pedidos y solicitudes a las colas correctas con los tiempos adecuados, reduciendo significativamente las llamadas repetitivas a la recepción y mejorando el flujo operativo.
Por región
Mejores opciones para hoteles en Medio Oriente — Mobile Ordering & Room Service 98% recomendado por 72 hoteles en Medio Oriente
#1 de 4
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteles medianos en Medio Oriente según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para automatizar mensajes previos a la llegada y pagos en la habitación, lo que mejora la interacción con los huéspedes y contribuye a operaciones más fluidas.
Mejores opciones para hoteles en Europa — Mobile Ordering & Room Service 92% recomendado por 45 hoteles en Europa
#1 de 7
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteles medianos en Europa según HotelTechReport, especialmente por sus capacidades eficientes de pedidos móviles y servicio a la habitación que mejoran la experiencia del huésped. Los hoteleros valoran lo fácil que es para los huéspedes hacer pedidos directamente a través de la app, facilitando la comida y aumentando la satisfacción general.
Mejores opciones para hoteles en Oceanía — Mobile Ordering & Room Service 83% recomendado por 9 hoteles en Oceanía
#2 de 3
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service en Oceanía según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para automatizar y optimizar las comunicaciones con los huéspedes, lo que ayuda a reducir las tareas manuales repetitivas para el personal. Los hoteleros valoran a Duve por crear un "historial completo del huésped" y permitir mensajes dirigidos a través de múltiples canales.
Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Mobile Ordering & Room Service 88% recomendado por 10 hoteles en Asia Pacífico
#3 de 4
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service en Asia Pacífico según HotelTechReport, reconocido por centralizar la comunicación con el huésped, los servicios y las reservas en una sola plataforma, lo que minimiza la ida y vuelta entre el personal y los huéspedes mientras fomenta la interacción.
Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Mobile Ordering & Room Service 91% recomendado por 7 hoteles en Norteamérica
#5 de 6
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service en Norteamérica según HotelTechReport, por su comunicación proactiva con el huésped, que mejora la personalización a lo largo de todo el recorrido del huésped, desde antes de la llegada hasta el seguimiento posterior a la estadía. Esto permite a los hoteleros construir relaciones significativas mientras gestionan las operaciones de manera eficiente.
Por país
Mejores opciones para hoteles en Netherlands — Mobile Ordering & Room Service 88% recomendado por 5 hoteles en Netherlands
#2 de 2
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre los hoteles en los Países Bajos según HotelTechReport, destacándose por permitir ajustes rápidos en la información del hotel en múltiples ubicaciones, lo que ayuda a mantener a los huéspedes informados con actualizaciones relevantes.
Mejores opciones para hoteles en Israel — Mobile Ordering & Room Service 98% recomendado por 72 hoteles en Israel
#1 de 1
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre los hoteleros israelíes en HotelTechReport para mejorar el compromiso del huésped mediante un centro de comunicación automatizado que permite una mensajería multicanal optimizada. Esta función ayuda a los hoteles a conectarse rápidamente con los huéspedes, proporcionando información crítica antes de la llegada y aumentando la satisfacción.
Mejores opciones para hoteles en Greece — Mobile Ordering & Room Service 100% recomendado por 6 hoteles en Greece
#1 de 1
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service en Grecia según HotelTechReport, por sus mensajes automáticos multilingües y su aplicación personalizable para huéspedes, que mejoran la comunicación y ayudan a personalizar la experiencia del huésped, resultando en tiempos de respuesta más rápidos y una reducción en la carga de trabajo manual.
Mejores opciones para hoteles en France — Mobile Ordering & Room Service 90% recomendado por 9 hoteles en France
#1 de 1
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre hoteleros en Francia según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para facilitar una comunicación más rápida con los huéspedes, permitiendo al personal gestionar las solicitudes de forma ágil y eficiente. Esta inmediatez contribuye a mejorar la calidad del servicio y la satisfacción en el hotel.
Mejores opciones para hoteles en Thailand — Mobile Ordering & Room Service 88% recomendado por 6 hoteles en Thailand
#2 de 2
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service en Tailandia según HotelTechReport, ya que ayuda a maximizar los ingresos permitiendo que los huéspedes realicen pedidos directamente desde su asiento usando un menú con código QR, lo cual es especialmente útil en lugares grandes con personal limitado.
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Mobile Ordering & Room Service 85% recomendado por 8 hoteles en United Kingdom
#2 de 2
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service entre los hoteles del Reino Unido en HotelTechReport, reconocido por su capacidad para optimizar el pedido móvil y ofrecer un proceso de llegada sin contacto y fluido que los huéspedes valoran. Un hotelero comentó: “A los huéspedes les encanta la conveniencia de un proceso de llegada sin contacto y fluido.”
Mejores opciones para hoteles en Australia — Mobile Ordering & Room Service 85% recomendado por 8 hoteles en Australia
#2 de 3
Duve es una de las principales opciones de Mobile Ordering y Room Service en Australia según HotelTechReport, con su app para huéspedes que permite realizar pedidos que aumentan los ingresos mientras enruta automáticamente las solicitudes, reduciendo el ruido en la recepción. Los hoteleros valoran que elimina las llamadas repetitivas, permitiendo al personal enfocarse en la interacción con los huéspedes.

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¿Qué es Duve?

Fundado en 2016 | Con sede en Tel Aviv-Yafo (Israel) | 100 empleados
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

Capacidades

Tecnología de venta adicional sin intervención

Integración directa con POS

Pedidos móviles junto a la piscina / servicio de habitaciones

Aplicación para realizar pedidos sin necesidad de descargarla

Agilice los procesos de alimentos y bebidas

Características

Menús digitales

4/5 features

ordenar

4/5 features

Pagos

4/5 features

Entrega y Logística

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Maximizar los ingresos por habitación

Venta adicional de software
Los pedidos a través de dispositivos móviles aumentan los ingresos de las habitaciones, ya que permiten a los huéspedes pedir comida, aperitivos y bebidas directamente desde sus dispositivos. Gracias a una interfaz sencilla y fácil de usar, los huéspedes pueden tomar decisiones rápidamente, lo que aumenta la probabilidad de realizar pedidos de mayor valor. Los hoteles también se benefician de una reducción de los retrasos operativos y un procesamiento de pedidos más preciso, lo que garantiza una mayor eficiencia y rentabilidad.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Duve

4.7
Excelente
168 reseñas
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.6/5

Recomendado por

Lujo 96% recomendado por 91 Lujo
Centro turístico 97% recomendado por 82 Centro turístico
Boutique 92% recomendado por 68 Boutique
Centro Urbano 92% recomendado por 67 Centro Urbano
De Marca 94% recomendado por 64 De Marca
Albergues 97% recomendado por 40 Albergues
Bed & Breakfast y posadas 96% recomendado por 38 Bed & Breakfast y posadas
Aeropuerto/Conferencia 92% recomendado por 31 Aeropuerto/Conferencia
Servicio limitado y hoteles económicos 91% recomendado por 24 Servicio limitado y hoteles económicos
Alquileres vacacionales y villas 95% recomendado por 18 Alquileres vacacionales y villas
Estancia prolongada y apartamentos con servicios 95% recomendado por 15 Estancia prolongada y apartamentos con servicios
Casino 70% recomendado por 3 Casino
Parques y campamentos para casas rodantes 95% recomendado por 2 Parques y campamentos para casas rodantes
Motel 90% recomendado por 1 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Duve Mobile Ordering es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Pedidos por móvil y servicio de habitaciones (de 48) y el #46 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Duve ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
User's Choice Award

Los hoteleros han votado Duve como el #1 Pedidos por móvil y servicio de habitaciones proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Certificado de Excelencia

Este proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
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100 HT Score

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Duve

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y hoteles más grandes.

Duve Media Duve

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38

Historias de Éxito

3

Referencias

27

Clientes destacados

Estudios de caso de Duve

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How Novotel Geelong Achieved a 58% Online Check-in Rate and Increased Room Upsell Revenue by 200% with Duve

Geelong (Australia)

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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Duve - Centro de comunicación Software de mensajería para invitados

Communication Hub es el centro de control de participación de los huéspedes donde los hoteleros pueden ver, automatizar, administrar y personalizar todas las comunicaciones y conversaciones de los huéspedes. Wishbox Communication Hub es parte de toda la plataforma holística de la experiencia digital de los huéspedes de Wishbox, que incluye el asistente de registro en línea y las ventas adicionales inteligentes. , procesamiento de pagos, aplicación para invitados de marca, clave digital, salida digital y centro de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Mensajes preprogramados Envíe los mensajes preprogramados personalizados de sus invitados, con segmentaciones únicas. ● Transmisión en tiempo real Anuncie por WhatsApp, SMS o chat a sus invitados internos sobre la hora feliz más tarde hoy, u ofertas especiales para los huéspedes que se registran la próxima semana, todo con un clic de un botón. ● Traducciones automáticasWishbox puede traducir automáticamente todos los mensajes de chat y conversaciones para que tanto usted como sus invitados los reciban en sus idiomas nativos ● SMS y mensajería de WhatsApp Comuníquese con los invitados a través de todos los canales a los que está conectado en un solo lugar, incluidos Chat, WhatsApp, SMS, etc.), ● Comparta notas Notifique a los miembros del equipo sobre cualquier problema importante con un invitado, o resalte partes importantes de la conversación utilizando notas internas ● Priorizar y posponer los mensajes de los invitados Marcar como prioridad o programar una conversación para que vuelva a aparecer cuando sea más relevante

4.7 (779 RESEñAS)

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Duve Aplicaciones para huéspedes de hotel

Interactúe con sus huéspedes desde el momento en que se confirma la reserva, ofreciéndoles acceso a información, recomendaciones, ventas adicionales y más. La aplicación para invitados de tu marca incluye un área personal con la información de los huéspedes, así como un chat. La aplicación Wishbox Guest es parte de toda la plataforma holística de la experiencia digital del invitado de Wishbox, que incluye un asistente de registro en línea, ventas adicionales inteligentes, procesamiento de pagos, aplicación para invitados, llave digital, check-out digital y centro de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Aplicación webLa aplicación Wishbox Guest está basada en la web, lo que permite a su invitado acceder fácilmente a la aplicación sin necesidad de descargarla para garantizar una alta tasa de participación. ● Etiqueta blanca con su propia marca. La aplicación Wishbox tiene una etiqueta blanca que le permite comunicarse con los invitados utilizando su marca, imágenes y colores. ● Traducciones automáticas. Todo el contenido de la aplicación se traduce automáticamente al idioma nativo de sus invitados. a Whats-App y SMS ● Manual de la casa Digitalice el manual de su casa y comparta fácilmente con los huéspedes toda la información sobre las comodidades de la habitación y el hotel en línea ● Videos, imágenes, PDF y mapas Comparta contenido personalizado con sus invitados, agregue videos, imágenes, PDF y mapas a su Aplicación para huéspedes ● Mapa interactivo: Ofrezca a todos los huéspedes acceso a un mapa digital del área del hotel, que muestra atracciones locales, recomendaciones de restaurantes, vida nocturna, visitas turísticas, negocios locales y colaboras con, y más

4.7 (703 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/15a8ee13-c326-4d49-b089-79292de7d16f
Duve - Check-in en línea Registro sin contacto

Recopile todos los detalles importantes que necesita de los huéspedes antes de la llegada, automáticamente. El asistente de registro previo es totalmente personalizable, lo que le permite eliminar la carga de trabajo de su escritorio de recepción y eliminar las colas al automatizar todo y ofrecer ventas adicionales relevantes para los huéspedes en el proceso. El registro en línea de Wishbox es parte de todo el invitado digital de Wishbox Experimente una plataforma holística, que incluye asistente de registro en línea, ventas adicionales inteligentes, procesamiento de pagos, aplicación para invitados de marca, clave digital, salida digital y centro de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Documentos ScanAuto recopilar pasaportes escaneados y documentos de los huéspedes antes de la llegada ● Firma electrónica Con el asistente de pre-check-in, puede recopilar automáticamente las firmas de contratos por adelantado ● Pagar la estadía Recoger total o pagos parciales del cargo por habitación de los huéspedes antes de su llegada ● Coordinación de llegadas Recopile la hora estimada de llegada de los huéspedes y coordine los detalles de llegada ● Preguntas personalizadas Agregue cualquier pregunta personalizada al asistente de pre-check-in y recopile más información de sus huéspedes Enlace de facturación universal para acceder fácilmente a su facturación en línea. También puede agregar este portal a cualquier sitio web existente ● Mejora de habitación Ofrezca a sus huéspedes ofertas personalizadas de mejora de habitación en el asistente de registro en línea, optimizando la ocupación de la habitación y maximizando los ingresos por huésped, según su disponibilidad en el PMS o el administrador de canales ● Smart Early Check Ofrezca a los huéspedes una venta adicional inteligente de check-in anticipado según su disponibilidad en el PMS o Channel Manger Con el check-in en línea más avanzado y amigable de Wishbox, con recordatorios inteligentes por SMS o WhatsApp, llegará a más del 80% de los huéspedes que completen el check- en antes de la llegada! el check-in en línea antes de la llegada

4.7 (611 RESEñAS)

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Duve Upselling Venta adicional de software

Aumente sus ingresos por huésped ofreciendo servicios y ventas adicionales sin esfuerzo. Wishbox le permite ofrecer a sus huéspedes transporte, check-in temprano, comida, actividades de tours y más. Las ventas adicionales de Wishbox son parte de toda la plataforma holística de la experiencia digital del invitado de Wishbox, que incluye el asistente de check-in en línea, ventas adicionales inteligentes, procesamiento de pagos, invitado de marca -aplicación, llave digital, check-out digital y hub de comunicación. Puede elegir qué partes del sistema desea habilitar. ● Mejora de habitación Ofrezca a sus huéspedes ofertas personalizadas de mejora de habitación en el asistente de registro en línea, optimizando la ocupación de la habitación y maximizando los ingresos por huésped, según su disponibilidad en el PMS o el administrador de canales. Las ventas adicionales pueden ser con aprobación inmediata, pendiente de aprobación o incluso en una oferta, lo que le permite al invitado hacer una oferta para la mejora de la habitación, dejándola a usted si desea aceptarla o no. ● Servicios internosCree y venda su Servicios internos propios (paquete de bienvenida, servicio de habitaciones, SPA, estacionamiento, lavandería, etc.) ● Registro temprano inteligente Ofrezca a los huéspedes una venta adicional inteligente del registro temprano según su disponibilidad en el PMS o el administrador del canal ● Salida tardía inteligente invitados una venta adicional inteligente de check-out anticipado según su disponibilidad ● Acepte pagos con tarjeta de crédito en línea La plataforma de comercio electrónico de Wishbox le permite cobrar fácilmente el pago de los huéspedes cuando vende servicios con tarjeta de crédito o agregando al saldo de la habitación ● Servicios en el destino proveedores de fiestas y ofrecer servicios en destino a los huéspedes a través de Wishbox ● Pago dividido automático con proveedores Una forma sin complicaciones de administrar las comisiones y pagos de los proveedores con la opción de pago dividido automáticamente ● Acceso al mercado de ventas adicionales t acceso e ingresos a más servicios, herramientas y actividades con el mercado de Wishbox

4.7 (401 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/723c0a60-9358-4942-b189-543446f3ec84-747ce774bf
Duve Mobile Ordering Pedidos por móvil y servicio de habitaciones

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (168 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c0c78743-8023-47de-a85d-b8bdc9aaca23
Duve Wallet Keys Sistemas de entrada sin llave para hoteles

Wallet Keys let hotels send room keys straight to guests’ Apple or Google Wallet, giving them instant tap-to-enter access from the moment they arrive. With no front-desk wait and with everything on their phone, guests enjoy a premium arrival experience that boosts satisfaction and helps your property stand out. Beyond Wallet Keys, Duve supports in-app Bluetooth mobile keys, remote entry and access codes, and self-service keycard dispensers, allowing hotels to implement the access experience best suited to their existing infrastructure.

3.3 (3 RESEñAS)

Reseñas de Duve

Calificación De Hoteleros

Excelente
139
Muy bueno
16
Promedio
8
Deficiente
3
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (5)
  • Pequeño (22)
  • De tamaño mediano (26)
  • Grande (88)
  • Extra grande (24)

País

  • Israel
    Israel
    (72)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • France
    France
    (9)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Greece
    Greece
    (6)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • United States
    United States
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (9)
  • Europa
    Europa
    (52)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (11)
  • Oceanía
    Oceanía
    (11)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (72)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (2)
  • América Central
    América Central
    (2)
  • África
    África
    (1)

¿Busca información específica?

5

Mensajería práctica de SMS a WhatsApp, pero el soporte para contactos externos es limitado

Concierge de 200 to 499 habitación Resort en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 2 días
Una oportunidad conveniente para pasar de SMS a WhatsApp, mejorando la comunicación, simplificando las interacciones con los huéspedes y ofreciendo una experiencia de mensajería más rápida y fluida.
Country United States
Concierge
Hotel Grande
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8

Aplicación para huéspedes intuitiva con potentes herramientas de venta adicional — la sincronización con PMS necesita mejoras

Junior Duty Manager de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Dusseldorf (Germany)

Verificado
hace 2 días
El diseño general en la aplicación para el huésped y para el hotel. También las opciones para que el hotel personalice la app de Duve y cada venta adicional e información funcionan muy bien. También es muy fácil crear una hoja de venta adicional o de información. La app está diseñada de manera muy intuitiva para trabajar con ella.
Country Germany
Junior Duty Manager
Hotel Grande
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7

Comunicación con huéspedes más clara, pero la venta adicional y la gestión de rutas necesitan mejoras

Front Office & Housekeeping Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Vienna (Austria)

Verificado
hace 2 días
Mejorar la comunicación con los huéspedes proporcionando información oportuna, clara y personalizada antes de la llegada, durante la estancia y después de la salida para aumentar la satisfacción y prevenir malentendidos.
Country Austria
Front Office & Housekeeping Manager
Hotel Grande
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10

Mensajería para huéspedes rápida y fácil de usar, con gran flexibilidad

Front Office Manager de 200 to 499 habitación Resort en PAPHOS (Cyprus)

Verificado
hace 2 días
Eficiencia, opciones de mensajería para huéspedes y muy rápido, fácil de usar, además de que permite enviar mensajes a llegadas que aún no están en el hotel, así como a salidas desde meses antes.
Country Cyprus
Front Office Manager
Hotel Grande
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10

Servicio a huéspedes rápido y eficiente — pero las notificaciones necesitan mejoras

Night Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Adelaide (Australia)

Verificado
hace 2 días
Es muy rápido y eficiente para los huéspedes y nosotros, nos ayuda a mejorar la experiencia de servicios para nuestros clientes.
Country Australia
Night Manager
Hotel Grande
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10

Comunicación instantánea y todos los datos en una sola página — requiere una aplicación móvil

Operations Manager de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Rajanukunte (India)

Verificado
hace 2 días
Comunicación instantánea - Opción de asignación - Todos los datos en una sola página - Útil - Fácil de usar - Opción de informes analíticos - herramienta increíble.
Country India
Operations Manager
Hotel Grande
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10

Servicio al huésped y pedidos convenientes, pero las confirmaciones necesitan mejoras

Room Service Supervisor de 200 to 499 habitación Resort en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 5 días
Duve facilita que los huéspedes accedan a los servicios del hotel y se comuniquen con el personal. Las funciones de pedidos móviles y servicio a la habitación ayudan a agilizar el proceso de pedido y mejorar la experiencia general del huésped. También ayuda a nuestro equipo a gestionar las solicitudes de los huéspedes de manera más eficient...
Country United States
Room Service Supervisor
Hotel Grande
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10

Upselling fácil de usar y solicitudes de huéspedes — más integraciones serían útiles

Assistant Front Office Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Melbourne (Australia)

Verificado
hace 5 días
Realmente aprecio lo eficiente y fácil de usar que es Duve tanto para los huéspedes como para el personal. La plataforma gestiona muy bien las ventas adicionales y las solicitudes de los huéspedes, ayudando a optimizar las operaciones diarias y mejorar la experiencia del huésped. Es un sistema realmente bueno, fácil de usar, confiable y con...
Country Australia
Assistant Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
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8

Navegación amigable y sencilla, pero el servicio al cliente es lento

IT de 75-99 habitación Hotel boutique en Barcelona (Spain)

Verificado
hace 5 días
La interfaz es amigable y fácil de navegar, con un diseño intuitivo que ayuda a los usuarios a encontrar lo que necesitan rápidamente.
Country Spain
IT
Hotel de tamaño mediano
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10

Registro previo a la llegada que reduce el trabajo en recepción — el panel de control podría ser más intuitivo

Front office attendant de 75-99 habitación Hotel boutique en Sint Willibrordus (Caribbean)

Verificado
hace 8 días
Duve permite a los huéspedes completar el registro, enviar identificación, firmar formularios y gestionar pagos relevantes antes de la llegada. Por qué funciona bien: Reduce el trabajo repetitivo en recepción, los formularios en papel y los cuellos de botella en la llegada. Los flujos de check-in configurables también pueden adaptarse a dif...
Country Caribbean
Front office attendant
Hotel de tamaño mediano
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  • 17

Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Duve es una plataforma de experiencia del huésped en el sector hotelero que destaca por digitalizar y personalizar toda la experiencia del huésped en hoteles, alquileres vacacionales y hostales. Optimiza las operaciones al ofrecer check-in y check-out online, llaves digitales y flujos de trabajo automatizados, lo que reduce las tareas manuales y mejora la eficiencia. Una de sus características destacadas es la posibilidad de ofrecer una experiencia personalizada al huésped a través de una aplicación de marca blanca que no requiere descarga, y que proporciona detalles de la propiedad, recomendaciones locales y oportunidades de venta adicional personalizadas. Duve también centraliza la comunicación integrando múltiples canales como correo electrónico, WhatsApp y SMS en un único centro, lo que garantiza interacciones fluidas y oportunas con los huéspedes. Además, sus herramientas de venta adicional basadas en IA ayudan a las propiedades a aumentar significativamente sus ingresos, mientras que las funciones de análisis e informes proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de los huéspedes. En resumen, Duve combina comodidad, personalización y eficiencia operativa, lo que la convierte en una solución sólida para mejorar la satisfacción del huésped y aumentar la rentabilidad.

por Pritesh Patel (Actabl) el December 3, 2025

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Duve destaca por ofrecer una plataforma de experiencia del huésped totalmente integrada que combina check-in online, llaves móviles y una app para huéspedes de marca blanca y sin descargas, con comunicación omnicanal. Su motor de personalización y venta adicional basado en IA es un factor diferenciador clave, que ayuda a los establecimientos a aumentar sus ingresos y a reducir la carga de trabajo del personal. Además, la integración fluida con el PMS de Duve y la sólida personalización de la marca facilitan la adopción y el mantenimiento de una experiencia del huésped consistente, todo en una sola solución.

por Pritesh Patel (Actabl) el December 3, 2025

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si pudiera darle un consejo a un hotelero que esté considerando Duve, sería que aproveche al máximo sus capacidades de personalización y automatización desde el primer día. Duve no es solo una herramienta de check-in digital; es una plataforma completa de experiencia del huésped diseñada para transformar la forma en que interactúa con sus huéspedes. Al aprovechar su motor de ventas adicionales basado en IA y su centro de comunicación omnicanal, puede aumentar significativamente los ingresos y, al mismo tiempo, reducir la carga de trabajo manual de su personal. La capacidad de la plataforma para ofrecer ofertas personalizadas, como mejoras de habitación, experiencias locales y servicios internos, en el momento oportuno, crea una estancia más memorable para los huéspedes y mejora sus índices de satisfacción.

por Pritesh Patel (Actabl) el December 3, 2025

Pritesh Patel Janis Pardon Janis Pardon + 10 recomendar
Recomendado por
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Philippe Guimard
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Philippe Guimard
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE Managing director @ Aphy
Thomas Sampite
Thomas Sampite founder @ yvala
Tiffany Wilk
Tiffany Wilk Revenue Manager @ Yvala
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Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
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Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
Jenna Jarmoune
Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
Axel Marciano
Axel Marciano CTO @ SKEAT
Henrietta Bellamy
Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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